Media Markt 

Aldrig mer Media markt för min del.Så på deras sida en Jabra Elit 65 t rådlös in-ear hörlurar för 1790 spar 300 kronor NU 1490 ringde kundtjänst och bokade ett som skulle hämtas i butik Nova Lund.
Flickan frågade om det var det för 1490 eller 1990 jag ville ha.
Sa att det var 1490 så kom en bekräftelse på att det var bokat.
Sen kom en order på 1790 det stämde ju inte ringer igen.
Och en kille som svarade att just när du beställde slutade 1490 gälla trots att jag sa jag har blid på priset .
Ni lurar folk med fel pris och det accepterar jag inte .Då sa han att om jag betalade fullt pris med Klarna kunde dom betala tillbaka 300 kronor.Jag anser inte att han skall bestämma hur jag betalar .Då sa att hon kunde makulera ordern.Helt klart jag tänker inte betala mer så jag vill inte ha med Media markt att göra i framtiden.
Och min lycka när Netonet sålde samma för 1290 så jag bokade där och hämtade det så tack Mediemakt att jag tjänade 500 kronor för att slippa handla med er. Lycklig vilket ljud det är !
VARNING NI SOM TÄNKER HANDLA PÅ DETTA FÖRETAG GÅ IN OCH LÄS KUNDBASERNAS OMDÖME PÅ DERAS SIDA INGEN ROLIG LÄSNING!

Liefer- u. Einbauservice sehr schlecht und auch Kundenbetreuung nicht zu empfehlen. Hermes versand liefert ohne Terminabsprache, dadurch verzögert sich alles. Schreibt auf Lieferschein falsche Informationen und läßt sich von einem nicht deutschsprechenden Empfänger unterschreiben. Nimmt Altgeräte aufgrund von Falschaussagen nicht mit. Nachdem der Fehler aufgeklärt wurde, läßt Media Markt einem im Regen stehen. Jetzt steht beim mir das Altgerät und das nicht angeschlossenes Neugerät und ich muß schaun wie ich das Thema gelöst bekommen. Im Callcenter sitzt Herr Gülden und empfahl nur frech, machen sie es selbst, dann passieren keine Fehler. Unmöglich. Da will man die dt. Unternehmen unterstützen und gleich so was. Das kann der Amerikaner auch.

Ich habe eine Samsung smart watch bei media markt gekauft. Nach einem Jahr trat dreimal der gleiche Fehler auf. Konnte konnte nicht mehr geladen werden. Beim dritten Mal wurde meine Uhr nicht mehr auf Gewährleistung repariert, weil am Armband ein Defekt vorliegen würde. Dieser Defekt störte mich überhaupt nicht, hat auch keine Auswirkung auf Funktion der Uhr( hat mir Mitarbeiter bestätigt). Beim vierten Gewährleistungsfall hätte Media Markt mir eine neue Uhr geben müssen. Das war der Grund der Nichtreparatur. Dieser Fehler der Uhr tritt regelmäßig auch bei anderen Kunden auf, nach Recherche im Internet. Diejenigen, die die Uhr bei Amazon gekauft haben, bekamen eine neue Uhr. Ich nicht. Habe daraus gelernt. Obwohl ich bisher die Händler vor Ort immer unterstützt habe, werde ich in Zukunft es mir einfacher machen und online bestellen.

Habe online jetzt zum 2. Mal etwas bestellt soweit alles gut gegangen nur leider ist mir ein Fehler unterlaufen. Die ware war leider nicht mehr lieferbar und Geld hatte ich schon überwiesen. Dank den netten Telefonservice von mediamarkt wurde meine Bestellung ohne wenn und aber storniert. Auch ein großes danke an die nette Dame am Telefon hat mir persönlich den Vorgang sehr erleichtert. Bei meiner 1. Bestellung lief aber alles super ab kurze Wartezeit und die Ware war auch wirklich super verpackt so hätte bei dem Transport weg nichts kaputt gehen können.
Lg Denise

Habe Mediamarkt beauftragt, eine Waschmaschine zu liefern. Das war ein großer Fehler. Unfreundliche Lieferanten , auch am Telefon. Man war sich zu schade, die Waschmaschine an den abgemachten Standort zu liefern. Und sowas will ein Transportunternehmen sein. Wenn dieses Unternehmen weiterhin Mediamarkt Großgeräte ausliefert, werde ich woanders kaufen. Dann kaufe ich doch lieber bei anderen Online-Händlern, die sich nicht zu schade sind 100 kg Waschmaschinen zu tragen - wohlgemerkt der Lieferservice wurde bezahlt

kaum noch auswahl an cd´s, hifi usw.
die regale werden immer weniger, platz für e-roller, e-bike usw.
was haben solche sachen im mediamarkt-saturn verloren?
es ist nicht schön was da alles weg fällt.
der heutige mediamarkt - saturn hat mit dem was er mal war
nichts mehr zu tun.
erst die kleinen einzelhändler kaputt machen, dann selbst
zugrunde gehen.
zum schluss geht dann alles über das internet.
alle jammern und merken nicht was sie angestellt haben.

Defektes Gerät verkauft, nach 1 Stunde Rückgabe, Geld angeblich auf Konto zurücküberwiesen, nun heißt es, es dauere 7 bis 10 Tage!!!! Gegenstand zurückgenommen, aber Geld bis jetzt nicht überwiesen!!!

Ich habe in 24h zwei defekte E Scooter bei Media Markt bekommen, was sehr verwunderlich ist da beide Roller Ausstellungsstücke waren und nach Angaben des Händlers exrta in der Inspektion zum testen waren... Fazit eine LÜGE!!! Beim ersten Roller waren die Kabel abgerissen (wie kann der getestet worden sein????) nach Reklamation bekam ich einen neuen Roller bzw. Vorführmodell auch wieder direkt aus der Inspektion was laut Verkäufer ein Glück für mich sei da er ja extra getestet wurde. Mit dem Roller habe ich bei vollem Akku dann ca 1.1 Kilometer geschafft bevor er eine vollbremsung machte und ich auf der Straße lag. Nach erneuter Reklamation sagte mir der Verkäufer es sei ja nicht ihre Schuld sie Warten die Roller ja nicht.... NEIN DAS STIMMT DU..... IHR VERKAUFT MIR NUR IN 24H ZWEI DEFEKTE GERÄTE UND NEMMT BILLIGEND IN KAUF DAS LEUTE SICH SCHWER VERLETZEN... NIE WIEDER MEDIA MARKT

Reparaturservice IPhone Akku

Habe mein IPhone zum Reparaturservice/Akkutausch gegeben.
Handy war in einem einwandfreien Zustand. Nur der Akku einfach altersbedingt nicht mehr der beste.

Reparatur war schnell erledigt. Habe das IPhone nach einer halben Stunden wieder bekommen.

Leider habe ich den defekt nicht sofort bemerkt sondern erst am gleichen Tag zu Hause. Die Laut/Leiser Tasten haben nicht mehr funktioniert. Also wieder zum Media Markt hin. Aussage: Die Feuchtigkeitsindikatoren haben angeschlagen. Das IPhone ist lt. Aussage von MediaMarkt nass geworden. (An einem sonnigen Tag in meiner Hosentasche).

Echt komisch dass davor alles funktioniert hat.

Bestellung wurde nach 6 Wochen warten einfach von Media Markt storniert. 3/4 Artikel unserer Bestellung wurden nicht geliefert. 4 Wochen nachdem die eigentliche Lieferzeit abgelaufen ist, haben wir die Info bekommen, dass die Artikel ausverkauft seien und wir haben zugestimmt, dass uns Alternativprodukte geliefert werden können. Diese waren dann nach weiteren 2 Wochen Wartezeit wieder nicht lieferbar. Ich hab 10 Tage lang E-Mails geschrieben und bei Kundenservice angerufen, bis ich gestern, dann die Info bekommen habe, dass unsere Artikel alle storniert werden. Vor 6 Wochen hätte ich die bestellten Fernseher auch bei Amazon zum gleichen Preis bekommen, jetzt verliere ich ca. 300 Euro. Von Media Markt haben wir weder eine ernstgemeinte Entschuldigung noch einen Rabattcode oder ähnliches als Entschädigung angeboten bekommen. Sehr traurig.

Nach Ablauf der angegebenen Lieferzeit wurde meine Bestellung immer noch für den Versand vorbereitet. Nach Nachfrage bei Media Markt hieß es nur, dass es bei einem Artikel zu einer Verzögerung kommt und sie können keine genaueren Angaben machen, wann meine Artikel geliefert werden können. Weiter keine Angaben.
Ich bin wirklich sehr enttäuscht. Schließlich ist die Bestellung schon bezahlt.

In Köln Media Markt schildergaase unmöglich unfreundlich sehr schlechte Mitarbeiter nie wieder dieser Laden. Der in marsdorf sind so freundliche Verkäufer sehr nett wenn ich zu Media Markt gehe dann nur noch der in marsdorf nehmen sich Zeit für die Kunden und beraten super

Media Markt Bamberg/Hallstadt ist komplett unseriös. Zwei Mal wurde etwas online in den Markt bestellt und beide Male kam es nicht an. Auf Nachfrage (die von uns selbst ausging) wurden wir entweder aus der Leitung geworfen, da niemand den Fehler zugeben wollte oder Ausreden wurden gesucht. Sechs Wochen habe ich auf einen Laptop gewartet und dann hieß es, er sei nicht mehr lieferbar. Anstatt uns diese Mitteilung von vornherein zu geben, lässt man den Kunden 6!! Wochen warten. Reine Unverschämtheit und keiner will dafür verantwortlich sein. Deshalb ist die "Mehrwertsteuer geschenkt-Aktion" ist eine totale Täuschung, da diese Produnkte einfach nicht zugestellt werden. Eigentlich sollte man 0 Sterne verteilen

Berater hat keine Ahnung von dem was er verkaufen möchte. " Ich glaube Jura Kaffeemaschine kommen aus Österreich oder aus der Schweiz." Keine Ahnung ob der Mahlgrad der Kaffeebohnen eingestellt werden kann oder die Brühtemperatur. Aber immerhin weiß er das die Maschine die in Siegburg steht ein Austellungstück ist.

Falsche Beratung über eine Zusatzversicherung für ein Mobiles Gerät jetzt habe ovv ein defektes Gerät und 100 Euro für eine Versicherung gezahlt die nicht haftet

Ich habe mich am 21.06. 2019 entschlossen einen neuen TV zu kaufen. Media Markt bewarb groß die Mwst. Aktion und ich kaufte den TV online mit einer Verfügbarkeit der Abholung im Markt innerhalb 3-5 Werktagen. Daraus wurde nichts.
Am 08.07.2019 und mehrmaligem Telefonieren mit dem Kundenservice, erhielt ich die Nachricht das in der KW 29 die Ware eintrifft. Heute ist der 25.07.19 und die KW 30, und ich habe immer noch keinen TV!! DIese Woche habe ich 3mal mit dem Kundendienst gesprochen um eine kurzfristige Lösung bzw. Alternative zu finden. Leider konnte mir bisher nichts angeboten werden ausser einem 15€ Gutschein, der mir aber auch keinen TV ersetzt. Auch der versprochen Rückruf aus der Fachabteilung fand nicht statt. Ich finde das ist ein Armutszeugnis für so eine große Firma. Eine echt Enttäuschung und warscheinlich auch das letzte Mal das ich bei Media Markt was kaufe. Inkl. Saturn welchen ja dazugehört.... gibt ja auch noch Amazon und Co!!
Das schlimmste ist in meinen Augen das der Kundenservice und die Kulanz nicht vorhanden ist, das Problem für den Kunden zu lösen. WIr sprechen beim alternativgerät von 54€ Differenz.

Ewig auf Kundenberatung gewartet...nach 45 Minuten den Laden unverrichteter Dinge verlassen...Gespräch mit Handelsvertreter war anscheinend wichtiger als die Kunden

3 Wochen ohne Waschmaschine: Wenn eine weniger als ein Jahr alte Waschmaschine defekt ist, ist das ärgerlich genug. Wenn die Garantiereparatur aber am 23. Juli angemeldet und dann für den 15. August angekündigt wird, ist das eine Garantie, die man eigentlich nicht als solche bezeichnen kann. Besonders ärgerlich, wenn am gleichen Tag in einer Anzeige von Media Markt ein 72-Stunden-Service mit Rückzahlung bei Neukauf angeboten wird. Die Monteurskapazität ist also vorhanden. Man legt nur keinen Wert auf Bestandskunden.

Im Mediamarkt Neumünster am 05.07.19 einen Trockner Bauknecht T Advance M11 8X3WK DE Neu gekauft, da der alte den Geist aufgehen hat.Er sollte sofort lieferbar sein und Liefertermin für den 06.07.19 abgesprochen, soweit so gut. An der Kasse bezahlt und den Verkäufer sogar noch einmal versichern lassen das es kein Ausstellungsstück ist, man kennt Mediamarkt ja bereits. Am nächsten Tag kam das gute Stück und weil er keine Umverpackung hatte habe ich gefragt warum, die beiden Anlieferer haben wenigstens ehrlich geantwortet das es ein Ausstellungsstück sei. Habe ihn gleich wieder aufladen lassen. Seit dem rufe ich regelmäßig im Markt an und frage wann der Trockner nun kommt und bekomme beste Ausreden. Wir haben nun den 23.07.19 und wir haben immer noch kein Trockner, gestern war mal wieder ein Termin an dem man sich melden wollte und nix! Wenn man seine Wahre zeitnah haben möchte entweder gleich mitnehmen oder wohl lieber woanders kaufen.

der Stern des Mediamarktes ist am sinken, den Geiz ist nicht mehr geil, und doch ich bin blöd wenn ich dort nochmal einkaufe
Habe ein Laptop online bestellt, Lieferung 1-2 Tage hieß es, es war noch nicht im Laden eingetroffen nach 2 Tagen. Okay ich dachte ruf mal an, und da geschah etwas ungeheuerliches, eine Dame aus dem Osten reagierte dermaßen pampig auf meine Nachfrage sodaß ich völlig perplex vor dem Telefon saß, so etwas unfreundliches inkompetentes , regelrecht freches ist mir noch nie passiert. Fazit hätte ich bei Amazon bestellt hätte ich den Laptop heute in der Hand. ergo Nie mehr Mediamarkt