We werken al enkele jaren met Lightspeed voor zowel onze winkels als webshop en zijn over het algemeen erg tevreden. Het platform biedt ons veel mogelijkheden en ondersteunt onze dagelijkse werking... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Zeer teleurstellende service van Lightspeed Anderhalve week hebben wij enorme problemen gehad met het betalingssysteem van Lightspeed K Series door een landelijke storing. Dat een storing k... Zobacz więcej
Het systeem werkt fijn daar over niets te klagen, maar de belofte dat je je eigen bestaande systemen makkelijk kan koppelen via een API (klant + transacties) klopt niet. Bij ons 1e gesprek duid... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Wij werken al geruime tijd met Lightspeed en zijn erg tevreden. Het platform is gebruiksvriendelijk, overzichtelijk en biedt veel mogelijkheden om onze webshops efficiënt te beheren. Ook de beschikba... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Het complete ondernemersplatform van Lightspeed ondersteunt ondernemingen die de ruggengraat vormen van de wereldeconomie. Het helpt ondernemers te vereenvoudigen, op te schalen en bij het bieden van uitzonderlijke klantervaringen. Ons online ondernemersplatform transformeert en verenigt digitale en fysieke processen door verkoop via verschillende kanalen, het uitbreiden naar nieuwe locaties, wereldwijde betalingen, financiële oplossingen en toegang tot leveranciersnetwerken. Opgericht in 2005 in Montréal, Canada, staat Lightspeed genoteerd op de New York Stock Exchange en Toronto Stock Exchange (NYSE: LSPD) (TSX: LSPD). Met teams gevestigd in Noord-Amerika, Europa en Azië-Pacific bedient Lightspeed retail-, horeca- en golfondernemingen in meer dan 100 landen.
Dane kontaktowe
3,3
Średnia
1 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Odpowiedź od Lightspeed Nederland
We zijn blij dat je de snelle reacties en effectieve oplossingen op prijs stelde.
Met vriendelijke groet,
Het Lightspeed-team
Jules is super behulpzaam en goed…
Jules is super behulpzaam en goed bereikbaar. Hij heeft zich er echt voor ingezet dat de overgang zo soepel mogelijk is verlopen. Fijne communicatie, gezellig en liep af en toe ook zomaar binnen om te checken of t allemaal goed ging!
29 lipca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lightspeed Nederland
Bedankt, Mirre! We zijn blij te horen dat Jules zo behulpzaam, bereikbaar en attent was tijdens de overgang.
Met vriendelijke groet,
Het Lightspeed-team
Super
Jie Shen is een fijne en professionele accountmanager, accuraat en snel met antwoorden!
24 lipca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lightspeed Nederland
Bedankt voor je review! We zijn blij te horen dat Jie Shen zowel professioneel als snel in zijn reacties was.
Met vriendelijke groet,
Het Lightspeed-team
Odpowiedź od Lightspeed Nederland
Thanks for the positive feedback, Diego!
All the best,
The Lightspeed Team
Great and Excellent Service
No Matter what query or question, I can always count on Feiko de Boer. This young man gives excellent and prompt service and is always able to assist and help. He is an asset to this company without a doubt.
18 lipca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lightspeed Nederland
Thank you for your kind words. We are so glad to hear that you had a positive experience with our team member. We appreciate your recognition of their hard work and dedication to providing excellent customer service. We will be sure to share your feedback with them.
The Lightspeed Team
Odpowiedź od Lightspeed Nederland
Met vriendelijke groet,
Het Lightspeed-team
Top medewerker
Top gozer met veel kennis over pinunits, internet en Lightspeed
16 lipca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lightspeed Nederland
Hi Pascal
Leuk te lezen dat één van onze teamleden je zo goed heeft kunnen helpen. We doen ons uiterste beste om een zo goed mogelijke service te bieden aan onze klanten. Blij te horen dat dat ook bij jou het geval was!
Een fijne dag verder –
het Lightspeed team
Heel behulpzaam en duidelijk uitleg!
Heel behulpzaam en duidelijk uitleg!
Dank je wel Siem!!!
1 lipca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lightspeed Nederland
Hi Akif
Dank je wel voor je positieve review. Leuk om te lezen dat Siem je goed heeft kunnen helpen!
Vriendelijke groeten –
het Lightspeed team
Britt Rooker is super behulpzaam
Britt Rooker is super behulpzaam, klantgericht en zeer geduldig. We moesten onze afspraak (soms last minute) meermaals verzetten en dat kon allemaal met een natuurlijke vriendelijkheid en begrip. Ook tijdens de installatie van het payment systeem bleef ze geduldig toen een van onze terminals niet goed was opgeladen. Britt weet wat customer service echt betekent. Waar we eerst wat een ongemakkelijk gevoel hadden bij de ondersteuning van lightspeed hebben Britt en haar collega Kimberly ons laten zien dat het kan! Bedankt
5 lipca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lightspeed Nederland
Hi David
Dank je wel voor je uitgebreide, positieve feedback. Heel leuk te lezen dat zowel Britt als Kimberly je zo goed hebben geholpen – dat appreciëren we enorm!
We wensen je nog een fijne dag verder.
Bedankt!
Vriendelijke groeten –
het Lightspeed team
Odpowiedź od Lightspeed Nederland
Hi Natalie
Great to hear our POS system is the perfect fit for your café – music to our ears!
Thank you for your positive feedback and review.
Have a nice day –
the Lightspeed team
Muberra heeft mij met veel geduld en…
Muberra heeft mij met veel geduld en vriendelijk geholpen. Super tevreden. Asan bemiddeling.
10 lipca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lightspeed Nederland
Hi Fatma
Super om te lezen dat Muberra je zo goed heeft kunnen helpen. Dat doet ons – en haar – enorm veel plezier, waarvoor dank!
Vriendelijke groeten –
het Lightspeed team
Snelle oplossing
Snelle reactie en oplossing van het probleem en fijne communicatie
10 lipca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lightspeed Nederland
Hi Anke
Het doet ons plezier te lezen dat ons team er snel bij was om je te helpen. Bedankt voor je positieve review!
Een fijne dag verder –
het Lightspeed team
Snel en goed geholpen door Jeffrey!
Snel en duidelijk geholpen door Jeffrey Opoku!
9 lipca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lightspeed Nederland
Hi Kim
Leuk te lezen dat Jeffrey je zo goed heeft kunnen helpen. We appreciëren je positieve feedback.
Bedankt voor je review!
Vriendelijke groeten –
het Lightspeed team
prettige ervaring gehad met mijn…
prettige ervaring gehad met mijn account manager alexandre. reageert in het begin wat traag, maar dit verbeterde snel. Verder heeft die me ook nog telefonisch bij gestaan bij nog enkele vragen.
20 czerwca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lightspeed Nederland
Beste,
Bedankt voor deze review, en goed om te horen dat je een prettige ervaring hebt gehad met Alexandre.
We helpen je graag, mocht je nog vragen hebben dan staan we voor je klaar!
Groeten,
Het Lightspeed team
Zeer fijne aftersales
Zeer fijne aftersales, bellen je snel na, goed bereikbaar en een team wat er goed opzit en van elkaar weet wie wat doet! Heb de basis X versie, maar hoop snel te kunnen uitbreiden naar meer en de business met Lightspeed op te kunnen voeren!
27 czerwca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lightspeed Nederland
Beste,
Dank voor je review. We wensen je veel succes met je onderneming en de uitbreiding ervan, we staan voor je klaar mocht je hulp nodig hebben :)
Welkom bij Lightspeed!
Groeten,
Het Lightspeed team
Goede aftersales bij Lightspeed
Kimberly heeft mij op een correcte, professionele manier advies gegeven. Altijd een snelle reactie op vragen.
27 czerwca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lightspeed Nederland
Dank voor je review! We zijn blij om te horen dat Kimberly je goed heeft kunnen helpen.
Mocht je nog vragen hebben, dan staan we voor je klaar.
Vriendelijke groeten,
Het Lightspeed team
Odpowiedź od Lightspeed Nederland
Beste,
Bedankt voor je review!
Groeten,
het Lightspeed team
Lightspeed is not perfect but it is…
Lightspeed is not perfect but it is sufficient and works for what we need in our small retail shop.
What i would wish was better, and the reason it only gets 3 stars, is that the system is not intuitive and we spend a lot of time looking up how to use it. I have also experienced Lightspeed as a company that is quite messy. Our account manager promises to do lot of things, but in order for it to happen I have to often remind them multiple times. It just costs a lot of energy to have to double check everything and remind them to do what they promised to us. I wish they would be able to provide a service that was more reliable.
21 czerwca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lightspeed Nederland
Hello,
Thank you for your honest feedback! Your experience is valuable to us, and we are dedicated to ensuring that our services consistently meet your expectations. If there's anything more we can do to support you, please don't hesitate to reach out. We're here to help!
The Lightspeed Team
Klantvriendelijk en behulpzaam
Ik heb van Kim telkens snel en volledig antwoorden gekregen op mijn vragen. Ook de online meeting was helder en duidelijk. Heel vriendelijk en behulpzaam!
20 czerwca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lightspeed Nederland
Dank voor je review! Fijn om te horen dat Kim je goed heeft geholpen.
We staan voor je klaar mocht je nog vragen hebben.
Vriendelijke groeten,
Het Lightspeed team
Goede klantvriendelijkheid
Mevr. Bakiskan was erg vriendelijk en geduldig. Ze legde het goed uit wat ik moest doen stap voor stap. Erg duidelijk!
Team Somos Peru
20 czerwca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lightspeed Nederland
Hola team Somos Peru,
Bedankt voor deze review, we zijn blij om te horen dat jullie goed zijn geholpen. Aarzel niet om ons te contacteren, mochten er nog vragen zijn.
Vriendelijke groeten,
Het Lightspeed team
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.