Les articles de lingerie de cette belle maison me suivent depuis longtemps et durent longtemps tant la qualité est bonne. Il suffit de trouver sa juste taille et de les apprécier sur soi.
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
J’avais abandonné les soutiens gorges avec renfort mais récemment je me suis trompée dans ma commande en sélectionnant le « miss Lejaby ». Je suis ravie, il fait des seins tout ronds, avec un beau déc... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Concernant la gamme des culottes invisibles , la qualité est vraiment décevante pour le prix ! La couleur nude est correcte et passe inaperçue mais les élastiques de la culotte marquent sous les vêtem... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
I love that Maison Lejaby has recently revamped its look. This is great because the quality is so good and ideal if you have boobs. You get plenty of support with no digging in the briefs so your silh... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Maison Lejaby perpétue et réinvente une lingerie de qualité, pensée avec des matières nobles, des coupes précises et un savoir-faire maîtrisé.
Dane kontaktowe
392 Rue des Mercières, 69140, Rillieux-la-Pape, Francja
- web@maisonlejaby.com
- www.maisonlejaby.com
3,8
Dobra
47 recenzji
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 33% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
j'ai le modèle gaby en plusieurs…
j'ai le modèle gaby en plusieurs couleurs et je suis très satisfaite bonne qualité et une bonne coupe
3 sierpnia 2024
Odpowiedź od maisonlejaby.com
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience et vos mots doux.
Nous sommes ravies de lire que Gaby vous accompagne depuis de nombreuses années. Cela nous touche énormément.
Nous espérons vous satisfaire encore longtemps.
Nous vous souhaitons une très belle semaine.
Bien à vous,
L'équipe Maison Lejaby
Bonne fabrication
Bonne fabrication, des culottes qui durent dans le temps et très confortables.
Envoi rapide
25 września 2024
Odpowiedź od maisonlejaby.com
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience.
Nous espérons que nos pièces Maison Lejaby vous accompagneront longtemps et dans chacune de vos aventures.
Nous vous souhaitons une très belle semaine.
Bien à vous,
L'équipe Maison Lejaby
Des sous-vêtements d’excellente…
Des sous-vêtements d’excellente qualité, bien taillés et qui durent
8 lipca 2024
Odpowiedź od maisonlejaby.com
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience et vos mots doux.
Nous vous souhaitons une très belle semaine.
Bien à vous,
L'équipe Maison Lejaby
Ravie de ma commande
Ravie de ma commande. Comme toujours, des produits de belle qualité et expédiés très rapidement. Beaucoup de sérieux. Je recommande !!
26 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od maisonlejaby.com
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience.
Nous espérons que nos pièces Maison Lejaby vous accompagneront longtemps et dans chacune de vos aventures.
Nous vous souhaitons une très belle semaine.
Bien à vous,
L'équipe Maison Lejaby
Fidèle
Depuis que j'ai 15 ans, les soutiens gorges maison Lejaby sont les seuls qui m'aillent !
La petite boutique de lingerie de ma ville ayant fermée, je commande maintenant directement à la maison Lejaby, sans jamais de déception.
6 czerwca 2024
Odpowiedź od maisonlejaby.com
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience.
Nous sommes ravies de lire que Maison Lejaby vous accompagne depuis de nombreuses années. Cela nous touche énormément.
Nous espérons vous satisfaire encore longtemps.
Nous vous souhaitons une très belle semaine.
Bien à vous,
L'équipe Maison Lejaby
Produits de qualité
Produits de qualité
Choix de modèles différents, notamment en grande taille
Offres promotionnelles régulières
Site internet sérieux
1 lipca 2024
Odpowiedź od maisonlejaby.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience ainsi que pour votre commande sur notre site web.
Nous espérons que nos pièces Maison Lejaby vous accompagneront longtemps et dans chacune de vos aventures.
Nous vous souhaitons une très belle semaine.
Bien à vous,
L'équipe Maison Lejaby
Je veux un modèle précis.
Je veux un modèle précis.
Mais malheureusement je crains qu'il ne soit pas poursuivi.
J ' en ai donc pris plusieurs
21 października 2024
Odpowiedź od maisonlejaby.com
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience.
N'hésitez pas à vous tourner vers notre service client quant au réassort éventuel de votre pièce favorite à l'adresse mail suivante : web@maisonlejaby.com
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage. Dans l'attente, nous vous souhaitons une très belle semaine.
Bien à vous,
L'équipe Maison Lejaby
Je suis super contente de mon achat…
Je suis super contente de mon achat chez Maison Lejaby ! L'ensemble que j'ai acheté est très confortable et bien taillé pour ma morphologie :) Livraison rapide, et le service client au top. Je recommande à 100%, c'est une valeur sûre !
11 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od maisonlejaby.com
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience.
Nous espérons que nos pièces Maison Lejaby vous accompagneront longtemps et dans chacune de vos aventures.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage. Dans l'attente, nous vous souhaitons une très belle semaine.
Bien à vous,
L'équipe Maison Lejaby
This Maison Lejaby website has no customer care and keeps your money, beware.I purchased five bra's on 19.6.24
I purchased five bra's on 19.6.24, decided to keep three and return two. Arranged for DHL pickup. Since I decided to keep a forth bra and couldn't alter pickup details, sent email to maison lejaby customer care to explain and hopefully avoid any confusion when package arrives.
Two weeks later no refund. Checked delivery details packet had successfully arrived within two days. So contacted customer care. Nothing nothing and more nothing, it is now almost five weeks since the return, no refund.
I have no previous experience of this kind of lack of customer care. They simply do nothing. I have recieved no reason for this delay and it has become very stressful experience for me. I will update trust piolet when and if I finally get my money back, but now feel it's important for me to warn others of this companies inaction.
I would strongly advise customers to purchase from other websites rather than this one, as this bunch are appalling. There was nothing wrong with the bra I returned, it was simply the wrong size. So this delay is baffling and bad practice. Which is now causing me financial problems as I didn't expect it.
I have explained this to maison lejaby customer care but with no response. There is NO effective customer care on this website, I completely concur with previous reviewers on trust piolet. Indeed the similarly in complaints has confirmed to me this is a ongoing problem with maison lejaby website, stay safe and steer clear!
10 lipca 2024
Opinia niezależna
Belle lingerie
La communication est maladroite mais ce sont des gens corrects qui se battent pour survivre et maintiennent une très belle qualité et de beaux objets. bon courage à eux et soutenons-les..
24 czerwca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od maisonlejaby.com
Bonjour Virginie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti.
Nous vous présentons toutes nos excuses si nous avons été maladroits lors de nos échanges.
Nous vous remercions pour votre soutien.
Nous restons à votre disposition si besoin et vous souhaitons une belle fin de journée.
Bien à vous,
L'équipe Maison Lejaby
Très surprise de la mauvaise qualité…
Très surprise de la mauvaise qualité des produits livrés ( soutien gorges ) et de la taille habituelle qui ne correspondait pas . Livraison avec beaucoup de retard. Impossible d'imprimer l'étiquette retour. Envois de plusieurs mails pour demander l'étiquette retour demeurés sans réponse de la part du service après vente. Retour à mes frais et pas de remboursement car délai dépassé de 2 jours du fait de leur non réponse. Montant de la commande 350€.
12 maja 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od maisonlejaby.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser par la gêne occasionnée par votre dernière commande.
Suite à un problème technique indépendant de notre volonté, il était en effet impossible de générer votre bon de retour en toute autonomie. Toutes nos excuses pour cela.
Votre commande ayant été renvoyée, vous avez bien été remboursé en intégralité.
Nous vous souhaitons une très belle semaine et restons bien entendu à votre disposition si besoin.
Bien à vous,
L'équipe Maison Lejaby
Délais de livraison problématiques
Habituée des achats en magasin mais ne trouvant pas le produit que je cherche en magasin, je me suis tournée vers l'achat en ligne. Malheureusement l'attente est longue. Après 11 jours le produit n'est toujours pas expédié, ce qui est inhabituel pour une commande en France, sur Paris.
19 maja 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od maisonlejaby.com
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée par les délais de livraisons au printemps dernier.
Il est possible qu'en période de forte activité commerciale, les délais soient quelque peu allongés. Nos équipes logistiques font au mieux pour expédier vos commandes dans les délais impartis et réduire l'attente.
Nous tenons à vous remercier pour votre patience et votre compréhension.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage.
Dans l'attente, nous vous souhaitons une très belle semaine.
Bien à vous,
L'équipe Maison Lejaby
Commande de 10 jours toujours en attente de livraison
Cela fait 9 jours qu'une commande a été passée.
Des retours vagues de la part du service client.
Pas de point précis sur l'état d'avancement de la commande.
Toujours en attente de mon 4ème mail.
Enfin le retour d'ici fin de semaine.
J'ai hâte afin de mettre à 5 🌟 la note
Voici enla note de 5 sur 5
Merci au service client pour votre réactivité, tout reçu et toujours la qualité
16 stycznia 2024
Opinia niezależna
Je vais au galeries lafayette de Lyon à…
Je vais au galeries lafayette de Lyon à Bron samedi
Pour faire des achats de lingerie et j’aime bien la marque lejaby
Je suis écœurée de la vendeuse qui ne sent pas bon du tout et qui ne me conseille pas du tout …
13 stycznia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od maisonlejaby.com
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti et pour l'affection que vous portez à notre marque.
Nous sommes navrés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage. Dans l'attente, nous vous souhaitons une très belle semaine.
Bien à vous,
L'équipe Maison Lejaby
Maisonlejaby withdrawn your money
Maisonlejaby withdrawn your money, but do not deliver the products. And they don’t respond your mails or return your money.
So I wouldn’t recommend to buy anything from there shop…..
23 października 2023
Opinia niezależna
Très mauvais service client. Mauvaise expérience.
Très mauvais service client.
Je ne commanderai plus jamais sur ce site.
J'ai utilisé le formulaire destiné aux réclamations sur le site juste après avoir passé commande pour signaler une erreur et n'ai pas reçu de réponse.
On me répond 2 jours plus tard qu'il est trop tard pour agir et ma commande est maintenant dans un relais colis à 50 km de chez moi.
9 maja 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od maisonlejaby.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience sur notre site web.
Nous sommes navrés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cela.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage. Nous vous souhaitons une très belle semaine.
Bien à vous,
L'équipe Maison Lejaby
Le service client n'est pas joignable…
Le service client n'est pas joignable par téléphone contrairement à ce qui est indiqué sur le site.
J'attends des informations et un remboursement depuis 3 semaines pour un colis non reçu... service client défaillant. A fuir !
7 lutego 2023
Opinia niezależna
No refund for returned item. No response from customer service
I ordered direct from the Maison Lejaby website. The sizing guidelines on the site are wrong and I had to return the item due to it being oversized relative to the UK equivalent size
Proof of Delivery from DHL confirms the item was returned 3 weeks ago. Refund was not received. Numerous emails to Maison Lejaby customer services remain un-answered. Customer service is totally non-existent
UPDATE: After annoying them with emails several time a week, I eventually received a refund for the returned items.
It has taken 6 weeks to get the money back. I doubt that I would have received any refund had I not persistently annoyed them into paying.
I would advise purchasing Maison Lejaby items through department store stockists rather than risk buying directly through the website.
16 stycznia 2023
Opinia niezależna
A fuir
A fuir. Service clients déplorable. Un produit retourné le 30 novembre 2022 ne m’a toujours pas été remboursé à ce jour (11 janvier 2023). Service clients qui “ne prend pas d’appel” et qui ne répond pas aux multiples mails envoyés.
Que faire ?
10 stycznia 2023
Opinia niezależna
Nice underwear. Appalling customer service
I really like their underwear
But when buying online when you put an item in your basket, at checkout it changes prices.
A few euros are added on
I did email and was told this was because I was in Ireland. I did select Ireland as my country at the start.
Customer service isn’t great either. Actually pretty much non existent.
21 listopada 2022
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.