Ho effettuato un ordine su Mondoffice. Dopo la registrazione ho proceduto direttamente ad inviare l'ordine. Una volta inviato mi sono accorto che nella mail era arrivato un codice sconto del 15% relat... Zobacz więcej
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Sono cliente di Mondoffice da diversi anni e mi trovo molto bene sia per la disponibilità che per la velocità della consegna merce e anche dei prodotti. Mi piace fare l'ordine telefonico per avere un... Zobacz więcej
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L'ordine telefonico è stato meraviglioso e la merce è arrivata come richiesta. L' unica pecca è stata quando il corriere ha consegnato la merce pesante e senza presentarsi ha lasciato tutto sotto lo... Zobacz więcej
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IN DATA ODIERNA HO CONTATTATO TELEFONICAMENTE IL SERVIZIO CLIENTI DI MONDOFFICE E LA SIGRA PERLA E' STATA MOLTO PROFESSIONALE RISPONDENDO A TUTTE LE MIE RICHIESTE SULLA SPEDIZIONE DEL MIO ORDINE E D... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
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- Dystrybutor wyrobów papierowych
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Napisane przez firmę
Mondoffice. Spazio al Talento. Dal 1989 offriamo soluzioni complete per i luoghi di lavoro. Con oltre 40.000 prodotti e un servizio su misura, supportiamo ogni realtà professionale: PMI, multinazionali, studi, negozi e attività nei settori ARREDO e HO.RE.CA. Contiamo su 350 persone, di cui il 65% donne, con un fatturato di 140 milioni di euro. La nostra visione? Innovazione, prossimità e attenzione alle persone. Siamo parte del Gruppo RAJA dal 2019 e, da settembre 2025, altre due filiali del gruppo, in Francia e Spagna, hanno assunto il nome Mondoffice, dando vita a un'identità condivisa nei tre principali mercati del Sud Europa. Nasce, inoltre, la nostra prima linea di PRODOTTI A MARCHIO MONDOFFICE: 1.000 articoli affidabili, funzionali e sostenibili, pensati per semplificare la quotidianità e sostenere il talento. Il centro di distribuzione di Castelletto Cervo (45.000 mq) è il cuore logistico del Gruppo RAJA in Italia: integrato, tecnologico, sostenibile, premiato come “Magazzino del mese” ad agosto 2025 da Il Giornale della Logistica. Manteniamo saldi i nostri valori fondanti: ascolto, responsabilità, eccellenza, correttezza e gentilezza. La vicinanza al cliente e al territorio, l’integrazione tra le generazioni e la responsabilità sociale rimangono al centro della visione aziendale. Come metterti in contatto con noi? -Email: info@mondoffice.com -Telefono: 0161.880.880 (lun-ven 8:30–18:30) -Live chat su www.mondoffice.com -WhatsApp: 347 6189283 -Scrivici su LinkedIn, Facebook o Instagram: @mondoffice
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Hai ricevuto il tuo ordine e non sei soddisfatto delle merce che hai ricevuto? Non preoccuparti, hai ben 45 giorni per valutare i tuoi acquisti e, se ci ripensi, il reso è completamente gratuito!
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Via per Gattinara, 17, 13851 , Castelletto Cervo (BI), Włochy
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La Disponibilità e la cortesia del…
La Disponibilità e la cortesia del personale
7 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mondoffice
Gentile Manuela,
grazie per il suo feedback positivo, il nostro Customer Care è a sua disposizione per qualsiasi esigenza!
Maia - Staff Mondoffice
personale molto gentile e disponibile
1 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mondoffice
Gentile Fabio,
grazie mille per aver condiviso con noi la sua soddisfazione!
Alla prossima
Maia - Staff Mondoffice
Rosangela GIANVECCHIO una delle poche…
Rosangela GIANVECCHIO una delle poche operatrici presenti che ha davvero voglia di lavorare e che aiuta il cliente nella richieste e negli acquisti. Dovrebbero prendere esempio da persone come lei. Grazie infinite
Carlotta Rinetti
30 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mondoffice
Gentile Carlotta,
grazie per aver dedicato tempo a condividere la sua esperienza, ci fa molto piacere sapere che la collega Rosangela sia stata attenta e professionale, condivideremo con lei il suo apprezzamento!
Ogni membro del nostro team si impegna quotidianamente per offrire un servizio eccellente e per garantire la soddisfazione dei nostri clienti.
La ringraziamo per la fiducia, alla prossima!
Maia - Staff Mondoffice
Mondoffice per sempre.
Mi servo da Mondoffice da anni e come sempre pronti e professionali al telefono, super veloci nelle consegne...e gradito regalo. Non desidero altro dal mio fornitore di fiducia.
30 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mondoffice
Gentile Luciano,
grazie mille per la fiducia che da anni ripone in noi.
Velocità e professionalità sono punti fermi del nostro servizio e siamo felici che siano stati apprezzati.
Al prossimo ordine
Maia - Staff Mondoffice
omaggio
Gentilissima e molto dispobnibile a correzioni di ordini e/o aiuti per eventuali errori.
Grazie
29 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mondoffice
Gentile Cliente,
grazie per averci scelto, la sua soddisfazione è la nostra priorità e il suo feedback ci motiva a continuare ad offrire un servizio di qualità.
Al prossimo ordine
Maia - Staff Mondoffice
OTTIMO SERVIZIO CLIENTI E SPEDIZIONE…
OTTIMO SERVIZIO CLIENTI E SPEDIZIONE MOLTO VELOCE ED ACCURATA. COMPLIMENTI
29 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mondoffice
Gentile Andrea,
siamo felicissimi di leggere il suo apprezzamento per il nostro servizio clienti e per la spedizione veloce, grazie per il tempo che ci ha dedicato.
Alla prossima!
Maia - Staff Mondoffice
Sempre velocissimi nella consegna
Sempre velocissimi nella consegna. Ho ordinato più volte prodotti per ufficio, e il tutto è sempre partito subito. Professionali e seri 👍👏
22 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mondoffice
Gentile Cliente,
la ringraziamo moltissimo per le parole che ha condiviso con noi, la sua soddisfazione è la nostra priorità!
Alla prossima
Maia - Staff Mondoffice
Miglior fornitore per prodotti uffici
Puntuali precisi e sempre disponibili con l’assistenza clienti su whatsapp
23 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mondoffice
Gentile Valentina,
siamo felici di sapere che la nostra assistenza clienti su WhatsApp sia stata efficace e utile.
Grazie per l'ottimo feedback!
Maia - Staff Mondoffice
Velocità estrema
Velocità estrema. Non hai ancora ordinato che ti arriva il pacco. Non ho mai trovato un articolo errato rispetto all'ordine.
Per problemi amministrativi non viene rispettata l'ora mil giorno promesso che di un nuovo contatto.
17 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mondoffice
Gentile Gilberto,
siamo davvero felici di sapere che ha trovato il nostro servizio veloce, efficace e preciso, grazie per la condivisione!
Il nostro Customer Care è a sua completa disposizione in caso di necessità e per qualsiasi esigenza
Maia - Staff Mondoffice
Richiesta assistenza per ordine
Richiesta assistenza per ordine, ho parlato con Lavinia che mi ha aiutato con gentilezza cortesia e disponibilità.
grazie
11 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mondoffice
Gentile Maria Rita,
la ringraziamo moltissimo per le parole che ha speso per noi e in particolare per la collega Lavinia!
Restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi esigenza
Maia - Staff Mondoffice
Ditta ok ma corrire Bartolini pessimo…
Ditta ok ma corrire Bartolini pessimo su Firenze
dicono dii essere passati ed aver lasciato avviso ma, io sono sempre stato in ufficio e mai sono passati
Sono anni che mi servo da loro e con Bartolini sempre soliti problemi, quando vi decidere a cambiare corriere?
Se non lo fate cambierò io fornitore
12 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mondoffice
Gentile Stefano,
ci scusiamo sinceramente per il disservizio causato dal corriere.
Siamo pienamente consapevoli che la consegna, prevista entro venerdì, sia avvenuta solo nel primo pomeriggio di lunedì: un ritardo concreto che comprendiamo possa averle creato un disagio reale, soprattutto considerando che lei era regolarmente in ufficio e non ha ricevuto alcun passaggio nè avviso.
Situazioni come quella che descrive non rispecchiano gli standard che desideriamo offrire ma che ci impegniamo costantemente per poterli risolvere e ridurre al minimo eventuali disservizi per un'esperienza più affidabile.
Ci auguriamo di continuare a servirla al meglio con soluzioni di consegna dedicate, non esiti a contattarci poichè restiamo a sua completa disposizione
Maia - Staff Mondoffice
Ho avuto un problema nella merce…
Ho avuto un problema nella merce ordinata, ma grazie alla consulente Sig.ra Stefania Sandra è stato tutto risolto.
Le faccio i miei complimenti e' stata gentilissima, cortese, disponibile e molto professionale, veramente molto brava.
11 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mondoffice
Gentile Giovanni,
siamo noi a ringraziarla per aver condiviso la sua esperienza nonostante il piccolo imprevisto riscontrato. Siamo felici che l'assistenza della collega sia stata all'altezza delle sue aspettative e risolutiva, facendo la differenza!
Disponibilità, cortesia e professionalità sono i nostri pilastri! Sempre a sua disposizione
Maia - Staff Mondoffice
Odpowiedź od Mondoffice
Gentile Paolo,
grazie mille per aver condiviso il suo riscontro con noi!
Restiamo a sua disposizione
Maia - Staff Mondoffice
Ottimo trattamento
9 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mondoffice
Grazie mille per il suo feedback positivo!
Alla prossima
Maia - Staff Mondoffice
Odpowiedź od Mondoffice
Gentile Lorenzo,
la ringraziamo per il feedback, lieti di esserle stati d'aiuto!
Maia - Staff Mondoffice
Il servizio è sempre veloce e puntuale…
Il servizio è sempre veloce e puntuale nella consegna. Le operatrici rispondono in modo cortese e competente: cercano di risolvere qualsiasi problema si evidenzi al momento dell'ordine.
9 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mondoffice
Gentile Palma,
grazie mille per le sue parole!
Lavoriamo ogni giorno per offrire questo livello di supporto e sapere di esserci riusciti è per noi motivo per proseguire in questa dirazione
A presto!
Maia - Staff Mondoffice
soluzione problemi
Ringrazio per la cortesia e la gentilezza con la quale è stato gestito il mio problema e soprattutto la concretezza che ha portato alla soluzione del mio problema!
In particolar modo Lea, Dora, Serenella e Marco
18 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mondoffice
Gentile Cliente,
siamo davvero felici che la sua esperienza sia stata positiva, ci fa particolarmente piacere che abbia apprezzato la cortesia, la disponibilità e la concretezza dei nostri colleghi.
La ringraziamo e restiamo a sua disposizione per qualsiasi esigenza!
Maia - Staff Mondoffice
ottimo
Sinceramente, ci siamo trovati benissimo. La signora del Call center è stata gentilissima e disponibile e cortese nel trovare le soluzioni. Ottimo!!!
8 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mondoffice
Gentile Elena,
la sua soddisfazione è la gratificazione più grande, grazie mille per averla condivisa con noi!
Al prossimo ordine
Maia - Staff Mondoffice
pessima esperienza.
pessima esperienza.
Abbiamo effettuato un ordine urgente per una nuova attività.
consegna entro 48 ore.
sono passati 4 giorni e l'ordine non ancora arriva a destinazione.
Siamo molto delusi.
5 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mondoffice
Gentile Mariangela,
ci dispiace sapere che la sua esperienza con il nostro servizio non sia stata all’altezza delle aspettative e desideriamo approfondire quanto accaduto per poterle fornire la nostra assistenza.
La invitiamo ad indicarci i suoi dati rispondendo alla richiesta inviata in forma privata da Trustpilot oppure a contattarci utilizzando i nostri canali digitali Chat e WhatsApp o telefonicamente al nostro numero 0161 880 880.
Maia - Staff Mondoffice
ho fatto un riassortimento al telefono…
ho fatto un riassortimento al telefono invece che mail come nei precedenti. Gestito da Clelia (mi pare sia lei) benissimo. Gentile, preparata e pronta nei suggerimenti.
Continueremo ad acquistare.
grazie mille.
MERULA srl - Simona
5 czerwca 2026
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Odpowiedź od Mondoffice
Gentile Simona,
la ringraziamo moltissimo per il suo riscontro e siamo lieti di sapere che l'assistenza di Clelia sia stata così apprezzata: gentilezza e supporto sono per noi fondamentali.
Grazie per la fiducia e per aver condiviso la sua esperienza, sarà un piacere continuare ad offrirle il nostro aiuto per il futuro
A presto!
Maia - Staff Mondoffice
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