Krak’s gode medarbejder “Charlotte” udførte en effektiv handling som gjorde at jeg hurtigere end med et “knips-med-fingrene” modtog besked, om at Krak fjernede mig fra deres platform som ønsket. I he... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Det nye KRAK kort er helt igennem elendigt. Dårligt og utydeligt design og elendig funktionalitet. Jeg har igennem adskillige år brugt KRAK kort som udgangspunkt for ugentlige ture i en vandreklub, og... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Hej Charlotte Tusinde tak for din besked og forklaring. Jeg sætter stor pris på din indsats og takker for at du ikke kun løste min henvendelse men samtidig hjalp mig med at løse udfordringen... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Jeg havde brug for at opdatere oplysningerne. Jeg skrev til supporttjenesten, og min anmodning blev opfyldt inden for to timer. Det er meget hurtigt. Jeg skulle også registrere nye kontakter, og d... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Agencja marketingu internetowego
- Agencja interaktywna
- Agencja marketingowa
- Agencja marketingu i mediów
- Wyszukiwarka internetowa
- Agencja social media
Napisane przez firmę
Velkommen til Krak. Vi hjælper små og mellemstore virksomheder med digital markedsføring. Ligesom vores kunder er eksperter på hvert deres område, er vi det også - nemlig, online digital markedsføring. Om end det er en bedre online tilstedeværelse, mere trafik eller øget branding, kan vi hjælpe dig - hvis du vil. Ses online.
Dane kontaktowe
Olivia Hansens Gade 3, 1799, København V, Dania
- +45 88 38 38 00
- kundeservice@krak.dk
- www.krak.dk
3,9
Dobra
1 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
hurtig svar og god hjælp
25 lutego 2025
Odpowiedź od Krak
Hej Helle
Tak for din anmeldelse og de fine 4 stjerner. Godt at vi hurtigt fik løst din henvendelse.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Kan ikke finde mit navn, eller hvor jeg kan logge ind med MitID
Jeg kan kke finde mit navn, eller hvor jeg kan logge ind med MitID
24 lutego 2025
Odpowiedź od Krak
Hej.
Grunden til, at du ikke kunde finde dit navn og derfor ikke kunne logge ind, var at du havde skjult din personoptagelse via vores selvbetjening i september 2024.
Vi har genoprettet dig og du er derfor igen synlig på Krak.dk og DeGuleSider.dk.
Vi kan dog se, at siden vi skrev sammen på mail har du skjult din adresse på personoptagelsen, dette bør du også gøre hos dit teleseleselskab, hvis du vil være sikker på, at din adresse ikke vises på andre sider, som modtager data fra teleselskaberne, fx. 118.dk
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservia
Hurtig tilbagemelding og rettelse af…
Hurtig tilbagemelding og rettelse af info i jeres database
25 lutego 2025
Odpowiedź od Krak
Hej Hanne.
Vi er altid klar til at hjælpe, så derfor er vi meget glade for din ros og de 5 flotte stjerner.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Odpowiedź od Krak
Hej Heino
Tusind tak for din fine anmeldelse og 5 stjerner. Det glæder os at høre, at du har været tilfreds med vores service.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Very great at misinforming people
Very great at misinforming people, getting them to sign an agreement and then collecting the money and sending out random invoices without any notification. Very unprofessional
18 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Krak
Hi
We are sorry that you are left with this impression of Krak.
I can see that you are in dialogue with one of my colleagues, so I hope that you will find a solution together.
Best regards
Charlotte, kundeservice
Læser og svarer rent faktisk på ens henvendelse
18 lutego 2025
Odpowiedź od Krak
Hej.
Tak for dine 5 stjerner.
Vi er rigtig glade for din feedback.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Hurtigt svar og hurtig handling på min…
Hurtigt svar og hurtig handling på min henvendelse .
18 lutego 2025
Odpowiedź od Krak
Hej Mette
Tusind tak for dine 5 stjerner.
Din ros glæder os meget, da vi altid har fokus på tilfredshed i samarbejdet med vores brugere og kunder.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Jeg forsøgte at ringe til Krak og de…
Jeg forsøgte at ringe til Krak og de gule sider 3 gangen, men blev smidt af.
Jeg er også lidt uforstående, overfor hvorfor man ikke skal logge ind med mitid da man hører om, at vi andre normale mennesker skal sørge for netsikkerhed. Hvorfor er i fritaget for det, da det handler om mange mennesker som bliver udsat for at få taget mange penge fra deres kontoer.
I skulle som udbydere, være de første som tilbyder erstatning til de mange mennesker som er blevet udsat for, flaske opkald, fra folk som påstår at de er fra den offentlige myndigheder.
14 lutego 2025
Odpowiedź od Krak
Hej Bent
Vi er da kede af, at høre at du ikke er kommet igennem til vores kundeservice på telefonen.
Vi kan se, at du også har skrevet til os på mail, som vi har behandlet ved at skjule din personoptagelse på krak.dk og degulesider.dk, samt besvaret i løbet af 10 minutter med information om, at du også skulle slettes hos dit teleselskab, da oplysninger vil fremgå af andre søgesider fx.118.dk og 180.dk.
Hvis man ønsker at rette/slette via vores selvbetjening, så gøres dette netop med MitID.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Lynhurtig service !
12 lutego 2025
Odpowiedź od Krak
Hej Peter.
Enig, det var lynhurtig service, du skrev imorges kl. 8.15 og din rettelse var løst 8.21 - så vi takker for både ros og 5 fine stjerner.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Bruger altid Krak.dk
Bruger altid Krak.dk, når jeg bliver ringet op af et telefonnr., som jeg ikke kender. Så kan man straks enten se hvem der har ringet eller få mulighed for at rapporterer nummeret.
Desuden er ruteplanen smart og let at bruge og på den nye kortversion kan man også vælge cykel- og gåruter.
1 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Krak
Hej.
Vi er virkelig glade for, at du har glæde af vores forskellige services på Krak.dk.
Der har været stor efterspørgsel på både gå- og cykelruter, så dejligt at høre at du har fundet dem på vores nye kortversion - som kan findes på https://www.krak.dk/kort
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Odpowiedź od Krak
Hej.
Vi siger tusind tak for både ros og de 5 flotte stjerner. Vi er altid klar til at hjælpe både vores brugere og kunder.
Med venlig hilsem
Charlotte, kundeservice
Dukker op med det hele efter 1 år hvor…
Dukker op med det hele efter 1 år hvor det blev fjernet, der er noget der ikke stemmer
8 lutego 2025
Odpowiedź od Krak
Hej Kirsten.
Oplysningerne om privatpersoner på krak.dk og degulesider.dk er abonnentoplysninger, som Krak A/S modtager fra teleselskaberne.
Som vi også har svaret på din mail, har vi med det samme slettet optagelsen, som er modtaget fra teleselskabet, fra krak.dk og degulesider.dk, samt anmodet Google om at fjerne de cachelagrede informationer med link til vores sider.
Det er vigtigt også, at få informationerne skjult hos teleselskabet, da de ellers fremgår på andre søgesider end vores fx. 118.dk og 180.dk
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Odpowiedź od Krak
Hej.
Tak for snakken forleden og er glad for at vi kunne hjælpe dig.
Vi sætter virkelig pris på dine 5 flotte stjerner.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Odpowiedź od Krak
Hej Lone.
Vi er altid klar til at hjælpe, så godt at vi fik det løst med det samme.
Tusind tak for både ros og stjerner.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Hurtig og effektiv hjælp
28 stycznia 2025
Odpowiedź od Krak
Hej Lotte
Tusind tak for de 5 fine stjerner og din ros.
Vi er altid klar til at hjælpe både brugere og kunder, så er glade for at vi hurtigt fik det løst.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Hemmeligt nummer
Hurtig og god vejledning og håndtering af at jeg får mit nummer fjernet til visning.
29 stycznia 2025
Odpowiedź od Krak
Hej Michael
Vi siger tusind tak for dine 5 stjerner, som vi er meget glade for.
Vi er altid klar til at hjælpe vores brugere og kunder, så dejligt at vi hurtigt fik det klaret.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Fin og hurtig kundeservice.
29 stycznia 2025
Odpowiedź od Krak
Hej Lone
Kæmpe stor tak for dine 5 flotte stjerner.
Vi er altid klar til at hjælpe vores brugere og kunder.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Immidiate response
Immidiate response, after I inquired to remove the phone number from their database
28 stycznia 2025
Odpowiedź od Krak
Hi Matej
Thanks a lot for your praise of our customer service and the 5 stars - we truly appreciate it.
Best regards
Charlotte, kundeservice
Dårlig service
22 stycznia 2025
Odpowiedź od Krak
Hej Hiba
Det er vi da ærgerlige over at du synes.
Du skrev til os tirsdag aften og onsdag morgen slettede vi dine oplysninger på Krak.dk og DeGuleSider.dk, samt henviste til at dit telefonnr. også skulle gøres hemmeligt hos dit teleselskab for at sikre at dine oplysninger ikke bliver vist andre steder, som også modtager oplysninger fra teleselskaberne.
Der kan gå noget tid inden Google 'fanger' vores sletning og derfor har vi anmodet Google om at fjerne de cachelagret informationer med dit navn, som vedrører www.krak.dk og www.degulesider.dk
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Kæmpe anbefaling herfra
Som nystartet selvstændig kropsterapeut, blev jeg kontaktet af Krak, som gerne vil fortælle mig om de muligheder de havde, for at hjælpe med synlighed og eksponering af min virksomhed. Jeg talte med den sødeste medarbejder, Victoria Kruse, som virkelig tog sig tid til at fortælle om mine muligheder, og som gav mig gode råd til, hvad jeg kunne være opmærksom på og hvad jeg på egen hånd kunne gøre. Jeg vil derfor give mine bedste anbefalinger, især til Victoria, for at give en god service og for at være oprigtigt interesseret i at hjælpe.
22 stycznia 2025
Odpowiedź od Krak
Hej Louise
Tusind tak for dine 5 stjerner og den meget flotte anmeldelse.
Din ros, som straks er sendt videre til Victoria, glæder os meget, da vi altid har fokus på tilfredse kunder.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.