Merlin Recenzje 

2476
Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,3

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Ekstremt hurtig levering, pakken ankom allerede dagen efter bestilling. Varen var godt og sikkert pakket ind og ankom i fin stand. Overskuelig hjemmeside og et stort plus med mulighed for betaling via... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Svindlede mig for DKK 786,00. Merlin har en forretningsmodel, hvor de sender produkter, hvor halvdelen mangler. Får man ikke sendt produktet retur til deres arbitrære frist, beholder de pengen... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Dette er nr 2 af samme situation, og begge gange er jeg blevet meget tilfreds og glad. Jeg lavede ikke en anmeldelse af første køb men var rigtig glad for både varen og levering. Til en grad hvor je... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Jeg bestilte d. 4-1-2022 to styks Imac Computere hos en konkurrent, da de gentagende gange ændrede leveringsdatoen, valgte jeg igår (12-1) at annullere ordren. Jeg vælger at bestille hos Merlin,... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Rozrywka

Napisane przez firmę

Merlin startede i sin tid som en detailhandelskæde. I dag har vi ingen fysiske butikker. Merlin er en ren online forretning, og findes kun på internettet. Hos merlin.dk forhandler vi elektronikprodukter af høj kvalitet til den moderne forbrugers hjem. Vi forhandler et kvalitetssortiment indenfor hvidevarer, TV, HIFI, mobiltelefoner m.v. Vores online handel er opbygget med henblik på at tilfredsstille behovet for gode kvalitetsvarer til en meget lav pris


Dane kontaktowe

4,3

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

2 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,3

Wszystkie recenzje

(2476)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 42

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Kundeservice (Steffen) giver en rigtig…

Kundeservice (Steffen) giver en rigtig fin hjælp og selve værkstedet fik kigget på min iPad og ombyttet til en som virker … alt i alt må jeg sige det var en rigtig god oplevelse med reklamationen og betjeningen selvom ventetiden var en smule længere end gennemsnittet :-).. her vil jeg gerne handle igen☺️

4 grudnia 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Ordrebekræftelse

Synes det er lidt underligt, at jeg ikke modtager en ordrebekræftelse på at jeg har købt noget hos jer.....

29 listopada 2022
Opinia niezależna
Logo Merlin

Odpowiedź od Merlin

Hej
Tak for din anmeldelse.
På bestillingstidspunktet, modtager du en bestillingsbekræftelse.
Da bestillingen afsendes 1½ time senere, sendte vi dig en ordrebekræftelse + faktura.
Mvh
Søren
Merlin.dk

Oceniono na 4 z 5

God service efter dårlig oplevelse.

Køb af Espresso maskine.
Af uransagelige årsager, fik jeg kun leveret noget tom emballage fra min maskine til 3000.-, Jeg må sige at behandlingen af reklamationen var uden de mindste problemer.
Jeg modtog en ny pakke MED indhold 2 dage efter. 👍

20 listopada 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Jeg har ikke modtaget varerne

Jeg har ikke modtaget varerne som aftalt. Jeg spurgte support om en ny leveringsdato. Varerne skulle ankomme mandag den 10.10.2022. Min ordre blev tante den dag.

10 października 2022
Opinia niezależna
Logo Merlin

Odpowiedź od Merlin

Hej Slawonira
Jeg beklager at vi ikke har kunne levere det bestilte.
Ligeledes må jeg beklage at vi ikke har besvaret din anmeldelse, her. Din anmeldelse er blevet overset.
Mvh
Søren
Merlin.dk

Oceniono na 1 z 5

O stjerner

Købte for 3 år siden et Garmin Vivimove HR sports ur hos Merlin. Det virker nu ikke længere korrekt og skal derfor repareres. Men da det er uden for garantien på 2 år vil Merlin ikke have noget med det at gøre!!!
Det kan man da kalde elendig kundeservice!!!

26 września 2022
Opinia niezależna
Logo Merlin

Odpowiedź od Merlin

Hej Johnny
Tak for din anmeldelse.
Da dit ur er over 2 år gammelt, dækker din reklamationsret ikke længere, desværre.
Merlin har ikke eget værksted, så vi kan ikke hjælpe dig med en reparation eller tilbud på reparation.
Jeg er ked af at du føler dette er dårlig kundeservice. Vi yder dig den service som er krævet af os, 2 års reklamationsret. Mere kan eller skal vi ikke yde overfor dig.
Mvh
Søren
Merlin.dk

Oceniono na 5 z 5

Bestilte en Phillips ep2224

Bestilte en Phillips ep2224 - kom meget hurtigt, men der mangler en dansk manual, der findes godt nok en på nettet, den virker for os ubrugelig, det kan vel ikke være rigtig at jeg skal udskrive 275 sider (det ser heller ikke til at virke

13 września 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Perfect customer service

Exceptional customer support. The response time was only few hours. Their only concern was to make the customer happy. They gave a refund instantly for the fair outcome.

1 września 2022
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej