Le service est déplorable. J'ai demandé à exercer mon droit de rétractation par e-mail, une demande qui est censée être traitée sous 48 heures. Pourtant, la box a été expédiée dans ce même délai, a... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Les débuts de LBH au top, chasue box etait la promesse qu'un homme aussi peut avoir du style et prendre soin de lui. Service client réactif quand il y avait un probleme de distribution. Désormais les... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
J’ai commandé d’anciennes boxs, avec du parfum, dans le cadre du black friday, boxs que j’ai d’ailleurs déjà commandées auparavant. Normalement le parfum de la box est accompagné de 3 minis échantillo... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Les produits proposés ne valent pas toujours le coup. De plus, quand vous souhaitez annuler l'abonnement, c'est le parcours du combattant. Pour ma part, j'ai envoyé plusieurs mails pendant 3 mois de s... Zobacz więcej
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- LA Box pour Homme
- Votre première Box à 5€ pour toute souscription à un abonnement annuel avec le code 1BOX5
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Dane kontaktowe
5 Rue Pierre Chausson, 75010, Paris, Francja
- noproblemo@laboxhomme.com
- www.laboxhomme.com
2,5
Słaba
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Aucun soucis
21 sierpnia 2024
Bien mais…
Bonjour je trouve le concept très bien mais le problème vient plutôt de la ponctualité car les box arrive toujours a des dates improbable et malgré une bonne qualité des produits il est toujours trop près de la valeur de l' abonnement un petit effort avec part exemple une broutille en plus avec le produit principal serait bien a envisagé merci
19 lipca 2024
Odpowiedź od LaBoxHomme
Bonjour Bruno,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous avons bien pris en compte vos suggestions et tâcherons de faire au mieux pour vous satisfaire à l'avenir.
Belle journée,
L'équipe LaBoxHomme
Box en retard tous les mois il me…
Box en retard tous les mois il me manque toujours ma première box d’avril
Je regrette de m’être abonné
19 lipca 2024
Odpowiedź od LaBoxHomme
Bonjour Olivier,
Nous sommes navrés de vous lire..
Nous vous invitons à contacter notre service client à l'adresse suivante afin de résoudre votre problème au plus vite : noproblemo@laboxhomme.com
Belle journée,
L'équipe LaBoxHomme
Odpowiedź od LaBoxHomme
Bonjour Julien,
Nous vous remercions pour votre retour et restons disponibles au besoin ☺️
Belle journée,
L'équipe LaBoxHomme
Promesses non tenues
Promesses non tenues
Les produits sont la majorité pas mauvais, mais le rapport les 50€ de produits minimum sont quasiment jamais respectés, assez décevant de payer 30€ par mois pour recevoir quasiment les mêmes produits de soins tous les trimestres.
Les délais de livraison annoncés avant le 15 du mois ne sont jamais tenus.
19 lipca 2024
Odpowiedź od LaBoxHomme
Bonjour Florian,
Nous sommes navrés de vous lire.. Notre priorité est de vous satisfaire tous les mois, de ce fait nous tâcherons de nous améliorer pour les mois à venir.
Belle journée,
L'Équipe LaBoxHomme
Les produits ne sont pas top par…
Les produits ne sont pas top par rapport au prix payé.
19 lipca 2024
Odpowiedź od LaBoxHomme
Bonjour Philippe,
Nous sommes navrés de vous lire.. Nous prenons en compte vos avis et suggestions et mettrons tout en oeuvre pour vous satisfaire dans les box à venir.
Belle journée,
L'Équipe LaBoxHomme
Boxes non livrées
Boxes non livrées. Service client aux abonnés absents. Ne tient pas compte d’un changement d’adresse signalé.
19 lipca 2024
Odpowiedź od LaBoxHomme
Bonjour Severine,
Nous avons répondu à de multiples reprises à vos demandes, notre dernière réponse datant du 24 Juillet dernier et sommes restés sans retour de votre part à ce jour.
Dans l'attente d'un retour de votre part, nous vous souhaitons une belle journée.
L'Équipe LaBoxHomme
Ce que vous livrez est complètement nul
Ce que vous livrez est complètement nul
Je n arrive pas à me désabonner🤬🤬🤬
19 lipca 2024
Odpowiedź od LaBoxHomme
Bonjour Albert,
Nous sommes navrés de vous lire.. Nous vous invitons à contacter notre service client à l'adresse suivante afin de répondre à vos demandes : noproblemo@laboxhomme.com
Belle journée,
L'Équipe LaBoxHomme
Odpowiedź od LaBoxHomme
Bonjour Stephanie,
Nous vous remercions pour votre retour et restons disponibles au besoin ☺️
Belle journée,
L'équipe LaBoxHomme
C’est ma première fois de découvrir la…
C’est ma première fois de découvrir la Boxhomme , je suis vraiment satisfait rien a dire
18 lipca 2024
Odpowiedź od LaBoxHomme
Bonjour Ibrahima,
Nous vous remercions pour votre retour et restons disponibles au besoin ☺️
Belle journée,
L'équipe LaBoxHomme
Odpowiedź od LaBoxHomme
Bonjour Gnanisso,
Nous vous remercions pour votre retour et restons disponibles au besoin ☺️
Belle journée,
L'équipe LaBoxHomme
Retard de livraison....
Retard de livraison....
Box pas a la hauteur....
SAV ultra généreux. Je rigole.
A éviter de toute urgence
18 lipca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od LaBoxHomme
Bonjour Jérémy,
Nous sommes navrés de vous lire.. Nous vous invitons à contacter notre service client à l'adresse suivante afin de répondre à vos demandes : noproblemo@laboxhomme.com
Belle journée,
L'Équipe LaBoxHomme
Meme team Henko
Cest la meme equipe companies que la société henko qui encaisse des paiement sans jamais rien livrer.
16 lipca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od LaBoxHomme
Bonjour Christian,
Nous sommes navrés de vous lire.. Nous vous invitons à contacter notre service client à l'adresse suivante afin de répondre à vos demandes : noproblemo@laboxhomme.com
Belle journée,
L'Équipe LaBoxHomme
Je passe une commande et il me…
Je passe une commande et il me rembourse suite à un bug
Bizarre et pas très commercial
15 lipca 2024
Opinia niezależna
Éviter tout abonnement avec la Box…
Éviter tout abonnement avec la Box Homme. Prélèvements effectués mais box non envoyées et absence de service client malgré mails et messages whatsapps. Je pense avoir été plus que patiente. A ce jour il y a 3 box non livrées.
J’étais cliente pendant plusieurs mois, suis totalement déçue par le traitement par le service client qui est aux abonnés absents.
5 lipca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od LaBoxHomme
Bonjour Severine,
Nous avons répondu à de multiples reprises à vos demandes, notre dernière réponse datant du 24 Juillet dernier et sommes restés sans retour de votre part à ce jour.
Dans l'attente d'un retour de votre part, nous vous souhaitons une belle journée.
L'Équipe LaBoxHomme
Dates de livraison jamais respectées…
Dates de livraison jamais respectées ...
Valeur des box inférieure a ce qui est annoncé.
3 czerwca 2024
Bon produit
Le produit expédiée (paire de lunettes solaires) est de bonne qualité, mais les verres étaient sales
3 czerwca 2024
Odpowiedź od LaBoxHomme
Bonjour Franck,
Nous sommes ravis de vous lire et vous remercions pour votre gentil commentaire ! ☺️
Belle journée,
L'équipe LaBoxHomme
Le concept est sympa
Le concept est sympa. Mais les premiers colis ont été décevants. Le dernier m'a bien plu. Pourvu que ça dure....
3 czerwca 2024
Pas Top
Le colis n’arrive pas en boîte aux lettres. Et livraison interminable. Je n’apprécie pas non plus le fait de recevoir un mail indiquant le contenu de la box, avant même l’avoir reçu.
14 maja 2024
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