Mahogany Cashmere Recenzje 

Excellente marque cachemire. Service au top. Pulls à grande durée de vie, comme on n’en fait plus. Je recommande vivement.

De belles pièces conçues en cashmere de très belle qualité à des prix abordables, et de très belles couleurs !

Site internet facile d'utilisation. Livraison très bien. Beaux produits

kann den Pullover nur weiterempfehlen.
Läst sich sehr angenehm tragen

Each step was just excellent : consistant experience, good advise, fast delivery. French site so what else ?

Cardigan delivered to wrong address. Zero customer service. Told if I wanted the item I purchased I should order it again! Steer clear of them.

Beautiful product. Good price for an excellent quality

Do not buy from this company!!! I returned a jumper 3 months ago and have been promised a refund (in writing) several times which hasn’t appeared. They have now informed me that as it has been over 45 days (purely down to them) that they will not provide me a refund but only a “credit” in the online store. They have lied consistently and told me that my refund has been processed. They have broken consumer laws as I informed them within 14 days of receiving the item that there was an issue and then returned it within 14 days of that. This company is a SCAM and their customer service and blatant disregard for consumer rights is APPALLING. DO NOT BUY FROM
THEM!!

If I’d read these reviews first, I wouldn’t have placed an order with them. The order was slow to arrive & the quality is atrocious.

I was looking for a 10 ply cashmere sweater and didn't care about the price. I fit was horrible, the price was high and the quality was petting bad. don't buy!!!!

Overpriced, also paid extra for express delivery of over £16 but just got standard delivery within 7 days. POOR!! Asked for a refund of this charge ( twice ) no replies. I gave them the opportunity to put things right but they ignored me. Now they will lose lots of business for the sake of an apology and £16. Will not recommend this company and will not use again. My opinion... Avoid!!

I ordered a Christmas present for my husband on the 11 November , it was taking 3-4 weeks delivery.
Today is Dec 16th and I am told customer services will get back to me as soon as possible, but they are 'unavailable' I have offered to change my order to something in stock but was told I would need to speak to customer services.
When I asked when I could expect a call or when customer services would be available the phone was put down.
Payment was taken immediately after I ordered - How long to respond to customer query????

Très mauvaise expérience. J'ai acheté au départ 2 écharpes en cachemire. A réception elles m'ont paru extrêmement légères. Cependant, me basant sur leur allégation, selon laquelle nous avons 45 jours pour changer d'avis, j'ai décidé de tester l'écharpe une fois.
Ce test a été plus que déterminant car il a confirmé la mauvaise qualité du produit et l'écharpe s'est mise immédiatement à boulocher.
J'ai donc contacté Mahogany. La personne que j'ai eu au téléphone s'est montrée compréhensive et m'a suggéré de remplacer les écharpes par d'autres modèles en alpaga. J'ai accepté et payé la différence. J'ai également retourné les écharpes le jour même.
Le lendemain, j'ai la très désagréable surprise de recevoir un message de la même personne qui m'indique qu'en fait, l'échange n'est pas possible, car j'avais indiqué (très honnêtement d'ailleurs) que j'avais porté une fois l'écharpe incriminée. Rien n'y a fait, ni mes réponses ni l'intervention du dirigeant. L'écharpe défectueuse m'a été retournée par cette société, dont le sens commercial est, pour le moins, catastrophique.
Je suis donc totalement indigné non seulement par la qualité proposée mais plus encore, par le non respect des allégations présentées en première page de leur site, allégations totalement mensongères.
En effet, que peut-on faire avec des produits pendant 45 jours, pour se faire une claire idée de leur qualité, avant de les retourner pour insatisfaction ? Les regarder dans leur emballage ?
Par principe, je ne vais pas manquer de porter cette affaire à la connaissance des administrations qui veillent au respect du consommateur.
J'espère vivement que mon témoignage sera publié afin d'aider d'autres consommateurs à ne pas être floués comme je l'ai été.
Cordialement.

Top quality lovely fitting clothes. Sometimes a bit slow to deliver.