Sono cliente da molti anni, nel punto vendita del c/c Etnapolis di Belpasso mi sono sempre trovata benissimo. Nei giorni scorsi sono stata assistita da Giuseppe e a seguire da Sabrina del banco assist... Zobacz więcej
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Zmień lokalizacjęCentro comm. Etnapolis - Contrada Valcorrente 123, Centro Commerciale Etnapolis, 95032 Catania, Catania, IT
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Zobacz, co mówią recenzenci
Da un'azienda come Mediaworld non mi aspetto una mediocrità così elevata del personale. Esperienza mia reparto telefonia, tante donne una più incompetente dell'altra, sia nel proporti l'acquisto sia... Zobacz więcej
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Ciò che ha fatto la differenza per me è stato il supporto di Alfredo del Centro Mediaworld Belpasso, che con pazienza e professionalità è riuscito non solo a risolvere le mie problematiche con il vecc... Zobacz więcej
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Volevo fare i complimenti a una vostra dipendente di nome Federica che lavora da voi nel punto vendita di Etnapolis Belpasso. Cordiale e gentile , molto professionale nel dare consigli nell’ acquis... Zobacz więcej
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Centro comm. Etnapolis - Contrada Valcorrente 123, Centro Commerciale Etnapolis, 95032, Catania, Catania, Włochy
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acquisto biglietti concerti
22 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Belpasso
Ciao Daniele, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
È un negozio completo di tutto,trovi la…
È un negozio completo di tutto,trovi la qualità, convenienza e professionalità da parte degli specialisti che sono sempre pronti a delucidazioni utili per i tuoi acquisti, è il mio negozio di riferimento e fiducia per qualsiasi acquisto da fare"
17 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Belpasso
Ciao! grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Esperienza pessima – servizio inaccettabile
Aggiornamento dopo un mese dall'acquisto: ad oggi ancora nessuna chiamata nonostante il vostro sollecito in commento e svariate promesse via mail, entro due giorni verrà chiamato!! non è vero non chiama nessuno, abbandonati!
Aggiornamento: ad oggi nonostante i solleciti e le promesse di ricontatto nessuno ha chiamato
Non si trattano così i clienti
Frigorifero ordinato su MediaWorld il 28 novembre nr ordine 286954790, fermo inspiegabilmente nel deposito più vicino dal 2 dicembre. Da allora, sul tracking compare ogni giorno la stessa dicitura: “verrà contattato”. Nessuno ha mai chiamato.
Ho inviato due solleciti via email e due reclami tramite MediaWorld, senza ricevere alcuna risposta né soluzione concreta. Il corriere è di fatto irraggiungibile: non esiste un canale reale per contattarli.
La situazione è ancora più grave considerando che ho pagato immediatamente il prodotto e ho sostenuto un costo aggiuntivo per il servizio di consegna “Plus”, che di “Plus” non ha assolutamente nulla. Al momento dell’acquisto non erano indicate tempistiche così lunghe, né tantomeno un’attesa superiore alle tre settimane.
A causa di questo ritardo ho anche perso la possibilità di aderire alla promozione cashback LG, subendo un danno economico di 150 €.
Un disservizio totale, gestione inesistente e zero rispetto per il cliente.
Assolutamente sconsigliato. 0 stelle.
2 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Belpasso
Ciao Giovanni,
siamo spiacenti per la tua recensione: siamo a conoscenza che la tua pratica è in gestione presso la divisione di competenza che ti fornirà un riscontro il prima possibile.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Consegne fantasma
Acquistato frigo il 28 novembre ad oggi 10 dicembre nessuna traccia della consegna. Si sono affidati ad un corriere che non si può contattare e che rinvia di giorno in giorno la data.. da evitare
9 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Belpasso
Ciao,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Competenza e professionalità.
Competenza e professionalità.
Complimenti al reparto telefonia, sempre simpatici e disponibili.
7 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Belpasso
Ciao Manuela, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Odpowiedź od MediaWorld - Belpasso
Ciao Biagio, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
OTTIME OFFERTE E PERSONALE DISPONIBILE…
OTTIME OFFERTE E PERSONALE DISPONIBILE E GENTILE
30 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Belpasso
Ciao, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Professionalità del personale
Il commesso che mi ha servito, è stato esaustivo nelle spiegazioni, ha risposto a tutti i nostri dubbi in modo chiaro e molto professionale
27 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Belpasso
Ciao Sabrina, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Samsung qled 50 pollici
Mario, l'addetto alle TV è stato molto cordiale e preparato. Mi ha consigliato il giusto prodotto per le mie esigenze con un ottimo prezzo.Grazie.
23 listopada 2025
Odpowiedź od MediaWorld - Belpasso
Ciao Alfio, riferiremo i tuoi complimenti a Mario! Torna presto a trovarci 😊. Buona giornata.
Team Customer Experience
Odpowiedź od MediaWorld - Belpasso
Ciao Luigi, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Ottima esperienza nel punto vendita di etnapolis con Angelo
Ottima esperienza nel punto vendita di Etnapolis, in particolare grazie ad Angelo che ci ha consigliato la tv e la lavatrice a un prezzo vantaggioso e soprattutto ci ha dettagliato le caratteristiche in modo esaustivo e semplice. Lo consiglio assolutamente
16 listopada 2025
Odpowiedź od MediaWorld - Belpasso
Ciao Adele, grazie per la tua bella recensione che sarà nostra premura inoltrare a Angelo, è questo l'obiettivo che ci prefiggiamo ogni giorno: un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Torna a trovarci presto siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Buona giornata.
Team Customer Experience
Esperienza sempre positiva
Esperienza sempre positiva, acquisto quasi sempre in Mediaworld
14 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Belpasso
Ciao Dario, grazie per la recensione😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
competenza e professionalità
il personale si è messo a disposizione per la ricerca del prodotto ed è stata competente nella verifica carta club.
11 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Belpasso
Ciao Davide, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Negozio assortito e personale preparato…
Negozio assortito e personale preparato e gentile
14 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Belpasso
Ciao Andy, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Ottimo
La cordialità del personale integrata dalla qualità dei prodotti.
14 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Belpasso
Ciao Carmelo Francesco, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Il ragazzo che mi ha assistito alla…
Il ragazzo che mi ha assistito alla vendita è stato eccezionale
26 października 2025
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Odpowiedź od MediaWorld - Belpasso
Ciao , ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
personale molto gentile e attento alle…
personale molto gentile e attento alle tue
richieste ed esigenze
4 listopada 2025
Odpowiedź od MediaWorld - Belpasso
Ciao , ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Odpowiedź od MediaWorld - Belpasso
Ciao Giuseppina,
grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima.
Team Customer Experience
Esperienza fantastica
Esperienza fantastica , il personale attento gentile e sopratutto amichevole , mi anno fatto sentire
, proprio come uno di famiglia , e poi super soddisfatto delle tempistiche e il 3 acquaisto e sempre in possitivo , soparatutto con ľ operatore ALFREDO , e la signora CINZIA
29 października 2025
Odpowiedź od MediaWorld - Belpasso
Ciao Antonino,
riferiremo i tuoi complimenti a Alfredo e Cinzia! Torna presto a trovarci 😊. Buona giornata.
Team Customer Experience
Da sempre un punto di riferimento...
Professionalità e competenza, da sempre per me un punto di riferimento
29 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Belpasso
Ciao Manuela,
grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima.
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