Come in altre occasioni, ho trovato un venditore tecnico che ha saputo in breve tempo assistermi nell'acquisto. È fondamentale quando si tratta di tecnologia perché è facile farsi fuorviare se non... Zobacz więcej
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Mediaworld ha offerte più convenienti rispetto ai concorrenti. Il personale molto gentile e disponibile è per questi motivi mi servono solitamente da loro. Consigliato
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Inaccettabile il comportamento del commesso dai capelli rossi nei miei confronti. Pur di vendere mi ha pure truffato. Alla mia domanda se la lavatrice presentasse danni perché esposta mi è stato detto... Zobacz więcej
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Store mezzo vuoto per giorno e orario, abbiamo dovuto comunque aspettare tantissimo perché, essendoci moltissimi venditori dei vari brand e pochi commessi del negozio abilitati a svolgere le mansioni... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
- Sklep RTV
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Odpowiedź od MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao Donatella, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Perfetto!
Empatia, efficienza, gentilezza, attenzione al cliente a 360°!
Nulla da eccepire!
Bravi!
16 kwietnia 2026
Odpowiedź od MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Assortimento e cortesia
17 kwietnia 2026
Odpowiedź od MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Odpowiedź od MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao!
grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio o online per scoprire le nostre prossime offerte.
Team Customer Experience
Odpowiedź od MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Mediaworld non riconosce la garanzia sul prodotto
Ho acquistato un orologio digitale da Mediaworld, questa la storia (incubo):
- ho acquistato da voi l'orologio (oggetto 1 - 24 mesi di garanzia) circa 2 anni fa
- dopo pochi giorni ho riscontrato un difetto (si resettava di continuo)
- l'ho portato in riparazione, dopo settimane l'avete restituito come "riparato"
- l'orologio presentava (nonostante la vostra affermazione) lo stesso difetto e quindi l'ho portato di nuovo
- trascorse 8 settimane avete sostituito l'orologio (l'oggetto 1 era difettoso e non riparabile) con uno NUOVO (oggetto 2 - come oggetto nuovo gode di una garanzia di 24 mesi e poco importa se è stato dato in sostituzione di un oggetto difettoso)
- dopo 1 anno l'orologio non si accende neppure
Ora Mediaworld si rifiuta di riconoscere la garanzia sul prodotto nonostante la legislazione europea in merito sia molto chiara, l'oggetto sostituito è a tutti gli effetti un oggetto nuovo (con codice proprio) e come tale gode di 24 mesi di garanzia.
Praticamente ho buttato oltre 140euro per un prodotto che considerati i tempi di "riparazione" ho utilizzato per meno di 1 anno.
Da notare che quando ho portato il prodotto al Mediaworld di persona mi hanno detto che l'avrebbero fatto riparare ma poi, via email, si sono rimangiati tutto.
Posso solo consigliare a chi pensa di comprare qualcosa da Mediaworld di non fidarsi ed andare da qualche altra parte perché semplicemente non vi riconosceranno la garanzia di legge e non vi daranno neppure spiegazioni, oltre a farvi perdere un sacco di tempo.
Il loro servizio clienti è un insulto alla ragione.
Come valevasi dimostrare, hanno risposto alla mia recensione su Trustpilot dicendo che avrebbero verificato e poi sono spariti, non credo serva prova ulteriore.
2 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao Roberto,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Ottima consulenza di vendita
Abbiamo avuto un'ottima assistenza nella scelta e ci hanno spiegato tutto in modo completo. Tutto è arrivato nei tempi e in perfetto stato.
8 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Personale competente ed estremamente…
Personale competente ed estremamente gentile
10 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Odpowiedź od MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Un commesso di negozio nel reparto…
Un commesso di negozio nel reparto lavatrici, gentike, efficente, preparato.
Non potevo chiedere di meglio!
2 kwietnia 2026
Odpowiedź od MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
compro lavatrice LG e reupero 150 euro
compro lavatrice LG. Mi informano del cashback LG che mi farà recuperare 150 euro del prezzo fra un mese. Mi spiegano tutto bene. Troviamo anche modo di pagare "giusto". 10&lode. grazie ! una sicurezza per me ! :)
5 kwietnia 2026
Odpowiedź od MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Sono stato consigliato e aiutato con…
Sono stato consigliato e aiutato con grande attenzione e gentilezza da Cecilia.
30 marca 2026
Odpowiedź od MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Grande gentilezza
Ottima assistenza per un problema ad una vaporetto acquistata presso il negozio. Alfredo è stato disponibile, gentilissimo. Mi ha aiutata a risolvere il problema con il sorriso e professionalità.
4 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Professionalita' empatia informazioni…
Professionalita' empatia informazioni esaustive
28 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao!
grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio o online per scoprire le nostre prossime offerte.
Team Customer Experience
Disponibilità e competenza del…
Disponibilità e competenza del personale..
29 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao!
grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio o online per scoprire le nostre prossime offerte.
Team Customer Experience
Esperienza super positiva
Esperienza super positiva. Abbiamo portato indietro un articolo acquistato di recente ed eravamo certi che sarebbe stato dirottato all’assistenza, con la conseguenza che avremmo aspettato minimo un mese per la risoluzione del problema. Invece ci è stato fatto il reso immediato ed abbiamo riacquistato con il buono reso il prodotto desiderato. Cosa chiedere di più? Cordialità ai massimi livelli e velocità da fare invidia a Supermann
23 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao Vincenzo, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Ampia scelta e ambiente confortevole
Ampia scelta e ambiente confortevole. In settimana è anche facile interagire con il personale e sono professionali.
24 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao Francesco, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Particolare menzione a Piera ed…
Particolare menzione a Piera ed Alessandro reparto lavatrici/frigoriferi. Accoglienza top, gestione delle richieste al massimo livello. Consigli, sconti e trattamento. Ci siamo sentiti trattati con un occhio di riguardo, quello che ognuno di noi vorrebbe….complimenti
21 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
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MIGLIOR PREZZO E PERSONALE PREPARATO E…
MIGLIOR PREZZO E PERSONALE PREPARATO E CORDIALE
14 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao Maurizio, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
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Odpowiedź od MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
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