Commande de fruitiers (scions à racines nues) faite cet hiver (165 €) : 3 grands fruitiers et 5 petits (fruits rouges). Je les ai faits planter par un jardinier paysagiste (respect total... Zobacz więcej
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J ai commandé un serre chauffante pour les plants potagers . Elle est arrivée cassée puisque il y avait aucune protection dans ce colis . Le livreur a posé le colis sans me prévenir et que j' y soi... Zobacz więcej
Attention !!! Je suis client depuis plusieurs années et pleinement satisfait. Bons produits, bon service. MAIS actuellement le site ne répond plus, le téléphone non plus et le site fait l'objet d'un... Zobacz więcej
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Tres satisfaite de mes produits reçus, beau choix, je recommande vivement Magellan ! Seul petit bémol, les frais d'envoi tres elevés lorsque l'on veut acheter trois paquets de graines, je me fournis d... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Magellan est une enseigne de vente à distance (catalogue et internet) proposant de nombreux produits et conseils destinés au jardin : semences, plants, bulbes et semis, issu de l'agriculture biologique et conventionnelle, engrais et supports de culture utilisables en agriculture biologique,ainsi que du matériel et des articles pour l'aménagement et l'équipement du jardin, de la maison et des personnes.
Dane kontaktowe
350 rue de la Muque, 59830, Cysoing, Francja
- 03.74.09.47.50
- contact@magellan-bio.fr
- www.magellan-bio.fr
2,1
Słaba
401 recenzji
Odpowiada na 33% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
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Super produit de qualité
21 lutego 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Magellan Bio
Cher client,
Nous vous remercions pour votre note positive.
Notre priorité est de satisfaire nos clients.
A très bientôt
Excellente journée de la part de toute l’équipe Magellan
Envoi rapide et bien emballé
Envoi rapide et bien emballé. Plaques de culture et plateau conforme à mes attentes. Rien a redire.
7 lutego 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Magellan Bio
Cher client,
Nous vous remercions pour votre note positive.
Notre priorité est de satisfaire nos clients.
A très bientôt
Excellente journée de la part de toute l’équipe Magellan
Parfait
Parfait. Communication impeccable. Produits de qualité. Alvéoles et plaques reçues en temps et en heure. Je recommande.
20 lutego 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Magellan Bio
Cher client,
Nous vous remercions pour votre note positive.
Notre priorité est de satisfaire nos clients.
A très bientôt
Excellente journée de la part de toute l’équipe Magellan
Emballage parfait et livraison soignée !
1 lutego 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Magellan Bio
Cher client,
Nous vous remercions pour votre note positive.
Notre priorité est de satisfaire nos clients.
A très bientôt
Excellente journée de la part de toute l’équipe Magellan
Prix corrects et qualité
Prix corrects, livraison très rapide et les fraisiers racines nues que j'ai commandés semblent d'excellente qualité.
1 lutego 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Magellan Bio
Chère cliente,
Nous vous remercions pour votre note et pour votre fidélité, cela nous prouves que nous sommes sur la bonne voie.
Nous vous souhaitons une excellente journée de la part de toute l'équipe Magellan.
Service client très réactif
Commande réalisée le 30/01 reçue le 10/02. Ce délai n'était pas lié à Magellan, qui a très vite expédié le colis, mais au transporteur GLS qui l 'avait livré chez quelqu'un d'autre ! Merci au service client de Magellan qui a été très réactif pour répondre à mes messages et pour ouvrir une réclamation auprès de la société de transport.
29 stycznia 2023
Opinia niezależna
Rien à redire
Rien à redire
Qualité des produits
Services et livraisons tout est suivi et délai respecté. Merci beaucoup.
2 lutego 2023
Opinia niezależna
Très bon site
Choix, tarifs, réactivité, je recommande ce site découvert grâce à Jacquot
8 lutego 2023
Opinia niezależna
Expédié très rapidement et bon…
Expédié très rapidement et bon emballage. Je recommande.
5 lutego 2023
Opinia niezależna
Bravo !
Bonjour
Suite à mon message la société Magellan a tout fait pour entrer en contact avec nous et a fait en sorte que nous soyons satisfait ! Je salue l'écoute commerciale des services et la marchandise manquante est arrivée ce jour même ainsi que le geste commercial ! comme dit au téléphone et justement remarqué je confirme la rigidité des plaques qui pour moi donne une dimension de durabilité du produit et s'approche du matériel de " professionnel" Saluant encore les services commerciaux de Magellan
5 stycznia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Magellan Bio
Cher client,
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, pourriez-vous nous contacter au 03.74.09.47.50 pour nous donner les articles manquants à votre commande.
Concernant le cadeau, avez-vous rentré votre code chance lors de la commande ?
Pour pouvoir vérifier nous attendons votre appel.
Avec toutes nos excuses.
Service client Magellan
Après plusieurs demande de catalogue …
Le catalogue vient d arriver a mon domicile. Il reste plus qu'à passé ma commande
31 stycznia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Magellan Bio
Cher Monsieur,
Nous sommes vraiment désolés de votre mécontentement. Nous vous confirmons avoir bien enregistré votre demande de catalogue Papier 2023. Néanmoins dans un soucis d économie, nous attendons d avoir un certain nombre de demandes avant d effectuer un envoi en masse de ces catalogues...le coût d envoi de ces catalogues étant très élevé par la poste....les timbres sont chers ...
Pour vous permettre de patienter (et dans un soucis d écologie évident) ou vous permettre de commander les articles dont vous avez besoin, vous pouvez consulter notre catalogue interactif ou même l'imprimer chez vous si vous souhaitez une version papier de celui ci. Lors de votre demande de catalogue internet vous avez aussi reçu un code promo vous permettant de recevoir avec votre commande un cadeau de bienvenue !! A votre disposition par téléphone, mail ou courrier.
Le service client Magellan
CATALOGUE Produit décevant et PERFECTIBLE
Ma note serait "Très bien" si les descriptifs du catalogue Magellan-Bio étaient plus représentatifs des produits livrés : récente déconvenue avec un soi-disant "kit d'endives" à cultiver annoncé réduit au seul filet d'endives...
12 stycznia 2023
Opinia niezależna
Très professionnel !
1 grudnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Magellan Bio
Chère cliente,
Nous vous remercions pour votre note et pour votre fidélité, cela nous prouves que nous sommes sur la bonne voie.
Un nouveau catalogue général 2023 va bientôt arriver dans votre boite aux lettres, en espérant qu'il vous apporteras entière satisfaction au niveau des choix.
Nous vous souhaitons de très bonnes fêtes de fin d'année de la part de toute l'équipe Magellan.
Excelent, rapide et ponctuel. Merci!
26 listopada 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Magellan Bio
Cher client,
Nous vous remercions pour votre note positive.
A très bientôt pour un nouveau catalogue
Excellente journée.
Service client Magellan
Les racines d'endives une catastrophe…
Les racines d'endives une catastrophe la moitié du sac de 10kg coupées en morceau le reste planté en bac ne poussent pas.des racines minuscule rabougris, le bio se fou de nous.l'annee dernière pareil mais je suis remis en question.a vrai dire ils vendent des plans pourris.
15 listopada 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Magellan Bio
Cher client,
Nous sommes vraiment désolés pour la gêne occasionnée.
Pourriez-vous nous contacter au 03.74.09.47.50 pour que nous puissions échanger au sujet de ce problème.
Excellente journée
Service client Magellan
Merci Magellan Bio
J'ai commandé des mini déshumidificateurs, Magellan m'a donné de précieux conseils, la livraison à été plus que rapide et je suis ravi de la qualité des produits! Je recommande vivement!
23 listopada 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Magellan Bio
Cher client,
Nous vous remercions pour votre avis positif, votre satisfaction est notre priorité.
A très bientôt pour un nouveau catalogue.
Excellente journée.
Service client Magellan
Satisfaisant
Choix satisfaisant, livraison rapide, mais frais de port assez élevés.
31 października 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Magellan Bio
Cher client,
Nous vous remercions pour votre note positive, malheureusement pour les frais de port nous sommes aussi victimes de cette augmentation.
En revanche, les prix de nos produits restent raisonnables.
Prochainement un catalogue général 2023 vous sera expédié avec pleins de nouveautés.
Très belle journée
Service client Magellan
Commande conforme
Commande conforme. Par contre un manque de soin dans le pliage des bâches commandées déposées en boules dans le carton.
14 listopada 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Magellan Bio
Chère cliente,
Nous vous remercions pour votre note positive.
Nous redoublons d'efforts pour que les bâches soient emballer avec soin à l'avenir.
Avec toutes nos excuses.
Très belle journée
Service client Magellan
toujours parfaitement satisfaite de la…
toujours parfaitement satisfaite de la qualité des produits achetés, là c'était des plants d'ail Germidour
18 października 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Magellan Bio
Cher client,
Nous vous remercions pour votre note positive, nous sommes ravies de vous comptez parmi nos clients.
A très bientôt
Service client Magellan
Je suis assez s'attifais de ma…
Je suis assez s'attifais de ma commende, seul bémol beaucoup trop de petite racine, j'aurais aimé avoir plus de grosse racine, pour le reste, c'est parfait
20 października 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Magellan Bio
Cher client,
Nous sommes vraiment désoler pour la gêne occasionnée, Nous faisons au mieux pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir.
Notre priorité c'est la satisfaction de nos clients.
Nous vous remercions pour votre fidélité.
Belle journée de la part de toute l'équipe Magellan
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