Hola al principio todo muy bien.Muy amables cuando hablas con ellos el casino funcionaba con normalidad... Asta que realizas un retiro de mireda o te va a tocar algun premio todo son errores de la pag... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Muy muy sorprendido por la excelencia de este casino, trato muy cercano y amable, se implican con el cliente y le dan la atención que se merece, en concreto mi gestora de cuenta Silvia Rodríguez un en... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Tener un chat de ayuda que funciona en horario laboral siempre es útil, los teléfonos muchas veces se saturan y cuesta contactar con alguien que te atienda, por eso prefiero los chats de ayuda. Excele... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Me ha atendido una chica llamada Vero, la atención ha sido de 10, persona amable y comprensiva, con gran atención al cliente, así da gusto contactar con el servicio de ayuda.
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
MansionCasino.es formamos parte de Mansion Group y sumamos más de 15 años de experiencia en el juego online. Somos un operador regulado y contamos con licencias en España, Reino Unido, Italia y Gibraltar. Como prueba de nuestro buen hacer durante esta trayectoria, hemos sido galardonados con el premio a la 'Mejor Empresa en Atención al Cliente 2020' y al 'Operador de Casino Online del Año 2018' en los International Gaming Awards. En MansionCasino.es puedes jugar a las slots de más éxito creadas por proveedores de primer nivel, como la serie Age of the Gods, así como a otras con sensaciones más próximas a las clásicas máquinas de bar protagonizadas por populares personajes españoles. También tienes la posibilidad de probar y divertirte con nuestros juegos de Ruleta en Vivo con crupieres profesionales. Además, si contactas con nuestro servicio de Atención al Cliente, te darás cuenta de que aquí en MansionCasino.es cada jugador es único y merece una asistencia completamente personalizada.
Dane kontaktowe
CC SotoMarket 8, 11310, San Roque, Cádiz , Hiszpania
- 900 377 046
- soporte@mansioncasino.es
- www.mansioncasino.es
Musisz wiedzieć
3,6
Średnia
144 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
La verdad es que no conocias Mansion…
La verdad es que no conocias Mansion Casino,pero me ha sido muy grato,por su eficiencia, rapidez en todos los tramites y reembolso,veloces como el viento.Creo que cuentan con un gran equipo.Felicidades por el trabajo bien hecho!!
23 marca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od MansionCasino
¡Buenas Moque! ¡Gracias por tus palabras! Somo un casino relativamente nuevo en España, pero tenemos la experiencia de mas de 15 años en Reino Unido, y la misma misión y energía para conseguir que nuestros jugadores obtengan una gran experiencia; por lo que comentarios cómo el tuyo nos ayudan a seguir mejorando.
Seguimos disponibles para resolver cualquier tipo de duda o consulta, esperamos que tenga un buen día.
Excelente atención por parte de Vero
17 marca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od MansionCasino
¡Hola! Gracias por tu amable comentario. Estamos muy contentos de saber que te ha ido bien con nosotros. Si necesitas cualquier otra cosa, danos un toque y estaremos encantados de ayudarte. ¡Cuídate!
Odpowiedź od MansionCasino
¡Hola! Gracias por compartir tu comentario. Nos encanta saber que te fue bien con Alejo. Se lo pasaremos a él también. Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en contactar con nuestro servicio de Atención al Cliente, que hará todo lo posible por ayudarte. ¡Que tengas un buen día!
Muy buena atencion muy amables
16 marca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od MansionCasino
¡Qué tal! Gracias por contactar con nosotros, nos ha encantado leer tu reseña. Nuestro objetivo es que tengáis la mejor experiencia posible, así que no dudes en comentarnos cualquier sugerencia que tengas. ¡Que pases buen día!
Vero the best
Me ha tocado vero, la que mejor te puede resolver cualquier problema, hace que queramos seguir jugando en MansionCasino
16 marca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od MansionCasino
¡Hola! Gracias por dejarnos tu comentario. Estamos encantados de saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros, y seguro que Verónica también en cuanto se lo digamos. ¡Suerte!
con alejo todo perfeto
9 marca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od MansionCasino
¡Hola! Cómo nos gusta oír estos comentarios. Se lo pasamos a Alejo, que seguro que le va a encantar también. ¡Nos vemos!
muy buen servicio de chat y rapida…
muy buen servicio de chat y rapida verificación de documentos.
7 marca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od MansionCasino
¡Qué tal, Francisco! Estamos muy contentos de leer tus comentarios. Para nosotros es muy importante que tengas la mejor experiencia posible. Estaremos encantados de ayudarte con cualquier otra cosa. ¡Suerte!
Un trato muy bueno con vero muy amable…
Un trato muy bueno con vero muy amable y muy profesional si os toca ella para solucionar vuestro problema fijo que os dará una muy buena solución
4 marca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od MansionCasino
¡Hola, Carlos! Qué bien saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Nuestra prioridad es resolver cualquier incidencia que pudieras tener. Le pasaremos tu comentario a Verónica. Gracias, ¡que tengas un buen día!
Atención y resolución de problemas de…
Atención y resolución de problemas de 10.
17 lutego 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od MansionCasino
¡Hola, Daniel! Es un placer escuchar sobre tu positiva experiencia con MansionCasino. Nuestra prioridad es proporcionar un servicio agradable a la par que resolver los problemas a la mayor brevedad posible. Pasaremos tu comentario a nuestros agentes, es una gran satisfacción para nosotros. ¡Que pases buen día!
Odpowiedź od MansionCasino
¡Buenas, Abdelhak! ¡Gracias por tu comentario positivo! Nos esforzamos en mejorar la experiencia de nuestros jugadores cada día, y el feedback es siempre necesario. Gracias de nuevo, estamos a tu disposición para cualquier otra consulta. ¡Saludos!
Todo muy profesional y te ayudan en…
Todo muy profesional y te ayudan en cualquier duda que tengas BRAVO!
8 lutego 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od MansionCasino
¡Hola! Nos encanta saber que has tenido tan grata experiencia con nosotros. Nuestra principal prioridad es la satisfacción de nuestros clientes y es genial poder leer comentarios como el tuyo. si necesitas cualquier otra cosa, ya sabes que no tienes más que contactar con nuestro servicio de Atención al Cliente en cualquier momento. ¡Que pases un buen día!
respuesta rapidisima y eficacaz
13 stycznia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od MansionCasino
¡Buenas! Gracias por dedicar un tiempo a compartir tu experiencia con nosotros. Daros un servicio de atención excepcional es nuestra máxima prioridad y es muy gratificante recibir comentarios como el tuyo. Ya sabes que seguimos a tu disposición 24/7. Nos encantaría volver a saber de ti.
Excelentes atención del equipo de…
Excelentes atención del equipo de atención al cliente y rapido en las gestiones
6 stycznia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od MansionCasino
¡Qué tal! Estamos encantados de saber que has tenido una experiencia tan buena con nosotros. Leer comentarios como este siempre es muy gratificante, ya que nos esforzamos por ofreceros la mejor experiencia posible. Si tienes cualquier otra consulta, no dudes en contactar con nosotros por teléfono, chat o email (24/7).
Excelente👍👏😆👍👏😆👍👏😆👍👏😆👍👏😆�…
Excelente👍👏😆👍👏😆👍👏😆👍👏😆👍👏😆👍👏😆👍👏😆👍👏😆👍👏😆👍👏😆👍👏😆👍👏😆👍👏😆👍👏😆👍👏😆👍👏😆👍👏😆
6 stycznia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od MansionCasino
¡Hola, Felipe! Muchas gracias por dedicar un tiempo a dejarnos un comentario. Estamos muy orgullosos de poder dar a nuestros jugadores una experiencia de usuario sobresaliente en todos nuestros productos y servicios. Además, ¡ya sabes que estamos a vuestra disposición 24/7!
Súper rápido y sin ningún…
Súper rápido y sin ningún problema!gracias Alejo!
23 grudnia 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od MansionCasino
¡Qué tal, Pablo! Gracias por pasarte por aquí y dejarnos tu comentario, te lo agradecemos de verdad. Da por hecho que se lo diremos a Alejo. Seguimos a tu disposición para todo lo que necesites. ¡Que pases un buen día!
muy rapido y eficiente.
23 grudnia 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od MansionCasino
Hola, Lechosa. Gracias por el tiempo que has dedicado a compartir este comentario sobre nuestro equipo de Atención al Cliente. Siempre lo damos todo para proporcionaros un servicio rápido y eficiente. Así que si tienes alguna duda o consulta más, tan solo contacta con nosotros por email o Chat en Directo.
muy profesional y salio todo perfecto y…
muy profesional y salio todo perfecto y muy rapido. gracias
16 grudnia 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od MansionCasino
Hola, Vincenzo. ¡Estamos muy contentos de saber que te ha ido todo bien con nosotros! Siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio en todo momento, así que leer tu comentario resulta de lo más gratificante. ¡Que vaya todo bien!
Muy bn toda la atención y muy rapido
6 grudnia 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od MansionCasino
¡Qué tal, David! Nos esforzamos al máximo para daros siempre un servicio excepcional, por lo que estamos encantados de saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Te deseamos lo mejor y si necesitas ayuda con algo, tan solo contacta con nosotros.
Odpowiedź od MansionCasino
¡Volvemos a hablar, Agustina! Gracias por compartir estas amables palabras hacia nosotros. Nuestros mejores deseos para ti y, si necesitas alguna otra ayuda, no dudes en contactar con nosotros por email o Chat en Directo.
Muy buena atención y transacciones muy…
Muy buena atención y transacciones muy rápidas. Recomendado 100%
17 listopada 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od MansionCasino
¡Qué hay, Leo! Gracias por dedicar parte de tu tiempo a dejarnos una reseña. ¡Estamos encantados de que seas parte de la familia de MansionCasino! Si en algún otro momento necesitas que te echemos una mano con algo más, ¡no dudes en contactar con nosotros de nuevo!
Que pases un día estupendo.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.