Alle meine Anfragen, und "Sonderwünsche" wurden sehr freundlich und kompetent beantwortet. Meine eigene Abholung wurde sogar verrechnet, und Danke für die Duftkerze, meine Freundin hat sich sehr... Zobacz więcej
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Zum zweiten Mal bestellt, zum zweiten Mal eine mega Erfahrung! Termin eingehalten wie bestellt, Möbel erste Sahne, Kundenservice der absolute Wahnsinn. Liebsten Dank an euch alle! Von Herstellung b... Zobacz więcej
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Wir haben einen einen schweren Waschtisch-Unterschrank bestellt. Unsere Fragen vor dem Kauf wurden innerhalb weniger Minuten per Mail sehr nett beantwortet. Die Lieferung per Spedition erfolgte berei... Zobacz więcej
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Bin mit den bestellten Bademöbel hoch zufrieden. Schöne Möbel, super gute Verpackung und schnelle Lieferung. Füße angeschraubt und aufgestellt. Besser geht es nicht. Auch der Kundenservice ist s... Zobacz więcej
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Odpowiedź od massivum
Hallo Thomas,
vielen Dank für Ihr positives Feedback und das Sie sich die Zeit für die Bewertung der Bestellung genommen haben!
Wir freuen uns, dass Sie mit den neuen Barstühlen rundum zufrieden sind.
So wünschen wir es uns :).
Bei Fragen oder Anregungen stehen wir natürlich gerne weiterhin zu Ihrer Verfügung und wünschen Ihnen viel Freude damit.
Hoffentlich bis bald ;), Ihr massivum Serviceteam
Mega Stuhl und reibungsloser Ablauf!
Ich habe mir den XXL-Stuhl „Wingston“ in Salbeigrün gegönnt und bin absolut schockverliebt! Das Teil sieht nicht nur hammer aus, sondern ist auch mega bequem.Die Kommunikation mit massivum war von Anfang an super entspannt und lief perfekt. Lieferung kam blitzschnell an. Richtig genial war auch der Aufbau: Das ging Ruckzuck und war komplett unkompliziert – absolut stressfrei!Kann ich nur jedem empfehlen, beide Daumen hoch! Hier kaufe ich definitiv wieder.
4 sierpnia 2026
Odpowiedź od massivum
Hallo Andreas M.,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Sie sich die Zeit für ein Feedback zu Ihrer Bestellung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie mit ihrer Bestellung der Stühle und unserem Service rundum zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude damit und stehen bei Fragen oder Anregungen selbstverständlich gerne weiterhin zu Ihrer Verfügung.
Bis bald 😉, Ihr massivum Serviceteam
Massivum prima, DHL schlecht
Massivum selbst schnell und seriös
Leider der Wunschlieferpartner DHL von Massivum sehr kundenunfreundlich. Nur 1 Zustellversuch und dann mutmasslich bewusst eine Abholstation in verkehrsberuhigten Lage gewählt,sodass ich das schwere Paket 1 km schleppen musste zum PKW und dort noch 2,50 Euro Parkgebühr zahlen durfte. Die Rache des DHL Boten bei schweren Paketen erfuhr ich. Schade , das soetwas zu Lasten der Kunden ausgefochten wird. Due Gewerkschaft will doch Maximalgewichte für Pakete einführen...immer mehr Porto und leider weniger Leistung. Vielleicht wählt massivum einen anderen Versender, DHL hat leider für mich trotz des schönen Schrankes aus Indien alles verderben.
4 sierpnia 2026
Odpowiedź od massivum
Hallo Nils Schmidt,
vielen Dank für Ihr Feedback und das Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Wir bedauern sehr, dass es bei der Zustellung durch den Paketdienst zu Unstimmigkeiten kam und entschuldigen uns in aller Form bei Ihnen.
Dies sollte so natürlich nicht vorkommen und wir werden dies für die kommenden Gespräche mit unserem Versandpartner mitnehmen, so dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden.
Bei weiteren Fragen oder Anregungen stehen wir natürlich gerne zu Ihrer Verfügung und hoffen, dass Sie dennoch viel Freude an dem neuen Schrank haben werden.
Ihr massivum Serviceteam
Odpowiedź od massivum
Hallo Cansu Karakus,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Sie sich die Zeit für ein Feedback zu Ihrer Bestellung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie mit ihrer Bestellung des Couchtisches und unserem Service zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem Tisch und stehen bei Fragen oder Anregungen selbstverständlich gerne weiterhin zu Ihrer Verfügung.
Bis bald 😉, Ihr massivum Serviceteam
Ein absolut tolles Produkt
Ein absolut tolles Produkt. Meine Erfahrung gebe ich gerne an andere Interssierte weiter.
Leichte Handhabung/Anwendung, angenehmer Geruch, neuer Tisch:-)
Danke an das Team. Alles Gute.
20 lipca 2026
Odpowiedź od massivum
Hallo Heike I.,
vielen Dank für Ihr positives Feedback und das Sie sich die Zeit für die Bewertung der Bestellung genommen haben!
Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden sind. So wünschen wir es uns. :)
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem Pflegeprodukt und stehen bei Fragen oder Anregungen selbstverständlich gerne auch weiterhin zu Ihrer Verfügung.
Bis bald ;), Ihr massivum Serviceteam
Alles bestens, sehr gute Qualität und Kundenservice
Sehr gute Qualität und Kundenservice, jederzeit wieder.
23 lipca 2026
Odpowiedź od massivum
Hallo Frau Müller,
vielen Dank für Ihr positives Feedback und das Sie sich die Zeit für die Bewertung der Bestellung genommen haben!
Wir freuen uns, dass Sie rundum zufrieden sind.
So wünschen wir es uns :).
Bei Fragen oder Anregungen stehen wir natürlich gerne weiterhin zu Ihrer Verfügung und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Badmöbeln.
Hoffentlich bis bald ;), Ihr massivum Serviceteam
Prima Service, tolle Ware!
Wir haben einen einen schweren Waschtisch-Unterschrank bestellt. Unsere Fragen vor dem Kauf wurden innerhalb weniger Minuten per Mail sehr nett beantwortet. Die Lieferung per Spedition erfolgte bereits am übernächsten Tag. Die Ware ist genau wie beschrieben und hervorragend und sicher verpackt. So macht Online-Shopping Spaß.
29 lipca 2026
Odpowiedź od massivum
Hallo Herr Peters,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback und das Sie sich die Zeit für die Bewertung der Bestellung genommen haben!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Lieferung zufrieden sind.
So wünschen wir es uns. :)
Mit ihren neuen Waschtisch wünschen Ihnen viel Freude und stehen bei Fragen oder Anregungen selbstverständlich gerne auch weiterhin zu Ihrer Verfügung.
Bis bald ;), Ihr massivum Serviceteam
Odpowiedź od massivum
Hallo Herr Efthymiou,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung der Bestellung genommen haben und das positive Feedback!
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem neuen Schreibtisch zufrieden sind und er schnell und unbeschadet bei Ihnen eingetroffen ist.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit diesem und stehen bei Fragen oder Anregungen selbstverständlich weiterhin gerne zu Ihrer Verfügung.
Hoffentlich bis bald ;), Ihr massivum Serviceteam
Odpowiedź od massivum
Hallo Janett,
vielen Dank für Ihr positives Feedback und das Sie sich die Zeit für die Bewertung der Bestellung genommen haben!
Es freut uns sehr, dass Sie mit ihrem neuen Bett zufrieden sind und alles zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat. :)
Mit Ihrem neuen Möbelstück wünschen Ihnen viel Freude und stehen bei Fragen oder Anregungen selbstverständlich gerne auch weiterhin zu Ihrer Verfügung.
Bis bald ;), Ihr massivum Serviceteam
Tipptopp :)
20 lipca 2026
Odpowiedź od massivum
Hallo Felix,
vielen Dank für Ihr positives Feedback und das Sie sich die Zeit für die Bewertung der Bestellung genommen haben!
Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden sind. :)
Mit Ihrem neuen Bett wünschen wir Ihnen viel Freude und stehen bei Fragen oder Anregungen selbstverständlich gerne auch weiterhin zu Ihrer Verfügung.
Bis bald ;), Ihr massivum Serviceteam
Odpowiedź od massivum
Hallo Frau Skopp,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Bewertung zu hinterlassen.
Wir schätzen Ihr Feedback sehr und freuen uns, dass mit Ihrer Bestellung alles gut funktioniert hat.
So wünschen wir es uns :).
Wir hoffen, dass Sie viel Freude mit Ihrem neuen Couchtisch haben werden und stehen bei Fragen oder Anregungen selbstverständlich gerne weiterhin zu Ihrer Verfügung.
Bis zum nächsten Mal :), Ihr massivum Serviceteam
Massivholzmöbel
Sehr gute Kommunikation, schnelle Lieferung und zügige verständnisvolle Hilfe bezüglich einer Retoure.
Sehr schönes Naturholz, würde ich immer wieder bestellen! Vielen Dank!
14 lipca 2026
Odpowiedź od massivum
Hallo Frau Landgraf,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das Sie sich die Zeit für ein Feedback zu Ihrer Bestellung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung und unserem Service zufrieden sind. Ihr Lob geben wir gerne an die Kollegen weiter.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem neuen Badmöbeln und stehen bei Fragen oder Anregungen selbstverständlich gerne weiterhin zu Ihrer Verfügung.
Bis bald 😉, Ihr massivum Serviceteam
Einfach nur Top
Einfach nur Top, Möbel sind mega und Lieferung ohne Probleme. Empfehlenswert
14 lipca 2026
Odpowiedź od massivum
Hallo Herr Rösner,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Wir schätzen Ihr Feedback sehr und freuen uns, dass mit Ihrer Bestellung alles zu ihrer Zufriedenheit war.
So wünschen wir es uns :).
Wir hoffen, dass Sie viel Freude mit ihren neuen Badmöbeln haben werden und stehen bei Fragen oder Anregungen selbstverständlich gerne weiterhin zu Ihrer Verfügung.
Bis zum nächsten Mal :), Ihr massivum Serviceteam
Die Lieferung hat gut geklappt
Die Lieferung hat gut geklappt. Die Stühle sind von hoher Qualität und sehr bequem. Was will man mehr?
24 lipca 2026
Odpowiedź od massivum
Hallo UF,
vielen Dank für Ihr positives Feedback und das Sie sich die Zeit für die Bewertung der Bestellung genommen haben!
Wir freuen uns, dass Sie rundum zufrieden sind.
So wünschen wir es uns :).
Bei Fragen oder Anregungen stehen wir natürlich gerne weiterhin zu Ihrer Verfügung und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Stühlen.
Hoffentlich bis bald ;), Ihr massivum Serviceteam
Sehr gute Qualität für einen fairen…
Sehr gute Qualität für einen fairen Preis und auch die Lieferung erfolgte nach Wunschtermin.
10 lipca 2026
Odpowiedź od massivum
Hallo Frau Schmidt,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer neuen TV-Bank rundum zufrieden sind. So soll es sein :).
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dieser und stehen Ihnen bei Fragen oder Anregungen selbstverständlich gerne weiterhin zur Verfügung.
Hoffentlich bis bald ;), Ihr massivum Serviceteam
Freundlich aber Abstriche bei Qualität
Sehr freundlicher und motivierter Service, dafür gerne 5 Sterne.
Allerdings hätte ich für den Preis eine höhere Quälität erwartet. Kugellager an der Schubladenführung bekommt man bei Kommoden zum Viertel des Preises - hier leider nicht. Vorgebohrte Löcher für Griffe sind ebenfalls nicht vorhanden. Dennoch eine schöne Kommode.
100 EUR Speditionsaufpreis sind ebenfalls happig.
16 lipca 2026
Odpowiedź od massivum
Hallo Jörn,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit unserer Flurkommode zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als freundlich und motiviert erlebt haben. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter.
Das die Kommode Ihre Erwartungen in einigen Punkten nicht vollständig erfüllen konnte, bedauern wir sehr. Die von Ihnen angesprochenen kugelgelagerten Schubladenführungen gehören bei diesem Modell nicht zum vorgesehenen Ausstattungsumfang. Dennoch verstehen wir, dass die persönliche Erwartung an die Ausstattung gerade in Relation zum Preis unterschiedlich ausfallen kann. Auch Ihre Anmerkung zu den fehlenden Vorbohrungen für die Griffe nehmen wir gerne als Feedback auf.
Bezüglich des Speditionsaufschlags möchten wir ergänzen, dass es sich hierbei um einen optionalen Service handelt, der bereits vor der Bestellung transparent ausgewiesen wird. Wir können jedoch nachvollziehen, dass die Kosten subjektiv als hoch empfunden werden.
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es hilft uns dabei, die Erwartungen unserer Kundinnen und Kunden noch besser zu verstehen. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer neuen Kommode.
Viele Grüße, Ihr massivum Serviceteam
Bin mit den möbeln an sich sehr…
Bin mit den möbeln an sich sehr zufrieden und die sehen super aus, fühlen sich hochwertig an etc.
Bei 2/3 möbeln habe ich absolut nichts zu beanstanden, beim dritten (sydney-bücherregal) gingen die türen nicht zu, weil eine Holzplatte leicht verzogen war oder etwas in der Art. Es ließ sich dann irgendwie glattschleifen, aber das war nicht so schön. Insgesamt aber eine Empfehlung!
9 lipca 2026
Odpowiedź od massivum
Hallo Herr Herter,
vielen Dank für Ihr offenes Feedback und dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Wir bedauern sehr, dass das gelieferte Bücherregal nicht einwandfrei war und entschuldigen uns in aller Form bei Ihnen.
Leider haben wir zu der Beanstandung bisher keine Information vorliegen, freuen uns aber, dass Sie den Schrank selbstständig nacharbeiten konnten.
Gerne prüfen wir im Rahmen Ihrer Gewährleistungsrechte, wie wir Ihnen entgegenkommen können.
Bitte senden Sie uns hierzu eine kurze E-Mail, mit der Bestellnummer und sofern möglich mit Bildern des Schrankes an info@massivum.de.
Nach dem Eingang der Nachricht werden wir uns umgehend zur Klärung mit Ihnen in Verbindung setzen.
Bei weiteren Fragen oder Anregungen stehen wir natürlich gerne zu Ihrer Verfügung.
Ihr massivum Serviceteam
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung, tolles Produkt. Sehr gute Kommunikation. Danke :)
15 lipca 2026
Odpowiedź od massivum
Hallo Martina,
vielen Dank für Ihr super Feedback und das Sie sich die Zeit für die Bewertung der Bestellung genommen haben!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, mit der Lieferung alles geklappt hat und Ihnen das Bücherregal gefällt.
Mit Ihrem neuen Regal wünschen wir Ihnen viel Freude und stehen bei Fragen oder Anregungen selbstverständlich gerne auch weiterhin zu Ihrer Verfügung.
Bis bald ;), Ihr massivum Serviceteam
Costumer Service war super
Costumer Service war super. Als ich Probleme mit der Kommunikation mit DHL hatte, der Service Mitarbeiter hat deutlich und ruhig mir geholfen. Sehr angenehme Erfahrung.
13 lipca 2026
Odpowiedź od massivum
Hallo Tracy,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback und das Sie sich die Zeit für die Bewertung der Bestellung genommen haben!
Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Service weiterhelfen konnte und hoffen, dass Ihnen das gelieferte Sideboard gefällt.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit diesem und stehen bei Fragen oder Anregungen selbstverständlich gerne auch weiterhin zu Ihrer Verfügung.
Bis bald ;), Ihr massivum Serviceteam
Gerne wieder....
Optisch sehr ansprechende Massivholzmöbel zu einem fairen Preis. Sehr schnelle Lieferung. Ein technischer Mangel wurde schnell, problemlos und kulant beseitigt. Ich werde hier bestimmt weitere Möbelstücke kaufen.
30 marca 2026
Odpowiedź od massivum
Hallo Mich W.,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und freuen uns das Ihnen die Wunschmöbel gefallen.
Das es zu diesem einen Grund zur Beanstandung gab, bedauern wir sehr und bitten nochmals um Entschuldigung.
Wir freuen uns aber, dass unser Service weiterhelfen konnte und wir gemeinsam eine gute Lösung gefunden haben.
Bei weiteren Fragen oder Anregungen stehen wir natürlich gerne zu Ihrer Verfügung und wünschen Ihnen viel Freude mit ihren neuen Möbelstücken.
Vielleicht bis bald. :) Ihr massivum Serviceteam
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