I purchased the Mini Jet from Lexxola over six months ago and absolutely loved using it while traveling. Not only is it adorable, but it's also incredibly practical for packing on trips. Unfortunately... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
I bought some glasses, but they did not fit well. Emily went above and beyond to help me with the exchange. She was patient and kind the whole time. She listened to what I needed and gave me good ad... Zobacz więcej
I received a pair of sunglasses as a Christmas gift, but unfortunately they broke after just a couple of wears. I reached out to customer service and was helped by Emily, who went above and beyond.... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
I had purchased two pairs of sunglasses and unfortunately one of them came scratched so I reached out to customer support & they gave me GREAT options to choose from. I really appreciate how they take... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Eyewear built for city life. Shipping Worldwide.
Dane kontaktowe
Zjednoczone Królestwo
- customerservice@lexxola.com
- www.lexxola.com
3,8
Dobra
104 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Hesitant? let me change your mind
Had slight issues with one of the glasses i received and was immediately helped, treated kindly, and given a solution. I was helped by Emily and truly the experience i was given by her makes me want to rebuy all their products. I highly recommend shopping with Lexxola not only is the product worth it but the customer service backed up the brand. Will certainly be back!
5 marca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lexxola
Hi Alieza,
Thank you for leaving such a fabulous review. Glad to hear Emily could be of help and we look forward to seeing you again soon.
Olivia from the Lexxola Team x
Unserious company
Unserious company, takes order for products that are out of stock. No communication about the delivery problems. Can not recommend to buy from them.
13 grudnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lexxola
Hi Jagmann,
Thank you for taking a moment to share your experience with us.
We’re very sorry to hear about your disappointment with your order. We’re committed to delivering excellent service, and your feedback is greatly appreciated.
Some of our high-demand products are available on a pre-order-only basis while we work on restocking them as quickly as we can. All of the pre-order information is visible on each product page, but we apologise if this wasn’t clearly communicated.
One of our team members has previously contacted you, but please feel free to contact us at customerservice@lexxola.com. We would love to assist you further. Our team is available Monday - Friday from 9 to 6 BST.
Olivia from The Lexxola Team x
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.