j'ai commandé le pack vérin Extel XV250 connecté j'ai suivi l'installation a la lettre et tout fonctionne, les télécommandes faciles à programmer et le wifi super J'ouvre mon portail de très loin... Zobacz więcej
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SAV catastrophique je déconseille chez ce faux spécialiste, vous serez mieux renseigné sur Amazon et pour moins cher.
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Service après vente incroyablement efficace cela fait 2 fois que j envoi mon visiophone pour des mises à jour en sachant qu il n' est plus sous garantie. Avidsen a Tours est vraiment très très efficac... Zobacz więcej
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La livraison a été très rapide moins de 48h, le colis était très bien emballé. Les explications de montage et de réglage des moteurs pour le portail sont claires. Ouverture et fermeture du portail rap... Zobacz więcej
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Maisonic, groupe Avidsen, commercialise de la motorisation de portail, des interphones audio et vidéo, des caméras IP. Nous distribuons les marques Avidsen, Extel, Thomson, Philips, ...
19 Avenue Marcel Dassault, ZAC des Deux Lions, 37200, Tours, Francja
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Produit qui à fonctionné peu de temps au bout de 15jours ne marche plus !
J'ai contacté le sav depuis 2 jours auc
une nouvelle !!! Pas très réactif... je ne comprends pas la réponse de ce site car toujours pas reçu de bon pour faire le retour malgré une relance sur le site ! je confirme le manque de sérieux !!!

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Site ultra réactif et très sérieux, si tous les e-commerçants pouvaient être comme Maisonic.........

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LA FARCE,
Je commande des cellules photo électriques et je paye autant de port soit 12.90€, pour une livraison le lendemain matin.
Résultat livraison en deux jours... cherchez le Dindon...
PS: j'ai bien recu le remboursement , je rajoute une etoile

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Merci pour la rapidité d'expédition du matériel commandé le Lundi et reçu le Jeudi. Ceci prouve votre efficacité.

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service commercial incompetent;qui se cache derriere des problemes techniques ou la faute au transporteur .Alors qu il suffisait juste de preparer la commande et prevenir le transporteur, sinon le transporteur ne vient pas.....7 jours pour enfin apprendre que mon colis est toujours chez eux et que personne ne l a envoyé.Quand au remboursement , la ils se rappellent à la loi des 14 jours pour regler.....PRODUITS et SERVICE COMMERCIAL DU MEME NIVEAU A EVITER

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Carte électronique défectueuse sur moteur ZENIA 250 de portail coulissant , suite à un blocage des roues du portail sur un obstacle, je n'ai pas eu le réflexe d'arrêter le système en rappuyant sur le bouton de la télécommande. J'ai fait jouer la garantie, les services tehniques de Maisonic se sont occupés de tout y compris du retour gratuit de l'ancienne carte par colissimo, 3 jours après je recevais une carte électronique neuve , tout refonctionne normalement.

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Bon rapport qualité/prix. Un choix correct.La commande a été traitée instantanément!

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Malgres une commande annulée pour cause du paiement rejeté l'article a été expédié et très vite reçu merci a l'équipe de maisonic ...... Je recommande

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Produits reçus assez rapidement, petite surprise supplémentaire à l'intérieur plutôt sympa, pas encore tester le produits affaire à suivre.

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Site facile à consulter avec caractéristiques des produits présentés et avis des clients
Le SAV parait prêt à venir en aide aux acheteurs si besoin. Le site inspire confiance et l'achat que j'ai réalisé me donne pour l'instant entière satisfaction

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ras , rien a redire envoie rapide , produit même en reconditionner sont parfait , site de confiance , merci
Seconde commande d'un produit identique le 21, expédié le 22, reçu le 23. Donc pas le temps de répondre à la notation du site avant d'être livré. Je ne peux que recommander ce site qui est capable du zéro faute, voire mieux.

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Livraison très rapide, produit conforme à l'annonce, et facile à installer.
Je recommande

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Grands choix de produits, Prix raisonnables - Service SAV de bon conseil et livraison rapide.

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Commande passée par Amazon et colis non déballé retournés mais refusés sans raison.
Ce sont des escrocs.
Je suis client car j'ai déjà acheté 2 fois sur le site maisonic dont 1 fois en reconditionné et tout c'etait tres bien passé jusqu'à cette dernière commande pour une motorisation V300 reconditionné,
Après avoir récupéré le produit dans le point relais le colis était bien emballé et ne présentait aucune trace de choc.
J'ai donc ouvert le colis chez moi et la surprise...les 2 moteurs cassés, 2 vis sur 6 sur le boîtier fe commande...bref mauvaise surprise.
Il est certain que rien n'a été vérifié et réparé avant de remettre le produit à la vente.
J'attends maintenant des explications de la part de Maisonic.
Après avoir renvoyé le produit, 1 semaine après j'ai reçu un produit tel que je l'avais commandé.
Service client parfait et pro

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Je ne suis pas client chez maisonic et je ne le serait jamais !
C'est des nuls , aucunes réponses a des mails envoyés , ils sont foutent , l'essentiel est de vendre , point final
A déconseiller fortement
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