LLO Recenzje 504

Lige fra første besøg hos llo, hvor vi efterfølgende hurtigt fik stiftet en beboerforening, har vi fået meget kompetent hjælp. Lige fra den advokat, der senere blev vores faste advokat et par gange i byretten og senere i landsretten til vores faste og meget dygtige rådgiver, som altid hurtigt svarer på henvendelser.

Egentlig fortjener de ikke nogen stjerne overhovedet!
Jeg har netop været i telefonisk kontakt med LLO og jeg kunne ikke bruge samtalen til noget som helst. Via mit sagsnummer kunne medarbejderen ikke sige andet end, at der våre et notat i min sagsmappe om, at de kontakter mig 25/5 - hvilket viser sig at være en helligdag. Jeg kunne ikke få at vide, hvad der sker i min sag eller om der sker noget. De medarbejdere, som jeg har haft kontakt med via mail, vender desværre ikke tilbage…
Jeg håber, at der sker en radikal ændring i deres håndtering af min sag, da de lovede mig, at de kunne hjælpe mig med den konkrete opgave, hvis jeg meldte mig ind. Det gjorde jeg helt tilbage i december

Fusker firma. Jeg har anmeldt en sag i december sidste år/2025. Jeg har været telefonisk kontakt med dem flere gange, hvor de bare sige “ja vi kigger på det og du høre fra os” jeg har enda betalt det dyre mellemsskab, ca. 1600kr for 6 måneder. De her endnu ikke hjulpet mig og jeg er nu blevet opkrævet igen for 6 måneder mere på omkring 1600kr. Hvis man er uheldig og har problemer med sin udlejer hjælper det ikke at kontakte LLO, de gør dig bare mere fattig og sur. Hold jer langt væk fra dem. Jeg har skrevet omkring 15 mails til dem om hvorfor de ikke tager sig af den sag jeg har oprettet for ca. 6 måneder siden nu.

Helt uoverskueligt koncept. Når man ringer kan de ikke svare, når man mailer svarer de heller ikke. Dog var de hurtige til at svare på min første mail indenfor 14 dage så man ikke kan gøre brug af sin fortrydelsesret. Jeg svarede samme dag med et spørgsmål i mailen til hendes svar og jeg har nu en måned senere stadig ikke hørt fra hende hverken på mail eller tlf selvom jeg har ringet ind og rykket flere gange for et svar. Føler mig snydt og det virker super rodet og måske alt for travlt hos dem siden de skal være en måned om at vende tilbage på en sag de allerede har taget hul på. Jeg er med på at min sag ikke er haster, men at man sender et svar og derefter ignorerer sagen uden at afslutte den ordentligt er jeg noget overrasket over.

LLO var til stor hjælp i tvisten med vores tidligere udlejer. Vi fik meget professionel hjælp, som jeg særligt gerne vil takke cand.jur. Daniel Fredberg for.

Jeg kan kun varmt anbefale alle at blive medlem af LLO: for et beskedent medlemskontingent får man meget professionel og venlig service, som også kan have stor økonomisk betydning, hvis man som lejer bliver nødt til at kæmpe for sine rettigheder.

Kan se, at flere skriver, at de har betalt til LLO uden nogensinde at få hjælp. Det samme er sket for mig.

Jeg meldte mig ind i LLOH i december 2025 og betalte for et dyrere medlemskab (LLO Plus - 1.075 kr.) for at få hjælp til en konkret lejesag, men efter 3 måneder havde jeg stadig ikke fået nogen sagsbehandling trods gentagne rykkere, mails og telefonopkald. Jeg var endda i kontakt med både landssekretariatet og en souschef uden resultat. Jeg blev lovet en “frisk start” med ny rådgiver, men sagen kom stadig ikke videre.

Til sidst måtte jeg selv finde hjælp andetsteds.

Da jeg bad om at få mit kontingent tilbage grundet manglende levering, blev det også ignoreret.

Jeg stod derfor i den absurde situation, at jeg både skulle forsøge at håndtere min lejesag og samtidig bruge måneder på at jagte den organisation, jeg havde betalt for at hjælpe mig.

Jeg gik derfor videre med sagen til Nævnenes Hus for at få mit kontingent tilbage. Heller ikke her forholdte LLOH sig til mit krav om tilbagebetaling. Sagen blev i stedet afvist, fordi LLOH er organiseret som en forening og derfor ikke bliver anset som en almindelig erhvervsdrivende virksomhed under Nævnenes Hus’ kompetenceområde. Næste skridt er derfor at anlægge en civil småsag mod LLOH ved retten under forenklet proces.

Min personlige anbefaling er derfor: Hold jer væk.

--------------------------------------------------

OPDATERING: SVAR TIL DIREKTØREN

Kære Claus

Tak for dit svar, som jeg kan konkludere først sker, når forholdene omtales offentligt.

Jeg kan samtidig konstatere, at du fortsat ikke forholder dig til mit rimelige krav om tilbagebetaling af kontingentet grundet misligeholdelse af aftalen, men i stedet flytter fokus over på LLO’s generelle arbejde samt et uigennemsigtigt, internt prioriteringshierarki, som ikke fremgår af jeres salgsbetingelser eller medlemsvilkår.

Solidaritet kan ikke betyde, at visse medlemmer i månedsvis reelt ikke modtager den udvidede rådgivning og bistand som I markedsfører som central i kontingenttyperne Plus og Ekstra, fordi andre medlemmer internt vurderes som mere “værdige” til jeres tid. Problemet er ikke, at andre medlemmer får akut hjælp. Problemet er, at du forsøger at fremstille det som usolidarisk, at jeg samtidig forventer at modtage den rådgivning og bistand i en lejeretlig sag, som mit eget kontingent dækker. Hvis LLO ikke har ressourcer til at hjælpe alle deres medlemmer på lige fod, burde løsningen være at begrænse optaget af medlemmer.

Det centrale i denne sag er, at I over 3 måneder ikke leverede den rådgivning og juridiske bistand, som jeg havde tegnet kontingent for, hvorefter jeg opgav og selv måtte tage affære, da min sag selvfølgelig blev svækket over tid. Da jeg accepterede tilbuddet om rådgiverskifte, var det under forudsætning af, at sagen herefter faktisk blev påbegyndt, hvilket hurtigt viste sig ikke at være tilfældet, hvorfor jeg opsagde medlemskabet og anmodede om tilbagebetaling af kontingentet. Den fortsatte passivitet herefter gjorde, at jeg indbragte sagen.

Vedrørende din sammenligning med advokathjælp er det værd at bemærke, at alle borgere gratis kan få juridisk rådgivning gennem advokatvagten. Pointen er derfor ikke, at LLO er billigere end en privat advokat, men at jeg som betalende medlem ikke modtog den bistand, jeg havde betalt for.

Mit halvårlige medlemskab ophører først ved udgangen af kontingentperioden den 31. maj 2026, og jeg er derfor fortsat medlem. Dog kun et værdiløst medlemskab, der igennem det seneste halve år har skabt konflikter og flere problemer. Derudover er jeg blevet 1.075 kr. fattigere.

Jeg er heller ikke enig i fremstillingen af, at jeg ved tidligere medlemskab har fået “ganske hurtige afklaringer”, men det er under alle omstændigheder sagen uvedkommende. Det fremstår mest som et forsøg på at flytte fokus fra den konkrete kritik og igen fremstille mig som urimelig eller utaknemmelig.

Mvh. Tina

Jeg har fået god og faglig stærk hjælp fra LLO Kbh. Jeg har haft den samme rådgiver i en sag der varede tre år, og som jeg endte med at vinde. Når jeg læser et par af de andre anmeldelser kan jeg godt genkende frustrationen ved – især i begyndelsen – ikke at have direkte kontakt med sin rådgiver, men efterhånden som jeg kunne se at det var den samme, der (inden for få dage) vendte tilbage, øgedes min tryghed. Jeg måtte stå lidt fast på mit krav i begyndelsen, men oplevede at blive lyttet til, og fik den hjælp jeg havde brug for. Jeg tror ikke min sag havde fået samme udfald uden LLO, og jeg havde muligvis givet op hvis jeg havde stået alene.

Min sag blev professionelt og kyndigt fremført overfor udlejer af Shanie Skov Høglund som gav mig godt juridisk råd og hjalp med at udføre den strategi jeg havde i sinde. Jeg er taknemmelig for den støtte og hjælp jeg fik fra LLO!

Midt i et kaotisk og meget belastende forløb med vores udlejer kunne vi ikke have ønsket os bedre hjælp end den, vi fik fra Daniel fra LLO. Hans tålmodighed, evne til at lytte og forstå vores situation samt hans store engagement og faglige viden var helt uvurderlige.
Gennem søvnløse nætter og utallige timer brugt på at forsøge at skabe overblik og forstå den behandling, vi blev udsat for, var det en enorm tryghed at kunne ringe til Daniel. Han mødte os altid med ro, støtte og kompetent vejledning.
Det har været et skræmmende forløb, især fordi vores barns helbred blev uansvarligt udsat. Det er et kapitel i vores liv, som vi stadig har svært ved at tænke tilbage på. Jeg tør slet ikke forestille mig, hvordan vi var kommet igennem det uden hans hjælp.
Tusind tak til LLO for at have så kompetent og dedikeret en medarbejder.

Alt det arbejde og tid Daniel lagde i at hjælpe os er guld værd og helt klart mere end så billigt et medlemskab.

Vi havde akut brug for hjælp i forbindelse med skimmelsvamp i vores lejlighed, da vores udlejer håndterede situationen meget dårligt. Det fik os til at føle os utrygge og meget stressede.

Heldigvis kom vi i kontakt med Daniel fra LLO, som håndterede vores sag med stor omsorg og professionalisme. Han gav os grundig rådgivning, tydelig vejledning og løbende støtte gennem hele forløbet. Han var altid hurtig til at svare, meget vidende og fik os til at føle, at vi var i trygge hænder.

Stor ros til LLO, og især til Daniel for deres hjælp og engagement.

Et abonnement på 6 måneder (685 kr.) var absolut pengene værd. Man får en rigtig god mængde støtte og tryghed.

Kan varmt anbefales!

Hurtigt og brugbart svar. Tak for det.

Virkelig dårlig behandling. Jeg blev medlem for at få støtte. Det har været mere frustrerende end nogen som helst hjælp. Jeg har sendt mail flere gange og ringet flere gange. Det er altså alt alt for mange penge at kaste ud af vinduet når man i forvejen står i en sårbar situation. Jeg har nu både brugt tid og penge på at få hjælp. Jeg har selv skrevet en 6 siders indsigelse og sendt til LLo da jeg blev bedt om at gøre det inden de selv vil sende videre til udlejer. Det er over 10 dage siden og jeg har intet hørt. Der bliver ikke svaret på mail der er ingen telefon rådgivning. Så forstår ikke hvad jeg kan bruge dem til andet end at have betalt medlemsskab som ikk er det billigste..

Min oplevelse med LLO Glostrup har været dybt utilfredsstillende og stærkt kritisabel. Jeg fremlagde omfattende dokumentation for, at en lejer havde afgivet urigtige oplysninger, opholdt sig i en anden kommune og udlejet boligen ulovligt. På trods af dette valgte LLO at støtte vedkommende uden at foretage en tilstrækkelig kritisk vurdering.

Det er særligt problematisk, at LLO tilsyneladende ikke verificerede helt basale forhold, såsom hvor personen faktisk var bosat, før de involverede sig i sagen. Mine gentagne henvendelser og dokumentation blev i praksis tilsidesat.

Kommunikationen fremstod ensidig og i perioder grænsende til urimeligt pres, hvilket jeg finder uacceptabelt for en organisation, der bør agere neutralt og professionelt.

Sagen endte til min fordel, men det ændrer ikke på, at forløbet var unødigt belastende og tidskrævende som følge af LLOs mangelfulde håndtering.

Jeg kan på den baggrund ikke anbefale LLO Glostrup.

Kan se at llo har svaret. Og jeg fremlejede min lejlighed i Køge, imens jeg var udstationeret uden for Denmark.

Det medlem de repræsenterede boede slet ikke i llo Glostrup kredsen. Det påpegede jeg også over for dem. Men uanset hvad fik de intet medhold i nået som helst. Og det hele virkede bare som vennetjeneste. Sindssygt at tage en i forsvar der brugte trusler og rocker metoder. Nået jeg også sendte dem beviser på. Har intet til overs for denne organisation

Vi er meget taknemmelige for LLO’s hjælp i vores sag, som endte med, at vi fik vores penge tilbage.
Det var til tider lidt hårdt med svartiderne, men når svarene kom, følte vi os i rigtig gode hænder.
Der sket ikke noget i vores sage indtil vi upgradede vores medlemskab så LLO kunne representere os direkte. Uden LLO var vi fuldstændig magtesløse i vores sag, så tak tak tak!

Uden dem ville vi ikke have fået en krone fra vores udlejer. Vi var fuldstændig magtesløse!
Tusind tak for hjælpen – det var virkelig rart at kunne stole på jeres svar og professionalisme.

Jeg har fået rigtig god hjælp og rådgivning fra Llo, efter en meget unfair og urimelig flytte opgørelse fra min udlejer.
Jeg er meget tilfreds, men har også taget lang tid. Så kan godt se hvorfor nogle er frustreret over vente tiden. Især hvis deres tidligere udlejer presser dem.
Men jeg er meget tilfreds med resultatet og slutningen :)

Det var ikke os der fik samtalen til at blive ubehaglig, det var den person vi snakkede med.
Hun ville kun snakke og ikke høre på hvad vi ville sige,
hun ville ikke forstå hvad vi sagde og kunne ikke lide at min mand sagde til hende at nu skulle hun høre på hvad han ville sige også smækkede hun røret på.
Det kan ikke være rigtigt at hun kun ville høre på sig selv og ikke på os, og det med at vi bare kan ligge mine dokumenter i postkassen, hvad vil i gøre hvis de bliver taget om natten.

Great assistance during our issue with landlord.