Libero.dk Recenzje 

Jeg har haft en rigtig god oplevelse med kundesupport fra libero.dk og vil gerne handle der igen.

Overrasket positivt over deres point system og deres bleer er helt i top.

/Mvh Bo

De tager 100 libero point for at taste en kampagnekode.. useriøst.

Jeg er blevet snydt.
Det bryder jeg mig ikke om.
Der findes umiddelbart ingen kontaktmulighed til klub libero.
Men i lover 400 point som jeg aldrig har modtaget.
100 med det samne man taster sit første køb af str 4 efter modtagelse af test. Derefter 300 dagen efter. Jeg har intet fået.

Da vi ikke støtter snyd benytter vi naturligvis andre mærker fremover.
Det gælder naturligvis også inden for bind hvor libress er dømt ude de andre firmaer i hænger samnen med.

Rigtig god kundeservice. Havde købt en pakke med nogle defekte bleer, skrev til kundeservice og få dage efter havde jeg fået nye bleer i erstatning. Gik virkelig stærkt og de var meget søde.

Meget dårlig kvalitet! Meget dyr og ingen sugeevne.
Det er første gang, jeg bruger Libero, og jeg vil bare ikke gøre det igen.
Jeg skifter 8 bleer og omkring 4 par tøj om dagen, fordi bleen slet ikke suger og urinen kommer ud af siderne og væder tøjet. Først troede jeg at baby tissede for meget og besluttede at gå fra nummer 1 til nummer 2, hvorefter jeg indså at de var for store til babyen. Det viste sig, at på trods af dette, absorberes urinen ikke i bleen og kommer igen ud af siderne!

Oplever den nye Libero Hybrid ble som ikke god. Slet ikke.
Anbefales ikke til 2-3 års barn.

Titel: Frygtelig oplevelse med Libero - Ingen Børnepakke og forfærdelig kundeservice!

Anmeldelse:
Jeg er dybt skuffet over Libero og deres elendige service! Vi bestilte en Børnepakke fra dem for flere uger siden, og vi har stadig ikke modtaget den. Det er fuldstændig uacceptabelt, især når vi har været i kontakt med dem flere gange for at løse problemet.

Først og fremmest er det helt utroligt, at vi stadig ikke har modtaget vores bestilling. Hvorfor tilbyder Libero en Børnepakke, hvis de ikke engang kan levere den? Vi var virkelig spændte på at få vores hænder i den og drage fordel af de annoncerede produkter og prøver, men det ser ud til, at vores forventninger er blevet knust.

Men det værste ved hele denne oplevelse er den forfærdelige kundeservice, vi har modtaget. Vi har været i kontakt med dem flere gange for at spørge om status på vores bestilling, og hver gang får vi bare tomme løfter om, at den snart vil blive sendt. De har ikke engang formået at give os en ordentlig forklaring på, hvorfor der er sådan en forsinkelse.

Derudover har deres medarbejdere været utrolig uhøflige og uengagerede. Det virker som om, de er fuldstændig ligeglade med vores situation og har ingen intentioner om at hjælpe os. Det er virkelig frustrerende at føle sig ignoreret og behandlet så dårligt af et firma, som vi troede, vi kunne stole på.

Alt i alt kan jeg kun beskrive vores oplevelse med Libero som forfærdelig. Deres manglende evne til at levere vores bestilling og den dårlige kundeservice har gjort, at jeg aldrig vil anbefale dette firma til nogen. Spar dig selv for besværet og find et andet firma, der rent faktisk kan levere det, de lover.

Jeg håber, at Libero ser denne anmeldelse og tager den som en mulighed for at forbedre deres service. Indtil da vil jeg advare alle om at undgå dette firma som pesten.

Vi har været glade for libero comfort 4 til vores dreng.
MEN efter de er blevet lavet om, så fungerer de bare ikk rigtigt. Det er som om alle tissen samler ved numsen. Og efter bare en enkelt gang tis, så føles den fuldt. Så vi bruger flere bleer om dagen. Og de dur da slet ikk til natten der kan den slet ikk holde tæt.
Og når der så er færre bleer i pakken, så skal der jo købes flere ind.

Jeg fraråder alle kommende og nuværende forældre at melde sig ind i Libero Klubben.
Libero Klubben og Liberos kundeservice er kort fortalt det værste, jeg længe har oplevet! De vil gerne høste de informationer, de kan få fra deres medlemmer. Til gengæld er der ingen hjælp at hente, når der opstår problemer. Det undrer mig, for markedsføring og god service plejer at hænge sammen.
Det er vanskeligt at klage over den dårlige service hos Libero, for der er stort set ingen.
Hverken Libero eller deres samarbejdspartnere er villige eller i stand til at hjælpe mig med at spore nogle forsvundne fotobøger, jeg har bestilt hos dem. Jeg fraråder stærkt andre at bestille den slags hos dem. De er iskolde og rørende ligeglade med de personlige billeder og oplysninger, de har fået adgang til.

Deres app libero hvor man kan samle points virker ikke, scanner bleerne med streg kode men får ingen points!!!

Libero comfort har været vores go-to ble til begge vores børn. Jeg har dog erfaret at deres seneste “opdatering” af deres bleer, kun, og kun har været med det formål at gøre bleen dårligere. Den holder ikke nær så meget væske som tidligere. Vores ble-skift er blevet hyppigere - hvilket Libero må blive glade for.

Jeg er SÅ træt at libero kundeservice, alt skal forgå via mail.

Der er lang svar tid hos dem, og det er useriøst svar.

Hvor blev det gode gamle mulighed af, hvor man kan ringe og forklare, så det ikke bliver misforstået, som det gør i alt dette skriveri.

Jeg syntes deres kvalitet i sleep tight str 9, er så dårligt at dette kunne er ude på at tjene penge og ikke en skid andet.

1 pakke bleer 10 stk á 70 kr pakke, altså 7 kr stykket og så er de totale smadderet efter et par timers sovende barn.

Med up and go str 8 28 bleer af 100 kr pakken altså stk pris på 3.57 kr som holder.

Så blivwr jeg som mor frustrendende at man skal give dobbelt så meget for en ble som ikke kan holde til at en barn sover, men hvad fanen sker der?

Man må sige i har fundet i guldåre, hos børn har behov for større bleer, pga forskellige oversager.

Kanon oplevelse ifm en reklamation.

Libero er bare bedst til børne numser 😄
Det kunne godt lyde forkert, men det er så rigtigt som det overhovedet kan blive.

Jeg har en 13,5 kilo trold der bruger str 6 i bleer, og der går altså nogle stykker pr dag. Vi har været så uheldige at købe en sending hvor der på nogle af bleerne har været defekte.

Vi sender en mail, der kommer hurtigt svar retur, vi udfylder og vupti, 3 dage senere har vi fået nye pakker uden beregning. Det kalder jeg service i verdensklasse.

Skal folk bruge Pampers og andre bleer på markedet? Ja, men kun hvis de ikke vil give sin unge det bedste 💖

Jeg bruger up and go str 4 og er så træt af lækage fra oversiderne.

Meget hjælpsomme kundeservice
Jeg har haft en defekt libero bleer.
Efter jeg har kontakt kundeservice, fik jeg hjælp med det samme. Og de sendt mig 2 pakker baby bleer.
Jeg vil sige tak til kundeservice for de 2 pakke bleer som I har sendt mig.
Rigtig god service og hjælpsomme.
I fortjener mere end 5 stjerne.
Mange tak. 👍👍👍👍😊

Vi har været alle bleer igennem, og vender altid tilbage til Libero. Uden sammenligning den bedste ble der findes. Vi bruger Comfort og især Touch.
For nyligt havde vi en reklamation, men dem blev løst hurtigt og professionelt.
Mine varmeste anbefalinger til Libero.

Jeg reklamerede over en pakke bleer, hvor vingerne faldt af. Dagen efter modtog jeg en ny pakke bleer med posten. Så deres kundeservice er god. Men deres pointshop er virkelig dårlig.

Super god kunderservice der hjælper og kommer med hurtig svar

Bleer topkarakter (dog lidt dyre)
Pointshop bundkarakter

Bleerne trækker top karakterer vi bruger kun libero.. derved samler vi også rigtig mange koder og så er det lækkert der er en pointshop men med så lille udvalg og kun en str af hver ting og ingen udskiftning så er det godt nok svært at bruge de koder og man betaler alligevel meget for bleerne så det kunne da være lækkert med lidt oftere udskiftning i udvalget.. jeg har to gange skrevet til deres kundeservice og efterspurgt nye ting i shoppen og det er samme svar der kommer tilbage som for et år siden, at de syns der er et stort udvalg og man skal holde øje med kampagner.. i stedet for at tage til efterretning eller at de vil arbejde på det.. tosset..

God bleer men pointshoppen får dumpekarakter...tal og bogstaver er ikke til at læse, og man bruger lang tid på ingenting og giver op til sidst...skal man lave noget skal det være enkelt ellers kan man kige så godt droppe det, når det skaber mere irritation end glæde.