Media Expert Recenzje 

Szybka i sprawna obsługa podczas zakupu telefonu. Polecam.

Obsługa klientów sklepu Media Expert w Kościerzynie wygląda coraz gorzej. Od momentu jak sklep skonsolidowano i mieści się w Galerii Wybickiego, jego obsługa zachowuje się jakby miała gdzieś klientów. Odnotowuję to już na przykładzie zakupów, które tam poczyniłem na przestrzeni roku. Ostatni zakup pobił rekord. Zakupiłem hulajnogę z usługą przygotowania do pracy. Już przy kasie miałem wrażenie, że wyrządzam komuś krzywdę, bo to dodatkowy obowiązek. Od Sprzedawcy otrzymałem wiadomość, że jak będę miał czas to złoże lub nie, a do końca pracy było ponad 5 godzin. W tym czasie chyba każdy odpowiedzialny człowiek jest w stanie udzielić jednoznacznej odpowiedzi. Ponieważ zależało mi na odbiorze, przyjechałem po 3 godzinach i hulajnoga była złożona. Okazało się jednak, że jest innego koloru niż zakupiona. Jeden ze sprzedawców próbował wmówić, że pod światło hulajnoga jest brązowa, a tak jest czarna. Dowiedziałem się, że personel sklepu nie odpowiada za produkt, który jest tam sprzedawany. Ponadto hulajnoga miała być przygotowana do jazdy wraz z instruktarzem i demonstracją. Mimo opłaty, dopiero po ostrej wymianie słów, Panowie z obsługi raczyli doprowadzić sprawę do końca. Miałem już dość i zażądałem rozmowy z kierownikiem ale dowiedziałem się, że już go nie ma. Zostałem też wątpliwie powiadomiony o zasadach gwarancji, niby mam pojawić się w sklepie po dwóch miesiącach lub 300 km, ale nigdzie nie znalazłem potwierdzenia tego faktu, więc pojadę na przegląd w ciemno.
Mam wrażenie, że obsługa sklepu w Kościerzynie nie ma właściwego podejścia do pracy. Każdy oczekuje szacunku i obsługi adekwatnej do sytuacji.

Żenada na dostarczenie towaru czekam od 8 czerwca,zakup był zrobiony 6 czerwca,to jakieś nie porozumienie,tylko raz w tygodniu dostaje e-mail że zlecono realizację i cisza ani realizacji a tym bardziej realu. Jestem zawiedziony to jest porażka

Wyjątkowo kompetentny, życzliwy i empatyczny sprzedawca. Wyjaśnił wszystkie wątpliwości, był otwarty na zadawane pytania, szczegółowo omawiał poszczególne cechy kupowanego produktu, z bardzo dużą wiedzą dodatkową. Bardzo polecam placówkę w Giżycku, z uwagi na mega sympatyczną obsługę.

Bardzo miła i pomocna obsługa. Produkt spełnił moje oczekiwania. Samodzielny odbiór produktu.

Duży wybór. Przystępne ceny. Dobry kontakt i szybka realizacja zamówień. Polecam

Jak do tej pory wszystko ok. Bezproblemowe zwroty towaru i reklamacje załatwione pozytywnie. Co prawda trzeba czasem poczekać (tydzień czasu by pieniądze pojawiły się na koncie) ale bardzo sobie cenię to że produkt zakupiony w sklepie internetowym można po prostu odnieść do sklepu stacjonarnego i nie potrzeba go pakować. Wystarczy oryginalne pudełko. A w razie problemów odbierają telefony i działają sprawnie.

dobra obsługa doradza nie narzuca się .. jest O.K.

znajduje duzo opcji i wersji rzeczy które co jakiś czas muszę nabyć plus ceny są ok

Szybko i sprawnie obsłużony klient. Pełna kultura przez cały proces - zamówienie, zainstalowanie i podłączenia urządzenia bez najmniejszych problemów i uwag.

Reklamacja została bardzo dobrze rozpatrzona, mianowicie sprzęt wadliwy został wymieniony na nowy.

Bez problemu można zwrócić wadliwy produkt. W Brico zajmuje to więcej niż tydzień. Tylko po co sprzedawać wadliwy towar jednosześnie plasując go w rankingach na TOP, HIT itd. podczas gdy konsumenci mieszają go z błotem.

Witam, to już kolejny raz, kiedy po zakupie na stronie MediaExpert produktu jako nowy, przy odbiorze otrzymuję produkt, który był używany i pochodzi ze zwrotów. Chyba całkowicie zrezygnuję z zakupów w MediaExpert.

Lubię kupować w ME. Profeska na całej linii. Polecam. Szybka dostawa!

Trochę słabo jest sformułowane to pytanie. Co mogę napisać na pytanie: jak oceniasz swoje doświadczenie? Moje uważam za duże, mając ponad 50 lat, niemniej jednak chyba nie o to chodziło autorowi pytania ankietowego. Jeśli mam ocenić procedurę zakupu to bardzo mi się podoba. Szybko, sprawnie i skutecznie.

Profesjonalizm, rzetelność, super kontakt i miła obsługa

Sprzedawca w sposób kompetentny i życzliwy doradził i pomógł w zakupie pralki.

Czekam 7 dni na przesyłki.