Des prix compétitifs, des conditions de paiement arrangeantes, un programme de fidélité, des expéditions en temps et en heure. A mon sens un des meilleurs sites de vpc vélo, n'a rien a envier aux pl... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Bonjour Je viens de passer ma première commande ,livré 48 h plus tard. Erreur de taille, retour à mes frais(dommage). reçu ma nouvelle paire de chaussures 1 semaine après première livraison avec l... Zobacz więcej
Malgré une disparition de colis sur une première commande de paire de roues, un deuxième envoi effectué avec un jeu de house de roue comme cadeau d'excuse pour la gène occasionnée, j' ai toujours été... Zobacz więcej
achat d'un fat bike, excellent suivi de ma commande. J'ai reçu un mail chaque fois pour m'informer de l'avancée de celle-ci. Livraison parfaite par Calberson : caisse adaptée à mon colis et poignées d... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
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Mistervelo est un des leader français de la vente en ligne de matériel vélo. Large gamme d'articles de cyclisme (Route, VTT, Bmx, ...etc).
Dane kontaktowe
19 Rue Marc Seguin, 22950, TREGUEUX
- 02 96 61 92 20
- contact@mistervelo.com
- www.mistervelo.com
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il faut appeler un chat "un chat "
une mauvaise dénomination de la description d'un article acheté qui ne correspondait pas du tout à ce qui était décrit, d'ou frais de retour à ma charge .

Odpowiedź od MisterVelo boutique Vélo
Service parfait
Commande pendant les fêtes et reçeption ultra rapide.....bravo et merci
tres bonne prestation
il ne faut rien changer commande passée très vite même pendant les fêtes le seul petit bémols si vous vous trouvez dans leur région le magasin est très dur a trouver dans la zone de Lamballe mal indiquer
AUCUN PROBLEME
Aucun souci, tout s'est déroulé parfaitement...choix, commande, paiement et livraison rapide...
Conforme mais très déçu par le suivi de la livraison.
Produits conforme. Très peu de sérieux dans la livraison . Livraison au bout de 15 jours alors que celle ci est annoncée en 48h!!!
Décue
J'ai commandé des manchettes hors sur le site il n'est pas mentionné qu'elles sont automatiquement par paires (eh oui on pourrait très bien n'en vouloir qu'une pour en remplacer une déchirée ou autre) j'ai donc par erreur commandé 2 paires et lors de l'envoi de la commande comme on ne m'en a envoyé qu'une j'ai appelé, là une personne s'est moquée de moi car il était évident pour elle que c'était des paires bon déjà pas très sympa de se moquer des clients de plus n'en ayant pas besoin de 2 paires et la 2è étant en attente de livraison on me promet de voir avec le service comptabilité pour un remboursement hors la semaine d'après même après relance mail on m'envoie la 2è paire je n'ai plus qu'a la retourner je dis merci à la personne incompétente qui n'a RIEN fait pour corriger cette erreur .......
bon vendeur, mauvais livreur
le choix et le service de Mistervelo sont impeccables. J'ai reçu un accueil direct, personnel (ici, on ne parle pas à un robot téléphonique), et attentif lorsque j'ai exprimé ma déception quant à la livraison qui n'a pas tenu ses engagements.
Le livreur, GLS, est à déconseiller: pas d'appel pour prévenir de la livraison, qui a lieu à une mauvaise adresse. On me déclare alors "en congés". Le colis est mis en stand by plusieurs jours sans me prévenir. Personne ne répond au téléphone qui débite les louanges de la société à vos frais (0.34€/mn). Pour finir, je suis allé chercher mon colis au dépôt (50km + péages) sans que me soit proposé le moindre dédommagement! ÉVITEZ CE TRANSPORTEUR.
COMMANDE CHAUSSURES VTT
Pas cher, livraison très rapide et en bon état.
TRES BON SERVICE comme d'habitude
Mon mari hésitait entre 2 produits GPS - Il a été très bien renseigné. Merci.
Erreur sur le produit et délai non respecté
J'avais envoyé un message par le site mister vélo( rubrique contactez nous) le 23 décembre et je n'ai pas de nouvelle signalant ces faits.
Bonne prestation. Aucun problème de commande et de reception.
Depuis 3 ans, je commande toutes mes pièces de mon vélo chez Mister Vélo et aucun problème.
Envoi de commande trop longue
Commander le 4 et envoyé seulement le 18... Je suis pas très satisfaite. Et coloris choisi non disponible
Sans surprise
Des prix compétitifs, des conditions de paiement arrangeantes, un programme de fidélité, des expéditions en temps et en heure.
A mon sens un des meilleurs sites de vpc vélo, n'a rien a envier aux plus gros sites qui sont souvent très loin de réunir tous les points positifs cités plus haut, très très loin même...
Je suis ravie de l'accueil, du service et du produit.
C'est parfait ne changez rien.
delais de livraison
délais de livraison un peu trop longs sur mes 2 dernières commandes (8 jours)
délais pour utiliser la remise de 5% trop court (1 mois)
sinon prix très compétitifs
10 jours d'attente !
Les chaussures commandées sont parfaites. Mais attendre 10 jours alors que sur le site il est annoncé 48h cela agace un peu !
parfait comme d'habitude
plusieurs commandes, toujours envoyées trés rapidement
Foncez
Premiere expérience de commande avec un produit dispo, que dire de plus mise a part PARFAIT
Commande sur le site, suivi NICKEL et livraison ECLAIR
Je recommanderais
exellent
j'avais commande des pièces
je les reçus vite bien emballe avec suivie
Une. société très professionnelle
j'ai retourné une pièce suite a mauvaise identification par moi , ils ont réagi au retour du colis et cherche le boîtier de pédalier , c'est fête et ils réagissent malgré les difficultés du moment !.
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