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I ordered from them a ferrari cup on October 11th and paid for expedited shipping. I never received it. I emailed them constantly also contacted them on messenger but they never answered. Keep away.... Zobacz więcej

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Por parte de la empresa espectacular. Producto calidad precio muy bien. Pero por parte de la empresa de transportes mal no se han cumplido el tiempo establecido con MRW yo marqué DHL y no fue así porq... Zobacz więcej

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Buenas noches, acabo de abrir el paquete que lo compré con vosotros,era regalo para mi ijo de papá noel y qiuero decir que estoy más que contenta,a sido la primera vez que compré con vosotros. Muchas... Zobacz więcej

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Experiencia de compra inmejorable. La web está muy bien hecha, es fácil crear una cuenta, encontrar lo que buscas y el proceso de pago es simple y rápido. Una hora y media después de hacer el pedido t... Zobacz więcej

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Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z akcesoriami do sportów motorowych
  2. Producent odzieży sportowej

Napisane przez firmę

Masterlap nació en el año 2008 de la pasión por el mundo del motor y la moda con la intención de comercializar la marca Ferrari y con el paso del tiempo a día de hoy representamos más de 50 marcas relacionadas directamente con el mundo de los campeonatos de Coches deportivos, Motos, Karting y todo lo relacionado con el Motorsport. Masterlap es la empresa líder en España en la gestión de licencias y Merchandising de marcas y pilotos vinculados al mundo del Motorsport. Distribuimos más de 30 marcas vinculadas al Motosport como Ferrari, Maserati, Aston Martin, Lamborghini, Honda, Ducati, Mercedes, Audi, Porsche, Senna, VR46, Valentino Rossi, Marc Marquez, Yahmaha, MM93, Renault, etc…, tanto de pilotos de Moto GP, equipos y pilotos de Formula 1 y marcas de motos y automóviles.


Dane kontaktowe

3,0

Średnia

Wynik TrustScore: 3 na 5

305 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

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Compré una gorra de Fernando Alonso el…

Compré una gorra de Fernando Alonso el 7 de marzo, estamos a 19 de junio y sigo sin recibirla y lo peor es que les escribo para preguntar por el pedido y no hay respuesta. Si no recibido el pedido en los próximos días me han recomendado que vaya directamente a consumo

7 marca 2023
Opinia niezależna
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Para mejorar las cosas pienso yo que…

Para mejorar las cosas pienso yo que cuando este en reposicion por stop lo deverias de kitar del Mercado ha sta k tubiese reposition no que llevo esperando por la camiseta de FERNANDO ALONSO mas de un mes que increible pagar 80 o 90 euros pa k me lo traigan en un mes cuall kier otra pagina tarta maxim de 3 dias

27 maja 2023
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La gorra llegó perfecta y sabiendo lo…

La gorra llegó perfecta y sabiendo lo difícil que es conseguirla y la rapidez con la que an trabajado se merecen un 10

23 marca 2023
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En menos de 24 horas llegó en perfecto…

En menos de 24 horas llegó en perfecto estado. Nada que decir

25 kwietnia 2023
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La camiseta me ha gustado mucho.

La espera un poco larga, pero ha merecido la pena.

24 kwietnia 2023
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POR LA RAPIDEZ DE LA ENTRGA Y LA…

POR LA RAPIDEZ DE LA ENTRGA Y LA CALIDAD DEL PRODUCTO.

23 kwietnia 2023
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Muy lentos en el envío mas de un mes y…

Muy lentos en el envío mas de un mes y encima me enviaron la camiseta equivocada aunque después rectificaron

23 kwietnia 2023
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Hola buenas tardes, respecto a la lentitud, queda decir que era un articulo en reserva, en cuanto llegaron se trabajo duro para poder enviarlas, si que nos equivocamos pero hablamos con usted y se le mandamos la adecuada, esperamos poder tener mas suerte la próxima vez y que lleguen los artículos a su destino a tiempo. Sentimos las molestias ocasionadas, Un saludo

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Pues hice un pedido el 27 de marzo ,en…

Pues hice un pedido el 27 de marzo ,en principio ponía que estaría disponible sobre el día 31de marzo ,yo confiada lo compré para un cumpleaños,pues a día de hoy 26 de abril no lo he recibido,contactando me dicen que hay un problema y que me llegará a mediados de mayo o a finales,así que muy mala experiencia (y la última vez que contacte ni se han dignado a contestar )la última compra que haré sin duda

26 marca 2023
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Hola buenas tardes, sentimos mucho su disgusto con nuestra empresa, nosotros intentamos que todo el mundo este siempre contento pero a veces por cuestiones ajena a nuestra voluntad no es posible. Los problemas de aduana y la gran cantidad de pedidos no ha sido posible entregarlo como nos gustaría. En este caso solo podemos pedirle disculpas.

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Comunicacion y rapidez.

Comunicacion y rapidez.
Un 10.
Volvere a comprar.

27 marca 2023
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