Medtronic Recenzje 68

Bruger af deres sensor.
Oplever utrolig mange sensoropdateringer der ofte resultere i skift af sensor. Et upålidelige produkt, der kun en sjælden gang holder de 7 dage de lover.
Kundeservice er meget lidt behjælpelig, og produktsupport er intet værd.
Vild at et firma som dem får lov at levere til det danske sundhedsvæsen.
Alt er bøvlet, besværligt, og de reagere ikke og får rettet på de fejl og forslag til forbedringer man kommer med.

Jeg har haft en dybt traumatiserende og voldsom oplevelse med en medarbejder fra dette firma. Under forløbet blev jeg udsat for grov fysisk vold og grænseoverskridende handlinger, som førte til alvorlige helbredsmæssige konsekvenser og længerevarende indlæggelse. Jeg kan på ingen måde anbefale virksomheden og håber, at andre er opmærksomme på deres sikkerhed.

I've got a W3DR01 pacemaker installed for Bradycardia in 2022. No problems and responsive action when I needed data due to suspected Afib. Battery life still estimated at 10 years. I do yearly reviews of the data with my cardiologist. I am very happy with the device!

I’ve just spoken to Maria.
I cannot thank you enough for your incredible instructions for my Medtronic device that has stopped working. Definitely battery issues but she, through amazingly clear instructions read the barcode which linked every detail of the machine to me. She’s posting out a new machine and I will post this one back.
Thank you Maria.

Completely unhelpful. I moved abroad and wanted to get my heart monitor disconnected from servers in the UK so it could be picked up by my cardiologist team in the country I had moved to. I explained clearly that as I was not working I would be unable to call the UK to ask to be disconnected and could this be done via email request. Not once but twice they simply ignored the fact I could not called the UK and just gave me an international number to call. Unbelievably unhelpful to the point of being useless.

Azienda sicura e di altissima qualità, per quella che è la mia esperienza.
Unica pecca, il corriere affidato ovvero UPS che rende il tutto un pó negativo, perché ci sono dei veri problemi con le consegne, che fa durare spedizione di 1 giorno, a settimane.

Pessima, richiesta di 3 sensori fatta il 12 Dicembre e non vedendola arrivare abbiamo ricontattato Medtronic e davano la responsabilità al corriere. Oggi 24 Dicembre parlando con UPS riferivano che hanno creato la spedizione ieri 23 Dicembre. Parliamo di salute e quindi di cose abbastanza urgenti per il Diabete tralasciando la professionalità.
Grazie del NON servizio.

I can not trust this company.
The plug for "mycarelink relay home communicator 24960" is designed so that I have to find and buy a special adaptor so that my bedside light can share the same power socket. In addtion all the information and manuals are hidden in the packaging and it was pure luck I spotted them. Plus there is no email or phone number for their office.

If the company is not capable to doing these simple things, how can we be sure their product actually works and that they are honest in their privacy statements.
We are told to contact the USA, Netherlands or Canada if we live in the UK and there are problems!!!!!!

Mi unisco alle persone che hanno avuto pessime esperienze per quanto riguarda l'assistenza ai dispositivi Medtronic, Purtroppo non rispondono al telefono, non rispondono alle mail...mi chiedo come sia possibile fare affidamento sui loro prodotti quando, in caso di necessità, la loro assistenza è inesistente. Mi riferisco a dispositivi cardiaci che sono di vitale importanza e che dovrebbero essere efficienti al massimo ma spesso si bloccano e senza un pronto intervento è come non averli.

Desværre må jeg give en dårlig anmeldelse til dette firma. Vi er som diabetikere afhængige af at tingene fungere. Ikke kun vores sensore og pumper osv. men dælme også kundeservice.
Jeg har ikke haft andet end bøvl med dem. Man taler åbenbart med nogen i England som så ikke lige helt har styr på tingene. Jeg har bestilt 2 erstatnings sensore som var en reklamation. Det tog så 3 uger før de kom. Nok også kun fordi jeg lige mindede dem om at jeg stadig ventede på dem.
Så skulle de lige have mine oplysninger igen. Så er sikker på de var gået i glemmebogen
Nu har jeg så bestilt en erstatnings insulin InPen. Den kan de så åbenbart heller ikke finde ud af at levere.
Der er så meget bøvl med dem. Jeg har ikke haft nogen positiv oplevelse endnu så er da snart helt ked af at jeg skiftede over til dem.

Il sensore Simplera di Medtronic è:

- un prodotto eccellente
- un sistema di facile e rapidissima installazione
- un ottimo lettore che si integra bene con il micro e genera letture in continuo di valore

Perchè 2 stelle?

Perchè chi lo vende e ne amministra la vendita non si rende conto che è un dispositivo sanitario.
Benissimo realizzare profitto se aiuta i diabetici ma se le consenge sono ritardate e non c'è presa in carico nè sul piano pratico nè tantomeno sul piano emotivo, significa che Medtronic pensa di vendere un dispositivo sanitario alla stregua di un qualsiasi utensile da cucina o dispositivio elettronico e questo è GRAVE.

Servizio eccellente sia il callcenter molto preparato e gentile e il servizio consegne, professionali... Complimenti

Pessima esperienza. Mi sono ritrovata una fornitura di aghi del set infusionale (microinfusore insulina) che non riescono a bucare la pelle con la conseguenza che ho dovuto gettarne la metà. Ho chiesto un anticipo urgente di una confezione del set infusionale (su un nuovo ordine semestrale che era già stato fatto dall’azienda sanitaria). Ho richiamato dopo 10 giorni dalla richiesta dell’anticipo e mi è stato risposto che non è mai stato spedito né l’ordine né la confezione che ho chiesto di anticipare perché avevano altri ordini da evadere!!! (Complimenti anche alla persona che ha risposto al telefono)

Har haft pumpe og guardian 4 i et år. Sensor har kun været bøvl, som kun virker 4 dage og laver sensoropdatering i tide og utide. Med det resultat at man skal skifte den.

Har nu bestilt semplira-sensor. (Håber den er bedre). Har gået en uge uden sensor og ventet på de skulle komme d 24/1.
Dagen kommer, men intet dukker op.
Ringer til medtronic og får at vide de ikke er kommet på lager.
Er det så for meget forlangt at de sender en mail?
nu kan man så gå en uge mere med et blodsukker der er helt ude i hampen.

De burde i den grad ikke have tilladelse til at sælge livsvigtige produkter..

The pacemaker I have is doing a good job for me. But the distribution of my pacemaker’s ongoing data is confined to one Heart Doctor. But I have two doctors because I live in two places. When I asked that the data be sent to an additional doctor, “ I was told they only can send it to one doctor even though I have two heart doctors that monitor my heart. Both doctors do not share the same charting service. It is important that both doctors have the same reports of the functioning of my pacemaker on a timely basis. When I asked why the data could not be sent to both doctors? I was not provided a reasonable answer based on my need for timely care no matter where I am. In my case to receive an MRI my pacemaker needs to be turned off and On while the procedure is done. Both doctors need the data on a timely basis for them to make the decision. How hard would it be to send the data to two doctors at the same time?

My daughter has T1DM and we’ve been using Medtronic products for about 3 years. I’m very impressed by them, but I’m not paying- the NHS is. The customer service is excellent- you can speak to a person within a few rings. Her pump malfunctioned whilst on holiday in Austria I’m 2023 and they sent a replacement pump by courier, overnight from Amsterdam, to arrive at 6:30am - about 36 hrs after the call. Very impressed.

Un 2024 da incubo inizia l'anno con una consegna durata circa 2 mesi, per fortuna avevo ampie scorte. La colpa però era dovuta all'impiegata dell'ASL che digitava male l'indirizzo. Poi si è guastato il microinfusore in estate... in quel caso l'odissea è stata colpa piena della Medtronic , consegne fantasma ritardi etc, morale, l'urgenza si è risolta con me che mi iniettavo in manuale con la cannula e la consegna in 10 gg. Ora siamo alle solite sensori nuovi una scatola telefono al nr verde e nessuno risponde dopo un'ora in attesa . Ho un sacco di sensori vecchi, pensavo di renderli, ma vista la situazione me li terrò tutti.

Die Hilfsmittel vom Metronic (Sensoren und Quickset) haben den letzten Jahren sehr nachgelassen. Teilweise fallen die Sensoren vom Körper ab, das ist absolute Verschwendung. Wenn man alleine lebt, kann man den Sensor nicht am Arm befestigen, das ist unmöglich. Nach vielen Jahren ist der Bauch, wo man den Sensor anlegen kann, total zerstochen und entzündet. Eine Mitarbeiterin von Metronic hatte mir Telefonisch mitgeteilt, da ich solche Probleme habe, dass man mich vorziehen könnte, um einen der neuen Sensoren zu halten. Nach heutiger Rücksprache mit einer anderen Kollegin vom Metronic, wurde mir mitgeteilt, dass dieses gar nicht möglich ist. Man kann Kunden nicht vorziehen egal was ist. Ich verstehe nicht, warum man denn so etwas verspricht. Es bleibt an nichts anderes übrig, nach all den Jahren Medtronic zu verlassen. Ich finde solche Mitarbeiter, die solche Versprechen machen sollten entlassen werden.

Schlechtester Support ever! Nachdem ich an starken Allergischen Reaktionen leide was den Sensor angeht, sollte ich schnell auf einen neuen Sensor umgestellt werden. Durch diese Hinhaltemethode würde ich inzwischen schon von Körperverletzung sprechen. Meine Haut Eitert und Blutet überall. Ich habe mit Patches und vielem nun eine Tragedauer von 2 Tagen realisiert. Man mag sich garnicht ausmalen was für Stoffe dabei in den Körper kommen. Denn der Kleber frisst sich überall durch.
Ich werde wenn nur vertröstet. Und etwas was eine Woche hätte dauern dürfen, dauert jetzt schon 1,5 Monate! Ich würde niemals wieder zu Medtronic gehen. Hier geht’s nur ums Geld und um Medtronic. Nicht um den Patienten. Erst recht, wenn er Probleme hat.

Pessima esperienza. Due settimane fa si è guastata un'apparecchiatura Medtronic necessaria per un esame cui stavo per sottopormi. A tutt'oggi la macchina è ancora non funzionante, Medtronic non è intervenuta. Tutti gli esami rimandati a gennaio.