MisterOutil Recenzje 

Il manquait un accessoire dans la commande que j'avais passé
Après un simple echange par mail la pièce manquante m'a été expediée
Je felicite le service clientèle

je n'ai toujours pas reçu le reste de la commande

Commande traitée rapidement mais acheminement chaotique!
Compétence limite de DPD...
Attention au reliquat (parfois très long)

Bonjour ,

J'ai passer une une commande chez mister outil par téléphone car j'ai rencontré des problèmes pour la faire informatiquement la personne qui s'en ait occupé à était très courtoise et très professionel je me permet donc de recommander cette sociétée d'autant plus que leur matériel est de bonne qualité , vous pouvez y aller sans problèmes .

Très bons produits. Emballage soigné et livraison rapide.
A recommander.

Problème de livraison qui viens du livreur, en l'occurrence dpd qui a un service déplorable. Colis renvoyé à l'expéditeur et livraison tardive...

Rapide et bon produit

pas compliqué pour moi de'assembler et de mettre en route cette dénneigeuse mais j'aurai aimé une notice un peu plus complète.il manque des informations sur le fonctionnement de l'appareil sur le site,

livraison rapide aucun souci particulier.

en effet la commande livrée ne correspondait avec la facture et la demande
retour de cette commande pour échange, dommage perte de temps

J'ai bien reçu le produit acheté, en bon état, mais le délai de livraison a été plus long qu'annoncé (16 jours au lieu de 5 à 6) et surtout lieu de livraison non respecté (demandé : magasin à Toul, livré : à mon domicile où j'étais absent)
ça peut être amélioré sans grande difficulté.
Merci et bonne journée

le delai de livraison est bien plus long que 24 ou 72h jai attendu 20 jours et jamais averti du suivi de ma commande impossible de savoire ou elle était passee ni quand je serai livre et pas les coordonnees du transporteur j ai du apl plusieurs fois et pas de reponse sur ces informations enfin la livraison arrive sans etre prevenu par personne et meme pas le livreur prevu ces pas evident datendre un colis sans savoir la date d arrivee ni le nmr de telephone du livreur pourla communication ya bc de choses a revoir je pense merci

Matériel de bonne qualité, livraison rapide et service client très pro

J'ai commandé une scie circulaire et des accessoires pour compresseur.
J'ai reçu ma scie quelques jours plus tard.
Dans le colis aucune traces de mes accessoires de compresseur.
J'attends donc quelques jours pour voir si un second colis arrive mais rien .
Et aucun message de mister outils. Je les contact et ils me disent que mon colis part le lendemain. Ce qui était faut. Car j'ai reçu mon colis environ trois semaines après le premier. Sans aucune explication ni la moindre excuses.
Ils prennent vraiment les gens pour des guignols. Et en plus les accessoires de compresseur que j'ai reçu sont très bas de gamme.
En gros je met 3/20.

rien à dire de plus,

chandelles sont de bonne qualité vous pouvez les acheter sans problème

commande bien livr&ed rien a redire

J'en ai fait l'expérience: je passe régulièrement des commandes en Chine, qui sont chez moi dans les 5 jours. Ce site à mis trois jours pour prendre en charge ma commande et 2 jours pour l'envoyer. Site à éviter donc: performance inacceptable.

Par ailleurs très mauvaise expérience du transporteur qui envoie un courrier par la poste demandant d'être contacté plutôt que de contacter le client par téléphone,mail ou SMS.

Pas de conflit à ce jour car j'ai autre chose à faire de mon temps.

Livraison un peu longue mais satisfait hormis l'attente.

content de ma commande et bon prix ; merci!