Højbjerg VVS Service Recenzje 

Opgaven var simpel: Montering af vand/afløb under køkkenvask i forbindelse med etablering af nyt køkken. Få uger efter monteringsarbejdet opstod lugt og utætheder – kort efter styrtede hele konstruktionen sammen, og vand strømmede ud på køkkengulv og under sokkel.

Højbjerg VVS ville ikke indrømme fejlen, og vi valgte i stedet at tilkalde en VVS’er med en mere positiv track record.

Ny VVS-er rykkede ud med det samme og konstaterede tørt, da han så den kollapsede rørkonstruktion: “En værre lorteløsning!”. Han begyndte forfra og lavede en både pæn og holdbar løsning.

Spar dig selv for tid, penge og irritation og vælg en fagmand med et godt renommé og færre møgsager.

Kan ikke anbefale Højbjerg VVS-service.

Idag ringer vi ang… ingen varme i rørene. Får tid Imorgen. 1 time senere ringer Nicolai fordi han holder udenfor. En ung vvs’er står klar.
Han er rigtig flink … smutter i kælderen.. ordner problemet … efter checker … han hedder NICOLAI..han var dygtig.. ved hvad han taler om..informerer os om hvad problemet var.. nej tak til kaffe
En rigtig god oplevelse…
Han har fortjent .. vi håber .. at sådan en som ham får en fortjent lønforhøjelse næste gang…

Ville ønske at jeg havde læst på trustpilot før jeg ringede efter hjælp derfra....
Jeg havde virkelig en dårlig oplevelse med Højbjerg VVS. De blev kontaktet  flere gange, grundet utæthed i håndklædetørrer, men da de ikke finder årsagen til det, forsøger de at lave en løsning, som fungerer  i kort tid. Efter flere besøg, og især ved det sidste besøg, konstateres det, at de ikke kender min håndklædetørrer model, ej heller kan de se hvor vandet løber fra, men de påtager sig gerne opgave at undersøge dette, og tager håndklædetørren med for at undersøge nærmere.Jeg har sagt, hvis det ikke lykkes for dem,vil jeg have min håndklædetørre retur, således at jeg kan returnere den til firmaet, der solgte mig den til reparation. Det går mere end 3 uger, hvor jeg ikke hører. Jeg ringer til dem igen. Denne gang vil Henrik selv (ejeren) komme og kigge på det. Jeg skriver en besked dagen før, at han må meget gerne tage min gamle radiatoren med. Henrik dukker op som det er aftalt dog uden radiatoren og med forklaring, at det skal man have en særlig bil for at transportere den, derfor har han den ikke med.Han påminder mig om,at jeg har sagt at ja til at købe en ny hvis den gamle ikke kan repareres – hvilket er korrekt.Nu  har jeg været uden gulvvarme på mit badeværrelse længere tid, og beder Henrik kigger på det. Han går rundt i huset og ved ikke, hvad han skal gøre. Jeg ringer til min kærester (som er håndværksmæssig kyndig),som forklarer Henrik hvad  man skal gøres og hvordan man kan få gulvvarmen igen.Henrik anerkender at det er korrekt som min kæreste siger, men han har intet værktøj med  i dag og at han skal retur til sig kontor, og vil kontakte mig mhb. på en ny tid. Jeg bliver uforstående overfor,hvad formålet for at besøge mig ,hvis han kommer uden gamle radiatoren og ej heller kan  etablere gulvvarmen igen. Der går 4 dage, jeg hører intet, mens min nabo hjælper mig mhb.at få varme i gulvet. Da jeg ringer til Henrik for at informere om,at jeg nu har fået varme i gulvet igen, og at jeg vil have min gamle radiatoren tilbage, siger Henrik, at den har han ikke – den er smidt ud, vel og mærke UDEN at spørge mig først. Henrik mener,at den alligevel ikke virker og desuden kender han ikke den model.  Jeg kontakter sælgeren af radiatoren, og forklarer via video problemstillingen, de bekræfter at det IKKE er nødvendigt at købe en ny, da der blot skulle være tale om udskiftning/reparation af en enkelt del. Henrik spørger hvilken del? Nu er den den anden gang, når han spørger MIG, på trods af at det er ham, der burde være VVS mand.Jeg er dybt frustreret over, hvordan han kunne smide MIN ejendel (radiatoren) ud uden at spørge mig først.Henrik vil ikke finde på nogen løsning.Når jeg påminde ham,at jeg allerede har betalt regninger, svarer han, at det ikke er hans problem, at jeg havde utæt radiatoren.Når jeg insisterer på, at han skal erstatte eller returnere min gamle radiator, er hans kommentar, at.det er så din holdning til situationen. Tak for i dag.Efter flere efterfølgende opkald de næste dage, tager han ikke telefonen.   

En god og ukompliceret vejledning om udførelsen af opgaven. Så jeg fik den rette løsning. Arbejdet blev udført effektivt og professionelt til den aftalte pris

Jeg havde virkelig en dårlig oplevelse med Højbjerg VVS. Jeg havde egentlig bedt om et tilbud på en opgave. Så stod de her en morgen, uden at vi havde aftalt det. Jeg tænkte, at nu var de her, så kunne det være, at det kunne løses. Jeg havde en lille formodning om, hvad problemet kunne være. Så uden at tjekke om det reelt var problemet, skiftede de en masse dele for så at køre igen. Jeg fandt ud af, at jeg stadig ikke havde varmt vand samt at min gulvvarme heller ikke varmede. Så jeg måtte ringe til dem igen, for at bede dem om at udbedre deres arbejde. Dette var der lidt ventetid på. Men de kom dog efter 5 dage og gav det endnu et forsøg. Herefter havde jeg varmt vand i hanen men min gulvvarme varmede stadig ikke. Jeg blev naturligvis faktureret for alle reservedele på trods af, at de skiftede mange dele uden at tjekke, om dette var nødvendigt.

Jeg kan ikke anbefale firmaet. Jeg har haft en snak med ejeren af firmaet Henrik, efter at arbejdet var udført. Det var dog ikke muligt at få forståelse af, at arbejdet ikke er udført tilstrækkeligt.

Jeg har ringet angående mit varmelegeme var gået i stykke. Han var her inden for 4 timer. 🙂🙂

Kom prompte og udførte fint arbejde. Jeg har kun gode oplevelser med Henrik og hans ansatte.

Har flere gange købt tjenester fra Højbjerg VVS Service, og har været meget tilfreds. Men her i august 2022 påbegyndte vi total renovering af badeværelse. Højbjerg VVS Service sendte en mand ud, som vi mange gange var nødt til at gøre opmærksom på unøjagtigheder. Selv småting, som at bore kroge til håndklæder op gik galt (skævt boret op), hvilket betød ekstra malerarbejde. Han lovede så at sikre med silikone ved det, som blev boret op i brusekabinen. Det skete ikke. Der var endv. boret et hul, som ikke blev brugt. Der var udsigt ind til træværket i rummet ved siden af. Mester mente ikke det var nødvendigt at gøre noget ved det og sagde, han aldrig havde hørt om, at man skulle sikre med silikone, men indvilligede i at at gøre det. Et underskab med vask og skuffer, kunne skufferne ikke lukke helt i. Mester kom flere gange for at rette op på det, men sluttede af med at give muren skylden, og sagde det var fordi at den mur til brusekabinen, han havde muret op ikke var i vatter. Men det er ikke den mur møblet hænger på. Han sagde også at hvis afløbet ikke var ok, var det murens skyld. Vi var blevet sendt ud af Mester til et firma, for at vælge inventaret til badeværelset. Det var ikke billigt inventar, som nu står med skuffer, som ikke kan lukke rigtig i, og hvis det sprøjter lidt fra vandhanen løber vandet ned i både øverste og nederste skuffe. I overskabet er flere af hyldebærerne beskadiget. Metallet var beklædte med blød plastik, men plastikken er tilsyneladende hamret i stykker. Det er virkelig nederen, at bruge så mange penge på et badeværelse, og så skal se på sjusk og dårligt udført arbejde, p.g.a., der bliver sendt en håndværker ud, som ikke kan lave noget selvstændigt. Endv. fik vi ikke udleveret garantibeviserne til et Geberit aquaclean toilet til 31000 kr. Det har vi selv fået ordnet med firmaet, som toilettet kommer fra.

Kan absolut ikke anbefales
Kan ikke anbefales!!!! Uanstændigt høje priser sammenlignet med andre på markedet.
Desværre må regningen betales, men trods forsøg på dialog herom via mail, bliver der svaret uforskammet, men ikke på det, der bliver spurgt om - i dette tilfælde timetallet.
Undlad at benytte denne virksomhed,
Ærgrer mig over, at jeg ikke gik på trustpilot, før jeg ringede efter dem.
Dato for oplevelse flere gange i løbet af uge 5 2023, da de ikke kunne finde ud af, hvad der var i vejen med det.

Det var så første og sidste gang. Ville ønske at jeg havde læst på trustpilot før jeg ringede efter hjælp derfra. Vi skulle have tætnet et utæt afløb/pakning og overløbsslange under håndvask i badeværelser og havde på opfordring sendt billeder af det på forhånd. Det gode var, at de kom dagen efter jeg ringede og at afløbet nu er tæt, men så kan jeg heller ikke sige mere positivt. Opgaven kunne tilsyneladende ikke løses med det eksisterende, så der blev brugt 45 min. på – som han sagde ”at hente lidt stumper", hvilket åbenbart var en bundprop (desværre tilmed i vores øjne grim/for stor) til 1.000 kr. og samtidig en helt anden løsning end oprindeligt uden vi blev varslet/spurgt om vi ville skifte til denne dyre løsning. Så vi endte med en faktura på 3.000 kr for at få et afløb/vandlås tæt!!!! Bestyrker desværre den modstand på at ringe efter en håndværker til selv små opgaver. Øv med øv på – jeg er SÅ harm, og ærgrer mig over at være nødt til at betale så dyre lærepenge. PS jeg har snakket med dem efter vi modtog regningen, så det er ikke blot et surt opstød på trustpilot, men blot for at opfordre andre til at få en pris på forhånd, så man undgår grimme overraskelser.

Rigtig god og ærlig service. Fik skiftet fjernvarme unit, hurtigt og effektivt.

Ikke mere – ikke tilfreds
Jeg har flere gange brugt Højbjerg VVS og været tilfreds hver gang. God dialog - kommer på aftalt tidspunkt, ellers bliver der ringet. Serviceminded og imødekommende fagfolk.
Dog ikke ved sidste opgave. God dialog indtil ingen dialog mere – regning betalt. Ikke svaret på mail sendt 18.12.2022. Ret presserende problem. Betalt for en ydelse, hvor der har været udfordringer, som firmaet ikke har løst, og så er løsningen at stoppe dialogen. Meget uvant og helt uacceptabelt at en sådan dialog bare stopper.
Har kontaktet andet VVS firma, der løste problemet straks. Meget tankevækkende, da det var et meget elementært problem, Højbjerg VVS burde have tjekket som noget af det første.

laver massive fejl, bør ikke drive vvs. gå langt uden om.

Vi fik lavet en lille udskiftning som tog under en halv time, men alligevel kræver indehaveren Henrik betaling for 2 timer.

Det er simpelt snyd, men det bliver selvfølgelig til mange penge på et år.

Henriks mand kom desuden ikke som aftalt, og ringede ikke. Jeg ringede efter en timer og måtte aftale et nyt tidspunkt. Han havde heller ikke den rigtige reservedel med, selv om jeg havde sendt tydelige billeder.

Dagens oplevelse med højbjerg vvs kan vidst kun beskrives som amatøragtigt. Der er bestilt vvs mand til kl. 12.00, vvs mand Nikolaj ringer kl. 11 og tror han er forsinket til hans aftale, fair nok, ingen skade sket det var værre hvis det var omvendt. dernæst spørger han ind til hans opgave der er dårligt beskrevet hjemmefra, jeg bliver hurtigt overrasket over hans attitude der pænest kan beskrives som flabet, jeg kan ikke besvare hans spørgsmål og beder ham om at ringe til hans chef Henrik som jeg har lavet aftalen med, så han kan blive ordenligt forberedt. Det er en aftale der er over en uge gammel de har haft rigeligt med tid til at gøre sig klar. Jeg spørger ind til om han har alt han skal bruge da han ikke lyder som om han er klar over hvad opgaven går ud på. Han siger at hvis han kommer til at mangle noget kan han da bare hente det. Min kommentar dog lidt beklageligt er at "hvis du skal tilbage for at hente noget fordi du ikke er forberedt går jeg sku amok", det er pinligt fra min side - en overreaktion dog uden at være højrystet, hvad jeg ville have sagt var at så behøver han ikke komme tilbage!, men i øjeblikket skyldes det den mangel på respekt og hans flabede tone. Verden drejer ikke rundt om dig vvs mand, vi andre har også planer der i mit tilfælde aldrig kommer til at indebære at vente på en inkompetent håndværker.

Jeg spørger chef Henrik om hans indstilling til deres service og hans beskrivelse af service er "at ringe og spørge kunderne, ufaglærte ind til et stykke arbejde de "professionelle" burde være forberedt til, istedet for kontoret de arbejder hos." det er ikke 100% ordret men det budskab jeg forstod, du er velkommen til at rette mig hvis jeg misforstod.

Min heldigvis ret korte oplevelse kostede mig ikke noget for de kom jo aldrig, de ville ikke alligevel. Hvis jeg havde læst alle kommentarene her inden jeg ringede og lavede aftalen så havde jeg undgået at vente 8 dage forgæves. Nok mest af frygt for kvaliteten af arbejdet. Ville støtte lokalt, husker lige at kigge her næste gang.

Jeg har fået god service fra Henrik og hans kollegaer, som har skiftet og monteret mit toilet. Meget behagelige mennesker og hurtig service :)

Jeg ville ønske at jeg kunne lægge billeder op her, så alle kunne se hvor sjusket et arbejde der er blevet udført.
Det var næsten umuligt at få kontakt med hverken chef eller ham som kom i huset, da arbejdet var sat igang. Det var derfor meget svært at lave aftaler.
Derudover trak opgaven ud - fra 1 mdr til 2,5... Det er længe at undvære et badeværelse.
Nu er vi selvfølgelig bekymrede for om rør m.m. er monteret korrekt (alt i bad er skiftet + gulvvarme), hvilket jo ikke er meningen med et spritnyt bad.
Vi kan IKKE anbefale Højbjerg VVS.

Jeg kan desværre ikke anbefale denne virksomhed grundet 2 ting:

1. De ringer ikke og fortæller de vil skifte noget dyrt. De skifter det bare og sender regningen. Træls overraskelse.

2. De skifter mere end jeg forventede, i stedet for at skifte en lille dims som kunne have løst problemet så skifter de en større del så det bliver ca. 4 gange dyrere.

Dbh
Henrik

En hurtig og effektiv service er udført af en af firmaets medarbejdere i sidste uge (mener han hed Esben) troværdig og pålidelig rådgivning, med en fornuftig pris til følge.
De bedste anbefalinger herfra.
Bodil & Poul / Randers

BRUG ALDRIG HØJBJERG VVS SERVICE
Jeg fik skiftet en vandhane i en lejlighed. Det tog max. 20 min.
Fakturaen kom 3 dage senere og lød på 1 times arbejde, da VVS manden siger at de ikke fakturerer under 1 time.
Få dage senere viste det sig, at der var en lille utæthed i samlingen, som var opstået i forbindelse med at Højbjerg VVS service udskiftede vandhanen.
Jeg kontaktede Højbjerg VVS Service igen, for at de kunne komme og udbedre utætheden, da jeg mente det arbejdet ikke var gjort ordenligt.
Dels kom VVS manden 30 min. for sent i forhold til vores aftale, og mente ikke at hans arbejde havde forårsaget utætheden. Hvis han skulle kikke på
det, vil jeg blive faktureret endnu engang (min. 1 time for noget makværk han havde lavet). Han argumenterede også for, at de var armaturet var billigt skrammel.
Han virkede arrogant of bestemt ikke service minded.
Så jeg anbefaler på det kraftigste ikke at brug HØJBJERG VVS SERVICE til VVS arbejde.