In data odierna ho effettuato un acquisto nel reparto elettronica presso MEDIA@WORLD di Tavagnacco. Sono stata accompagnata e consigliata all’acquisto da personale competente professionalmente e dis... Zobacz więcej
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Personale gentile, disponibile e competente. Parlando con l'addetto ai PC mi sono chiarita le idee ed ho fatto gli acquisti giusti. Inoltre, l'addetto mi ha aiutata a districarmi tra le varie offerte... Zobacz więcej
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Sono molto soddisfatto della friggitrice ad aria e dell'offerta ricevuta. Ne cercavo una di qualità che svolgesse le funzioni essenziali che mi servivano, e il personale mi ha consigliato esattamente... Zobacz więcej
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Conoscono bene il loro mestiere e tutte le caratteristiche dei prodotti e come muoversi sul portale internet. Bravi bravissimi
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Nonostante all’interno del negozio…
Nonostante all’interno del negozio Media World di Tavagnacco sono stato trattato splendidamente da Monica, che mi ha aiutato nell’acquisto della lavatrice. Il dopo è stato scandaloso concordato l’appuntamento per la consegna a casa mia, quindi ho preso un giorno delle mie ferie. Alle 17 del giorno della consegna mi chiama il corriere che non fanno più la consegna, che Mediaworld mi doveva avvisare. Media World non mi ha avvisato ho chiamato due volte il servizio clienti che mi ha risposto dall’Albania facendo due segnalazioni. Sono passati 15 giorni nessuno mi ha contattato ho perso due giorni di ferie per ricevere una lavatrice. In conclusione servizio clienti inesistente non comprerò più niente da loro, sono stati vergognosi.
22 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Tavagnacco
Ciao Lorenzo,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Si va sul sicuro
Si va sul sicuro, quando vai lì sai che uscirai con il prodotto che ti serve. Ha tanta scelta e non sono mai a corto di materiale. Oltretutto il servizio clienti è ben fornito, non stai lì troppo tempo ad aspettare di essere assistito e quando lo fanno sono bravi. Unica nota, la consegna a domicilio con montaggio prodotto è stata incompleta, il tecnico voleva farci pagare soldi in più una fascetta per completare il montaggio. Noi ci siamo rifiutati in quanto abbiamo già pagato il servizio ed anche bene e lui se ne è andato lasciandoci così come eravamo. Abbiamo risolto da soli, ma serve più professionalità.
21 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Tavagnacco
Ciao Astrid, grazie mille per la valutazione! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
ASCIUGATRICE BAGNATA, ASCIUGATRICE FORTUNATA??
Ho acquistato, presso il negozio di Tavagnacco (ud), un'asciugatrice e visto che non era disponibile in negozio l'ho ritirata personalmente la settimana dopo. Quando l'ho scaricata dalla macchina e ho iniziato a togliere l'imballo mi sono accorto che le pareti esterne dell'asciugatrice erano completamente bagnate (infatti per tirarla su mi sono scivolate immediatamente le mani) e sotto dove c'è la base di appoggio c'era un pò di ristagno di acqua. Purtroppo qua non è possibile pubblicare le foto perchè in questo caso meriterebbe mostrarle! Sostanzialmente è stata stoccata sotto la pioggia o nel momento dello scarico ha preso la pioggia, e visto la quantità d'acqua ne ha presa un bel pò.
Visto che il prodotto è comunque coperto dalla garanzia ho provato ad avviarla e funziona, però non mi sembra normale che uno acquista un oggetto lo paga interamente e lo riceve bagnato.
Ho contatto subito il servizio clienti, il quale dopo 3 telefonate di sollecito da parte mia, ha fatto in modo che il negozio si mettesse in contatto con me circa 2 settimane dopo aver aperto la segnalazione.
Risultato? Secondo la responsabile della filiale il fatto che io abbia ricevuto l'oggetto bagnato (ma funzionante) non è un suo problema, ma la colpa è del trasportatore. Per cui mi hanno detto che non c'è un responsabilità loro, e che ho solo avuto sfortuna... Allucinante!!!
PS: SE ACQUISTATE ELETTRODOMESTICI CHE SIANO STOCCATI IN MAGAZZINO, QUINDI INGOMBRANTI, VALE LA PENA CHE VERIFICHIATE DI PERSONA PRIMA DI CARICARE IN MACCHINA!
22 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Tavagnacco
Ciao Michele,
rinnovando le nostre più sentite scuse per l'accaduto, ti ringraziamo nuovamente per la segnalazione che ha consentito alla nostra divisione di competenza di attivare le necessarie verifiche con l'ufficio di riferimento, permettendo così di migliorare il nostro servizio.
Rimaniamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Pessima esperienza nella consegna
Pessima esperienza nella consegna, ho comprato una lavatrice il 22 novembre e dopo vari intoppi ancora la devo ricevere.esperienza negativa
4 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Tavagnacco
Ciao Eleonora
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Rapidità e professionalità
L'acquisto è stato vantaggioso, facile da acquistare online e ancora più rapido ritirarlo dopo 30' nella sede di Tavagnacco. Alla ricezione personale gentile e cortese.
29 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Tavagnacco
Ciao Giuseppe, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Voglio lasciare 5 stelle per Francesco…
Voglio lasciare 5 stelle per Francesco della mediaworld di Tavagnacco! Super cortese e disponibile. Grazie mille!
29 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Tavagnacco
Ciao, riferiremo i tuoi complimenti a Francesco! Torna presto a trovarci 😊. Buona giornata.
Team Customer Experience
Top Quality
Top Quality: sotto vari profili con "paziente " consulenze di livello inappuntabile ,e con una selezione di articoli tecnologici d'avanguardia.
Ottimo rapporto qualità/prezzo che massimizza il valore e le aspettative per il Cliente.
27 listopada 2025
Odpowiedź od MediaWorld - Tavagnacco
Ciao, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Mediaworld di Tavagnacco è sempre una…
Mediaworld di Tavagnacco è sempre una garanzia. Anche oggi ci sono stato ed ho trovato, oltre a buone offerte con il black friday, gentilezza,cortesia e simpatia come quella della signora Gabriella al servizio casse e di Marta al servizio telefonia.
28 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Tavagnacco
Ciao Thomas, grazie per la tua bella recensione che sarà nostra premura inoltrare a Gabriella e Marta, è questo l'obiettivo che ci prefiggiamo ogni giorno: un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Torna a trovarci presto siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Buona giornata.
Team Customer Experience
nel punto vendita di Tavagnacco UD il…
nel punto vendita di Tavagnacco UD il personale è molto compentente
20 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Tavagnacco
Ciao Gigi, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Veloci e precisi
18 listopada 2025
Odpowiedź od MediaWorld - Tavagnacco
Ciao Ettore, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Varietà di prodotti
Ho sempre trovato quello che cercavo. Prezzi in linea con il mercato
13 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Tavagnacco
Ciao Luca, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Gentilezza, disponibilità e professionalità
Gentilezza, disponibilità e professionalità, atmosfera negozio e velocità soluzione del mio problema
18 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Tavagnacco
Ciao Renato, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Servizio celere
Servizio celere, tempi di attesa bassi , personale preparato
17 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Tavagnacco
Ciao Giuliano, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Cortesia
Personale molto cortese e preparato oltre che paziente con persone anziane.
17 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Tavagnacco
Ciao Marco, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Vasta scelta,negozio…
Vasta scelta,negozio accogliente.personale gentile.e prezzi OK!👍👌
15 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Tavagnacco
Ciao, grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio per scoprire le nostre prossime offerte. Buona giornata.
Team Customer Experience
Il personale addetto
Varietà di marche e modelli e sopratutto personale qualificato e gentile
11 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Tavagnacco
Ciao Michele, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Ho acquistato un portatile Apple e sono…
Ho acquistato un portatile Apple e sono stato ottimamente assistito da Federico, sia per i consigli che per la pazienza!
22 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Tavagnacco
Ciao Federico, riferiremo i tuoi complimenti a Federico! Torna presto a trovarci 😊. Buona giornata.
Team Customer Experience
Molto soddisfatta
Tutto, dalla professionalità degli operatori in sede, consegna rapida e perfetta.
31 października 2025
Odpowiedź od MediaWorld - Tavagnacco
Ciao Katia,
grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima.
Team Customer Experience
Promozione senza iva
Recato in negozio per acquistare un cavetto ricarica IPHONE e aspira cenere .
La promozione no riguarda i prodotti APPLE e non ho trovato un aspira cenere. Sono rimasto molto deluso.
26 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Tavagnacco
Ciao Sergio,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Odpowiedź od MediaWorld - Tavagnacco
Ciao Davide,
grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima!
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