Come in altre occasioni, ho trovato un venditore tecnico che ha saputo in breve tempo assistermi nell'acquisto. È fondamentale quando si tratta di tecnologia perché è facile farsi fuorviare se non... Zobacz więcej
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Ritengo la mia esperienza è più che positiva . Personale qualificato e competente . Lascio una nota di merito all’assistenza al personale, in particolare modo a Giuseppe , il quale ha mostrato profess... Zobacz więcej
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Acquisto di un telefono mobile che ho potuto fare in tempi brevi senza per questo rinunciare a porre domande sul prodotto acquistato. Le risposte sono state chiare, esaustive e il tono gradevole.
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Il dipendente Mediaworld ha avviato la mia pratica ti acquisto tasso zero senza preoccuparsi di chiedermi se volessi anticipare qualcosa o in quante rate, Alla fine creando problemi. Una volta avviata... Zobacz więcej
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Positiva velocità effeicenti
14 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ottima personale gentile e oreparato
13 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Odpowiedź od MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Smartphone scontato
Ho trovato uno smartphone in offerta con la carta club, veramente concorrenziale rispetto anche a molti siti web. Acquisto senza problemi online con Klarna e ritiro in negozio un giorno prima del previsto. Meglio di così...
6 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao Elisa, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ottimo servizio
Ottimo servizio, negozio (Piazza Napoli, Milano) con molte promozioni e personale molto cortese e disponibile
16 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao Matteo, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Inaccettabile il comportamento del…
Inaccettabile il comportamento del commesso dai capelli rossi nei miei confronti. Pur di vendere mi ha pure truffato. Alla mia domanda se la lavatrice presentasse danni perché esposta mi è stato detto "assolutamente di no". Arriva poi a casa e nel documento di vendita/bolla lui mi ha fatto firmare che era bozzata e che presentava altri danni. Vergogna, vergogna e ancora vergogna. Mi ha fatto poi fare una tessera GOLD (a pagamento) e con tutti i punti accumulati per l'acquisto della lavatrice e asciugatrice avrei avuto diritto a uno sconto sull'acquisto del separatore delle macchine. Invece no, me lo ha fatto pagare a prezzo pieno perché evidentemente doveva farsi il gruzzolo della vendita del giorno. Ma vada a... !! A MAI PIU
3 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao Federico,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Cortesia e professionalità degli…
Cortesia e professionalità degli addetti alla vendita, cortesia e attenzione alla finalizzazione dell'acquisto del prodotto
9 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Valido store
È comodo da raggiungere.
Personale gentile. Tanta scelta. Vedi le cose.
5 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
il direttore di Media World - Viale Troya Milano
A fine 2025 ho comunicato via mail al servizio Clienti MediaWorld la chiusura di un mio indirizzo di posta al quale era legata la mia tessera MW , chiedendo che venisse associata ad un nuovo …
Apriti cielo !!
Una pletora di incapaci che mi hanno risposto in varie mail che non era possibile associare la mia tessera ad un nuovo indirizzo.
Allucinante , siamo nell’era dalla AI…ma non si può cambiare indirizzo di posta Elettronica!
Risultato dopo non so quante mail, mi hanno detto che era stato fatto finalmente il passaggio …. naturalmente perdendo tutti punti !
Ebbene mi sono recata dopo 6 mesi per un acquisto da MW in viale Troya, ed ho raccontato l’accaduto al responsabile Matteo, ( mostrando anche il contenuto delle varie mail ) il quale, senza battere ciglio, mi ha applicato uno sconto in cassa, a titolo puramente personale, come risarcimento dei punti persi .
Ecco , questo è quello che dovrebbe essere un direttore ….con una mentalità volta al business per accontentare il cliente e con uno spirito imprenditoriale fuori dal comune !
GRAZIE MATTEO !!!
12 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Personale competente e gentile!
Personale competente e gentile!
Cercavo un cordless con segreteria, consapevole che sono in via di estinzione. La commessa ne ha individuato uno l ultimo.
Sembrano dettagli ma non lo sono. Siete il mio negozio preferito
11 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Odpowiedź od MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao Giulia, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Competenza e gentilezza degli addetti…
Competenza e gentilezza degli addetti al reparto smartphone.
9 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao Marco, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Ampia gamma di prodotti
Ampia gamma di prodotti, personale qualificato ed educato
29 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao Gabriele, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Acquistate e mezz'ora dopo ritirate in…
Acquistate e mezz'ora dopo ritirate in negozio! Un record di velocità ed efficienza!
5 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Personale gentile e competente, informazioni complete
Personale gentile e competente
4 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Il personale è molto gentile e…
Il personale è molto gentile e competente!
31 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
PERSONALE COMPETENTE
4 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao Antonio, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
ASSISTENZA VENDITA MEDIAWORLD
Abbiamo prenotato on line il servizio di assistenza alla vendita per l'acquisto di un iphone (reparto telefonia) e tastiera+video (reparto prodotti informatici). In entrambi i casi abbiamo trovato assistenza puntuale, competente, cortese e disponibile ad ascoltare le esigenze del cliente e individuare le migliori soluzioni.
31 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
La cortesia della cassiera Paola è…
La cortesia della cassiera Paola è stata ben superiore alle aspettative
ha gestito un errore fatto da qualche collega che aveva appartato prodotto errato che avevo ordinato risolvendo il tutto in pochi minuti
Brava Paola!
29 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao Giovanni, grazie per la tua bella recensione che sarà nostra premura inoltrare a Paola, è questo l'obiettivo che ci prefiggiamo ogni giorno: un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Torna a trovarci presto siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Buona giornata.
Team Customer Experience
Odpowiedź od MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao Umberto, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
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