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Ho acquistato un Robot Dreame L50sPro Ultra il 26/06/2026 nel punto vendita Mediaworld a Marcianise. Prodotto veramente eccezionale e personale molto preparato. Mi hanno spiegato tutto nel dettaglio i... Zobacz więcej
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Efficienza e cortesia del personale alle casse del punto vendita nel centro commerciale Campania Anche se aveva appena aperto erano alle postazioni di cassa con cortesia hanno spiegato la procedura... Zobacz więcej
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Sono stata ieri in negozio per acquistare un notebook, ma dopo una lunga attesa, per ricevere informazioni e procedere eventualmente con l acquisto, e la risposta alquanto sgarbata da parte di un sign... Zobacz więcej
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Odpowiedź od MediaWorld - Marcianise
Ciao Emanuele,
grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima!
Team Customer Experience
Poca serieta
Il giorno dell acquisto mi è stata promessa la consegna nel giro di 4/5 giorni siamo al 9/12 e non ho nessuna notizia.Il call center ha parlato di consegna da programmare
Veramente scarsa correttezza commerciale.
27 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Marcianise
Ciao , siamo spiacenti per la tua segnalazione: siamo a conoscenza che la tua pratica è in gestione presso la divisione di competenza che ti fornirà un riscontro il prima possibile. Ti auguriamo una buona giornata. Team Customer Care
Aggiornamento recensione del giorno 05/12/2025
Aggiornamento recensione del giorno 05/12/2025 per l’acquisto della ps5
Sono ancora in attesa di aggiornamenti riguardo l’ordine ma ancora nulla passo le giornate tra telefonate a loro e Poste italiane che entrambi continuano a non dirmi nulla anzi mi dicono cose diverse le poste che il pacco è fermo a Pescara e MediaWorld nell’ultima chiamata di oggi mi diceva Bologna e che c’è ancora molto afflusso di ordini per via del bonus elettrodomestici. Tra l’altro ho ricevuto anche risposta alla recensione precedente da parte di MediaWorld in cui si sono scusati e hanno detto che capiscono la mia frustrazione ma poi è finito tutto lì non hanno preso provvedimenti e mi fanno solo perdere tempo rimbalzando tra loro e poste italiane.
A questo punto l’unica cosa da fare e convincermi e rassegnarmi che questo pacco non lo riceverò MAI PIÙ e che non hanno fatto granché per sbloccare la situazione se pure ci stanno provando (ma non credo) perché è dal 27/11 che li contatto senza risolvere un bel niente.
Ripeto non fate ordini da questo sito se non volete trovarmi in questa scomodissima situazione senza via di uscita e a perdere tempo tra una chiamata una mail ecc senza risolvere mai NULLA!
21 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Marcianise
Ciao , siamo spiacenti per la tua segnalazione: siamo a conoscenza che la tua pratica è in gestione presso la divisione di competenza che ti fornirà un riscontro il prima possibile. Ti auguriamo una buona giornata. Team Customer Care
Venditrice ed assistente molto…
Venditrice ed assistente molto professionali e tecnici dei prodotti da consigliare più idoneo a te.
6 grudnia 2025
Odpowiedź od MediaWorld - Marcianise
Ciao Antonio,
ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Prodotti al miglior prezzo a differenza…
Prodotti al miglior prezzo a differenza degli altri stor
6 grudnia 2025
Odpowiedź od MediaWorld - Marcianise
Ciao Giuseppe,
grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima!
Team Customer Experience
Personale gentile e professionale
Personale professionale e ben istruito. Gentilezza che sta sempre molto bene.
30 listopada 2025
Odpowiedź od MediaWorld - Marcianise
Ciao Michela, grazie mille per la valutazione! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Mancata consegna
Oggi, 6 dicembre, era programmata la consegna di un elettrodomestico essenziale per la mia casa. Avevo atteso la consegna per ben dieci giorni e l'unico giorno disponibile era proprio il sabato, per cui avevo organizzato tutto di conseguenza. Purtroppo, la consegna non è avvenuta e ho ricevuto l' avviso in mattinata . Questo mi ha causato un notevole disagio e, avendo pagato 50 euro mi sento profondamente insoddisfatto del servizio.
Spero che in futuro possano migliorare l'affidabilità delle consegne e la comunicazione con i clienti
6 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Marcianise
Ciao Antonio,
rinnovando le nostre più sentite scuse per l'accaduto, ti ringraziamo nuovamente per la segnalazione che ha consentito alla nostra divisione di competenza di attivare le necessarie verifiche con l'ufficio di riferimento, permettendo così di migliorare il nostro servizio.
Rimaniamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Mi hanno fatto perdere il bonus…
Mi hanno fatto perdere il bonus elettrodomestici perché dopo 10 giorni dall'ordine con conferma da parte della Findomestic smart line di mediaworld, quindi una loro linea di credito, mi hanno annullato l'ordine.
21 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Marcianise
Ciao Maurizio,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Competenza e cortesia
Disponibilità, competenza e cortesia. Prezzi competitivi e ampia scelta di pagamento.
27 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Marcianise
Ciao Margherita, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Offerte uniche a tasso zero
Offerte uniche a tasso zero , professionalità dello staff .
28 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Marcianise
Ciao Angelo, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Odpowiedź od MediaWorld - Marcianise
Ciao Maria, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Competenza e professionalità del…
Competenza e professionalità del personale
27 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Marcianise
Ciao Giuseppe, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Esperienza sempre soddisfacente
Disponibilità e competenza del personale
4 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Marcianise
Ciao Luca, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
ESPERIENZA ONLINE DA DIMENTICARE
Ho acquistato una macchinetta per il caffè online da ritirare in negozio dopo 30 minuti (così c'era scritto: disponibile al ritiro). Ebbene, dopo 2 ore ricevo una comunicazione con scritto che non era disponibile e che l'avrei dovuta ritirare dopo 4 giorni. Tutto ok, ho chiamato e ho chiesto l'annullamento dell'ordine. Ad oggi non ho ricevuto il rimborso, anzi, ho ricevuto l'e-mail che potevo andare a ritirare la macchinetta. ASSURDO. Numero ordine: 284564059
26 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Marcianise
Ciao Nicola,
siamo spiacenti per la tua recensione: siamo a conoscenza che la tua pratica è in gestione presso la divisione di competenza che ti fornirà un riscontro il prima possibile.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Prezzi buoni e Personale molto preparato
23 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Marcianise
Ciao Antonella, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Acquisto un ottimo prezzo durante gli…
Acquisto un ottimo prezzo durante gli sconti del black Friday, però non è accettabile che una catena così importante non abbia buste per trasportare uno scatola della macchina del caffè è sempre in un centro commerciale ho dovuto girare per i negozi con lo scatola in mano. per il resto tutto ok
22 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Marcianise
Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Personale disponibile e gentile
Personale disponibile e gentile. Prodotti eccellenti e anche se acquisti online il prodotto arriva prima delle aspettative
20 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Marcianise
Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Ho sempre pensato che le aziende…
Ho sempre pensato che le aziende facessero esclusivamente i loro interessi in quanto al rapporto con i clienti ma. Questa volta debbo ricredermi. Due dipendenti della Mediaworld di Marcianise si sono distinti in professionalità, competenza, e cortesia. Ringrazio l'azienda e i dipendenti Domenico e Irene, perle rare da tenersi stretti alle dipendenze in quanto sono la fortuna e la ricchezza della Azienda.
9 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Marcianise
Ciao Ferdinando, grazie per la tua bella recensione che sarà nostra premura inoltrare a Domenico e Irene, è questo l'obiettivo che ci prefiggiamo ogni giorno: un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Torna a trovarci presto siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Buona giornata.
Team Customer Experience
Ottimo acquisto
Buona offerta, gentilezza e disponibilità dell'addetto alla vendita
8 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Marcianise
Ciao Pasquale, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
PC ACER ASPIRE 15GO
"COSTRETTO A PRENDERE UN PC APERTO DA LORO DOVE HANNO PRECARICATO DEI PROGRAMMI GRATUITI E SI SONO FATTI PAGARE 30€ IN PIU !
PER ME E GRAVE IL CLIENTE DEVE POTER SCEGLIRE DI APRIRE IL SIGILLO DEL PRODOTTO ."
8 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Marcianise
Ciao Domenico,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
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