Masterlap Recenzje 305

Magnífica tienda on-line,los mejores productos del mundo del motor.Genial si te gusta la F1,MotoGP y WRC.

Un 10.me encanto

Al principio tengo que decir que estaba bastante preocupada porque ni recibía el pedido ni ninguna respuesta. Después de 1 mes recibí respuesta y despues de haberse disculpado, recibí el pedido muy rápido y no hubo problema en cambiarlo de talla

Referencia de pedido OOITQLUWY - efectuado el 30/06/2023.
A 13 de septiembre sigo esperando una camiseta que compré para mi hijo.
Falta total de respuesta, más allá de (a 28 de agosto) que están poniendose en contacto para confirmar direcciones por las vacaciones... ????? Ni me han contactado ni sé nada del pedido. A estás alturas ya deberían haberlas enviado y aquí seguimos sin respuesta. No volveré a comprar.

Basado en mi experiencia personal no recomiendo comprar en esta tienda jamás.
Llevo 2 meses esperando el envío de unas camisetas y cuando solicito el reembolso me dicen por teléfono que todo su departamento contable está de vacaciones hasta el 15 de septiembre y que me harán el reembolso cuando vuelvan, pero que no me pueden dar ningún comprobante ni nada, o sea, lo mismo que decirte que reces al cielo y confíes en que te lo van a hacer.
Para empezar es surrealista que una empresa se quede 18 días sin departamento contable o a saber desde cuando.
Para mas inri me dicen por teléfono que han intentado contactar conmigo porque el pedido está listo pero que no lo han conseguido, lo cual es mentira ya que hasta el pasado viernes estuve intercambiando correos con ellos y en ningún momento me dijeron nada, salvo que se pondrían en contacto conmigo cuando lo fuesen a enviar y desde entonces nada.
Cabe destacar que van indicándote plazos estimados que difieren, no en días, sino en meses.
Primero las camisetas se esperaban el 26 de julio, luego el 11 de agosto… y aquí estamos, llegando a septiembre.
Lo dicho, recomiendo no comprar.

Actualizo información: He tenido que escalar el caso a reclamación en Paypal

Compré una camiseta el pasado mes de junio y todavía no la he recibido. Me avisaron de algún retraso en la entrega pero debía deberla recibido este mes de agosto. No me atienden por teléfono ni contestan a mi e-mail

Resolvieron mis dudas cuando lo necesite, productos originales y de buena calidad, no puedo pedir mas, muy contento con el servicio.

Una vez que tuvieron stock del producto todo fue muy rápido, en apenas 48 horas en casa.
La comunicación con el vendedor bastante fluida.

Sobre tardar, por no tener en stock, muy bien.

Aún no puedo valorar ni bien ni mal porque aún no he recibido lo compre reservando el producto y entiendo que puede tardar en llegar ya he comprado anteriormente y todo ha estado bien

Compré la gorra el 01/04 y me llegó hoy, son problemas de envío y fabricación y lo entiendo, pero pagué para que lo envuelvan en regalo y le pusieran un mensaje y me vino tal cual sin mensaje ni nada
La gorra vino en perfectas condiciones y una vez enviado me llegó muy rápido

Fueron muy rápidos con el envío y la calidad de la gorra es muy buena.Muy cont4nta con la compra

Todo genial! Buena comunicación

Todo perfecto, muchas gracias.

Compré la camiseta de Fernando Alonso, resulta que no la tienen en stock y quiero cancelar mi pedido porque no me llega para cuando yo la necesito. Primero, me pongo en contacto con ellos a través del correo de su página, no contesta nadie, les hablo por whastapp, no recibo respuesta...
Finalmente, escribí otro correo y me contestaron, pero no me contestaron a nada de lo que les dije. Quiero cancelar mi pedido, que no se ha ni enviado, y no les da la gana de hacerlo.

Después de muchos intentos, se ponen en contacto conmigo para decirme que ya me van a enviar el pedido, les tengo que volver a escribir para recordarles que lo que quiero es cancelarlo y, después de mucho, aceptan y me devolvieron el dinero

Compré la camiseta de Fernando Alonso hace mes y medio. Veo que ya la venden en Aston Martin y aquí que me dijeron que la recibiría en julio, ni me contestan.