Le Boat Recenzje 1486

Très bon séjour en camargue, sur un Clipper avec Le Boat. C'était une très bonne première expérience de la navigation, avec un accueil et des explications très claires. Je recommande pour un début.

We were two couples with no experience and found this to be a great part of our vacation. Be prepared to have to pay attention and help out with the locks but it was fun and easy to go through them. Boating is a bit like glamping, while you have a bed and bathroom and kitchen, it is still a bit more rustic than staying in a nice place on land. We rented the bikes but found we didn't really use them. Maybe if the weather had been better but still seems like walking is fine to get into town and stores. Just got in the way a little. Nothing dishonest about it but the sticker shock of the fuel charge at the end is significant. Be prepared for another $1000+ for a week. All of that aside, we had a lovely week after busy Paris seeing the smaller towns, peaceful days cruising the canal, fun time exploring the smaller cities or towns. Would definitely recommend this type of trip for those that are looking for something a little different.

Une équipe au top à l’accueil comme les techniciens.
De bons conseils, de la bonne humeur.
Un bateau propre, confortable et facile à manœuvrer avec les conseils reçus avant le départ

Expérience très dépaysante dans le calme et la beauté des paysages de la Saône.
Bateau très bien agencé et confortable.
À Saint Jean-de-Losne, le personnel à l'embarcation nous a réservé un chaleureux accueil, avec toutes les explications théoriques pour naviguer en toute sécurité. Et sur le bateau, le très sympathique Omar nous a délivré tous les précieux conseils techniques nécessaires avant notre départ.
Un immense MERCI à toute l'équipe pour sa gentillesse et sa disponibilité !

The personnel and the Liberty canal boat we chartered were fitst class.

We just finished a 7 day self-guided Canal du Midi adventure on a Le Boat Caprice and it was amazing. We boarded at Le Boat Port Cassafieres and ended at Le Boat Homps. Everything with Le Boat went flawlessly and staff were welcoming, informative & so helpful. As we were new to boating we selected to ''Hire a Skipper for the day" on day one and what a great decision. Our skipper, Jens, joined us on board for seven hours, providing calm & positive encouragement with boating, mooring & roping skills as we cruised downriver and navigated through locks. This was one of the best trips I've been on and I definitely plan to return - thank you Le Boat France!

The friendly professional staff and the incredibly quick response time when there was an issue that needed rectifying. The boat we got suited our needs and it was an amazing 11 days.

Very good relaxing yet active way to enjoy the Thames. Lively towns, villages & wildlife enroute.

Excellent communication and experience.

Troisième navigation au départ de Guipry Messac et à chaque fois des destinations différentes ! Toujours satisfaits avec le bateau Tango. Toute la famille adore ces séjours sur l’eau qui nous réunissent. L’observation de la faune ( héron, aigrette, loutre…) de la flore et les passages d’écluses est enrichissante. Nous repartons c’est certain.

We are prior LeBoat cruisers and enjoyed the experience so thoroughly that we wanted to do another canal trip and introduce more friends to LeBoat, France and the canal excursion experience. A key ingredient to making these trips so fantastic are the wonderfully helpful LeBoat team members. They are world class and are the difference between a good experience, versus a great experience.

A la atención del Departamento de Atención al Cliente de Le Boat,

Me dirijo a ustedes en relación a la cadena de correos anterior y tras haber recibido su contacto. El motivo de este escrito es formalizar una queja detallada y exigir explicaciones claras, así como la compensación económica correspondiente, por la serie de negligencias graves que han convertido nuestras vacaciones en una experiencia inaceptable.

En primer lugar, exijo una explicación de por qué se nos vendió un servicio que no se podía prestar. Reservamos para navegar por el río Charente sabiendo que el tráfico estaba cerrado. Ustedes tenían constancia de que somos una familia con hijos pequeños que se desplazaba expresamente desde Barcelona para ello. Resulta incomprensible que se nos permitiera realizar la reserva y, más grave aún, que se esperara hasta un día antes de a la salida y envían correo a las 18:00h (hora de cierre de vuestras oficina con la consiguiente imposibilidad de contactar) para informarnos de la imposibilidad de realizar la ruta y darnos apenas alternativas de cancelación o modificación.

Esta falta de previsión nos obligó a aceptar una alternativa de última hora en el Canal du Midi, lo que supuso un desplazamiento adicional de 400 km en 12 horas con niños pequeños, bajo un estrés totalmente innecesario provocado por su gestión. Teniendo en cuanta que ya nos habíamos desplazado hasta el Charente desde Barcelona con la única intención de tomar el barco.

En segundo lugar, requerimos explicaciones sobre la falta de preparación de la embarcación en la base de Castelnaudary:
• A pesar de presentarnos puntualmente a las 15:00h, sufrimos una espera de 4 horas en recepción.
• El barco no estaba listo: las cubiertas estaban sucias y las baterías descargadas, lo que nos obligó a perder la primera noche en la base y no poder iniciar la navegación hasta el día siguiente a las 10:00h cuando nos entregaron la ultima parte del material de seguridad (estacas, chalecos,..)
• Al iniciar la marcha, el barco presentó fallos mecánicos inmediatos (pérdida de aceite en el timón, fallo eléctrico general, indicadores de dirección averiados y barbacoa inutilizable). Es evidente que el barco no pasó una puesta a punto previa y que hemos sido nosotros quienes, perdiendo nuestro tiempo de descanso, hemos tenido que gestionar la reparación de estas incidencias.

Por todo lo expuesto, solicitamos una compensación económica proporcional que cubra los siguientes conceptos:
1. Kilometraje adicional y gastos de desplazamiento derivados del cambio de base de última hora.
2. Pérdida de tiempo efectivo de vacaciones: las 4 horas de espera iniciales y la pérdida de la primera noche de navegación por falta de carga de baterías.
3. Indemnización por daños y perjuicios: debido al estado del barco y al incumplimiento de las condiciones de mantenimiento contratadas.
4.
Quedamos a la espera de una respuesta inmediata y de una propuesta de compensación que esté a la altura de los graves perjuicios ocasionados a mi familia.

Atentamente,

Sehr zuverlässiges und freundliches Unternehmen, welches die Träume war werden lässt.

Première expérience réussie !
Avec une équipe compétente, souriante et disponible, nous avons pris possession du bateau dans d'excellentes conditions.
Séjour parfait de 5 jours dans une région magnifique avec un temps délicieux et un bateau Liberty super !!
Expérience à revivre très vite sans aucun doute !

Honnêtement, le boat est de loin la meilleure entreprise pour vous permettre de passer un super séjour. Accueillant, souriant, au petit soin, et avec des séjours qui vous laisserons des supers souvenirs … foncez les yeux fermés ! Merci à toute l’équipe vous êtes au top.

Wow what a trip
Some holidays don’t create memories
Our Leboat trip we made memories in abundance
The views
The helpful friendly team at Leboat
The pub food on route
The weather in April was far better than expected
The friendly chatty locals and banter with the lock keepers
What a trip
What memories we have

Die Organisation, Unterlagen, Web Auftritt waren sehr gut.

Tout d'abord, nos remerciements à Hanane de l'accueil de la base, à Claire pour son briefing technique et son accompagnement sur le bateau choisi, et un clin d'oeil à Vanessa pour le choix de la vaisselle à bord qui a charmé notre famille.

Nous avons laissé un petit "pense bête" de petits travaux à réaliser dans le bateau que nous avions pour cette croisière, pour que chacun puisse rendre encore meilleure la croisière suivante.

Quelques bémols cependant : la météo fut exceptionnelle et il nous manquait un parasol pour ombrager réellement 5 personnes + l'état des vélos plutôt vieillissants, sans panier ni support pour une gourde.
Il manque toutefois une table à l'extérieur, qui n'est même pas proposé en option.
Enfin la literie du bateau était réellement perfectible car peu confortable.

Il faut également souligné que nous avons passé une superbe semaine à bord d'un bateau avec un réel rapport qualité prix : bien équipé côté cuisine, assez spacieux et avec un espace pour chacun. L'extérieur permet également de partager de bons moments ensemble proche du poste de pilotage extérieur.

On a visité d'autres bateaux pour une prochaine croisière, c'est sur vous avez réussi à nous conquérir ;-)