Ho acquistato tablet che da App risultava collegato all’iniziativa back to school. Ho chiesto conferma all’addetta alla vendita e mi ha risposto che avrei avuto gift card con emissione scontrino. A... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Addetto ale vendite dei cellulari molto gentile e competente (signore di mezza età). Le treaddette alle casse invece molto lente e distratte, poco attente al cliente
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Il nostro punto vendita eccelle nell'offrire una vasta gamma di prodotti tecnologici all'avanguardia. Il nostro team di professionisti si distingue per la cortesia e l'elevata competenza in ogni repar... Zobacz więcej
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Il personale di vendita tutto, in particolare i ragazzi del corner Samsung, sono stati disponibili e professionali. Fanno bene il loro lavoro e mettono le persone in condizione di trovare il prodotto... Zobacz więcej
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Odpowiedź od MediaWorld - Milano Certosa
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
L'assistenza clienti è peggiorata…
L'assistenza clienti è peggiorata gradualmente e questo mi sta portando a decidere di non acquiostare più nulla in nessun negozio MediaWorld.
Dicono di aver risolto un problema e non è così.
Cartucce acquistate che hanno stampato una media di 55 pagine, stampe che ho mostrato per dimostrare che non c'era grande contenuto da consumare così tanto inchiostro come sostenevano loro. per i toten stesso discorso. la laser comprata quasi due anni fa l'ho usata pochissimo, è in assistenza da alcuni mesi e questo comporta una maggiore spesa per cartucce e acquisto di un'altra stampante. Tra pochi mesi finirà la garanzia, cosa farranno? Informazioni totalmente errate che mi sono costate sia economicamente che in termini lavorativi e personali (qualità, rispetto dei tempi di consegna di lavori e di altro, etc). Prezzi stralievitati su alcuni prodotti. Ci sono dei commessi preparati ma molti ti trattano come una stupida perché non sono preparati e non capiscono il problema che descrivi. Ho sempre acquistato pc, stampanti, cavi, tutti i prodotti tecnologici in MediaWorl, ora credo che non mi vderanno più.
La Mediaworl di Vittuone c/o il destriero non è molto meglio. Potrei aggiungere altro ma tanto il mio feedback non credo importi a nessuno anche se viene detto il contrario. Io valuto i fatti!!!
4 lipca 2026
Odpowiedź od MediaWorld - Milano Certosa
Ciao Maria,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Ho trovato un prodotto che soddisfa le…
Ho trovato un prodotto che soddisfa le mie esigenze in viale Certosa, Milano. Segnalo per la preparazione, la gentilezza e l'aiuto nella scelta il signor Alessio e la Signora Federica (reparto HP).
4 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Milano Certosa
Ciao, riferiremo i tuoi complimenti a Alessio e Federica ! Torna presto a trovarci 😊. Buona giornata.
Team Customer Experience
Odpowiedź od MediaWorld - Milano Certosa
Ciao,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Mancato informatica sui costi della consegna
Mi è stata proposta la consegna a casa, senza specificare il costo di 74 euro, spropositato per un condizionatore compatto senza necessità di installazione. Me ne sono accorta alle casse in chiusura, erano le 20,25 e non ho potuto farmi rettificare l'ordine. Quando si propone un'opzione, trasparenza vuole che si chiariscano prima anche i costi
24 czerwca 2026
Odpowiedź od MediaWorld - Milano Certosa
Ciao,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
CONPETENZA GENTILEZZA DEL PERSONALE
1 lipca 2026
Odpowiedź od MediaWorld - Milano Certosa
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Acquisto tramite app con ritiro in 30…
Acquisto tramite app con ritiro in 30 minuti
27 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Milano Certosa
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Consiglio ! Gentilezza e disponibilità del…
Gentilezza e disponibilità del personale ottima
26 czerwca 2026
Odpowiedź od MediaWorld - Milano Certosa
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Mi sono recata al Mediaworld di viale…
Mi sono recata al Mediaworld di viale Certosa, al momento del pagamento sono stata accolta da Ami ,che è stata fantastica, gentilissima e professionale.
Consigliato.
Grazie
27 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Milano Certosa
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Prodotto trovato con facilità personale…
Prodotto trovato con facilità personale presente assistenza alla cassa preparata e cordiale
20 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Milano Certosa
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Competenze
Siamo rimasti soddisfatti della competenza e della professionalità del personale, molto educato.
21 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Milano Certosa
Ciao Emanuele, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Odpowiedź od MediaWorld - Milano Certosa
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Un ringraziamento a David, addetto alle vendite!i…
Dopo una pessima esperienza alla Mediaworld di piazza Napoli per il reso di un cellulare, mia moglie si è recata alla Mediaworld di viale Certosa, dove l'addetto alle vendite David ha risolto la situazione con competenza e cortesia.
20 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Milano Certosa
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ottimo per quanto riguarda il servizio…
Ottimo per quanto riguarda il servizio vendita ma un po' meno nelle spiegazioni sulle impostazioni, tanto più se si sapeva che non erano dettagliate dalla marca di acquisto. Tutto un po' dato per scontato
13 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Milano Certosa
Gentile Cliente,
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a sua disposizione e le auguriamo buona giornata.
Team Customer Care
Trovo sempre quello che mi serve a un…
Trovo sempre quello che mi serve a un prezzo giusto.
17 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Milano Certosa
Gentile Cliente,
grazie per la bella valutazione e per averla condivisa con noi,la aspettiamo ancora nei nostri negozi per scoprire tutte le promozioni disponibili.
Cordiali Saluti Team Customer Care
Cordialità e gentilezza
Ordinato apparecchiatura on-line con ritiro in negozio. Ho ricevuto un ottimo servizio da Martina, cordiale gentile e soprattutto paziente nel soddisfare tutti i miei dubbi sui servizi aggiuntivi, assicurazione estensiva del prodotto, proposti.
17 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Milano Certosa
Gentile Cliente,
grazie per la bella valutazione e per averla condivisa con noi,la aspettiamo ancora nei nostri negozi per scoprire tutte le promozioni disponibili.
Cordiali Saluti Team Customer Care
gentilezza e competenza del personale
16 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Milano Certosa
Ciao Francesco, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Confermo la mia esperienza negativa
Confermo la mia esperienza negativa. Non è un tema di dipendenti ma di disorganizzazione. Non c'è la possibilità di vedere la giacenza a magazzino e quindi, una volta scelto il prodotto, il dipendente deve andare a verificare di persone. Se non c'è, magari il cliente vorrebbe un alternativa che significa di nuovo ritornare in magazzino fisicamente. Morale: 40 minuti per uscire a mani vuote. È già la seconda volta che mi succede. La prossima volta vado direttamente a quello di via Troya.
12 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Milano Certosa
Ciao Marrimo,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Odpowiedź od MediaWorld - Milano Certosa
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Varietà di prodotti disponibili
Varietà di prodotti immediatamente disponibili in un ambiente curato e gradevole. Personale cortese e preparato. Prezzi spesso concorrenziali.
11 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Milano Certosa
Ciao Giovanna, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
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