Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Pessima esperienza, assistenza e servizio clienti non ha saputo affrontare il problema, degli errori possono capitare nell'utilizzo dell'app e sinceramente da loro mi aspettavo assistenza e risoluzion... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Can I give 0 stars? This app is the most frustrating experience. It makes me want to order Wendy’s. We are on the go a lot bc of kids’ sports and activities, so we eat out a lot. At this point, I avoi... Zobacz więcej

Oceniono na 2 z 5

Dislike the fact you raised how many points things cost. I've had such problems with the app and at one point LOST OVER 12k points that just disappeared!! People are struggling and they should b... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

I ordered through the McDonald’s app, the order arrived but completely different from what I wanted. After lengthy chats with both Uber eats and McDonald’s plus sending e-mails, I was given partial... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy


Dane kontaktowe

1,2

Bardzo słaba

Wynik TrustScore: 1 na 5

267 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji

Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

1,2

Wszystkie recenzje

(267)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 78

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

For a company the size of McDonalds

For a company the size of McDonalds, this app is really no where near acceptable. Whoever designed this app should be fired and also banned from making any other app, it's like it was designed by a child, that has had no education, has been spun around twenty times and sent into a mirror maze.
Extremely slow, fails to work and makes you look like an idiot when in a queue with loads of people. Totally embarrassing.
Just drop your prices and quit it with all the loyalty and points crap.
Just an update : just had an email from McDonald's blaming the user (me), and basically saying I am lying that the app is working. A look down some of the below comments shows that we all must be liars eh?

24 lutego 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

This is a really bad app.Ordered twice…

This is a really bad app.Ordered twice off it and first time driver got lost and than changed driver.zFood arrived cold .Unable to complain on app and noone answers email .Order breakfast this morning aot of items missing .Phoned to complain was shut down with go on app .Knowing that once you paid there don't give a toss..Instead blaming the staff for not packing right orders.But no offer of refund .

22 lutego 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

McDonald’s App Awful and complicated

Missing items on my order again via McDonald’s App! Called McD HQ they said call the number on the text - I said I never got a text and email had no number. They gave Uber eats number which stated they no longer support that number. Awful awful service all round

20 lutego 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

I didn’t receive an item that cost over…

I didn’t receive an item that cost over £5, contacted the store they told me to report on the app and the customer service on the app said they wouldn’t refund. The delivery driver company also wouldn’t refund so now I’m hungry and out of pocket.

19 lutego 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

App is very poor

App is very poor, manipulates customers with time on being on time and being able to apply for refunds and cancelling order without cancellation fee very poor!

15 lutego 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

It's the worst app I have ever used!!

It's the worst app I have ever used!!! Whenever I want to make an order, I have to uninstall and reinstall it. Sometimes I need to do that abut 3 or 4 times!! You need to invest in a better company to run your app!

10 lutego 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Horrendous experiences

Every time I place an order through the app to be delivered. The order is always wrong. Missing items, somebody else’s order being delivered and McDonalds doesn’t want to know. The store will tell you to contact the delivery company that they nominated through their app for any issues. An absolute scam of a service

6 lutego 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

The worst custom service ever

The worst custom service ever. There's a ALWAYS some issue with orders and they never ever get resolved. I've had burgers without patties, missing items, incorrect items, freezing food.

5 lutego 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

This app is not fit for purpose go…

This app is not fit for purpose go through my order get to payment always an item not available warning even though it is always when a deal is on at the time absolutely shocking last 10 or more visits I've not been able to order through the app missed out on deals and points.

3 lutego 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Keeps glitching

Keeps glitching, no orders going through. Often have this problem with collections, but now also with deliveries. Useless, went to another takeaway!

1 lutego 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

App really is useless

App really is useless, I can order get the the restaurant and when I say I'm here it says you are not, I give the order number within the app and the can't find d it, so can't take advantage of the deals, even the staff say the app is useless. I have set permissions for location, I can't find any online help, but guess by the rating of the app we are all in the same boat

11 stycznia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Horrible app

Horrible app. People want to enter their order quickly. Its to busy and cumbersome.

10 stycznia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Delivery gone wrong and I paid the price.

I am off work sick and ordered some food to be delivered, once the order arrived I noticed the double quarter pounder with cheese was missing, called them and was given a number for Uber Eats, called them and it is Mcdonalds policy to NOT refund under these circumstances. Is this not theft? I have paid for something I did not get, surely that isn't legal?? One thing is for sure, I will never give them a penny of my hard earned money ever again.

7 stycznia 2025
Opinia niezależna

Czy to Twoja firma?

Zatwierdź swój profil, aby uzyskać dostęp do darmowych narzędzi biznesowych Trustpilot i lepiej poznawać swoich klientów.

Załóż darmowe konto

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej