Merlin Recenzje 

2476
Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,3

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Ekstremt hurtig levering, pakken ankom allerede dagen efter bestilling. Varen var godt og sikkert pakket ind og ankom i fin stand. Overskuelig hjemmeside og et stort plus med mulighed for betaling via... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Svindlede mig for DKK 786,00. Merlin har en forretningsmodel, hvor de sender produkter, hvor halvdelen mangler. Får man ikke sendt produktet retur til deres arbitrære frist, beholder de pengen... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Dette er nr 2 af samme situation, og begge gange er jeg blevet meget tilfreds og glad. Jeg lavede ikke en anmeldelse af første køb men var rigtig glad for både varen og levering. Til en grad hvor je... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Jeg bestilte d. 4-1-2022 to styks Imac Computere hos en konkurrent, da de gentagende gange ændrede leveringsdatoen, valgte jeg igår (12-1) at annullere ordren. Jeg vælger at bestille hos Merlin,... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Rozrywka

Napisane przez firmę

Merlin startede i sin tid som en detailhandelskæde. I dag har vi ingen fysiske butikker. Merlin er en ren online forretning, og findes kun på internettet. Hos merlin.dk forhandler vi elektronikprodukter af høj kvalitet til den moderne forbrugers hjem. Vi forhandler et kvalitetssortiment indenfor hvidevarer, TV, HIFI, mobiltelefoner m.v. Vores online handel er opbygget med henblik på at tilfredsstille behovet for gode kvalitetsvarer til en meget lav pris


Dane kontaktowe

4,3

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

2 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,3

Wszystkie recenzje

(2476)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 42

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Perfekt

Fik købt Govee lamper til en rigtig god pris og med super hurtig levering
Perfekt

25 marca 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Anbefaler IKKE

Hvis jeg kunne give 0 stjerner, havde I fået det.

Bestilte d. 22/1 skumgulve til min søn. “Forventet på lager 24/1-25/1”. Får en besked en dag før forventet levering om at den er forsinket til 26/1. D. 25/1 får jeg endnu en besked, at den er forsinket til 31/1. Og her fortæller jeg at der står den først forventes på lager 8/3 på deres hjemmeside, hvor medarbejderen fortæller mig at det ikke gælder for min ordre. Hun fortæller ligeledes at den forventes at være hos mig 1/2.

Samme historie igen, nu er den forsinket til 2/2. Jeg brokker mig over det, men tænker det er ok, da det kun er 1 dag der er tale om, indtil imorges hvor jeg får en besked om at forventet leveringsdato 07/03.

Godt nok et dårligt system I har jer!! Kan se jeg ikke er den eneste der oplever dette problem, burde have læst anmelderens siden I aflyste første gang!

1 lutego 2023
Opinia niezależna
Logo Merlin

Odpowiedź od Merlin

Hej Mariam
Tak for din anmeldelse.
Jeg beklager meget den lange leveringstid der er endt med at være på produktet, i dette tilfælde er der desværre tale om et leverandørsvigt. Da du opretter din bestilling har vi haft varen på vej hjem fra en leverandør, og med forventning om at de skulle leveres til os, så vi kunne overholde den oplyste forventede leveringsdato. Varen bliver desværre forsinket af flere omgange. Vi er i løbende dialog med leverandøren, og får desværre til sidst en melding om at vi først kan forvente varen leveres til os 3. marts. Hvad denne forsinkelse skyldes har jeg beklageligvis ikke oplysninger om.
Din ordre er som ønsket i vores mailkorrespondance annulleret.
Mvh
Nicolai
Merlin.dk

Oceniono na 5 z 5

Endnu en positiv oplevelse

Endnu en gang har jeg haft en virkelig positiv oplevelse ved at handle på merlin.dk. De har de (for mig) relevante mærkevarer, prisen er konkurrencedygtig, og varen fremsendes fragtfrit. Endda lynhurtigt. Jeg bestilte en elkoger i går kl. 19.52 og fik i dag kl. 9.15 en sms om, at varen lå klart til afhentning i den lokale Føtex. De så ofte udskældte Postnord fortjener også ros igen igen.

20 stycznia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Har fået en defekt julegave hos jer

Har fået en defekt julegave hos jer, og så står den på egen regning at sende ind så I kan vurdere at alle andre end jer lyver. Merlin er skod og ville aldrig selv købe noget fra denne side.

23 grudnia 2022
Opinia niezależna
Logo Merlin

Odpowiedź od Merlin

Hej Naddii
Tak for din anmeldelse.
Jeg beklager at vi ikke har svaret dig før nu.
Vi vil gerne hjælpe dig og få fundet en løsning. Det er ikke meningen at vi ikke skal dække din returomkostning, da produktet er defekt.
Efter endt oprettelse af reklamationssag, vil du få tilsendt et betalt returlabel via email.
Du kan oprette en reklamationssag via dette link:
https://www.merlin.dk/CustomerCenter/Rma/Login
Mvh
Søren
Merlin.dk

Oceniono na 5 z 5

Rigtig fint LOL hus

Rigtig fint LOL hus, som ankom før tid, så det kunne stå under vores eget juletræ, da vi kom hjem fra juleferie.

Huset er virkelig fint og under halv pris, hvad det står til andre steder. Vil klart handle ved Merlin igen.

22 grudnia 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Lave priser -god service

Dejligt at opleve at prisen er i bund, men at troværdigheden er i top!

Nem og overskuelig købs side
Nem- og sms sikret købs procedure
Kvittering kom øjeblikkeligt til min mail

Pakken kom allerede få timer efter min bestilling
En rigtig god pris på Braun hårtrimmer HC5090
( langt bedre end eksempelvis visse giganter indenfor EL)

Fedt 5 stjerner til jer på Trustpilot

Godt Nytår

Venlig Hilsen René fra Ry (v.Skanderborg)😄😄😄😄😄

30 grudnia 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

træt af at give 2 stjerner, for de fortjener 4-5

Jeg har for første gang handlet hos Merlin og købte min hosbonds julegave hos dem.
Det er en Lenco pladespiller.
Jeg er træt af at måtte give dem 2 stjerner, for de fortjener 4-5.
Men den fejl de lavede er virkelig utilfredsstillende.
Da pakken kom til pakkeshoppen bad jeg min hosbond om at hente pakken.
Normalt blir alle ting købt online, pakket i en papkasse for at undgå skader.
Det var denne ikke, den var sendt i original emballagen.
Da han fik udleveret pakken, kunne han se hvad jeg havde købt.
Hvad hvis den var gået i stykker under forsendelsen??

Deres webshop er nem at bruge og finde rundt på.

15 grudnia 2022
Opinia niezależna
Logo Merlin

Odpowiedź od Merlin

Hej
Tak for din anmeldelse.

Vi har desværre ikke altid emballage, som kan dække de større pakker, og derfor sender vi dem i egen emballage.
Hvis der skulle ske at være gået noget i stykker ved pakken, kan man kontakte os, og så hjælpe vi selvfølgelig med en løsning.
Der skulle dog gerne være nok fyld, i kasserne, til at varen skulle være sikker til transport.

Jeg kan dog godt se den uheldige situation, dette har ledt op til, og det beklager jeg.

Venlig hilsen
Steffen
Merlin.dk

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej