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Ich habe zum Jahresanfang ein Konto eröffnet und bin rundum zufrieden. Der online Auftritt ist benutzerfreundlich gestaltet und logisch aufgebaut, wenn man eine Frage hat, deren Beantwortung ich im F... Zobacz więcej
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Für den Anfang super gelaufen. Antrag im Internet sehr schnell. Mit Video-oder Postident. Telefonservice ohne langes Warten. Kompetente Beantwortung meiner Frage. Tatsächlich innerhalb 3 Tagen hatte... Zobacz więcej
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FINGER WEG!!! BAFIN IST EINGESCHALTET!! SKANDAL!!!
1. Bank sperrt einen ohne Ankündigung und Kommunikation die Mastercard Direct Card.
2. Nach Rückfrage kann weder die Bank noch der MasterCard Service Gründe benennen, warum die Karte gesperrt wurde, man wolle sich aber darum kümmern.
3. Nach einem halben Jahr ist die Karte noch immer gesperrrt.
4. Daraufhin kündigte ich das Girokonto.
5. Sofort wurde der Onlinezugang gesperrt, man kam nicht mehr in das Konto und zu den Dokumenten.
6. Es wurde behauptet, ich selbst habe mein Konto gesperrt und den Zugang dazu ebenso.
7. Ich bat um Beweise für diese Behauptungen, diese konnte die Bank nicht vorlegen.
8. Als ich erneut darum bat, den Zugang freizuschalten, um wenigsten die Dokumente meines gekündigten Girokontos abrufen zu können, wurde mir gesagt, dass ich einen Zugang hätte und alles abrufbar sei.
9. Abermals musste ich belegen, dass dies nicht der Fall ist.
Kurzum - Es bleiben zwei Möglichkeiten:
a) Die Bank möchte einfach nicht, dass ich meine Dokumente abrufen kann, weil sie Angst hat, dass ich diese gegen sie bei der BaFin verwende, sie will sie somit quasi "verschwinden lassen".
b) Die Mitarbeiter sind dermaßen unqualifiziert dort, dass es schon schmerzt, mit solchen Nichtskönnern interagieren zu müssen.
Die BaFin ist dennoch meinerseits eingeschaltet worden.
28 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MEINE BANK
Vielen Dank für Ihre ausführliche Schilderung. Wir können gut nachvollziehen, dass die von Ihnen beschriebenen Erfahrungen und insbesondere die Unklarheiten rund um den Kontozugang und die Kartennutzung für Sie sehr unbefriedigend und frustrierend sind.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir konkrete Kundenanliegen und individuelle Sachverhalte aus Datenschutzgründen nicht über öffentliche Bewertungsplattformen prüfen oder kommentieren können. Auch können wir hier keine Einsicht in den von Ihnen geschilderten Vorgang nehmen.
Damit Ihr Anliegen umfassend geprüft und an die zuständige Stelle weitergeleitet werden kann, bitten wir Sie, unser offizielles Beschwerdeformular zu nutzen. Auf diesem Weg stellen Sie sicher, dass Ihr Fall strukturiert erfasst und entsprechend bearbeitet werden kann.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Ihre MEINE BANK
Modern Banking Built Around Trust and Control
MEINE BANK stands out for its no-nonsense, digital-first approach. As a user, I really appreciated the fair conditions, efficient processes, and reliable online services. It feels designed for people who value independence, clarity, and banking solutions that simply work without complications.
9 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MEINE BANK
Thank you for your detailed and positive feedback.
We are pleased to hear that you value our transparent approach and efficient digital services.
Thank you for your trust.
Kind regards
MEINE BANK
Simple, Transparent, and Fully Digital Banking
From a U.S. customer perspective, MEINE BANK offers exactly what modern banking should feel like. Everything is streamlined, digital, and easy to manage without unnecessary steps. The transparent terms and clear communication make it feel empowering to stay in full control of your finances.
1 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MEINE BANK
Thank you for your detailed and positive feedback.
We are pleased to hear that you experienced our processes as simple, transparent, and fully digital. Your appreciation means a lot to us.
Kind regards
MEINE BANK
Also ich kann diese Bank nur empfehlen…
Also ich kann diese Bank nur empfehlen von der Ein bis zur Auszahlung hat alles reibungslos funktioniert
4 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MEINE BANK
Guten Tag Herr Becker,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie den gesamten Ablauf als reibungslos erlebt haben und mit unserem Service zufrieden sind.
Vielen Dank für Ihre Empfehlung und Ihr Vertrauen.
Mit freundlichen Grüßen
MEINE BANK
Unfähiger oder absichtlich schlechter Service
Konto kann lt. interner Abteilung nicht eröffnet werden, weil ich kürzlich umgezogen bin -> ich soll einen neuen Antrag machen. Neuer Antrag nicht möglich. Auf Mails wird nur per Standardfloskeln oder frech geantwortet.
1 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MEINE BANK
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns leid zu lesen, dass Sie Ihr Anliegen rund um die Kontoeröffnung als widersprüchlich und unzufriedenstellend erlebt haben. Ein klarer, respektvoller und nachvollziehbarer Austausch ist für uns selbstverständlich.
Gerne möchten wir Ihren geschilderten Sachverhalt besser verstehen und gemeinsam mit Ihnen klären. Bitte nehmen Sie hierzu direkt Kontakt mit uns auf, damit wir Ihr Anliegen im persönlichen Austausch prüfen können.
Vielen Dank für Ihren Hinweis.
Mit freundlichen Grüßen
MEINE BANK
Ich bin 35 Jahre Kunde bei der RBB und…
Ich bin 35 Jahre Kunde bei der RBB und obwohl ich schon lange nicht mehr im Bereich wohne habe ich das Konto beibehalten.Doch den letzten Besuch der Bank möcht ich als unterirdisch bezeichen,das Klima als eisig.Lag es daran das ich die neuen Gebühren angesprochen habe und aüßerte das andere Volksbanken und die Sparda Bank nicht erhöht haben?Doch das sollte eine professionelle Angestellte wegstecken können.Jetzt überlege ich doch das Konto zu kündigen,denn das muss ich mir nicht antun.
9 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MEINE BANK
Vielen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihre offene Rückmeldung.
Es tut uns leid zu lesen, dass Sie Ihr letztes Erlebnis als unangenehm und wenig wertschätzend empfunden haben. Ein respektvoller und professioneller Umgang ist für uns selbstverständlich und unabhängig vom Gesprächsthema.
Gerne möchten wir Ihren geschilderten Eindruck besser nachvollziehen und mit Ihnen klären. Bitte melden Sie sich hierzu direkt bei uns, damit wir Ihr Anliegen im persönlichen Austausch aufnehmen können.
Ergänzend möchten wir darauf hinweisen, dass es seit der Fusion keine Konditionsanpassung gegeben hat. Zudem betreiben wir keine eigenen Filialen. Vor diesem Hintergrund wäre für uns hilfreich zu wissen, wo genau Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Vielen Dank für Ihre Hinweise.
Mit freundlichen Grüßen
MEINE BANK
Rundum zufrieden
Ich habe zum Jahresanfang ein Konto eröffnet und bin rundum zufrieden. Der online Auftritt ist benutzerfreundlich gestaltet und logisch aufgebaut, wenn man eine Frage hat, deren Beantwortung ich im Flyer übersah wird die Antwort trotzdem freundlich per e-mail gegeben. Der Telefonkontakt war ebenfalls sehr angenehm. Bis jetzt rundum zufrieden.
12 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MEINE BANK
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und das entgegengebrachte Vertrauen. Es freut uns, dass Sie mit der Kontoeröffnung, unserem Online‑Auftritt sowie der persönlichen und telefonischen Kommunikation zufrieden sind. Ihre wertschätzenden Worte bestätigen unseren Anspruch an eine verständliche und serviceorientierte Betreuung.
Mit freundlichen Grüßen
MEINE BANK
Selten so einfach ein Tagesgeldkonto…
Selten so einfach ein Tagesgeldkonto eröffnet.
eID funktionierte einwandfrei, Geldein-/auszahlungen per Echtzeitüberweisung, absolut genial.
Innerhalb von knapp 30 Minuten hatte bereits meine IBAN, die Secure-App wurde eingerichtet, absolut vorbildlich.
9 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MEINE BANK
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die ausführliche Schilderung Ihrer Erfahrungen. Es freut uns zu lesen, dass die Eröffnung Ihres Tagesgeldkontos sowie die digitalen Prozesse für Sie reibungslos und zügig funktioniert haben. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre MEINE BANK
Zuverlässig und Sicher
Zuverlässig und Sicher
Fall 1:
Habe im letzten Monat ein Auto gekauft und die Echtzeitüberweisung mit angepasstem Limit hat perfekt funktioniert. Bei der anderen Bank mit der ich es vorher probiert hatte ging es nicht obwohl ich vorab alles eingestellt hatte.
Fall 2:
Aufgrund eines neuen Tagesgeldkontos mit Aktionszinsen bei einem anderen Anbieter, habe ich an einem Tag mehrere Überweisungen gemacht. Hierzu kam ein Rückruf ob alles Rechtens ist, das hab ich bei meinen anderen Bankkonten nicht gehabt und empfinde das als positiv. Im schlimmsten Fall hätte dies viel Ärger erspart. :)
Sehr zuverlässig, sehr gut, kurzfristig erreichbar nicht wie bei anderen ewig in der Hotline.
12 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MEINE BANK
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die Schilderung Ihrer beiden Erfahrungen.
Es freut uns sehr, dass die Echtzeitüberweisung beim Autokauf reibungslos funktioniert hat und Sie die Anpassung des Limits problemlos nutzen konnten. Ebenso ist es erfreulich zu hören, dass Sie die telefonische Rückfrage bei mehreren höheren Überweisungen als hilfreich empfunden haben. Wir legen großen Wert auf Sicherheit und möchten unsere Kundinnen und Kunden bestmöglich schützen, ohne dass die Erreichbarkeit darunter leidet.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese positive Rückmeldung genommen haben.
Mit freundlichen Grüßen
MEINE BANK
Kein Dispo ohne Gehalts Eingang
Kein Dispo ohne Gehalts Eingang, trotz ausreichend sonstigen Eingängen. Keine Flexibilität.
Es wird die Zustimmung zu geänderten Bedingungen verlangt ohne dass die Änderungen benannt werden. Darf man sich selbst aus den AGB heraussuchen. Fazit Finger Weg!
6 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MEINE BANK
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden sind.
Die Vergabe eines Dispositionskredits erfolgt grundsätzlich auf Basis verschiedener Kriterien, zu denen auch regelmäßige Zahlungseingänge zählen. Eine individuelle Prüfung ist dabei immer Bestandteil des Prozesses.
Bezüglich der Zustimmung zu geänderten Bedingungen möchten wir Sie darauf hinweisen, dass alle relevanten Informationen transparent in den jeweiligen Dokumenten sowie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgeführt sind.
Melden Sie sich gerne telefonisch oder per E-Mail bei uns, damit wir Ihr Anliegen prüfen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre MEINE BANK
Ganz schön reingelegt
Ich möchte mich nochmals herzlich bei den Mitarbeitern der Raiffeisenbank im Hochtaunus eG bedanken. Ihr habt meine Frau und mich so richtig verar... . Eben noch mal kurz vor dem Jahr 2024, in dem wegen schlechter Geschäftslage keine Dividende ausgeschüttet wurden (hierfür fehlte anscheinend der Weitblick), und den Plänen einer Fussion in 2025 (was sicher auch nicht kurzfristig geplant wurde) uns dazu zu ermuntern, jeweils für 60000€ Mitgliederanteile zu kaufen. Das beste Geschäftsmodell ever, fällt sicher unter die immer wieder betonte Rubrik : Dank das Sie (so doof waren) uns Ihr Vertrauen zu schenken.
4 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MEINE BANK
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass bei Ihnen ein solcher Eindruck entstanden ist.
Für die ehemalige Raiffeisenbank im Hochtaunus wurde im Jahr 2024 in der tat keine Dividende ausgeschüttet. Mitglieder der früheren Raiffeisenbank sind seit der Fusion gleichberechtigte Mitglieder der Volksbank Mittelhessen.
Die maximale Zeichnungssumme für Geschäftsanteile liegt gemäß Satzung bei 2.500 Euro pro Mitglied. Ein Erwerb von 60.000 Euro ist daher nicht möglich. Hier handelt es sich vermutlich um ein Missverständnis.
Weitere Informationen zur Fusion sowie zur kommenden Dividendenzahlung finden Sie auf unserer Homepage im Bereich „FAQ zur Fusion“ oder unter „Mitgliedschaft“.
Wir entschuldigen uns für die negative Erfahrung und hoffen, Ihnen künftig ein positives Erlebnis bieten zu können.
Mit freundlichen Grüßen
MEINE BANK
Chaos hoch zehn
Ich kann als (noch) Kunde der Bank nur von diesem Institut nur abraten, alleine die Einrichtung eines Tagesgeldkontos war ein Drama.
Die Buchungen waren immer um mehrere Tage verzögert. Der einzige positive Punk: Der Kundenservice reagiert auf Beschwerden relativ zeitnah.
Durch die Fusion mit der Volksbank Mittelhessen änderten sich Kontonummer und IBAN, außerdem wurden die AGBs entsprechend geändert. Ich versuche bereits seit einigen Wochen das Konto zu kündigen.
22 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MEINE BANK
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie solche Erfahrungen gemacht haben und mit der Abwicklung nicht zufrieden sind.
Verzögerte Buchungen, Unklarheiten rund um die Kontoeröffnung sowie die Umstellung im Zuge der Fusion sollten nicht vorkommen. Auch dass sich Ihre Kontokündigung offenbar schwieriger gestaltet als erwartet, ist nachvollziehbar ärgerlich.
Damit wir Ihr Anliegen prüfen und die Kündigung veranlassen können, melden Sie sich bitte telefonisch oder per E‑Mail bei uns. Auf diesem Weg können wir Ihr Anliegen zeitnah und individuell bearbeiten.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben.Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie solche Erfahrungen gemacht haben und mit der Abwicklung nicht zufrieden sind.
Verzögerte Buchungen, Unklarheiten rund um die Kontoeröffnung sowie die Umstellung im Zuge der Fusion sollten nicht vorkommen. Auch dass sich Ihre Kontokündigung offenbar schwieriger gestaltet als erwartet, ist nachvollziehbar ärgerlich.
Damit wir Ihr Anliegen prüfen und die Kündigung veranlassen können, melden Sie sich bitte telefonisch oder per E‑Mail bei uns. Auf diesem Weg können wir Ihr Anliegen zeitnah und individuell bearbeiten.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre MEINE BANK
Smartphonewechsel und nichts geht mehr
Wechsel der Secure Go App wegen neuem Handy ist eine Katastrophe. In dieser Hinsicht auf keinen Fall diese Bank nutzen. Zuerst steht habe ich über das Handy die Info erhalten, dass ein Umzug auf ein neues Handy problemlos möglich ist, dann stellt man fest, dass Überweisungen vom Tagesgeldkonto nicht mehr möglich sind. Der angeforderte Aktivierungscode funktioniert auch nicht. Ab dann sieht man noch nicht einmal mehr den Kontostand. Dann nach einem persönlichen Kontakt wird ein neuer Aktivierungscode versendet. Zur Sicherheit wollte ich die Einrichtung dann mit Begleitung der Hotline durchführen, die einem sagt, dass das so nicht funktioniert und ich einen neuen Aktivierungscode benötige. Abgesehen von der Falschinformation der Mitarbeiterin, ist die Anleitung nicht zu gebrauchen. Ich warte noch einmal auf den nächsten Code ansonsten wird das Konto gekündigt.
30 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MEINE BANK
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung.
Wir bedauern sehr, dass der Wechsel der App auf Ihr neues Smartphone bei Ihnen zu solchen Schwierigkeiten geführt hat und Sie mit der Einrichtung unzufrieden sind. Das von Ihnen geschilderte Erlebnis entspricht nicht unserem Anspruch an eine verständliche Anleitung und eine reibungslose Umstellung.
Gerne möchten wir gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden und die Funktion Ihres Zugangs wiederherstellen. Bitte melden Sie sich mit Angabe Ihrer Kontaktdaten telefonisch oder per E-Mail bei uns, damit wir Ihr Anliegen im Detail prüfen und Sie bei den notwendigen Schritten persönlich unterstützen können.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Rückmeldung genommen haben. Ihre Hinweise helfen uns, unsere Prozesse und Informationen weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre MEINE BANK
Bisher war ich mit dieser Bank sehr…
Bisher war ich mit dieser Bank sehr zufrieden. Für eine größere Überweisung konnte man sich das Tageslimit durch Anruf bei der Hotline hochsetzen lassen, wenn das Geld ins Ausland ging, erfolgte ein Rückruf von der Zentrale und alles war in der Regel an einem Tag erledigt. Seit der Fusion mit der Volksbank Mittelhessen wurde offenbar der Service abgeschafft oder man ist Kunde zweiter Klasse. Telefonisch kann das Überweisungslimit nicht mehr erhöht werden. Man muss eine Nachricht schreiben, erhält aber keine Antwort. Ähnliches habe ich erlebt, als ich einen größeren Betrag abheben wollte. Das ging nicht am Schalter bei der VB Mittelhessen. Ich musste online die Hochsetzung des Abhebungslimits beantragen. Die Annahme des Auftrags wurde abschließend zwar bestätigt, das Limit wurde aber nicht erhöht. Wenn es so weitergeht, werde ich wohl oder übel die Bank wechseln.
9 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MEINE BANK
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir bedauern, dass Sie mit den aktuellen Abläufen nicht zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wichtig, da sie hilft, unsere Prozesse weiter zu verbessern. Bitte nutzen Sie für Ihr konkretes Anliegen unser Kontaktformular auf der Homepage oder wenden Sie sich direkt an Ihre Geschäftsstelle, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Beste Grüße
MEINEBANK
Finger weg!!!
Finger weg! Solange man Tages-/Festgeld anlegt, kein Problem. Sobald man jedoch Informationen aufgrund eines Todesfalls benötigt, ist diese Bank absolut unfähig. Mitarbeiter erzählt bei jedem Gespräch völligen Unsinn und behauptet anschließend, dass er das nie gesagt hat. Alle Probleme werden auf die Fusion geschoben. Trotz Vorlage sämtlicher angeforderter Unterlagen, welche alle auch noch beglaubigt wurden (der Notar hat nur noch den Kopf geschüttelt), geht nichts voran. Man könnte fast den Verdacht hegen, dass die Bank mit den rund 300.000 € lieber selber arbeitet und Zinsen verdient.
30 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MEINE BANK
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass es im Zusammenhang mit dem Todesfall und der Bearbeitung Ihrer Unterlagen zu solchen Schwierigkeiten gekommen ist.
Damit wir den Vorgang gründlich prüfen und klären können, möchten wir Sie bitten, eine offizielle Beschwerde über unseren vorgesehenen Beschwerdeweg einzureichen. So können wir Ihr Anliegen strukturiert aufnehmen und intern weiterleiten.
Vielen Dank für Ihre offenen Worte.
ich bin bereits seit Jahren Kunde
ich bin bereits seit Jahren Kunde, und absolut zufrieden. Schnelle Bearbeitung, eine Kundenhotline von 6-22 Uhr . Ich kann die Bank empfehlen, hatte nie Probleme egal um welches Anliegen es ging.
17 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MEINE BANK
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Darüber freuen wir uns sehr.
Viele Grüße - Ihr MEINEBANK Team
Dummerweise bin ich vor 6 Monaten zu…
Dummerweise bin ich vor 6 Monaten zu dieser Bank gewechselt, nun nach der Fusion mit einer anderen Bank, soll der Kunde die Arbeit machen, und alle Lastschriftnehmer selber informieren, da einem neue Kontodaten zugewiesen werden. Das ist kundenunfreundlich und unprofessionell. Zum Glück habe ich noch eine weitere Bank, dorthin lege ich jetzt alle Konten
25 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MEINE BANK
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir verstehen, dass die Änderungen im Zuge der Fusion für Sie sehr ärgerlich sind. Die damit verbundenen Unannehmlichkeiten bedauern wir ausdrücklich.
Die Anpassung der Kontodaten war eine notwendige Maßnahme, um die Sicherheit und Stabilität unserer Systeme zu gewährleisten. Über die Änderungen und Einschränkungen haben wir vorab über verschiedene Kanäle informiert, unter anderem über unsere Internetseite und an unseren Geldautomaten. Unser Ziel ist es, unseren Kundinnen und Kunden jederzeit einen verlässlichen Service zu bieten, und wir arbeiten kontinuierlich daran, solche Belastungen so gering wie möglich zu halten.
Es tut uns leid, dass Sie dadurch zusätzlichen Aufwand haben. Damit wir gemeinsam eine individuelle Lösung für Ihr Anliegen finden können, bitten wir Sie, unser offizielles Beschwerdeformular auf unserer Homepage zu nutzen. Über diesen Weg können wir Ihr Anliegen schnell und gezielt bearbeiten.
Sollten Sie weitere Fragen oder Unterstützung benötigen, steht Ihnen Ihr Beraterteam jederzeit gerne zur Verfügung.
Viele Grüße - Ihr MEINE BANK Team
Kostenfreies Onlinekonto und exzellente Beratung
Das OnlineOnly-Konto der Raiffeisenbank ist wirklich empfehlenswert. Ich kann alle Bankgeschäfte bequem online erledigen, ohne Gebühren zahlen zu müssen. Besonders positiv ist die persönliche Beratung, die immer freundlich und kompetent erfolgt.
1 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MEINE BANK
Sehr geehrte Frau Duarte,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Darüber freuen wir uns sehr.
Viele Grüße - Ihr MEINEBANK Team
Neue Bankverbindung nach Fusion
Vor einigen Monaten habe ich ein Girokonto bei dieser Bank eröffnet und mich dann durch den Dschungel gekämpft, um alle Zahlungspartner über die neue Bankverbindung zu informieren.
Heute kam ein Brief von der Bank, dass sie jetzt mit einer anderen VR Bank fusionieren und sich dadurch meine IBAN ändert. Nun muss ich nochmal alle Zahlungspartner informieren. Bei manchen geht das nur per Briefpost. Ich muss also nochmal Zeit und Geld investieren. Dann doch gleich zu einer anderen Bank wechseln.
Zusätzlich ist im Rahmen der technischen Fusion das Onlinebanking ein Wochenende lang nicht nutzbar.
Ich rate jedem von dieser Bank ab.
Update nach Kommentar der Bank:
Das übliche Standard-Blabla, tut uns leid und so, war nötig aus Sicherheitsgründen. Geholfen ist damit dem Kunden aber nicht.
Ich habe als Softwareentwickler auch schon die Umstellung von großen Systemen begleitet. Da waren die Services durchgängig benutzbar und die Kunden konnten ihre Accounts unverändert weiternutzen. Die Kunden haben von der Umstellung gar nichts gemerkt. Das ist professionell und kundenfreundlich.
Zwischenzeitlich habe ich alles auf eine neue Bank umgestellt. Jetzt bleibt nur noch die Kündigung bei der MeineBank.
13 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MEINE BANK
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir verstehen, dass die Einschränkungen im Zuge unserer Fusion im Online-Banking sowie in der Banking-App für Sie sehr ärgerlich waren. Die damit verbundenen Unannehmlichkeiten bedauern wir sehr.
Die vorübergehende Maßnahme war notwendig, um die Sicherheit und Stabilität unserer Systeme zu gewährleisten. Über die Einschränkungen haben wir vorab über verschiedene Kanäle informiert, unter anderem über unsere Geldautomaten und die Internetseite. Unser Ziel ist es, unseren Kundinnen und Kunden jederzeit einen verlässlichen Service zu bieten. Wir arbeiten kontinuierlich daran, solche Einschränkungen so kurz wie möglich zu halten.
Es tut uns leid, dass Sie durch die Fusion und die damit verbundenen Änderungen zusätzliche Belastungen hatten. Damit wir gemeinsam eine individuelle Lösung für Ihr Anliegen finden können, bitten wir Sie, unser offizielles Beschwerdeformular auf unserer Homepage zu nutzen. Über diesen Weg können wir Ihr Anliegen schnell und gezielt bearbeiten.
Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, steht Ihnen Ihr Beraterteam jederzeit gerne zur Verfügung.
Viele Grüße - Ihr MEINE BANK Team
Flexible Beratung und rund-um-die-Uhr Service
Die Raiffeisenbank überzeugt durch ihre Erreichbarkeit und vielseitigen Beratungsoptionen. Ob persönlich, telefonisch oder digital – ich fühle mich jederzeit gut betreut. Die Kombination aus modernem Online-Banking und individuellem Service macht diese Bank besonders zuverlässig.
1 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MEINE BANK
Sehr geehrte Frau Hahn,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Darüber freuen wir uns sehr.
Viele Grüße - Ihr MEINE BANK Team
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.