L'équipe de Magic OnLine est très efficace quand on a un problème. Il suffit de prendre un ticket pour que la demande soit traitée rapidement (un ticket sur le site), Magic OnLine nous envoie un mail... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Depuis 2008 chez Phpnet, le service téléphonique était sympa, beaucoup d'aide et de réactivité. Chez le nouveau propriétaire Magic Online : difficile souvent d'avoir quelqu'un en ligne, ou al... Zobacz więcej
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Attention ! Si vous avez un service auprès de l'hébergeur Magic Online. Ils ont créé un service sans mon accord, puis on fait un prélévement de 576 euros toujours sans m'informer et sans mon acco... Zobacz więcej
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Mon site web ainsi que ma messagerie sont inaccessibles. Le site de magiconline (magic.fr) est également à l'arrêt. Le plus drôle est que si on souhaite consulter les problèmes techniques en cours ce... Zobacz więcej
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Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
première adresse email chez magic
première adresse email chez magic dès sa création, toujours satisfait, et réponse rapide au problème survenu.

Odpowiedź od Magic OnLine
Efficace et rapide.
Mon problème n'est toujours pas résolu
Mon problème n'est toujours pas résolu. Je reçois des messages du service technique me disant que mon nom de domaine marche alors que quand je clique sur le lien du message, ça ne marche.
Avant d'écrire n'importe quoi, le service technique pourrait au moins vérifier que ça marche !

Odpowiedź od Magic OnLine
Personnel très réactif
le service administratif backoffice
le service administratif backoffice est très rapide pour les décisions a prendre très réactif. il vous conseil bien en donnant les bonnes instructions.
excellent
Merci de la rapidité de votre…
Merci de la rapidité de votre intervention
Pleinement satisfait
Rappel rapide et service précis.
Efficace et réactif
Service client très réactif et efficace pour résoudre les difficultés.
attention aux clauses acceptées par défaut !!!
Nuxit a prélevé directement et sans mon accord (grâce à une instruction enregistrée par défaut) le montant de l'abonnement annuel et refuse de me le remboursé malgré la signification par lettre recommandé de la rupture du contrat 1 mois avant la date d'échéance !
Depuis le service comptabilité me promène !!
Identifiant client : lessaltimbanquesdelyonne.com.
Cela fait 2 fois que vous me demandez mon identifiant client qui est en fin d'avis. Cela prouve que vous ne lisez absolument pas les avis et que vous postez des réponses préformatées pour détourner l'attention.

Odpowiedź od Magic OnLine
Muy buen servicio y muy buena atención
La oficina de Sevilla siempre nos proporciona muy buen servicio y muy buena atención. Además, técnicamente muy buenos profesionales.
Une ėquipe au top !
Très bon service
Très bon service, la maintenance est rapide et très compétente.
Bon hebergeur
Français, cétait mon premier FAI dans les années 90. Plaisir de le voir réapparaitre sur mon radar depuis son rachat de Phpnet, hébergeur grenoblois sérieux et rapide ! (et pas cher !)
Le service clients a été impeccable
Le service clients a été impeccable. Quel changement depuis l'acquisition de Netissime par Magic Online. Ca fait vraiment du bien. Le portail est aussi bien construit et fonctionne. Merci.
equipe réactive professionnelle qui…
equipe réactive professionnelle qui comprend "un langage profane" merci pour votre aide et patiente ! patricia CONDO
Complètement dégouté
Complètement dégouté !
Que des problèmes [GRAVES] depuis le rachat de phpnet par magic online ... une véritable honte !
Pour donner un exemple (le seul parmi beaucoup d'autres) tous les fichiers htaccess de mes sites (et j'en ai plusieurs) n'étaient plus "actif" ...
Je m'en suis rendu compte tout à fait par hasard ... donc je ne sais pas combien de temps cela a durée ...
Je vais changer d'hébergeur et j'encourage le plus de monde possible à faire de même ! ...
et oui effectivement "une étoile minimum imposée" c'est trop pour eux à mon sens.

Odpowiedź od Magic OnLine
trés bien rapide et claire merci
Je suis client depuis plus de 6 ans…
Je suis client depuis plus de 6 ans rien a re dire du service
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