The staff were really helpful in assessing our requirements for medical insurance to ensure we got the cover we wanted. Thank you for your patience
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
We 3 operators helping us make some really good informed decisions around the crossover to another company - efficient and knowledgeable. And finally settling into another much more cost e... Zobacz więcej
I dealt with Life direct for both my home loan and life/income insurance over the last month and received exceptional service for both products. I dealt with Clinton Lawson and Meg Scotson for... Zobacz więcej
No following up details given, from your side neither the insurer side. I'm just waiting for any information to show up to understand even how is the process to claim for ex. Does the insur... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
LifeDirect was launched in 2005 as a way for Kiwis to compare and buy insurance from NZ’s largest insurers online. If you’re looking for insurance, head on over and start a free quote online to compare policies without hassle.
Dane kontaktowe
1/10 Hutt Road, Petone, 5012, Wellington, Nowa Zelandia
- 0800 800 400
- team@lifedirect.co.nz
- www.lifedirect.co.nz
4,6
Doskonała
146 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Very fast and easy
Very fast and easy. It was a pleasure to deal with you, I`ve got almost instant call back and my policy was ready in next couple of days. Customer support was friendly and answered all my questions. Highly recommended.
23 października 2024
Easy and straightforward
Managed to get my health insurance sorted with no fuss and no delays
21 października 2024
Happy with results
To be honest, the process was quite efficient and reliable. Previously, I had submitted three quotes to the AIA this year, but I had not received any responses; I decided to proceed with LifeDirect. The following day, Liam initiated the process and promptly kept me informed of all developments.
15 października 2024
Life Direct cares about the numbers
Life Direct claims to give you a $1000 Cash Back. I thought the $1k would be nice to receive but didn’t get it. Firstly one has to wait 13 months not 12 months. Then you wait for your Cash Back as it is released in “ batches.”
Talk about feeling just like a number. Overall very disappointing customer service from Life Direct. People/Customers aren’t numbers!
25 września 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od LifeDirect
Thank you for sharing your feedback about your recent experience with LifeDirect. I’m sorry to hear that you felt there was a lack of customer service and that your concerns weren’t fully addressed.
I understand you were looking for clarification on the $1,000 cashback, and while we couldn’t find any records of communication about that amount, we appreciate your feedback and want you to know we’re working on improving our website’s terms and conditions based on client input like yours.
I realise we didn’t come to an understanding during the call you had with our compliance team, and we genuinely want to resolve your concerns. If you’d like to discuss this further, please don’t hesitate to reach out to us again.
Prompt communications
Prompt communications and emailing information updates, thank you for the great work.
25 lipca 2024
Loooooooooong waiting times with NO feedback
Life direct applications take forever. Feedback is non extant. Follow up on applications is super poor. Not sure if this company should be rated this high but I have a bad experience and a looooooong waiting time with no feedback
1 lipca 2024
Opinia niezależna
Painless process
After I filled out the initial forms, they handled all aspects of the policy without needing anything else from me.
20 czerwca 2024
Straightforward
Polite, respectful and knowledgeable staff. All information was explained and my concerns were addressed.
11 czerwca 2024
Good all round experience
Easy to follow website. They stood behind their offers. When a problem was encountered they were quick to respond and quick to fix it.
31 maja 2024
The information that I got was very…
The information that I got was very helpful from the beginning till the end.The follow up that I got.Because of this I eventually chose LifeDirect
27 maja 2024
Streamlined policy buying experience.
Streamlined policy buying experience.
Prompt communication and great offers.
2 maja 2024
The best!
Brad is very helpful setting up my new life insurance. I am with AIA now with AIA vitality. Together is the best!
9 kwietnia 2024
Good job advising and guiding…
Ben Laurenson did a great job advising me regarding the policies available and explaining the terms of the policy. He was always available and replied to queries promptly. He guided me through the whole process.
6 marca 2024
Prompt feed back.
Prompt feedback and guidance from Bruno . Easily set up process. No hassle.
24 marca 2024
Great hassle-free experience
Great hassle-free experience. Would recommend to others.
14 września 2023
Life Insurance Application
Happy with interaction although there was a lack of communication during the process. Even so happy with the final outcome.
22 lutego 2024
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.