Pretto Recenzje 15 359

Wynik TrustScore: 5 na 5

4,9

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Oceniono na 5 z 5

Conseil réactifs et avisés d'Ismaël tout au long du processus. Suivi des différentes phases. Même pendant son absence, Ismaël s'est arrangé pour que notre dossier soit suivi par un de ses collègues... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Conseil réactifs et avisés d'Ismaël tout au long du processus. Suivi des différentes phases. Même pendant son absence, Ismaël s'est arrangé pour que notre dossier soit suivi par un de ses collègues... Zobacz więcej

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nous changions de maison, donc vente puis achat en cascade. Le courtier de PRETTO nous a fais remarqué que nous pouvions bénéficier d'un transfert de prêt afin donc de conserver le taux du prêt de no... Zobacz więcej

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Nous avons été accompagnés par Anthony D. dans le cadre d'un achat de résidence principale. Il a été de bon conseil et nous a négocié un taux considéré comme particulièrement avantageux par la banque... Zobacz więcej

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  1. Fundusze inwestycyjne
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4,9

Doskonała

Wynik TrustScore: 5 na 5

15 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 90% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

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Oceniono na 5 z 5

Très bien

Nous avons été accompagnés par Anthony D. dans le cadre d'un achat de résidence principale. Il a été de bon conseil et nous a négocié un taux considéré comme particulièrement avantageux par la banque prêteuse, merci Anthony. La plateforme Pretto est pratique pour l'envoi de documents et le suivi. Je recommande.

8 kwietnia 2026
Oceniono na 5 z 5

Excellent accompagnement !

Excellent accompagnement de Pretto à chaque étape de notre projet ! Hugo s'est montré très compétent et professionnel du début à la fin, nous assurant un parcours immobilier serein. Il a su répondre à tous nos questionnements avec réactivité et sympathie :) Je recommande à 100% sans hésiter !

16 kwietnia 2026
Oceniono na 1 z 5

Extrêmement mauvaise expérience

Extrêmement mauvaise expérience. Pretto m'avait bloqué un taux a 1.4% en mai 2022 puis m'a averti en juillet que le credit a été débloqué par la banque. Résultat, j'ai du aller moi même chercher un crédit auprès d'autres banques (5), après la hausse des taux de la BCE, a 1.70% pour une perte/ augmentation du coût du crédit de +18,000 euros! Et un "désolé" de PRETTO. L'horreur.

16 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Logo Pretto

Odpowiedź od Pretto

17/04
Bonjour,

Nous sommes désolés que votre expérience avec Pretto il y a 4 ans n'ait pas comblé vos attentes.
Vous avez laissé un avis pour en témoigner sur Google il y a 2 ans, auquel nous avons répondu à l'époque.

Vous nous avez contactés par mail 2 ans plus tard, le 27/03/26, en indiquant : "Bien évidemment avec plaisir pour échanger avec vous, car en tant  qu'investisseur très actif, je ne manque jamais une occasion de partager cette expérience terrible avec vous, dans les boucles et cercles d'investissements auquel je fais parti".

Malgré le fait que votre expérience soit très ancienne, notre directrice commerciale a pris contact avec vous.
Elle a tenté à plusieurs reprises de vous joindre par téléphone, et a fini par vous avoir.
Nous avons donc pris du temps pour revenir vers vous, plusieurs fois ces dernières années, vous avons proposé d'étudier le changement de vos assurances sans frais et vous avons demandé des axes d'amélioration (bien qu'en 4 ans beaucoup de choses ont été mises en place pour éviter un retour d'expérience tel que le vôtre).

N'ayant plus aucun levier ni élément permettant de tirer un bénéfice de votre retour d'expérience, nous mettons un terme à la réclamation ouverte en votre nom.

Enfin, nous vous rappelons que Trustpilot cherche à refléter l'état actuel d'une entreprise. Une société peut avoir changé de gestion, de personnel ou de qualité de service en 4 ans. Un avis trop ancien risquerait donc d'induire les futurs clients en erreur (ce qui relève du conflit d'intérêt), aussi Trustpilot interdit la publication de témoignages trop anciens.

Bien à vous,


L'équipe Pretto

Oceniono na 5 z 5

Un grand merci à Oscar R

Un grand merci à Oscar R. qui a su faire aboutir mon dossier imparfait de primo-accédante, la communication a été fluide du début à la fin et le suivi régulier et sérieux. Pour avoir un peu testé la piste du courtage classique auparavant et un enthousiasme bien moindre face à mon dossier, je suis vraiment satisfaite du service et recommande vivement ce courtier

10 kwietnia 2026
Oceniono na 5 z 5

Une expérience excellente de bout en bout

L'expérience Pretto a été excellente de bout en bout : tant grâce aux outils numériques que grâce à la disponibilité, aux conseils et aux professionnalisme du conseiller (Victor) qui nous a accompagné jusqu'au bout de la démarche.

16 kwietnia 2026
Oceniono na 5 z 5

Un immense merci à Pol pour son…

Un immense merci à Pol pour son professionnalisme et son accompagnement tout au long de mon projet !
Toujours disponible, à l’écoute et de très bon conseil, il a su trouver une solution parfaitement adaptée à ma situation, avec des conditions très avantageuses.

Je me suis sentie en confiance du début à la fin, ce qui est précieux dans ce type de démarche.
Je recommande à 100 % !

16 kwietnia 2026
Oceniono na 5 z 5

Rapide et personnalisé

L'experience utilisateur est très bonne, avec un suivi en ligne et une interface bien pensée. En ce qui concerne les conseillers, ils sont très disponibles et réactifs, par téléphone ou e-mail. Pierre à sû comprendre ma demande et me faire les meilleures propositions très efficacement et a des tarifs concurentiels. Merci !

16 kwietnia 2026
Oceniono na 5 z 5

Efficace et rassurant

Maxime et l’équipe Pretto nous a accompagné tout au long du projet et a répondu à nos questions avec clarté et professionnalisme. Grâce à leur travail nous avons pu nous décharger de cette activité chronophage nous aidant à avancer sereinement sur notre projet immobilier. En plus du temps économisé nous avons également bénéficié d’un taux très avantageux.
Nous recommandons donc Pretto et nous remercions particulièrement Maxime pour son accompagnement et sa réactivité.
Bonne continuation !

16 kwietnia 2026
Oceniono na 4 z 5

Très bon accompagnement

En dehors du fait que notre interlocuteur nous ait proposé un tres bon taux d'emprunt, il fait preuve de professionnalisme
en se rendant disponible, réactif et pédagogue dans son accompagnement. Les échanges étaient très clairs et même bienveillants. Merci.

15 kwietnia 2026
Oceniono na 5 z 5

Un accompagnement d'excellente qualité!

J'ai été accompagné de A à Z par Hugo Tersen pour un prêt immobilier. Sa grande disponibilité m'a permis d'avoir un prêt très rapidement et à un taux très avantageux. Il a été transparent pendant toute la durée du processus, me permettant de prendre mes décisions en conscience.

14 kwietnia 2026
Oceniono na 5 z 5

Transfert de prêt

nous changions de maison, donc vente puis achat en cascade.
Le courtier de PRETTO nous a fais remarqué que nous pouvions bénéficier d'un transfert de prêt afin donc de conserver le taux du prêt de notre habitation actuel (0%) ce qui est trés avantageux par les temps actuels. CHose que ne m'avais pas proposé ma banque préalablement démarché avec de faire appel à un courtier.

15 kwietnia 2026
Oceniono na 5 z 5

Excellente expérience avec Pol

Pol a été incroyable sur notre dossier qui s'est avéré plus compliqué que prévu. Il nous a proposés de meilleures offres que les banques que nous avons nous-même sollocitées, en respectant nos conditions demandées dès le début, et s'est montré très disponible et réactif. Je suis contente d'avoir fait appel à lui et n'hésiterais pas à recommencer si besoin. Je le recommande les yeux fermés.

Merci encore Pol.

15 kwietnia 2026

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