Dopo tre tentativi, sono riuscito a comprare il tablet S11 Ultra perché le prime due volte ho incontrato sempre la stessa commessa di nome Anna, molto arrogante e poco disponibile. La terza volta ho i... Zobacz więcej
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Sono rimasta davvero colpita dalla professionalità, disponibilità e competenza di Gabriele dell’assistenza clienti di MediaWorld Pompei. Ha saputo ascoltare con attenzione la mia richiesta, fornendo... Zobacz więcej
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Ho acquistato un tablet lenovo con relativa tastiera. Il dipendente Gianni Guerra è stato molto attento nel descrivermi tutte le caratteristiche e a consigliarmi il prodotto giusto in base all'uso... Zobacz więcej
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Al mediaworld Pompei vado spesso per passione per la tecnologia, ma mi capita anche di acquistare e sono sempre rimasto pienamente soddisfatto
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Personale qualificato ti aiuta a…
Personale qualificato ti aiuta a scegliere alle tue esigenze e prezzi su tutta la merce competitivi e personale cortese ottima esperienza e consiglio a tutti
4 lutego 2026
Odpowiedź od MediaWorld - Pompei
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
c'è tanta scelta
1 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Pompei
Ciao!
grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio o online per scoprire le nostre prossime offerte.
Team Customer Experience
Personale disponibile
Sono stata colpita dal personale disponibile che ha ascoltato le mie esigenze e consigliato un buon prodotto.
3 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Pompei
Ciao Gloria, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
fantastica esperienza
3 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Pompei
Gentile Cliente,
grazie per la bella valutazione e per averla condivisa con noi,
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Restiamo a sua disposizione e le auguriamo buona giornata.
Team Customer Care
la commessa esperta e volenterosa topppp
31 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Pompei
Ciao Maria, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Odpowiedź od MediaWorld - Pompei
Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Odpowiedź od MediaWorld - Pompei
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Odpowiedź od MediaWorld - Pompei
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ho ordinato un prodotto online con ritiro presso negozio Mediaworld
Ho ordinato un prodotto online con ritiro e pagamento presso negozio di Pompei provincia di Napoli il 14 /12/2025 ed era previsto il ritiro il 18/12/2025 ma non risulta mai pervenuto al negozio ed sull'ordine risulta ancora in lavorazione ed non è possibile cancellare la richiesta. Fatta recensione Mediaworld ringrazia del riscontro ma non ritiene opportuno pubblicare la recensione. Inutile dire che il prodotto è stato acquistato su Amazon co tempi di consegna rapidi ed rispecchiavano le tempistiche.
14 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Pompei
Ciao Paolo,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Garbo e gentilezza
In un mondo personalizzato la gentilezza ed il gar7bo sono diventati rari e li ho trovati nel vostro punto vendita
13 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Pompei
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ho acquistato un iPhone 17 domenica…
Ho acquistato un iPhone 17 domenica 11/01 al centro commerciale cartiera, la sera stessa ho riscontrato problemi a livello di touch. Il giorno martedì 13 mi sono recata lì per un cambio telefono poiché il mio risultava difettatato ma per problemi di iCloud non ho potuto resettare il telefono. Sono tornata stamattina mercoledì 14 ed ho trovato la signora Anna completamente scortese che mi ha detto di andare da Apple a farmi resettare il telefono nonostante io il telefono l’avessi acquistato lì.. dopo diverso tempo ed il mio insistere é arrivato un collega che ha cercato di capire il problema ma anch’esso dopo poco ha cambiato il direttore poiché riteneva che il telefono non era difettato nonostante io gli avessi mostrato che sul lato destro non rispondeva al tocco. Per non parlare del direttore poco professionale super scortese e alla fine ciliegina sulla torta ha fatto anche una battutina poco cortese. Esperienza del tutto negativa non torneró mai più in quella sede.
14 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Pompei
Ciao Antonella,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
prezzo ridotto con l'acquisto online
6 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Pompei
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Odpowiedź od MediaWorld - Pompei
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Consigliatissimo
Raccomando Mediaworld sia per la cordialità dello staff che per l'ottimo rapporto qualità prezzo dei prodotti. Inoltre il negozio è sempre ben fornito e gli articoli ordinati arrivano in pochi giorni. Consiglio specialmente il Mediaworld alla cartiera (Pompei), mi sono sempre trovato particolarmente bene con l'operatore "Francesco" che ci ha sempre fornito tutto l'aiuto possibile prima e durante gli acquisti
5 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Pompei
Gentile Cliente,
grazie per la bella valutazione e per averla condivisa con noi,la aspettiamo ancora nei nostri negozi per scoprire tutte le promozioni disponibili.
Cordiali Saluti
Personale disponibile e gentile.
29 grudnia 2025
Odpowiedź od MediaWorld - Pompei
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Il negozio moto affollato ma…
Il negozio moto affollato ma organizzato bene. In 30 minuti avevo anche pagato
23 grudnia 2025
Odpowiedź od MediaWorld - Pompei
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Vasta scelta gentilezza da parte degli…
Vasta scelta gentilezza da parte degli operatori di vendita, sono stati molto pazienti
22 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Pompei
Ciao Paola, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Tutto perfetto
20 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Pompei
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ho ordinato un tablet la cui consegna…
Ho ordinato un tablet la cui consegna era prevista per il 18 dicembre..ieri mi è arrivato un messaggio su un possibile ritardo. Dov'è il mio pacco?
16 grudnia 2025
Odpowiedź od MediaWorld - Pompei
Ciao,
ci spiace per quanto accaduto e siamo a conoscenza che la tua pratica è in gestione da parte della divisione di competenza;
ti chiediamo gentilmente di poterci fornire i dati necessari rispondendo alla nostra email, al fine di poterti fornire l'assistenza necessaria.
Team Customer Experience
Esperienza assistenza Store Pompei
Ho fatto applicare la pellicola protettiva presso il servizio dedicato dello store MediaWorld di Pompei (NA) nel tardo pomeriggio di sabato 13.12.2025. Sono stata assistita dalla gentilezza e dalla massima professionalità del giovane operatore Thomas che mi ha spiegato ogni step e fornito tutte le indicazioni necessarie.
Recensirei, piuttosto, negativamente la non professionalità di un’altra operatrice presente al momento dell’applicazione (credo supervisore del giovane team dedicato all’assistenza telefonia) della quale non ho gradito il linguaggio utilizzato e le non adeguate modalità comunicative (denigratorie e per nulla professionali) utilizzate con il team e con la clientela. Rivaluterei la sua presenza che offre un’immagine di scarsa professionalità dello store, in forte contrasto con quella di giovani operatori preparati come Thomas.
Complessivamente soddisfatta del prodotto acquistato.
13 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Pompei
Ciao! grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
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