Alle meine Anfragen, und "Sonderwünsche" wurden sehr freundlich und kompetent beantwortet. Meine eigene Abholung wurde sogar verrechnet, und Danke für die Duftkerze, meine Freundin hat sich sehr... Zobacz więcej
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Zum zweiten Mal bestellt, zum zweiten Mal eine mega Erfahrung! Termin eingehalten wie bestellt, Möbel erste Sahne, Kundenservice der absolute Wahnsinn. Liebsten Dank an euch alle! Von Herstellung b... Zobacz więcej
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Wir haben einen einen schweren Waschtisch-Unterschrank bestellt. Unsere Fragen vor dem Kauf wurden innerhalb weniger Minuten per Mail sehr nett beantwortet. Die Lieferung per Spedition erfolgte berei... Zobacz więcej
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Bin mit den bestellten Bademöbel hoch zufrieden. Schöne Möbel, super gute Verpackung und schnelle Lieferung. Füße angeschraubt und aufgestellt. Besser geht es nicht. Auch der Kundenservice ist s... Zobacz więcej
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Rundum super zufrieden
Hatte schon mit anderer Lieferung eine Bewertung abgegeben. Wie immer alles bestens
15 czerwca 2026
Odpowiedź od massivum
Hallo Frau Lenssen,
vielen Dank für Ihr erneut positives Feedback und das Sie sich die Zeit für die Bewertung der Bestellung genommen haben!
Es freut uns sehr, dass Sie wieder rundum zufrieden sind. So wünschen wir es uns. :)
Mit Ihrem neuen Möbelstück wünschen Ihnen viel Freude und stehen bei Fragen oder Anregungen selbstverständlich gerne auch weiterhin zu Ihrer Verfügung.
Bis bald ;), Ihr massivum Serviceteam
Sehr wertige Möbel zum angemessenen…
Sehr wertige Möbel zum angemessenen Preis. Vielen Dank dafür und bis zum nächsten Mal.
11 czerwca 2026
Odpowiedź od massivum
Hallo Frau Wienecke,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Sie sich die Zeit für das Feedback genommen haben.
Es freut uns sehr, dass mit Ihrer Bestellung alles gut verlaufen ist und Ihnen die Badmöbel gefallen.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit diesen und stehen bei Fragen oder Anregungen selbstverständlich gerne weiterhin zu Ihrer Verfügung.
Bis bald ;), Ihr massivum Serviceteam
Alles super danke
11 czerwca 2026
Odpowiedź od massivum
Hallo Herr Tenge,
vielen Dank für Ihr positives Feedback und das Sie sich die Zeit für die Bewertung der Bestellung genommen haben!
Es freut uns sehr, dass Sie mit ihren beiden Chesterfield-Sesseln zufrieden sind und alles zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat. :)
Mit Ihren neuen Möbelstücken wünschen Ihnen viel Freude und stehen bei Fragen oder Anregungen selbstverständlich gerne auch weiterhin zu Ihrer Verfügung.
Bis bald ;), Ihr massivum Serviceteam
Odpowiedź od massivum
Hallo BZ,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Sie sich die Zeit für die Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihren bestellten Chesterfield-Möbeln zufrieden sind und auch der Versand reibungslos vonstatten ging.
Wir wünschen Ihnen viel Freude damit und stehen bei Fragen oder Anregungen selbstverständlich gerne weiterhin zu Ihrer Verfügung.
Bis bald ;), Ihr massivum Serviceteam
Schöner Unterschrank
15 czerwca 2026
Odpowiedź od massivum
Hallo Adre,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben.
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der gewünschte Schrank gefällt.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem Waschbeckenunterschrank und stehen bei Anregungen oder Fragen gerne zu Ihrer Verfügung.
Ihr massivum Serviceteam
Das Bett wurde schnell geliefert
Das Bett wurde schnell geliefert, es sieht toll aus und ist sogar für 1 Person flott aufzubauen. Mein Sohn ist begeistert!
17 czerwca 2026
Odpowiedź od massivum
Hallo Frau Lesoipa,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback und das Sie sich die Zeit für die Bewertung der Bestellung genommen haben!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem neuen Bett zufrieden sind und die Lieferung so schnell funktioniert hat. :)
Mit Ihrem neuen Möbelstück wünschen Ihnen viel Freude und stehen bei Fragen oder Anregungen selbstverständlich gerne auch weiterhin zu Ihrer Verfügung.
Bis bald ;), Ihr massivum Serviceteam
Hallo
Hallo, unsere Schränke wurden gut verpackt und pünktlich geliefert. Die Qualität ist sehr gut. Leider mussten wir sehr lange die Anschläge umbauen, da es unsere Schränke nur mit Rechtsanschlag zu kaufen gab. Nach einem kurzen Telefonat wurde prompt noch unsere Handtuchablage geliefert.
Top Kundenservice. Weiter so
15 czerwca 2026
Odpowiedź od massivum
Hallo Frau Ulaszewski,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Bewertung zu hinterlassen.
Wir schätzen Ihr Feedback sehr und freuen uns, dass Sie mit der Qualität der Schränke zufrieden sind.
Leider werden die Schränke von unserem Hersteller nur mit Rechtsanschlag der Türen produziert, wir geben dies aber gerne als Verbesserungsvorschlag an unser Produktmanagement weiter.
Wir hoffen, dass Sie dennoch viel Freude mit Ihrem neuen Schränken haben werden und stehen bei Fragen oder Anregungen selbstverständlich gerne weiterhin zu Ihrer Verfügung.
Bis zum nächsten Mal :), Ihr massivum Serviceteam
Gute Kommunikation vor und Während…
Gute Kommunikation vor und Während Lieferung, hohe Qualität, trotz Teilrabatt, Updates zu alieferstatus erhalten
16 czerwca 2026
Odpowiedź od massivum
Hallo Herr Richter,
vielen Dank für Ihr super Feedback und das Sie sich die Zeit für die Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und Ihren die Qualität der Chaiselongue gefällt.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dieser und stehen Ihnen bei Fragen oder Anregungen selbstverständlich gerne weiterhin zur Verfügung.
Bis bald ;), Ihr massivum Serviceteam
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung, sehr gute Möbel, netter Kontakt, alles perfekt, danke
15 czerwca 2026
Odpowiedź od massivum
Hallo Frau Kaminsky,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Bewertung zu hinterlassen.
Wir schätzen Ihr Feedback sehr und freuen uns, dass mit Ihrer Bestellung alles zu ihrer Zufriedenheit war.
So wünschen wir es uns :).
Wir hoffen, dass Sie viel Freude mit Ihrem neuen Sofa haben werden und stehen bei Fragen oder Anregungen selbstverständlich gerne weiterhin zu Ihrer Verfügung.
Bis zum nächsten Mal :), Ihr massivum Serviceteam
Qualität prima
15 czerwca 2026
Odpowiedź od massivum
Hallo Frau Bietz,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das Sie sich die Zeit für ein Feedback zu Ihrer Bestellung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität der gelieferten Möbel zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Badmöbeln und stehen bei Fragen oder Anregungen selbstverständlich gerne weiterhin zu Ihrer Verfügung.
Bis bald 😉, Ihr massivum Serviceteam
Odpowiedź od massivum
Hallo Herr Trappmann,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und freuen uns, dass Ihnen die gelieferten Badmöbel gefallen.
Bei Fragen oder Anregungen stehen wir natürlich gerne weiterhin zu Ihrer Verfügung und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sessel.
Hoffentlich bis bald ;), Ihr massivum Serviceteam
Schnell zuverlässig und kompetent am…
Schnell zuverlässig und kompetent am Telefon. Alles vorbildlich und mit dem Bett bin ich ebenfalls extrem zufrieden.
5 czerwca 2026
Odpowiedź od massivum
Hallo Frau Ahlborn,
vielen Dank für Ihr positives Feedback und das Sie sich die Zeit für die Bewertung der Bestellung genommen haben!
Es freut uns sehr, dass Sie mit ihrem neuen Bett zufrieden sind und alles zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat. :)
Mit Ihrem neuen Möbelstück wünschen Ihnen viel Freude und stehen bei Fragen oder Anregungen selbstverständlich gerne auch weiterhin zu Ihrer Verfügung.
Bis bald ;), Ihr massivum Serviceteam
Absolut empfehlenswert – schnelle Lieferung und erstklassige Ware
Die Lieferung erfolgte sehr schnell. Die Ware entspricht genau der Beschreibung und überzeugt durch eine hervorragende Qualität. Alles war sorgfältig verpackt und in einwandfreiem Zustand. Gerne wieder – absolut empfehlenswert!
12 czerwca 2026
Odpowiedź od massivum
Hallo Herr Franke,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das Sie sich die Zeit für das Feedback genommen haben.
Es freut uns sehr, dass mit Ihrer Bestellung der Badmöbel alles reibungslos verlief und hoffen, dass Sie lange Freude daran haben werden.
Bei Fragen oder Anregungen stehe wir Ihnen selbstverständlich gerne weiterhin zur Verfügung und freuen uns auf kommenden Bestellungen von Ihnen ;).
Ihr massivum Serviceteam
Alles bestens
5 czerwca 2026
Odpowiedź od massivum
Hallo Isa,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden sind.
So soll es sein. :)
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit ihren neuen Möbelstücken und stehen Ihnen bei Fragen oder Anregungen selbstverständlich gerne weiterhin zur Verfügung.
Hoffentlich bis bald ;), Ihr massivum Serviceteam
Super Service
Die Bestellung, Kommunikation, Lieferung waren komplett problemlos. Die Verpackung war auch sehr gut (Palette festgezurt, Styropor, Karton). Der bestellte Waschtisch aus massivem Eichenholz sieht auch super aus und war zu den Konditionen sehr gut verarbeitet.
Leider hat die Spedition das Paket beschädigt und trotz der guten Verpackung die Tür des Waschtisches etwas beschädigt (kleine Delle). Die Reklamation lief sehr zufriedenstellend, da direkt mehrere Lösungsvorschläge unterbreitet wurden, aus den man wählen konnte. So geht Kundenservice!!!
Allen in allem bin ich sehr zufrieden.
18 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od massivum
Hallo Herr Buchzik,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und freuen uns das Ihnen der gewünschte Waschtisch gefällt.
Das es zu diesem einen Grund zur Beanstandung gab, bedauern wir sehr und bitten nochmals um Entschuldigung.
Wir freuen uns aber, dass unser Service weiterhelfen konnte und wir gemeinsam eine gute Lösung gefunden haben.
Bei weiteren Fragen oder Anregungen stehen wir natürlich gerne zu Ihrer Verfügung und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Regal.
Ihr massivum Serviceteam
Sehr freundlicher Kundenservice
Die Lieferung erfolgte zügig und die Möbel waren außerordentlich gut verpackt! Wegen einer Rückfrage zu einer Teillieferung hatte ich telefonischen Kontakt mit dem Kundenservice, wo die freundliche Dame mir schnell weiterhelfen konnte.
Die Badezimmermöbel sehen toll aus, die Farbe passt genau zu den Beispielbildern. Ein paar Tage nach Lieferung merkt man, dass das Holz sich nochmal dehnt, die Tür des Badezimmerunterschranks wirkt beim Schließen verzogen, aber das werde ich noch irgendwie lösen.
10 czerwca 2026
Odpowiedź od massivum
Hallo Debbie,
vielen Dank für Ihr positives Feedback und das Sie sich die Zeit für die Bewertung der Bestellung genommen haben!
Wir freuen uns, dass Sie rundum zufrieden sind.
Und natürlich das Ihnen die Möbel gefallen.
Gern kannst du dich auch mit einem Bild der Tür an uns wenden und wir schauen wie wir dir helfen können.
Bei Fragen oder Anregungen stehen wir natürlich gerne weiterhin zu Ihrer Verfügung und wünschen Ihnen viel Freude damit.
Hoffentlich bis bald ;), Ihr massivum Serviceteam
Schimmel
Leider war nach dem Öffnen der Verpackung die Enttäuschung groß. Alle Teile waren mit einer weißen Schimmelschicht überzogen. Trotz intensiver Reinigung riecht man noch den Schimmel. Sollte sich der Geruch nicht verbessern müssen wir den Schreibtisch zurücksenden
9 czerwca 2026
Odpowiedź od massivum
Hallo Herr Bürger,
vielen Dank für Ihr Feedback und das Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Wir bedauern sehr, dass der abgeholte Schreibtisch nicht einwandfrei ist und verstehen Ihre Enttäuschung.
Da wir hierzu bisher keine Information vorliegen haben, möchten wir natürlich prüfen, wie wir Ihnen im Rahmen der Gewährleistungsrechte entgegenkommen können.
Bitte senden Sie uns hierzu eine kurze E-Mail, mit der Bestellnummer und sofern möglich mit Bildern des Schreibtisches an info@massivum.de.
Wir werden uns hiernach umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen um den Vorgang zu klären.
Bei weiteren Fragen oder Anregungen stehen wir natürlich gerne zu Ihrer Verfügung.
Dein Massivum Serviceteam
Odpowiedź od massivum
Hallo fx,
vielen Dank für Ihr positives Feedback und das Sie sich die Zeit für die Bewertung der Bestellung genommen haben!
Wir freuen uns, dass Sie rundum zufrieden sind.
Und natürlich das Ihnen die Möbel gefallen.
Bei Fragen oder Anregungen stehen wir natürlich gerne weiterhin zu Ihrer Verfügung und wünschen Ihnen viel Freude damit.
Hoffentlich bis bald ;), Ihr massivum Serviceteam
Einfach nur sehr schön
Eine sehr schöne Deko auf Massivem Holz sehr schön Anzusehen . Würde es immer wieder kaufen
8 czerwca 2026
Odpowiedź od massivum
Hallo Bernhard Kau,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Sie sich die Zeit für ein Feedback zu Ihrer Bestellung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung rundum zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude damit und stehen bei Fragen oder Anregungen selbstverständlich gerne weiterhin zu Ihrer Verfügung.
Bis bald 😉, Ihr massivum Serviceteam
Odpowiedź od massivum
Hallo Frau Kade,
vielen Dank für Ihr positives Feedback und das Sie sich die Zeit für die Bewertung der Bestellung genommen haben!
Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden sind.
Bei weiteren Fragen oder Anregungen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne auch weiterhin zur Verfügung.
Hoffentlich bis bald ;), Ihr massivum Serviceteam
Doświadczenie Trustpilot
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