In un mondo in cui tutti vogliono vendere ma nessuno rivederti per l'assistenza, mi complimento con il signor Antonio del reparto telefonia del MEDIAWORLD di Vittuone che, nonostante io abbia acquista... Zobacz więcej
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Ho acquistato un telefono e mi avevano dato una data di consegna, è stata anticipata di due giorni. Avvisato rapidamente dell'arrivo del prodotto e consegnato. Anche la possibilità di effettuare il p... Zobacz więcej
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È stata una bella esperienza, perché aiutati dal commesso giusto, inizialmente c'era una ragazza che non ci aveva proprio calcolato,poi lui il commesso un signore,non ricordo il nome ha preso in man... Zobacz więcej
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Aspetta un frigo comprato online da mediaworld per prima volta ma anche ultima da 2 settimane,da parte loro il frigo risulta essere consegnato al curiere da parte del curiere nessun tipo di segno di v... Zobacz więcej
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Odpowiedź od MediaWorld - Vittuone
Ciao! grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Gentili e preparati
1 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Vittuone
Ciao Davide, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
esperienza positiva
27 listopada 2025
Odpowiedź od MediaWorld - Vittuone
Ciao Giuseppe, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Aspetta un frigo comprato online da…
Aspetta un frigo comprato online da mediaworld per prima volta ma anche ultima da 2 settimane,da parte loro il frigo risulta essere consegnato al curiere da parte del curiere nessun tipo di segno di vita né sms chemata email etc.mi pento che o scelto voi,siete molto lontani de le consegne amazon
20 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Vittuone
Ciao,
siamo spiacenti per la tua recensione: siamo a conoscenza che la tua pratica è in gestione presso la divisione di competenza che ti fornirà un riscontro il prima possibile.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Mediaworld, dove il personale ti ascoltaI rapporti con la clientela sono sempre…
I rapporti con la clientela sono sempre molto molto perfetti, cordiali e gentili
21 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Vittuone
Ciao Giovanni, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
La cortesia della persona che mi ha…
La cortesia della persona che mi ha servito e le risposte immediate alle mie domande
27 listopada 2025
Odpowiedź od MediaWorld - Vittuone
Ciao Franco, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Ottimo acquisto soldi spesi bene qualità e prezzo eccellente
Ottima qualità della azienda
22 listopada 2025
Odpowiedź od MediaWorld - Vittuone
Ciao Girolamo, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Odpowiedź od MediaWorld - Vittuone
Ciao Barbara, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Odpowiedź od MediaWorld - Vittuone
Ciao Marinella, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Preparate!
Grazie alla collega che mi ha aiutato a risolvere la mia problematica. Brava, gentile e preparata. Come tutte le altre del team. Gentili e disponibili!
9 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Vittuone
Ciao Roberta,
grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima.
Team Customer Experience
Venditori disastrosi
Una domanda: ma i venditori dove li reclutate? Descrivo la mia esperienza. Sabato 8 novembre alle 10.30 del mattino mi reco al Mediaworld presso il centro commerciale il Destriero a Vittuone ( Mi) . Attratto dal tasso zero e dal black friday sto cercando una nuova tele. Mi fermo davanti ad un Samsung da 55 pollici oled con tecnologia dolby atmos. Prezzo della tele 999. Chiedo alcune spiegazioni ma l unico disponibile è un ragazzino ventenne che non sa manco in che mondo si trova . Almeno però era gentile e si prodiga andando a chiamare l addetto alla vendita esperto.Arriva l esperto ( di che lo sa solo lui) che non sa nulla ma rispetto al ragazzino e anche antipatico . Viaggia con un palmare in mano e abbozza risposte sibilline alle mie domanda senza alzare gli occhi dal palmare . Ma cosa più bella quando elogio quella tele x la qualità del suono mi scoraggia nell acquistarlo dicendo che sono in modalità esposizione e quell audio a casa debbo dimenticarmelo. Praticamente mi riporta alla cruda realtà , sempre non alzando gli occhi dal palmare. Ora dico da agente di commercio Vero venditore , questo tipo chiaramente ignora quanto sia importante agire sulla sfera emozionale del cliente per farlo acquistare , ignora ogni regola di marketing, di vendita , di psicologia. Ma quanto danno da uno così ad una azienda? E poi ci lamentiamo della crescita di Amazon e dei grossi centri che chiudono . Signori manager della Mediaworld mi sembra che dovete riorganizzate i vostri venditori
8 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Vittuone
Ciao ,
rinnovando le nostre più sentite scuse per l'accaduto, ti ringraziamo nuovamente per la segnalazione che ha consentito alla nostra divisione di competenza di attivare le necessarie verifiche con l'ufficio di riferimento, permettendo così di migliorare il nostro servizio.
Rimaniamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Odpowiedź od MediaWorld - Vittuone
Ciao , ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Personale competente
Ho acquistato lavastoviglie, forno e piano cottura e sono pienamente soddisfatta sia per i prodotti che per la disponibilità e professionalità del personale. In particolare Donato è stato molto bravo e paziente nel consigliarmi i giusti prodotti.
3 listopada 2025
Odpowiedź od MediaWorld - Vittuone
Ciao Milena, grazie per la tua bella recensione che sarà nostra premura inoltrare a Donato, è questo l'obiettivo che ci prefiggiamo ogni giorno: un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Torna a trovarci presto siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Buona giornata.
Team Customer Experience
Odpowiedź od MediaWorld - Vittuone
Ciao Fatima, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Buongiorno vorrei segnalare la cortesia…
Buongiorno vorrei segnalare la cortesia e competenza dell'addetta reparto elettrodomestici sig.ra Jessica Marcotti: con pazienza ci ha illustrato le caratteristiche delle scope elettriche senza fili con precisione, competenza e cortesia. inoltre segnalo anche la sig.ra Toschi Arianna, addetta al service, che ha risolto il problema dell'iscrizione al sito. Fossero così tutti gli addetti, cortesi e professionali, cosa rara da trovare.
12 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Vittuone
Ciao Patrizia,
grazie per la tua bella recensione che sarà nostra premura inoltrare a Jessica ed Arianna, è questo l'obiettivo che ci prefiggiamo ogni giorno: un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Torna a trovarci presto siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Buona giornata.
Team Customer Experience
Mi hanno fatto acquistare una pellicola…
Mi hanno fatto acquistare una pellicola per un telefono al cui interno era già presente una pellicola senza comunicarlo, per darmi la possibilità di scegliere se acquistare una pellicola nuova o utilizzare quella già presente
15 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Vittuone
Ciao Isabella,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Ottime promozioni
Ottime promozioni, tempi di consegna in negozi rapide, metodi di pagamento vari e adatte per ogni acquirente
3 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Vittuone
Ciao Luca, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Pessima esperienza
Pessima esperienza: servizio clienti e tecnici incompetenti, prezzi degli articoli falsati. Meglio acquistare elettronica su Amazon.
12 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Vittuone
Ciao Michele
rinnovando le nostre più sentite scuse per l'accaduto, ti ringraziamo nuovamente per la segnalazione che ha consentito alla nostra divisione di competenza di attivare le necessarie verifiche con l'ufficio di riferimento, permettendo così di migliorare il nostro servizio.
Rimaniamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Il signor Massimo molto gentile e…
Il signor Massimo molto gentile e disponibile
Peccato che i pezzi di ricambio sono arrivati sbagliati ( l' ordine era corretto)e poi si è "rotto un altro pezzo che ho dovuto pagare ,anche se scontato, durante la riparazione
2 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Vittuone
Ciao Laura, lieti delle tue 4 stelle! Il vostro feedback è essenziale per migliorarci.
Buona giornata.
Team Customer Experience
È il mio punto vendita…
È il mio punto vendita preferito,recentemente il Sig Donato mi ha aiutato a risolvere un problema relativo ad una macchian del caffe con gentilezza è professionalità Consiglio vivamente.
10 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Vittuone
Ciao, grazie per la tua bella recensione che sarà nostra premura inoltrare a Dinato, è questo l'obiettivo che ci prefiggiamo ogni giorno: un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Torna a trovarci presto siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Buona giornata.
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