Le conseiller très aimable m'a dispensé d'explications claires et précises. Je pense sa proposition tout a fait adaptée à mes besoins de couverture assurance santé sénior et entre dans mon budget. Je... Zobacz więcej
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Je suis chez Fortuneo depuis 16 ans , je n en repartirai pas, aucun frais bancaires, Mastercard gratuite et bientôt Gold gratuite. Les paiements en ligne avec carte virtuelle qui est valable qu une f... Zobacz więcej
Bonjour, je peux conseiller Meilleurtaux, en effet pro, réactif Néanmoins je reste dans l’interrogation car je n’ai toujours pas la réponse finale à ma demande. Cela aurait tendance à me faire... Zobacz więcej
Une explication très claire de la part de mon interlocuteur. Professionalisme, écoute.. lorsque j'ai fait part de mes interrogations par mail j'ai eu un appel rapidement afin d'éclaircir mes interroga... Zobacz więcej
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Notre combat : faire gagner nos clients. Chaque année, 3 millions de français nous font confiance pour les accompagner dans leur projet de vie et défendre leur pouvoir d’achat en apportant sérénité et confiance dans leur choix de produits financiers. Meilleurtaux agit pour la transparence et redonne le pouvoir aux consommateurs dans les services financiers. Notre expertise : Crédit Immoblier, Assurance de prêt, Assurance auto, Crédit à la consommation, Regroupement de crédits, Assurance habitation, Mutuelle Santé, Financement professionnel, Epargne et Placements, Energie, Box et Mobile et frais bancaires. Notre ADN : Informer : Des solutions pensées pour faire des économies tous les jours. Comparer : Le pouvoir d'achat de nos clients est notre première préoccupation. Nous nous battons tous les jours pour leur offrir les meilleures solutions pour leur projet. Accompagner : Notre objectif ? Apporter de la sérénité et de la confiance à nos clients grâce à nos 2 000 conseillers. Agences, application, site web, téléphone, tchat : nous sommes disponibles à tout moment pour les accompagner. Des collaborateurs engagés : Chez Meilleurtaux, nos collaborateurs sont engagés pour proposer à tous les Français le meilleur accompagnement dans leurs projets financiers. Chaque jour ce sont nos 360 agences et nos conseillers téléphoniques basés en France qui aident chaque client à avancer sereinement.
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Rapidité de réponse sur le Net
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À l'écoute lors de l'entretien phonique
Une interlocutrice à l'écoute de mes…
Une interlocutrice à l'écoute de mes besoins, de bons conseils, très agréable et qui cherche des solutions.
Merci à Corinne Bauer qui s'est chargé de mon dossier
Excellent accueil
Excellent accueil
Très bonne écoute et compréhension des besoins exprimés
Beaucoup de pédagogie
Très bon contact avec le conseiller
Très bon contact avec le conseiller. Le bémol vient des premières simulations avant le contact avec le conseiller, qui ne prennent pas en compte tous les paramètres, et laisse croire qu'un emprunt est faisable, alors ue le conseiller dis le contraire.
Dossier Vente Maison
Effectivement je remercie PAULINE pour avoir fait avancer le dossier de ma belle mère.
En quelques semaines le dossier a été finalisé au grand plaisir des acquéreurs et des vendeurs.
Je recommande vivement et sincèrement Pauline pour sa réactivité et son professionnalisme.
Super expertise Quentin m’a bien…
Super expertise Quentin m’a bien expliquée les chose il était très transparent et professionnel
L'employée cherche vraiment à vous…
L'employée cherche vraiment à vous donner le meilleur prix, les explications sont bonnes
On est mise à l'aise pour la suite à donner
J’ai un échange très satisfaisant avec…
J’ai un échange très satisfaisant avec Julien. Les explications qu’il m’a donné ont été très claires et me permettront d’avancer plus sereinement dans mon projet. Je recommande vivement !
Un choix rapidement facilité !
Grâce à vous j’ai réussi à sélectionner rapidement 2 offres d’assurances santé qui m’intéressaient. Après un examen détaillé, j’ai trouvé celle qui me convient !
MEILLEURS TAUX C EST VRAI
je fais régulièrement appel à leurs services afin qu'ils me trouvent le meilleur taux et dans l'ensemble ça match.
les conseillères financiers sont à l'écoute pour nous trouver le produit qui convient. Merci à l'équipe
Au plaisir de faire des affaires
Pour votre changement de mutuelle je conseille
Accueil, compréhension, attente, très aimable,
Échanges de grande qualité.
J'ai beaucoup apprécié les échanges avec le conseiller. Il était de très bon conseil, sans jamais forcer la vente. Merci à vous!
Bonjour
Bonjour, je peux conseiller Meilleurtaux, en effet pro, réactif
Néanmoins je reste dans l’interrogation car je n’ai toujours pas la réponse finale à ma demande. Cela aurait tendance à me faire douter.
Surtout quand la situation financière me concernant est de jour en jour très compliquée.
J’attends « l’ultime » réponse.
Et si tout cela se concluait par un avis négatif, je reviendrai de mon avis actuel.
Cdt
Le conseiller était très à l'écoute il m'a écoute et a compris mon besoin…
Le conseiller était très à l'écoute il m'a très bien renseigné et doit me recontacter dans quelques jours
Une expérience que je ne souhaite à personne
Expérience catastrophique.
Manque de rigueur dans le traitement du dossier, informations mal comprises, erreurs à faire corriger et suivi très loin du niveau attendu pour ce type de projet.
Le plus inquiétant apparaît lorsqu’on a réellement besoin d’accompagnement. C’est précisément à ce moment-là que l’on mesure la différence entre la promesse commerciale et la qualité réelle du service.
Les conséquences vont bien au-delà d’un simple mécontentement : temps considérable perdu, stress, démarches supplémentaires et projet mis en difficulté, alors qu’on avait justement choisi un courtier pour être accompagné et sécurisé.
On confie un projet important à un professionnel pour bénéficier de son expertise, de sa rigueur et de son suivi. Certainement pas pour devoir contrôler soi-même les informations, corriger des erreurs et finalement gérer les difficultés sans l’accompagnement attendu.
Avec le recul, le plus grave n’est même pas une erreur particulière. C’est l’accumulation des dysfonctionnements et le sentiment d’avoir accordé sa confiance à un service qui n’a pas été à la hauteur lorsque cela comptait réellement.
Derrière chaque dossier, il y a des personnes, du temps, de l’argent et parfois un projet de vie. Un courtier devrait en avoir pleinement conscience.
Je déconseille clairement Meilleurtaux à toute personne qui recherche de la disponibilité, de la rigueur et un accompagnement fiable pour un projet important.
Je publierai également mon retour d’expérience sur les autres plateformes d’avis afin qu’il puisse être utile au plus grand nombre.
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