MisterVelo boutique Vélo Recenzje 

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Oceniono na 5 z 5

Des prix compétitifs, des conditions de paiement arrangeantes, un programme de fidélité, des expéditions en temps et en heure. A mon sens un des meilleurs sites de vpc vélo, n'a rien a envier aux pl... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Bonjour Je viens de passer ma première commande ,livré 48 h plus tard. Erreur de taille, retour à mes frais(dommage). reçu ma nouvelle paire de chaussures 1 semaine après première livraison avec l... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Malgré une disparition de colis sur une première commande de paire de roues, un deuxième envoi effectué avec un jeu de house de roue comme cadeau d'excuse pour la gène occasionnée, j' ai toujours été... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

achat d'un fat bike, excellent suivi de ma commande. J'ai reçu un mail chaque fois pour m'informer de l'avancée de celle-ci. Livraison parfaite par Calberson : caisse adaptée à mon colis et poignées d... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep rowerowy

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

Mistervelo est un des leader français de la vente en ligne de matériel vélo. Large gamme d'articles de cyclisme (Route, VTT, Bmx, ...etc).


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Oceniono na 2 z 5

il faut appeler un chat "un chat "

une mauvaise dénomination de la description d'un article acheté qui ne correspondait pas du tout à ce qui était décrit, d'ou frais de retour à ma charge .

11 stycznia 2015
Opinia niezależna
Logo MisterVelo boutique Vélo

Odpowiedź od MisterVelo boutique Vélo

Bonjour,
Nous avons repris la dénomination de Craft, elle n'avait pas posé de problèmes jusqu'alors.
Je suis désolée qu'elle n'est pas été assez explicite pour vous. Nous allons voir pour la modifier
Nous vous renvoyons à notre charge, le produit que vous avez choisi en échange dès demain

Oceniono na 5 z 5

tres bonne prestation

il ne faut rien changer commande passée très vite même pendant les fêtes le seul petit bémols si vous vous trouvez dans leur région le magasin est très dur a trouver dans la zone de Lamballe mal indiquer

7 stycznia 2015
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

AUCUN PROBLEME

Aucun souci, tout s'est déroulé parfaitement...choix, commande, paiement et livraison rapide...

2 stycznia 2015
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

Décue

J'ai commandé des manchettes hors sur le site il n'est pas mentionné qu'elles sont automatiquement par paires (eh oui on pourrait très bien n'en vouloir qu'une pour en remplacer une déchirée ou autre) j'ai donc par erreur commandé 2 paires et lors de l'envoi de la commande comme on ne m'en a envoyé qu'une j'ai appelé, là une personne s'est moquée de moi car il était évident pour elle que c'était des paires bon déjà pas très sympa de se moquer des clients de plus n'en ayant pas besoin de 2 paires et la 2è étant en attente de livraison on me promet de voir avec le service comptabilité pour un remboursement hors la semaine d'après même après relance mail on m'envoie la 2è paire je n'ai plus qu'a la retourner je dis merci à la personne incompétente qui n'a RIEN fait pour corriger cette erreur .......

1 stycznia 2015
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

bon vendeur, mauvais livreur

le choix et le service de Mistervelo sont impeccables. J'ai reçu un accueil direct, personnel (ici, on ne parle pas à un robot téléphonique), et attentif lorsque j'ai exprimé ma déception quant à la livraison qui n'a pas tenu ses engagements.
Le livreur, GLS, est à déconseiller: pas d'appel pour prévenir de la livraison, qui a lieu à une mauvaise adresse. On me déclare alors "en congés". Le colis est mis en stand by plusieurs jours sans me prévenir. Personne ne répond au téléphone qui débite les louanges de la société à vos frais (0.34€/mn). Pour finir, je suis allé chercher mon colis au dépôt (50km + péages) sans que me soit proposé le moindre dédommagement! ÉVITEZ CE TRANSPORTEUR.

31 grudnia 2014
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Sans surprise

Des prix compétitifs, des conditions de paiement arrangeantes, un programme de fidélité, des expéditions en temps et en heure.
A mon sens un des meilleurs sites de vpc vélo, n'a rien a envier aux plus gros sites qui sont souvent très loin de réunir tous les points positifs cités plus haut, très très loin même...

28 grudnia 2014
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

delais de livraison

délais de livraison un peu trop longs sur mes 2 dernières commandes (8 jours)
délais pour utiliser la remise de 5% trop court (1 mois)
sinon prix très compétitifs

28 grudnia 2014
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

10 jours d'attente !

Les chaussures commandées sont parfaites. Mais attendre 10 jours alors que sur le site il est annoncé 48h cela agace un peu !

27 grudnia 2014
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Foncez

Premiere expérience de commande avec un produit dispo, que dire de plus mise a part PARFAIT
Commande sur le site, suivi NICKEL et livraison ECLAIR
Je recommanderais

26 grudnia 2014
Opinia niezależna

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