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J'ai acheté mon bracelet il y a plusieurs années et je l'ai renvoyé parce que mon bracelet était cassé. Le SAV m'a rapidement contacté pour me dire qu'il l'avait reçu que le cordon d'origine n'exi... Zobacz więcej
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Joli bracelet de très bonne qualité , seul bémol la gravure est difficile à lire sinon , très bien présenté dans son petit coffret et son étui Site bien fait et intuitif Je recommande
J'ai à peine mis le bracelet qu'il s'est cassé on a fait 1 demande de remboursement et la personne du SAV nous a répondu qu'il nous renvoyait 1 nouveau bracelet dans les plus brefs délais. Je ne sais... Zobacz więcej
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Le Vent à la Française est une marque qui conçoit et fabrique des vêtements et des accessoires de mode pour homme et femme. Élaborés par nos soins, nos produits sont confectionnés dans des ateliers choisis pour l’excellence de leur savoir-faire et de leurs réalisations. Nous travaillons chaque jour pour vous proposer des produits uniques, de qualité et 100% fabriqués en France.
Dane kontaktowe
8 boulevard Jean Jaurès, 63000, Clermont-Ferrand, Francja
- contact@leventalafrancaise.com
- www.leventalafrancaise.com
4,3
Doskonała
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Je suis déçu
Je suis déçu, le bracelet qui est garanti ne bouge pas il est de bonne qualité par contre le médaillon qui gravé c est détérioré en 3 mois il y a plein de rayure mais pas seulement sur le mien mais aussi sur celui de mon conjoint .
Donc pour moi il devrait avoir une amélioration sur la qualité du médaillon.
10 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Le Vent à la Française
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour vos remarques concernant le médaillon.
Nous sommes désolés que celui-ci se soit détérioré après seulement quelques mois. Nous vous invitons à contacter notre SAV afin que nous puissions prendre en charge votre demande et effectuer les vérifications nécessaires dans le cadre de la garantie.
Notre équipe pourra ainsi vous accompagner et trouver une solution adaptée à votre situation.
Cordialement,
Le Vent à la Française
date livraison non tenue
Livraison prévue sur le site le mercredi c'était parfait pour un anniversaire le jeudi.
Livraison le vendredi....
21 września 2026
Odpowiedź od Le Vent à la Française
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre colis soit arrivé après la date prévue et comprenons votre déception, notamment lorsqu’il s’agissait d’un cadeau d’anniversaire.
De notre côté, votre commande a bien été préparée et expédiée dans les délais annoncés. Le retard est malheureusement survenu lors de son acheminement par La Poste, sur lequel nous n’avons pas la possibilité d’intervenir directement.
Nous espérons malgré tout que le bracelet a fait plaisir à son destinataire.
Cordialement,
Le Vent à la Française
Le bracelet
Le bracelet était très beau à l’arrivée. Je le porte depuis quinze jours j’ai l’impression que la couleur du bracelet perd un peu de son éclat ( j’ai choisi doré pailleté)
3 września 2026
Odpowiedź od Le Vent à la Française
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre bracelet vous ait plu à sa réception.
Concernant le cordon doré pailleté, son aspect peut effectivement évoluer légèrement avec le temps et l’usage. Sachez toutefois que nos cordons sont garantis à vie : si vous constatez une dégradation anormale, notre SAV reste à votre disposition pour vous accompagner.
Cordialement,
Le Vent à la Française
Odpowiedź od Le Vent à la Française
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous appréciez le côté simple et chic de votre bracelet ainsi que sa qualité.
Cordialement,
Le Vent à la Française
Renvoi de deux bracelets afin de…
Renvoi de deux bracelets afin de changer le cordage … la procédure est simple, sécurisé et rapide …Bravo!
24 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Le Vent à la Française
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la procédure de remplacement de vos cordons vous ait paru simple, sécurisée et rapide.
Merci pour votre confiance et pour vos encouragements !
Cordialement,
Le Vent à la Française
Odpowiedź od Le Vent à la Française
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité, l’efficacité de notre service ainsi que la qualité de votre bracelet.
Au plaisir de vous retrouver prochainement !
Cordialement,
Le Vent à la Française
J'adore les bracelets j'en ai offers 2…
J'adore les bracelets j'en ai offers 2 a mon amie c'est elle qui les a choisi mais moi aussi j'adore livraison rapide discrète rien a redire je recommanderais. Vous dites à vie je l'espère car tout ses bracelet acheté en bijouterie à des prix exorbitant qui ne tiennent pas 6 mois n'ont ça m'intéresse plus je veux ce qu'il y a de mieux et plus beau pour elle
11 września 2026
Odpowiedź od Le Vent à la Française
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre superbe retour et pour votre confiance ! Nous sommes ravis que les bracelets vous plaisent autant et que vous ayez pu faire plaisir à votre amie avec les modèles qu’elle avait choisis.
Et oui, notre garantie à vie concerne bien le cordon : s’il venait à se casser ou à s’abîmer, nous pourrons procéder à son remplacement.
Nous espérons que ces bracelets accompagneront longtemps votre amie au quotidien !
Cordialement,
Le Vent à la Française
Parfait rapide efficace, fidèle à la description et à la photo
Tout était nickel, fidèle à la description, rapide
11 września 2026
Odpowiedź od Le Vent à la Française
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande soit conforme à vos attentes et que vous ayez apprécié la rapidité de livraison.
Au plaisir de vous retrouver prochainement !
Cordialement,
Le Vent à la Française
commande reçue rapidement et conforme à…
commande reçue rapidement et conforme à mes attentes .
Je recommande à mes amis .
11 września 2026
Odpowiedź od Le Vent à la Française
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande ait été reçue rapidement et qu’elle corresponde à vos attentes.
Merci également pour votre recommandation auprès de vos amis, c’est très apprécié !
Cordialement,
Le Vent à la Française
It took long time to arrive and plus I…
It took long time to arrive and plus I had to pay shipment again. I paid shipment fees while buying the goods and UPS charged me another 25 euros that’s a scam. Quality so far is fine but you need someone to help wearing it to stretch the strings
11 września 2026
Odpowiedź od Le Vent à la Française
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Concernant les 25 € supplémentaires facturés par UPS, il ne s’agit pas de frais de livraison supplémentaires facturés par notre société. Ces frais correspondent aux frais d’importation et de dédouanement appliqués par UPS à l’arrivée du colis dans votre pays. Ils sont indépendants des frais de livraison réglés lors de votre commande et nous n’avons malheureusement aucun contrôle sur leur montant.
Le délai d’acheminement dépend également du transporteur une fois le colis expédié. Nous sommes donc désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu, mais nous ne pouvons malheureusement pas intervenir sur les délais ou les éventuels frais appliqués par UPS.
Concernant le bracelet, merci pour votre retour sur sa qualité. Pour la mise en place, les cordons coulissants peuvent effectivement nécessiter une première manipulation afin de bien ajuster le bracelet au poignet.
Cordialement,
Le Vent à la Française
Bijou conforme à la description
Bijou conforme à la description, petite pochette fournie, expédition rapide, j’apprécie ce bijou 100% français 🇫🇷
17 września 2026
Odpowiedź od Le Vent à la Française
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre bijou vous plaise et que vous ayez apprécié la qualité de nos services, de la pochette à l’expédition.
Merci également de souligner notre fabrication française, qui nous tient particulièrement à cœur.
Cordialement,
Le Vent à la Française
Super service
Super service ! Le remplacement gratuit du cordon de mon bracelet , c'est génial ! J'ai récupéré mon bracelet au bout de quelques jours avec un cordon neuf. Je suis ravie de pouvoir continuer à profiter de mon bracelet.
22 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Le Vent à la Française
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le remplacement de votre cordon vous ait donné entière satisfaction. C’est un plaisir de savoir que vous pouvez continuer à porter votre bracelet avec un cordon tout neuf.
Merci pour votre confiance et votre fidélité !
Cordialement,
Le Vent à la Française
Bonne qualité de l’article
Bonne qualité de l’article, je trouve que les prix sont abordables. Et les délais d’envoi ne sont pas long
17 września 2026
Odpowiedź od Le Vent à la Française
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos bracelets, de nos tarifs et de la rapidité d’expédition.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
Le Vent à la Française
Odpowiedź od Le Vent à la Française
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Le Vent à la Française ait été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
Le Vent à la Française
Livraison très longue
17 września 2026
Odpowiedź od Le Vent à la Française
Bonjour,
Nous sommes désolés que le délai de livraison vous ait semblé long.
Après vérification, votre commande a été passée le 16 septembre à 16h. Elle a donc été préparée le 17 septembre et expédiée le soir même. Le délai annoncé est de 3 jours ouvrés : le colis a ainsi voyagé jeudi et vendredi, puis la livraison a repris le lundi, le week-end n’étant pas comptabilisé dans les jours ouvrés.
Le délai a donc effectivement été légèrement dépassé d'un demi jour, mais ce retard relève du transporteur et non de notre préparation ou de notre expédition.
Cordialement
Le Vent à la Française
Odpowiedź od Le Vent à la Française
Bonjour,
Si vous rencontrez un problème avec le cordon de votre bracelet, nous vous invitons à contacter directement notre SAV afin que nous puissions vérifier la situation et vous apporter une réponse adaptée.
Cordialement
Le Vent à la Française
Très bien, tres jolie ...ravie d'avoir les prénoms de mes 2 petits enfants..
Très bien, jolie s' adapte facilement .
17 września 2026
Odpowiedź od Le Vent à la Française
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous trouviez le bracelet joli et qu’il s’adapte facilement à votre poignet.
Cordialement
Le Vent à la Française
Très belle idée de cadeau
Expédition rapide, présentation du produit très bien étudié et très beau, sobre.
Une carte accompagne le tout !
Le bracelet lui est superbe, reste à voir avec le temps.
Très très belle idée de cadeau.
10 września 2026
Odpowiedź od Le Vent à la Française
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité d’expédition, la présentation soignée ainsi que le bracelet. Nous espérons qu’il accompagnera longtemps la personne à qui vous l’offrez et qu’il sera à la hauteur de cette belle idée de cadeau !
Cordialement
Le Vent à la Française
La garantie à vie du cordon est géniale…
La garantie à vie du cordon est géniale ! Ma copine m’avait offert un de vos bracelets le jour de nos 1 an et vient de me l’offrir à nouveau pour nos 7 ans après quelques années au fond d’un tiroir. Le souvenir est magique !!!
21 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Le Vent à la Française
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre superbe témoignage !
Nous sommes ravis que votre bracelet ait pu retrouver une nouvelle vie pour célébrer vos 7 ans, et surtout qu’il soit toujours associé à un si beau souvenir. C’est exactement ce que nous aimons voir avec nos bracelets : accompagner les moments importants et traverser les années avec vous.
Merci encore pour votre confiance et pour cette belle histoire partagée avec nous.
Cordialement,
Le Vent à la Française
J'ai acheté mon bracelet il y a…
J'ai acheté mon bracelet il y a plusieurs années et je l'ai renvoyé parce que mon bracelet était cassé. Le SAV m'a rapidement contacté pour me dire qu'il l'avait reçu que le cordon d'origine n'existait plus mais ils m'ont proposé de choisir la nouvelle couleur de mon cordon. Je suis absolument ravie et je recommande " le vent à la française" leurs produits sont non seulement de qualité et mais garantis .
Le service est très rapide.
En conclusion, je dirais " n'hésitez pas à acheter cette marque"☺️
21 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Le Vent à la Française
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre témoignage et pour votre confiance renouvelée après toutes ces années !
Nous sommes ravis d’avoir pu remettre votre bracelet en état et de vous avoir permis de choisir un nouveau coloris pour votre cordon. Savoir que notre SAV a pu vous apporter entière satisfaction nous fait particulièrement plaisir.
Merci également pour votre recommandation et pour ces gentils mots sur la qualité de nos produits et la rapidité de notre service.
Nous vous souhaitons encore de nombreuses années avec votre bracelet !
Cordialement,
Le Vent à la Française
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