Ho trovato Addetti alle vendite per le lavatrice molto preparati che hanno avuto pazienza e dedicato tutto il tempo che ho voluto nel consigliarmi nell'acquisto. Con la loro competenza mi hanno indiri... Zobacz więcej
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Zmień lokalizacjęCentro comm. Tor Vergata - Via Mary Pandolfi De Rinaldis 30/31, Centro Commerciale Tor Vergata, 00172 Roma, Roma, IT
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Esperienza totalmente positiva. D'altronde sono cliente da molti molti anni e la professionalità non si discute, migliorata nel tempo, precisione nel rispetto delle date di consegna. Unica pecca: i r... Zobacz więcej
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Mi serviva una lavatrice entro trovo in ampia scelta con prezzi convenienti. Commesso super veloce gentile e ci ha aiutato a scegliere il miglior prodotto qualità prezzo.
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Abbiamo acquistato un MacBook Neo di colore Blu Indaco per mio figlio di 12 anni (pagato in contanti) e ci è stato consegnato dopo 3 giorni in un imballo sigillato. All’apertura del plico,con IMM... Zobacz więcej
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Centro comm. Tor Vergata - Via Mary Pandolfi De Rinaldis 30/31, Centro Commerciale Tor Vergata, 00172, Roma, Roma, Włochy
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Il personale sempre disponibile e la…
Il personale sempre disponibile e la varietà dei prodotti
2 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Roma Tor Vergata
Ciao Loredana, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
purificatore Dyson
Avevo ordinato un purificatore Dyson ma era nato un problema. Andato nella sede
di Tor Vergata, sono andato dal Direttore che gentilissimo ha ascoltato le mie
ragioni e mi ha detto di rivolgermi direttamente al reparto.
Qui è intervenuta la signorina Gabriela, che ha perso molto tempo per me, mi ha
chiarito il problema, mi ha aiutato nella nuova scelta e visto la mia difficoltà nel
deambulare mi ha portato questo voluminoso pacco fino all’ascensore.
1 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Roma Tor Vergata
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Vergogna!!!
Aggiornamento: siamo al 10 marzo e nonostante l'invio dei dati richiesti via mail ancora aspetto l'istallazione!!!
Vergognatevi!!!
Aspetto da lunedì scorso l'installazione del frigo acquistato!!!🤬🤬🤬. Per problemi di presa elettrica il frigo ad incasso è stato acceso e lasciato in mezzo alla cucina, dicendo che non potevano attendere i 10' necessari x sostituire la presa e quindi di chiedere un nuovo, urgente intervento installativo. Peccato che dopo la richiesta, fatta subito, dopo ripetute telefonate e mail, ancora non si sia visto nessuno!!! E questo sarebbe il ben pagato servizio post-vendita??? Vergogna!!!
Sconsiglio a tutti acquisti di questo tipo e auguro loro 1000 frigoriferi rotti in mezzo alla cucina!!!
23 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Roma Tor Vergata
Ciao Fiorella,
ci spiace per quanto accaduto e siamo a conoscenza che la tua pratica è in gestione da parte della divisione di competenza;
ti chiediamo gentilmente di poterci fornire i dati necessari rispondendo alla nostra email, al fine di poterti fornire l'assistenza necessaria.
Team Customer Experience
Negozio organizzato e staff disponibile
Sono stata in negozio da MediaWorld per vari acquisti ( ultimo acquisto orologio redmi Watch) e mi sono trovata molto bene. Il punto vendita è grande, ben organizzato e con molti prodotti da vedere dal vivo. Il personale è stato gentile e disponibile quando ho chiesto alcune informazioni.
Ho apprezzato il fatto di poter guardare con calma e confrontare diversi prodotti. Nel complesso un’esperienza molto positiva, ci tornerei volentieri.
28 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Roma Tor Vergata
Ciao , grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio per scoprire le nostre prossime offerte. Buona giornata.
Team Customer Experience
Competenze del personale di vendita
Competenze del personale di vendita
2 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Roma Tor Vergata
Ciao Maria, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Complimenti
Ho trovato un venditore molto cortese e preparato. Grazie ai suoi consigli ho acquistato un televisore e una sound bar.
22 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Roma Tor Vergata
Ciao Oreste, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Non ho riscontrato la trasparenza…
Non ho riscontrato la trasparenza attesa: non sono stato ricontattato come promesso , sono stato indirizzato tra diversi addetti senza un referente chiaro. Suggerisco una comunicazione più trasparente e una maggiore responsabilità nella gestione del cliente.
3 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Roma Tor Vergata
Ciao Valentina,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Semplificare l'estensione della garanzia offrendo il servizio
Io preferirei attivare la dilatazione della garanzia degli elettrodomestici presso di voi al negozio perché il sito non mi riconosce nessuno dei miei 2 account. Domani mercoledì 25 sarò costretta a chiedere aiuto agli uffici di Tor Vergata dove mi servono abitualmente. Mi scoccia non esserci riuscita ma non dipende dalle mie competenze informatiche di cui sono abile.
23 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Roma Tor Vergata
Ciao Bruna, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
No consegna e installazione
Consiglio di non avvalervi della consegna e installazione, anche se conveniente, entrano in casa gente non qualificata e pronta a truffarvi spillandovi soldi extra,
19 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Roma Tor Vergata
Ciao Lara,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
come da comunicazione ricevuta in…
come da comunicazione ricevuta in negozio ho trovato quanto richiesto pronto per il ritiro
17 lutego 2026
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Ciao Riccardo, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
La semplicità per acquistare i prodotti.
10 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Roma Tor Vergata
Ciao Massimiliano, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Incrementare personale di vendita
Negozio ben fornito, si trova tutto ciò che di tecnolgico si desidera. Unica pecca: pochi commessi a disposizione, spesso bisogna andare a cercarli e quando si trovano hanno già altre persone in fila. Sarebbe bene incrementarli.
16 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Roma Tor Vergata
Ciao Sabrina, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Adetto molto competente!
Sicuramente il personale, in particolare Marco del reparto telefonia. Preparato, competente e prodigo di consigli. Fossero tutti così!
8 lutego 2026
Opinia niezależna
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Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Odpowiedź od MediaWorld - Roma Tor Vergata
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Odpowiedź od MediaWorld - Roma Tor Vergata
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Grazie Monja dell’aiuto
Era da tempo che non tornavo da MediaWorld, perché acquisto soprattutto online, ma sono rimasto sorpreso della cortesia e disponibilità dell’assistenza clienti! Grazie Monja dell’aiuto prezioso!
31 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Roma Tor Vergata
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Odpowiedź od MediaWorld - Roma Tor Vergata
ANGELO GRAMMAROLI,
Vi ringraziamo per la recensione! Siamo contenti di sapere che il nostro personale è stato efficiente e veloce. Speriamo di rivedervi presto!
Team Customer Care
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Ciao Silvia, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Odpowiedź od MediaWorld - Roma Tor Vergata
Ciao Desiree, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Disponibilità e competenza
Fabrizio e Romina commessi della telefonia, sono stati ultra gentili ed educati a venire incontro alle mie richieste. Molto disponibile e competenti. Grazie davvero.
22 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Roma Tor Vergata
Ciao Tiziana,
ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
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