Mencorner Recenzje 140

Frais de retour à la charge du client cela est innaceptable

The worst company I have ever had dealings with, this company delivered the wrong item to me so I contacted them immediately and they approved my return, I return the package the same day and provided Mencorner with the tracking number, after 5 days I contacted them via email and they just told me to be patient and wait, no apology was forth coming I was not told if I would get a replacement product or a refund, terrible state of affairs avoid like the plague, I will never deal with them again.

Order date
14 Nov 2020
Order #
204-7925556-1253969
Order Total
£116.59 (1 item)

This was a terrible experience, you should ask your customer service department to have a positive and constructive attitude towards your customers then this exchange on trustpilot could have been avoided.

Blaireau Noir Rond - Véritable Poil de Blaireau (Edwin Jagger) acheté 53 Euros le 4 mars 2020. Défectueux mais remplacé suite à un avis sur trustpilot. Merci au service client très réactif.

C'est une entreprise qui fonctionnait bien il y a un an mais depuis c'est de pire en pire. Ma dernière commande n'est même pas traitée depuis plus de 3 semaines. J'ai contacté le service client la semaine dernière et je n'ai eu aucune réponse. Comme j'ai payé par PayPal j'ai demandé le remboursement avec l'option de la protection d'achat. Je vous conseille tous d'éviter cet entreprise, vous pouvez trouver les mêmes produits chez d'autres vendeurs qui sont honnêtes et fiables.

Site mensonger, expédition prévue 24h après, 3jours plus tard mon colis n’a tjrs pas été expédié, j’appelle pour annuler la commande on me raccroche au nez à deux reprises. Service client pas français ils ne comprennent rien donc ils vous raccroche à la figure.. J’exige un remboursement le plus rapidement possible. Au vue de tout les avis je n’aurai jamais dû commander sur ce site, grosse arnaque pour ma part

J'ai créer un compte JUSTE pour donner mon avis mencorner. 0 / 5, NE JAMAIS FAIRE VOS COMMANDES DESSUS. J'ai acheter mais je n'ai jamais été livré et quand on contact le support ils disent que c'est pas de leurs fautes.

Achat d'un portefeuille cuir.Très satisfait qualité et rapidité de l'envoi.Je recommande

Commande faites depuis les DOM malgré les délais assez long (normal vu les circonstances) très bon site produit de qualité, je recommande ce site fortement.

Site a fuir erreur de produit quand je l’ai appel pour leur signaler il faut leur faire des photos pour avoir un bon de retour sinon je dois retourner l’article mes frais un scandale

Un produit marqué comme étant en stock commandé le 01/06 pour un anniversaire le 15/06. Produit indiqué comme livrable entre le 03 et 06/06. Le temps passe.... rien n’arrive..... je m’aperçois que le suivi indique désormais que le colis a été livré. Ah bon??! J’ai donc déposé une réclamation le 13/06. On m’assure que j’aurai un retour sous deux jours ouvrés. Délais non respecté puisque Colis privé (que je ne recommande absolument pas) m’appelle le 18/06. Je dois de nouveau tout répéter .... ils n’arrivent même pas à localiser mon colis. Je demande maintenant un remboursement. À suivre... Expérience très déceptive et un papa qui n’a pas eu de cadeau d’anniversaire le jour J.

commande n°17277349
Bonjour. J'ai commandé de l'huile de rasage le 17 janvier 2020. Aujourd'hui c'est le 9 avril 2020 - la commande n'a pas été livrée. Je vieillirai et mourrai avant qu'ils ne me livrent quelque chose de ce drôle de boîte...

Mauvais article reçu, service client incompétent, je déconseille de passer commande chez eux

Très bon produit, reçu rapidement malgrés les soucis de la poste

Une amie m'a conseillé le site car c'est un peu moins chère que les produits pour femme, pour les exfoliants, ca a mit assez longtemps a arriver mais je suis assez contente des produits, je met la note de 4 car le support client n'étais pas très rapide

j'ai reçu ma commande il y a de cela bientôt 1 mois et les produits pour "homme" sont enfaite très efficace pour femme, je recommande, support client un peu long mais je suis très satisfaite dans l'enssemble

J'ai acheté un coffret paco rabanne à mon marie pour les fêtes, temps de livraison assez long mais le support client m'a répondu assez rapidement lorsque j'avais des questions ( environ 2 jours )

j'ai acheté une crème hydratante pour le visage un exfoliant et un gel bronzant, un peu long pour la livraison mais je suis satisfaite des produits, je recommande

Commande d’un parfum passé le 12/02, prélèvement sur mon compte bancaire le 14/02, au 17/02 ma commande est toujours en cours de préparation, je contacte le service pour savoir pourquoi ma commande n’a toujours pas été envoyée. Ils me disent que je n’ai pas transmis les justificatifs attestant de mon identité: justificatif de domicile et pièce d’identité, la blague tout ça juste pour acheter un parfum... Ils disent que c’est pour protéger le client mais en attendant ils ont quand même fait le prélèvement en n’ayant pas reçu de pièce justificative. En aucun cas on est informé en amont de la nécessité de fournir des justificatifs d’identité, cela me laisse perplexe face à leurs réels intentions... Du coup j’ai envoyé ma pièce d’identité ou je n’ai laissé apparaître que mon nom prénom et adresse et flouter les autres données... et apparemment ça ne leur conviendrait pas non plus! J’ai jamais vu ça! Ce coffret parfum était prévu pour un anniversaire et je me retrouve sans rien pour le jour de l’événement. Je vais procéder à l’annulation de cette commande. Au regard des commentaires précédents Je serais certainement remboursé dans 3 mois...
Site à éviter!!!

Je tiens à signaler que j'ai reçu le remboursement ce jour.
En conclusion de ma transaction ,je peux affirmer que cette société respecte les clients ainsi que leur promesse, même si cela prend un certain temps.