LOCKON - alarm via nettet 

Dziękujemy za odwiedzenie portalu Trustpilot. Niestety, publikowanie recenzji na tej stronie nie jest już możliwe, ponieważ strona internetowa firmy została zamknięta. Zapraszamy do skontaktowania się z nami, jeśli masz jakiekolwiek pytania.

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

"Bruger eller kontakt må kun stå et sted og IKKE to gange" står der i en mail jeg har fået fra support fordi min alarm ikke virkede og den fejl havde jeg så begået. Jeg har været meget på internett... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Jeg må desværre også stoppe med LockOn alarm. Har været trofast kunde siden TDC havde det. Er ikke troværdigt længere. Kan ikke bruge kamera eller App mere. Har været meget tålmodig og ventet på ny... Zobacz więcej

Oceniono na 2 z 5

Jeg hat måttet undvære alarm i mit hjem i over 14 dage grundet defekt hardware. Det er fair nok at ting går i stykker, men kundeservice reagerer ikke på rykkere/klager. De reagerede prompte da jeg fe... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Elendig kundeservice! Vi havde et video kamera der ikke virker, og i stedet for en løsning, får vi sendt en kasse med nye enheder, vi så selv skal skifte i hele huset (mon ikke dit værksted vil skift... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z artykułami ds bezpieczeństwa

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

Styr LOCKONs intelligente tyverialarm overalt - via nettet, mobilen og i hjemmet. En effektiv privatalarm til dit hus. En trådløs alarm gør installationen nem. Få videoovervågning og overvåg dit hjem, uanset hvor du er. Op til 6 kontaktpersoner - din nabohjælp - får alarmbeskeder via e-mail, SMS og telefonopkald. Hurtig levering og 14 dages returret. Vælg mellem Nabohjælp, hvor du selv reagerer på alarmen via Nabohjælp, eller benyt dig af Kontrolcentral og Vagtservice.


Dane kontaktowe

Inni użytkownicy przeglądali również

Wszystkie recenzje

(115)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 0

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

SUPER alarm

hurtig levering.
Rigtig hurtig og god service.
Jeg have et spørgsmål og skrev en mail, og fik svar samme dag.
Rigtig god og hurtig hotline, hvis der er lang vente tid, kan man få dem til at ringe tilbage.

9 września 2013
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Tilfreds.

Har haft Lockon siden 2013 og har aldrig haft problemer,kundeservice er også fint :)

14 czerwca 2013
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Effektiv og nem alarm

Nem at installerer. Ingen problemer. God brugeranvisning og ikke mindst: Systemet virker (har foretaget et par fejltryk) så får man at vide om det virker. OG DET GØR DET (;-) SUPER. Prisen: OK, billigere end "andre" og mere effektivt system med "naboalarm", frem for at "vente" på et Alarmfirma, der alligevel ikke kan komme "lige" nu.
Kun én "mangel"(en efterlysning): "En kort bruger anvisning" de mange "Adobe" sider er meget lange og ikke særligt kortfattede!

6 lutego 2013
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Nem bestilling, montering og i daglig brug

Fik løsningen anbefalet af en kollega. Nem bestilling på hjemmesiden, super hurtigt levering, og nem installation inklusiv parring af ekstra købte enheder. Sensor meldte lavt batteri fra start, så lockon sendte nyt batteri og et par ekstra alarm klistermærker.
Løsningen er rigtig nem at administrere via hjemmesiden og den tilhørende app.

Konceptet med at hver enhed tæller x kroner i det månedlige abonnement er okay, dog er video-optionen, efter min mening, alt for højt prissat.

Vil helt klart også anbefale til andre.

25 listopada 2012
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Virker uden ballade.!

Har haft Lockon det sidste lange stykke tid, og har aldrig haft problemer af nogen art. Var nemt at sætte op både i forhold til enhederne men også internettet.

Jeg er lige skiftet til Stofanet og havde ej heller problemer her, som mange andre da man kunne læse sig til i de dokumenter jeg fik fra Stofa at hvis der var noget som skulle være online hele tiden kræver det at man har denne computer, tablet eller i dette tilfælde alarmens mac-adresse.

Så at man angriber Lockon fordi man ikke kan komme online via Stofa fatter jeg minus af, da det jo ikke er deres udstyr som kræver noget særligt men det er Stofa som gør dette....

30 października 2012
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Godt og nemt

God hjemmeside, let at instalere, alarmsystemet fungerer super og det er meget let og ligetil at slå til og fra via app'en som i øvrigt også er let og overskuelig.

28 czerwca 2012
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Helt tilfreds og mere til

Hurtig og nem internet bestilling. Ankom efter et par dage supper. Min 14 årlige dater var med ved installationen og alt kørte igennem første gang.
Fik en fejl alarm at der manglede batteri i en dørvensor som den første besked. Tænkte at jeg bare ville købe et nyt dagen efter. Men der blev forlangt 99 kr for et nyt så tænkte at det hurtigt kunne blive en dyr afærre hvis alle batterier røg. Jeg ringede derfor til lockon og kom igennem med det samme. Forklarede at der var røget et batteri inden anlægget var startet. Dette var ikke noget problem da der tilsyneladende er 2 års garanti på batterierne så der blev sendt et nyt og besked på at jeg ellers kan købe nye batterier på batteribyen til en 1/3 af den lokale pris.
SUPER SERVICE OG VELFUNGERENDE ALARM
Vil helt klart anbefale til andre

24 czerwca 2012
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Super produkt og super kundeservice

Nem installation, 0 fejlalarmer og høj sikkerhed. Lav en kode til rengørringshjælpen eller håndværkeren, så du kan følge med i hvornår de kommer og går via mail/sms - det er smart.
Og man kan også sætte det op, så man får mail/sms, når børnene kommer hjem fra skole.
Og så er konceptet med nabohjælp bare mere sikkert og betryggende end at skulle vente på, at en vagtmand kommer forbi ved evt. alarm.
Og så til en yderst rimelig pris!

16 czerwca 2012
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Elendig service og time lange køer på support

Bestilte Lockon alarm via mit forsikring selskab og modtog pakken hurtigt og smerte frit. Efterfølgende er det gået ned af bakke. Det kunne ikke lade sig gøre at få hul igennem mit internet og læste det meste af den support jeg kunne finde på Lockon hjemmeside, da det var umuligt at komme igennem på support. Det viser sig at der er problemer med kunder der bruge Stofa internet. Da det jo er en meget lille del af Danmark befolkning der bruger Stofa, har Lockon valgt at det nok ikke er nødvendigt at gøre ekstra opmærksom på ved bestilling. Det lykkedes endelig at komme igennem til support efter at have været nr. 1 i køen i en time :(
Da problemet med internet forbindelsen er løst og der kommer hul igennem til Lockon skal central'en opdateres. Vejledningen følges til punkt og prikke men opdateringen fejler og alarmen giver sig til at hyle det bedste den har lært. Endnu engang er det umuligt at komme igennem til support og bruger igen godt 1 time i kø som nr. 1!!! Det ender med centralen konstateres død og bliver lovet en ny som bliver sendt med det samme. Dette er nu en uge siden og har stadigvæk ikke modtaget en ny central!

Gad vide om Lockon hæfter ved indbrug mens jeg veter på en ny central?

24 maja 2012
Opinia niezależna
Logo LOCKON - alarm via nettet

Odpowiedź od LOCKON - alarm via nettet

Kære Steffen

Vi er meget kede af, at du har haft en dårlig opstart hos LOCKON, da vi lever af tilfredse kunder.

Vi har i forbindelse med en flytning haft usædvanligt travlt på telefonerne, hvorfor der på tidspunkter desværre har været lang ventetid, hvilket man normalt ikke oplever hos LOCKON.

Stofa kræver at MAC adressen på tilsluttede enheder registreres hos dem, hvilket ikke forhindrer alarmen i at virke på en Stofa forbindelse.

Der er desværre sket en fejl, så den nye centralenhed ikke blev afsendt som aftalt. Det beklager vi. Du er i dag blevet kontaktet af min kollega, som har sikret sig, at den nye centralenhed er afsendt med posten i dag.

Vi håber, at dette hurtigt løser dit problem. Skulle der dukke yderligere spørgsmål op, så skriv eller ring endelig til os, og vi vil svare så hurtigt som muligt.

Mvh
Johnni
LOCKON

Oceniono na 5 z 5

Nemt og godt

Jeg har tidligere haft alarm med central overvågning og respons, men efter at have oplevet, at der gik 87min fra alarmen gik til alarmselskabet kom ud, mistede jeg tålmodigheden...
Timing er alt... Jeg er sikker på, at tyvene god kender Lockon-systemet og hermed ved, at der er en risiko for, at naboen står i døren 2min efter alarmen er gået.
Når alarmen går, så har man som husejer altid en fornemmelse, om alarmen er reel. Derfor er det let at tage en beslutning, når alarmen tikker ind.
Det sker ofte, at børnene går i alarmen, men så ved jeg, at de er hjemme. Omvendt går alarmen på tidspunkter, hvor jeg ikke forventer det, så er det rart, at naboerne bliver aktiveret og kan give mig en hurtig melding, og alt er som det skal være eller der er ugler i mosen.
Min erfaring viser, at jeg bedre kan stole på mine naboer og mig selv...

23 maja 2012
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

STOR ANBEFALING

Jeg har nu i 3 år haft Lockon alarm og det virker bare. Alt fra nem installation til drift af systemet får topkarakter herfra. Det at jeg hvorsomhelst kan logge på og se status, slå til/fra, benytte tænk/sluk ure med timing og fjernbetjening er ideel på ferier.

Tidligere har jeg haft dyr MIcrosign alarm som faktisk gav flere fejlarlarmer, hvllket jeg ikke forventede.

En side gevinst er at jeg får heads-up ved strømafbrydelser, i form af sms og mail. Det giver mig reel mulighed for at reagere hvis strømafbrydelsen finder i flere timer ... det er sku træls at komme hjem til halvfordævne madvarer!

Køb alarmen, få max. flexibilitet og spar penge:0)
Martin

23 maja 2012
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

90 sekunder - og huset er tømt

Jeg har netop opsagt vores alarm fra LOCKON. Alt fungerede ellers tilsyneladende fint, men systemet har en alvorlig sikkerhedsbrist: Der går 90 sekunder fra alarmen aktiveres ved fx indbrud, til første person på telefonlisten bliver ringet op. Det betyder, at vores nabo (til trods for at vi kan vinke til ham fra stuevinduet) tidligst kan være fremme efter to minutter - og tyven kan i ro og mag snuppe computere, musikinstrumenter, kameraer osv. Nu skulle man tro, at de 90 sekunders forsinkelse kan ændres, da LOCKONs alarm jo kan indstilles på mange måder i kontrolpanelet - men nej, dette er ikke tilfældet! Nabohjælpen fungerer altså desværre ikke i praksis. LOCKON - så ved tyven, at han altid har to minutter! :-)

6 stycznia 2012
Opinia niezależna
Logo LOCKON - alarm via nettet

Odpowiedź od LOCKON - alarm via nettet

Kære Christian

Vi er kede af at du ikke ønsker at være kunde hos os, da du har givet udtryk for at det er en god løsning på nær de 90 sekunders forsinkelse. Vi mener at vi har et rigtigt godt produkt, og vil gerne forklare, hvorfor der bevidst går 60 sekunder før kontrolopkaldet til hjemmet og 90 sekunder til første kontaktperson kontaktes med alarm beskeder. Selve alarmen har kontakt til vores alarmplatform hvert 5. sekund, men vi venter 60/90 sekunder for at undgå at genere kontaktpersoner unødigt.

Vi oplever at en stor del af alarmer, er fejlalarmer som brugeren sætter i gang på den ene eller anden måde. Derfor er det vigtigt at der er en forsinkelse, så man kan nå at slå alarmen fra inden alarmen går videre til kontaktpersoner.

Sirenen vil altid hyle så snart alarmen går i gang. Den er der ikke forsinkelse på.

Alle alarmsystemer på markedet opererer med en forsinkelse af samme årsager. Det er en standard metode i branchen. Hvis man har en vagt tilknyttet er det både en forsinkelse til kontrolcentralen og videre til vagten.

Læs mere om hvordan vores Nabohjælp princip fungerer med beskrivelse, oversigt m.m. - https://www.lockon.dk/nabohjaelp.aspx.

Vi håber at du kan bruge vores svar og at du en dag vender tilbage til os som kunde.

Mvh
Johnni
LOCKON

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej