Ein Kopfkissen 40x80 cm sollte bestellt werden. Dafür verlangt der Händler 49,- Euro Versandkosten, obwohl geworben wird, dass der Versand innerhalb Deutschlands versandkostenfrei sein soll. Auf Anf... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
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NICHT BESTELLEN! Entweder geht die Firma grad komplett den Bach runter oder einfach nur Betrüger am Werk! Haben Mitte Juli ein Bett auf Lager bestellt, wurden dann Anfang August nach schwieriger Errei... Zobacz więcej
Um eine evtl. Fehllieferung von vornherein zu vermeiden, wurde nach der Bestellung eines Toppers mit Sondermaß von Matratzenunion extra nachgefragt, ob die Maße auch korrekt seien. Es wird also mitged... Zobacz więcej
Für unsere bestellte Matratze gab es keine Bestellbestätigung per Email, was und stutzig machte. Kontaktversuche per Telefon und Email blieben unbeantwortet. Glücklicherweise hatten wir mit PayPal b... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Dane kontaktowe
Bunsenstraße 15, 34466, Wolfhagen, Niemcy
- 05692 980 90 00
- info@matratzenunion.de
- www.matratzenunion.de
1,9
Słaba
1 tys. recenzji
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Schnelle und kompetente Bearbeitung und …
Schnelle und kompetente Bearbeitung und Beratung - zu top Preisen.
9 listopada 2017
Opinia niezależna
Alles Bestens.
Alles Super!
Bestellen zu Top-Preisen, Liefern innerhalb kürzester Zeit,
Ware Top.
8 listopada 2017
Opinia niezależna
Sehr schnelle und umgehende Lieferung
Sehr schnelle und umgehende Lieferung.
Der Karton zur Umverpackung der Matratze war allerdings zu schwach und ist unmittelbar zerrissen.
8 listopada 2017
Opinia niezależna
Habe bisher 3 Matzratzen hier gekauft
Habe bisher 3 Matzratzen hier gekauft, war sehr zufrieden, sehr schnelle Lieferung, in allen 3 Fällen am nächsten Tag, Preis - Leistungsverhältnis sehr gut, kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen.
8 listopada 2017
Opinia niezależna
Super schnelle und gute Bearbeitung.
7 listopada 2017
Opinia niezależna
Geltex Topper Von Schlaraffia
schnelle Lieferung, Geltex Topper von Schlaraffia super Qualität,kann nur weiterempfehlen.Sehr zufrieden.
7 listopada 2017
Opinia niezależna
Sehr zu empfehlen. TopPreis, sehr schnelle Abwicklung!
7 listopada 2017
Opinia niezależna
alles gut und schnell
7 listopada 2017
Opinia niezależna
Bis Dato weder Lieferung noch Service
Die Matraze wurde vor 13 Tagen bestellt und bis Dato nicht zugestellt (Problem seitens DHL). Anstatt dass sich das Unternehmen beim Kunden meldet (Sendungsnummer ist bekannt) kommt die x-fache Aufforderung einer guten Bewertung per Mail. Nach telefonischem Kontakt Schilderung des Vorfalls nie wieder etwas gehört.
7 listopada 2017
Opinia niezależna
Der beste Kundenservice überhaupt
Der beste Kundenservice überhaupt! Super Beratung, beste Qualität und auch bei einem Problem bei der Lieferung sofortige Nachlieferung.
Kann ich sehr empfehlen.
6 listopada 2017
Opinia niezależna
Sehr kompetent und zuverlässig
Sehr kompetent, zuverlässig und schnell.
Top Produkt.👌
Klare Empfehlung zu 100%
5 listopada 2017
Opinia niezależna
Highway ComFeel plus 220 TFK von Matratzenunion
Hervoragende Beratung,schnelle Kaufabwicklung und sehr schnelle Lieferung der Matratze (3 Tage) Sehr empfehlenswertes Unternehmen.Dir mir empfohlene Matratze Highway ComFeel plus 220 TFK hat meine Erwartungen total übertroffen.Vielen Dank
5 listopada 2017
Opinia niezależna
Preiserhöhung während des Kauf- bzw. Bezahlvorgangs
Ich habe eine Matratze mit Lattenrost bestellt, den Kauf abgeschlossen. Die Weiterleitung an den Bezahldienst "PayPal" erfolgte direkt über einen Link. Das mysteriöse an der Sache war, dass sich der Preis der Matratze um 32 Euro verteuert hatte, als ich gerade bezahlen wollte. Der Kauf war ja abgeschlossen, aber im Nachhinein wurde der Preis der Matratze in meiner Bestellung wie von Geisterhand verhöht.
Telefonisch hat sich dann, nach einigem hin- und her ein Mitarbeiter bereit erklärt den Preis wieder abzuändern. Sonst hätte ich alles rückgängig gemacht. Das war schon sehr merkwürdig.
Die Lieferung allerdings kam sehr schnell.
5 listopada 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od Matratzenunion
Sehr geehrte Frau Thierbach,
vielen Dank für Ihre Bewertung - auch wenn diese nicht positiv ausgefallen ist.
Wie bereits besprochen handelt es sich hier um ein Missverständnis. Sie hatten erst eine Zahlart mit Skonto (Vorkasse) und danach eine ohne Skonto (PayPal)
ausgewählt. Daher wurde auch der Preis geändert.
Trotzdem wollten wir Ihnen was gutes tun und haben Ihnen die Differenz erstattet (zudem kam die Lieferung sehr schnell) - schade das wir trotzdem eine schlechte Bewertung bekommen.
Wir wünschen Ihnen trotzdem einen guten und erholsamen Schlaf.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Matratzen Union Team
Neue Matratze Härte 3 - Irisette…
Sehr guter Ablauf der Bestellung und Lieferung. Ware ist ordnungsgemäß
angekommen. Gute Lieferverfolgung - DPD. Barzahlung im Voraus war in
Ordnung. Keine Probleme, kann man nur weiterempfehlen.
3 listopada 2017
Opinia niezależna
Gerne wieder.
3 listopada 2017
Opinia niezależna
Schneller Service und Abwicklung
Schneller Service und Abwicklung, auch wurde unsere versehentliche Doppelüberweisung nach Feststellung von Matratzenunion, nach Rückfrage bei uns (wir hätten es wahrscheinlich nicht gemerkt), sofort korrigiert, kann nur empfohlen werden,
2 listopada 2017
Opinia niezależna
Super gute Matratze
Mit der Grafenfels WEISS haben wir offenbar alles richtig gemacht: Die Bestellung über das Internet hat super geklappt. Ging alles sehr zügig. Das Paket für so eine Matratze ist überraschend klein. Nicht wundern übrigens, wenn man zwei Matratzen bestellt und sie an unterschiedlichen Tagen geliefert werden. Am wichtigsten ist aber natürlich der Schlafkomfort – und hier hat die gute Testnote von Stiftung Warentest nicht zu viel versprochen. Alles prima! Kann ich nur weiterempfehlen diese Matratze. Sehr ansprechendes Preis-Leistungsverhältnis.
2 listopada 2017
Opinia niezależna
sehr gute Kommunikation über …
sehr gute Kommunikation über Lieferstatus und sehr schnelle Lieferung
2 listopada 2017
Opinia niezależna
Danke schnell und unkompliziert.
2 listopada 2017
Opinia niezależna
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