MEDION.dk Recenzje 

Bort set fra i skriver hurtig levering 2-3 dage, så er alt fint.
Men der gik en uge før jeg fik min PC, det havde jeg ikke regnet med, jeg gik også ud fra at den blev leveret til døren, og ikke bare en seddel i postkassen, med besked om at jeg kunne afhente den på et postleveringssted inde i Helsingør.

Købte en 2 i 1 lenovo pc hos wupti som meget hurtigt gik istykker så jeg fik en ny men den gik også hurtigt isykker så blev den så sendt til reperation hos medion hvor jeg mistede det office pakke jeg fik med til pcen da jeg så fik den tilbage var der kommet nogle buler i den så virkede den så i nogle dage men så gik den istykker igen så jeg ringede til wupti der sagde at jeg kunne få mine penge tilbage men at medion lige skulle tjekke at der var fejl (fejlen var at den sagde fejl ved opstart igen og igen) men så fik jeg en mail fra medion der gav mig et en pris reperation pga deformeret som ikke er dækket af garantien


Jeg kan også se at der er mange andre med samme problem

jeg er også meget utilfreds med medions reperationspolitik, de forlanger 500,-kr. for at sætte låget fast, og siger det er selvforskyldt at hængslet er knækket, pcén står altid fast på bordet og der bliver ikke udøvet vold, jeg er en ældre dame som bruger den 1x om dagen uden vold, så de 3 års garanti kan jeg absolut ikke bruge til noget, så min anbefaling er: KØB ALDRIG MEDION AKOYA, Det kan blive dyrt i længden. hilsen inge

Problemer med touch screen funktionen på min tablet gør, at den er mere eller mindre ubrugelig. Desværre gider medion.dk ikke at svare på bruger henvendelser, så jeg har et produkt, der er lige til skraldespanden. Tak medion!

Afhold jer endelig fra at købe et Lenovo produkt, hvis der sker noget med produktet og det er en reklamations sag skal produktet til reparation hos Medion som håndtere Lenovos reklamationer, og Medion vil måske stikker en lodret løgn (som de har gjort i mit tilfælde) og siger at man selv har beskadig produktet, og man selv kommer til at betale for reparationen, det har desværre været min meget uheldig oplevelse med Medion.
Jeg kom selv til at betale for et nyt keyboard til min Lenovo Miix3 tablet 10,1”, Medion skrev som årsag til at jeg ikke kunne få dækket et nyt keyboard under garantien dette:
Kabinettet på dit produkt har tegn på beskadigelse, som er blevet påført ved uhensigtsmæssigt brug af produktet. En reparation uden omkostninger under garantien er dermed ikke mulig.

Jeg betalte de 369,31 for at få det aftagelig keyboard repareret, og da jeg så får min tablet tilbage, så ”glæder” jeg mig jo meget til at se hvilke skader der er på kabinettet, og ja gæt en gang, der er ikke så meget som en ridse på kabinettet som påstået. Hmmm er det mon Medion der har skiftet kabinettet? Nej selvfølgelig ikke, for de påstod jo at kabinettet havde tegn på beskadigelse som jeg havde påført det, men det var jo bare en lodret usandhed som Medion er sluppet godt af sted med.

Produktet er købt hos en anden leverandør end Medion men desværre er det Medion man får kontakt med hvis ens produkt skal laves under garantien.
Jeg kan dokumentere nu da jeg har fået den tilbage at den ikke har en ridse eller skade som de har påstået hos Medion.
Så i kunder derude tænk jer om før i køber Lenovo produkter, det kan blive dyr for jer.

Jeg havde i søndags den 4 oktober 2015 lagt en anmeldelse ud på Medion som også refererede til den butik hvor jeg havde køb min Lenovo Tablet men den fik Medion fjernet da den også omtale andre end dem selv. (fair nok) Men til min store glæde ringede en meget flink mand fra Medion som godt kunne se at det var forkert at de havde skrevet at jeg selv havde beskadiget kabinettet på tabletten, for de kunne godt se at den var uden en ridse, men det var en fejl fra dem der laver det i Tyskland, så nu ville han tale med hans overordnede om sagen og jeg forsikrede ham om at jeg var tilfreds hvis jeg fik mine 369,- tilbage for det keyboard som jeg rettelig mener er fejlkonstrueret og som slet ikke kan holde til at man forsigtig tager tabletten af og på så knækker plastic clipsene. (Det er kun mig der burger tabletten, børn har aldrig haft den i hånden og den er kun brugt i 2 måneder ca. 3-4 gange om ugen)
Men nu er det torsdag den 8 oktober og der er forsat ikke kommet penge ind på min konto, så jeg må antage at Medion er ligeglade. Men det er jeg ikke, det er en principsat at man opføre sig ærligt og redeligt over for sine kunder og lave man en fejl, eller hvis produktet er fejlbehæftet så må Medion bede Lenovo om at betale for det bras de har lavet, det skal deres kunde ikke.
Så Medion tænk jer om og vær hurtigere til at reagere på henvendelser. Denne dårlige anmeldelse har nu kostet jer langt mere end de 364,- i burde være kloge nok til at vurdere hvornår i render ind i kunder som mig, der ikke bare lukker munden og betaler uden at sige fra.

Efter længere tids research for at finde en god afløser til min gamle bærbare faldt valget på en ret dyr Medion Akoya, som har det smarte at skærmen kan pilles af og anvendes som tablet. På denne måde havde jeg både en bærbar til mit webbureau og en tablet til hjemmebrug - genialt. Dertil kommer at tastatur og touchpad er i stand til at forbinde sig med tabletenheden via bluetooth, hvilket er en rigtig god løsning, hvis man påskønner ikke at sidde med skærmen oppe i hovedet

De første par dage var jeg pænt tilfreds med min nye bærbare/tablet lige indtil tastatur+touchpad pludselig ikke længere ville forbinde sig med tabletenheden. Jeg ringede til Medions kundeservice, som kun kunne foreslå at jeg sendte den til reparation i Tyskland, hvilket vil betyde at jeg ikke har nogen arbejdscomputer i 3 uger. Det er ret sårbart, nu hvor jeg skal bruge den i mit webbureau. Af en eller anden årsag kan de åbenbart ikke finde ud af at få repareret tingene i Danmark.
I stedet for at sende den til reparation og undvære den i 3 uger valgte jeg i stedet for at tilkoble et eksternt tastatur, og kom derved omkring problemet på denne måde.
Der gik yderligere 1½ -2 måneder indtil computeren pludselig nægtede at starte. Den var totalt død. Så var der ingen vej udenom end Tyskland og 3 uger uden computer. Jeg fejlmeldte begge fejl til Medion Kundeservice og fik sendt den af sted til Tyskland til reparation.
Stor var min glæde, da der lagde en notits i min postkasse om at nu kunne afhente min computer der. Lige så stor var min skuffelse da jeg opdagede, at de kun havde udført den ene halvdel af reparationerne. Computeren kan starte igen, men der er tilsyneladende ingen, som har forholdt sig til problemet med bluetooth.

Skal jeg have gjort noget ved det, betyder det at jeg skal undvære min computer i endnu 3 uger.

Vil du undgå noget lignende som det jeg har oplevet, så kan det anbefales at købe din computer et andet sted end hos Medion.

Købte et tv til mine forældre.. Desværre var det efter een uges transport fra Tyskland fragtskadet.. Det er hvad der kan ske..

Anmelder det til Medion, og uploader diverse billeder af skaden..
Så langt så godt.. Det skal bare sendes retur..

Afventer efter aftale en returlabels..
Men efter 7 dage er den ikke ankommet..

Tænker så stort.. Ligger der en "fidus" i at sinke retursagen, således at refunderingen af købet bare skal trækkes ud ???

IKKE tilfreds og TIDLIGERE kunde.. Hmm

Afhold jer endelig fra at købe et Lenovo produkt, hvis der sker noget med produktet og det er en reklamations sag skal produktet til reparation hos Medion som håndtere Lenovos reklamationer, og Medion vil måske stikker en lodret løgn (som de har gjort i mit tilfælde) og siger at man selv har beskadig produktet, og man selv kommer til at betale for reparationen, det har desværre været min meget uheldig oplevelse med Medion.
Jeg kom selv til at betale for et nyt keyboard til min Lenovo Miix3 tablet 10,1”, Medion skrev som årsag til at jeg ikke kunne få dækket et nyt keyboard under garantien dette:
Kabinettet på dit produkt har tegn på beskadigelse, som er blevet påført ved uhensigtsmæssigt brug af produktet. En reparation uden omkostninger under garantien er dermed ikke mulig.

Jeg betalte de 369,31 for at få det aftagelig keyboard repareret, og da jeg så får min tablet tilbage, så ”glæder” jeg mig jo meget til at se hvilke skader der er på kabinettet, og ja gæt en gang, der er ikke så meget som en ridse på kabinettet som påstået. Hmmm er det mon Medion der har skiftet kabinettet? Nej selvfølgelig ikke, for de påstod jo at kabinettet havde tegn på beskadigelse som jeg havde påført det, men det var jo bare en lodret usandhed som Medion er sluppet godt af sted med.

Produktet er købt hos en anden leverandør end Medion men desværre er det Medion man får kontakt med hvis ens produkt skal laves under garantien.
Jeg kan dokumentere nu da jeg har fået den tilbage at den ikke har en ridse eller skade som de har påstået hos Medion.
Så i kunder derude tænk jer om før i køber Lenovo produkter, det kan blive dyr for jer.

Jeg havde i søndags den 4 oktober 2015 lagt en anmeldelse ud på Medion som også refererede til den butik hvor jeg havde køb min Lenovo Tablet men den fik Medion fjernet da den også omtale andre end dem selv. (fair nok) Men til min store glæde ringede en meget flink mand fra Medion som godt kunne se at det var forkert at de havde skrevet at jeg selv havde beskadiget kabinettet på tabletten, for de kunne godt se at den var uden en ridse, men det var en fejl fra dem der laver det i Tyskland, så nu ville han tale med hans overordnede om sagen og jeg forsikrede ham om at jeg var tilfreds hvis jeg fik mine 369,- tilbage for det keyboard som jeg rettelig mener er fejlkonstrueret og som slet ikke kan holde til at man forsigtig tager tabletten af og på så knækker plastic clipsene. (Det er kun mig der burger tabletten, børn har aldrig haft den i hånden og den er kun brugt i 2 måneder ca. 3-4 gange om ugen)
Men nu er det torsdag den 8 oktober og der er forsat ikke kommet penge ind på min konto, så jeg må antage at Medion er ligeglade. Men det er jeg ikke, det er en principsat at man opføre sig ærligt og redeligt over for sine kunder og lave man en fejl, eller hvis produktet er fejlbehæftet så må Medion bede Lenovo om at betale for det bras de har lavet, det skal deres kunde ikke.
Så Medion tænk jer om og vær hurtigere til at reagere på henvendelser. Denne dårlige anmeldelse har nu kostet jer langt mere end de 364,- i burde være kloge nok til at vurdere hvornår i render ind i kunder som mig, der ikke bare lukker munden og betaler uden at sige fra.

Jeg har kun ros til overs for Medion der har håndteret min bestilling på bedste vis. Varen kom til den lovede tid, og jeg kunne hele tiden følge dens vej til mig. Det er ikke sidste gang jeg handler hos Medion. Vil anbefale jer til andre.

Købet gennemført sept 2015

Der er for mange små ekstraprogrammer lagt ind i pc, selv om man sletter dem popper de op igen.

Købte stationær computer. Ingen papirer eller anden vejledning. Support havde begrænset kendskab til Windows 10. Måtte klare det selv.

Nethandel uden nogle problemer

Jeg har lige købt en ny Tlf. I medions shop, og søgte rådgivning ang. Simkort. Men den Tlf. Men rådgiveren vidste ikke meget omkring hvilke kort der skulle købes. Så det har kostet megen tid at få den i gang. Man kan være heldig at få kompetente rådgivere i Tlf. men der er for mange unge medarbejdere, der ikke har nok viden. Har før haft uheldige oplevelser, men så også efter flere henvendelser stødt på en ældre medarbejder, der rent faktisk kunne hjælpe.

Hurtig ekspedition og varen var ok og til en god pris jeg har et sæt i forvejen kan godt anbefales.

Man bestiller, betaler og modtager sin(e) vare(r) på en overskuelig hjemmeside!! Perfekt kundeservice!!

Vare bestilt mandag aften, blev leveret følgende onsdag formiddag på min arbejdsplads.

Alt virkede bare perfekt.
Bestilling - info - levering.

Hurtig leveret. Super support.

Hurtig levering, god support og en god PC til en fornuftig pris!

Medion har den bedste serviceafdelling jeg nogensinde har oplevet. 3 års garanti, også batteri, men efter det kan man stadig ringe til dem hvis der er problemer. Det samme gælder sku ikke firmaer som HP, ACER og ASUS hvor det kun gælder under garantiperioden. Når man ringer ind tager det max 5 minutter før man snakker med en real person, selv i 'myldre tiden'. Og her det bedste. I hverdagen kan man ringe fra 8 til 22 og i weekenden 10 til 22. Jeg har aldrig oplevet et serviceafdeling have så lange tider.
Serviceafdelingen er selv imødekommende. Da jeg skulle have min bærbar tilbage fra reparation, havde de glemt at sende min oplader tilbage. Jeg ringede, og 5 min senere fik jeg en helt ny tilsendt.

Men problemet med bærbaren er det Medion døjer meget med. Dårligere og dårligere kvalitet. Den første stationær vi fik hjemme var helt tilbage i 2002. Den fungere stadig 100%, men min seneste bærbar havde allerede problemer efter et halvt år. Tit så er det batterierne (bærbare med to batterier), men også ting som fejlagtig motherboard. Jeg har nu haft 4 bærbare fra medion af, hvor en gik i stykker efter 30 dag, motherboard, men kunne bare afleveres og få pengene igen, den anden røg batteriet efter 2,5 år, men det kunne medion ikke gøre noget ved, da garantien kun på det tidspunkt galdte 2 år og den tredje er en hybridbærbar hvor batteriet røg sig en tur efter 1 år. De fiksede det så gratis og kun på 2 uger.

Alt i alt er Medions vare faldet en del i kvalitet, men på grund af deres serviceafdeling kan man bare få den fikset og den vil som regel virke igen. Derfor 'kun' 4 stjerner