Den bedste service og et kvalitets produkt, i en pæn æske. Jeg havde bestilt den forkerte farve i farten, sendte en mail om ønske om farveskifte, vupti så var det fikset og her få dage efter har jeg... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Bedste oplevelse! Så sød service, da vi blev ringet op fordi den farve trøje vi havde valgt var udsolgt. Kvinden i telefonen var så serviceminded og problemløsende. Vi har fået den fineste trøje hj... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Mine børns bedsteforældre havde bestilt julegaver herfra, men de havde ved en fejl noteret de forkerte oplysninger, så blev aldrig informeret om, at pakken var klar til afhentning ved pakkeshop, og... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Blev leveret inden for leveringstiden, bestilte et lyserødt håndklæde til en barnedåb i november, det var flot og forældrene blev glade. Tilfældigvis kom vi til at snakke om håndklædet sidst vi sås ov... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Hos Min Egen Verden skaber vi personlige gaver og produkter, der gør livets øjeblikke endnu mere mindeværdige. Vi er en dansk webshop og et fysisk værksted med mere end 25 års erfaring i at designe og producere personlige produkter som tøj, kopper, bamser, håndklæder og meget mere. Vi har gennem tiden skabt over 100.000 personlige produkter, og vores mission er at hjælpe vores kunder med at give gaver, der bliver gemt – ikke glemt. Størstedelen af vores produktion foregår i eget værksted i Danmark, hvilket giver os fuld kontrol over kvaliteten og mulighed for hurtig levering. Hos os er personlig service, høj kvalitet og unikke designs i fokus, så hver ordre føles helt særlig. Uanset anledning, hjælper vi dig med at skabe personlige minder med dit eget touch.
Dane kontaktowe
Østergade 8, 3200, Helsinge, Dania
- 49140167
- info@minegenverden.dk
- www.minegenverden.dk
4,8
Doskonała
1 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Rigtig god service
29 sierpnia 2018
Opinia niezależna
Super god service!
14 sierpnia 2018
Opinia niezależna
Super hjemmeside
Super god service samt hurtig forsendelse, har kun haft gode oplevelser hos Min Egen Verden :)
14 sierpnia 2018
Opinia niezależna
1-6 dages leveringstid
1-6 dages leveringstid, men over mdr på at lave hagesmækker med navn på... det er vist en ommer.
Ligger mine penge et andet sted...
17 maja 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od Minegenverden
Hej. Ja vi har jo mailet sammen flere gange idag. Og ja der har været alt for lang leveringstid. Dette har jeg beklaget rigtig mange gange. Som jeg også skrev har jeg puttet en lille extra ting i din pakke som undskyldning. Vi har dog ringet til dig flere gange for at høre om du ønskede din pakke. Nu er den sendt - og du sender den bare retur og din betaling ( som først er hævet da vi sendte i dag ) får du naturligvis retur så snart vi ser pakken er sendt tilbage til os. Vh Min egen verden
Hold Jer fra at handle her..!
Hold Jer fra at handle her..!
Vendte aldrig tilbage på reklamation.
Trods adskillige henvendelser.
Telefonnummeret er nu ikke længere i brug.."-/
4 kwietnia 2018
Opinia niezależna
Hold jer fra at handle med dem!!
Hold jer fra at handle med dem!!
Jeg bestilt min søns fødselsdagsgave i juli og jeg har stadig ikke modtag hele ordren, på trods af flere henvendelser!
Jeg er dybt utilfreds, det er jo desværre min lille søn det er gået ud over... Handler der aldrig mere!! Nu vil jeg bare gerne have de ting jeg har betalt for!
6 października 2017
Opinia niezależna
Altid god service
30 czerwca 2017
Opinia niezależna
Vender ikke tilbage på reklamation
Jeg købte en løbecykel til min datter på minegenverden.nu
Jeg har reklameret over den gentagne gange pr. mail, men de har aldrig svaret tilbage.
Utrolig ringe service!
4 maja 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od Minegenverden
Kære Anders
Du havde desværre sendt din reklamation på en ordrebekræftelse.
Vi læser normalt ikke ordrebekræftelser, så derfor har vi ikke set din reklamation,
Efter vi havde talt sammen i telefonen, sendte vi så hurtigt som muligt en ny cykel.
Uden vi havde modtaget den første cykel retur.
Jeg er selvfølgelig meget ked af, at vores måde at håndterer dette på ikke fortjente mere end en stjerne.
Kan og vil ikke sætte ord på min …
Kan og vil ikke sætte ord på min oplevelse/handel gennem dennne virksomhed.
Hvis du har mod på at vente måneder på din bestilling og næsten ingen kommunikation så handel du trygt bare her.
20 kwietnia 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od Minegenverden
Kære Steffen
Her er vist tale om en virkelig kommunikations brist. 14 dage efter din bestilling, talte vi sammen i telefonen. Jeg informerede dig om, at der desværre var lidt længere leveringstid. Du valgte at afbestille din ordre i denne telefonsamtale. Derfor sendte vi den aldrig til dig - selv da vi umiddelbart efter modtog den fra vores leverandør. Jeg beklager meget, hvis jeg misforstod din afbestilling og at du flere måneder efter stadig er frustreret over ikke at have modtaget den. Men det er derfor vi aldrig hævede dine penge eller sendte ordren. VH Min egen verden
Dårlig service og fejlagtig lagerstatus
Bestilte en natlampe der skulle bruges som gave til en barnedåb. Lampen stod som værende på lager og den skulle blive afsendt den følgende dag (bestilte om aftenen). Fik straks en mail om at min bestilling var modtaget, der stod at varen ville blive leveret inden for 1-3 hverdage, og såfremt det ikke kunne lade sig gøre ville jeg modtage en mail herom inden for 24 timer.
Da jeg ikke havde hørt noget efter 3 dage ringede jeg til butikken som oplyste at de i går havde opdaget at lampen ikke var på lager, men ikke lige havde fået gjort noget ved det. Pt. står lampen stadig som værende på lager på webshoppen.
Der kan selvfølgelig ske fejl i lager opgørelsen, men det er helt uacceptabelt at de først finder ud af at lampen ikke er på lager dagen efter at de har lovet at sende den, og at de overhovedet ikke på eget initiativ informerer om status for ordren, heller ikke efter at de har opdaget at den ikke er på lager.
9 lutego 2017
Opinia niezależna
Besvarede aldrig min reklamation over et produkt
Opdatering: Jeg er efter min anmeldelse på trustpilot blevet kontaktet af virksomheden. De havde ikke modtaget mine henvendelser og var meget kede af situationen. Jeg har fået mine penge retur og er derfor godt tilfreds med sagens håndtering.
Jeg har bestil og modtaget bogstaver med selvkæb til at klistre på min søns dør. Det viste sig dog af halvdelen af bogstaver ikke var i stand til at klistre og derfor aldrig blev hængede på døren længere end et par minutter. Jeg skrev derfor en mail til firmaet og beklagede mig over de pågældende bogstaver. Da jeg intet havde hørt efter ca. 10 dage, sendte jeg en ny mail. Det er nu 10 dage siden og jeg har fortsat ikke modtaget noget svar. Det er enormt useriøst at ignorere en reklamation på den måde. Det er første og sidste gang jeg har handlet hos dem.
14 listopada 2016
Opinia niezależna
Fejlagtig status, manglende info, men OK service
Når man bestiller noget, og der står "På lager" så skal der falde en mail eller anden info, hvis det så viser sig, at skidtet alligevel er i restordre. Det fik jeg ikke, og jeg har gået og ventet på varerne forgæves i tre uger. Ikke godt nok. Der skulle en opringning til kundeservice for at opklare sagen. Her blev jeg mødt med forståelse og hurtig ekspedition....men ingen beklagelse....!? I skrivende stund er den stadig gal med status på pågældende vare. Den er stadig officielt "På lager"! Måske skulle man stramme op på den så vigtige info og kvaliteten af samme...?
19 stycznia 2016
Opinia niezależna
Super god service
Super god service, og fornuftige priser. Man får hvad man betaler for, det er kvalitet for pengene.. Ydermere er ejeren, Peter super flink og dygtig.. Manglede nogle beslag til en barnevogn, og fik dem leveret direkte til min adresse :)
Kan helt klar anbefales
5 ud af 5 stjerner
18 czerwca 2015
Opinia niezależna
god kundeservice
Efter at jeg fik den forkerte størrelse hjem og jeg kontaktede dem pr. e-mail, ringede en medarbejder mig op og jeg fik tilbudt at få tilsendt en ny med den rigtige str. selvom det havde været en tastefejl på deres hjemmeside. Fik også lov til at beholde den lille str. da der var broderet mit barns navn på :-)
4 czerwca 2015
Opinia niezależna
Den bedste gave jeg har givet
super rådgivning og rigtig flot indpakket gave. Den skabte lykke. Tak for hjælpen - jeg vil klart anbefalde jer :-)
16 maja 2015
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.