Silvio del MediaWorld di Firenze in via dei Restrelli, è stato davvero eccezionale: competente, disponibile, gentile e capace di consigliare con grande professionalità. Un servizio impeccabile che fa... Zobacz więcej
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They were very helpful, friendly, understanding and solved my problem in the best way possible, I really thank them and O am happy I bought a computer from there and I will buy the new Iphone from t... Zobacz więcej
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Mediaworld non delude mai, dall' assistenza, alla ricerca e disponibilità del prodotto desiderato e del personale. Tempi veloci. Ringrazio il personale di Mediaworld del Centro San Donato di Novoli,... Zobacz więcej
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Acquistata domenica scorsa una lavatrice da 900 € per cui era stato chiesto al venditore di anticipare i tempi consegna ciioe' anziché venerdì per mercoledì della prossima settimana. Siamo ancora in a... Zobacz więcej
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A 24ore dall’acquisto in assistenza
Ieri dopo diversi acquisti fra cell, tv ecc… ho comprato un paio di cuffie JVC da circa 39€, provate e non funzionano, (non si connette la cuffia sx), oggi sono andato in negozio e la risposta a meno di 24ore dall’acquisto è stata quella dell’assistenza!!!!! UNA VERGOGNA!!!! E vi posso dire che per 39€ hanno perso un cliente e divulgherò l’accaduto a chi posso….. perché non ci si comporta così!!!
6 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Firenze Novoli
Ciao Enrico,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
il personale che mi ha servito è stato…
il personale che mi ha servito è stato efficiente, veloce e professionale
4 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Firenze Novoli
Ciao Claudia, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Servizio scadente
Poco personale, che causa attese molto lunghe, e soprattutto poco formato. Il servizio è stato molto scadente e mentre il personale è stato almeno molto gentile, la responsabile del reparto è stata decisamente scortese e poco prfessionale, non prendendosi la responsabilità del disagio creato (ritardo nel servizio e perdita di alcuni dati del telefono) e neanche scusandosi per l'accaduto. Sconsiglio questo punto vendita.
3 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Firenze Novoli
Ciao,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Prezzi ottimi e qualità nel servizio…
Prezzi ottimi e qualità nel servizio dall’acquisto online al ritiro in negozio: il cliente è seguito in ogni passo nel migliore dei modi
28 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Firenze Novoli
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Rapporto qualità prezzo
Rapporto qualità prezzo, acquisto sul sito e spedizione in negozio
29 czerwca 2026
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Odpowiedź od MediaWorld - Firenze Novoli
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Odpowiedź od MediaWorld - Firenze Novoli
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
be o fatto un acquisto e o dovuto…
be o fatto un acquisto e o dovuto portarmi il prodotto a casa e scoperto a casa che il prodotto che non fuzionava come dovrebbe e son dovuta ritornarci e portare dietro il prodotto per farmelo cambiare e stata una perdita di tempo se avessero controlato prima che il prodotto che mi avevano venduto era funzionante
25 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Firenze Novoli
Ciao Francesca,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Telefonia Novoli, servizio eccellente
Gentilezza e professionalità addetti telefonia negozio Novoli Firenze
26 czerwca 2026
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Odpowiedź od MediaWorld - Firenze Novoli
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Chi ci ha seguito e consigliato è stato…
Chi ci ha seguito e consigliato è stato paziente, competente, gentile e mai invadente. Perfetto
25 czerwca 2026
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Odpowiedź od MediaWorld - Firenze Novoli
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
La cortesia del personale e la…
La cortesia del personale e la disponibilità
23 czerwca 2026
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Odpowiedź od MediaWorld - Firenze Novoli
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Esperienza Ottima
20 czerwca 2026
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Odpowiedź od MediaWorld - Firenze Novoli
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
ottimo negozio
esperienza positiva nella scelta di un telefono iphone per mia figlia , consigliati al meglio da una splendida Anna Grazia e dalle sue colleghe!
è anni che mi rivolgo a quel negozio e sono sempre una garanzia
20 czerwca 2026
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Odpowiedź od MediaWorld - Firenze Novoli
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ho sempre trovato qualsiasi cosa stessi…
Ho sempre trovato qualsiasi cosa stessi cercando e risolto ogni genere di problema grazie all’efficienza di questi professionisti del settore
15 czerwca 2026
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Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Molto semplice la procedura per…
Molto semplice la procedura per l’acquisto online e veloce il ritiro in negozio
7 czerwca 2026
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Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
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Personale competente e gentile sempre
9 czerwca 2026
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Ciao Elisabetta, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
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La preparazione e attenzione al cliente…
La preparazione e attenzione al cliente del personale
31 maja 2026
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Odpowiedź od MediaWorld - Firenze Novoli
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
poco attenzione al dettagli e…
poco attenzione al dettagli e sopratutto ai clienti
2 czerwca 2026
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Ciao Emanuele,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Odpowiedź od MediaWorld - Firenze Novoli
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
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Ciao Francesco, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Mi sono trovato bene
Mi sono trovato bene, ho avuto a che fare con un addetto alla vendita rapido ed efficiente.
Nessuna perdita di tempo e servizio volto alla soddisfazione del clienet
2 czerwca 2026
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Ciao Paolo, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
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