Ich hatte über Amazon eine Heizung von Königshaus bestellt. Die Heizung war super, nur hat sie leider nach 3 Monaten nicht mehr funktioniert. Ich habe eine kurze Mail an den Kundenservice von Königsha... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Wir haben insgesamt 4 Infrarotheizplatten aus der P Serie mit Steckdosen- Thermostat als Ergänzung zu unseren Holzeinzelöfen angeschafft. Die Lieferung kam rasch nach der Bestellung. Die Infrarotgerät... Zobacz więcej
Wir haben in unserem Haus eine Nachtspeicherheizung mit 8 Heizkörpern. Da die Differenz zwischen Nachtstrom und Tagstrom nur noch gering ist wollen wir die Räume nach und nach mit Infrarotheizungen au... Zobacz więcej
Topservice van Konighaus! Er was iets misgegaan met mijn bestelling door een combinatie van mijn eigen fout en iets wat op de website verwarrend was. Na mijn mail werd ik dezelfde dag teruggebeld door... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Herzlich willkommen bei der Könighaus GmbH! Mit unserem Firmensitz in Emmerich am Rhein haben wir uns das Ziel gesetzt, unseren Kunden nachhaltige und zukunftsorientierte Infrarotheizungen für das eigene Zuhause anzubieten. Unsere Qualitätsprodukte, hergestellt in Deutschland, sind mittlerweile in über 25 Ländern international geschätzt. Unser engagiertes Team von rund 80 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern hat in den letzten 10 Jahren maßgeblich dazu beigetragen, dass wir uns zu einem marktführenden Hersteller für Infrarotheizungen in Europa entwickeln konnten. Die enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden und Geschäftspartnern ermöglicht es uns, direkt auf Wünsche und Anregungen zu reagieren. Wir investieren nicht nur stetig in Entwicklungs- und Forschungsprojekte, sondern kooperieren auch mit renommierten Bildungseinrichtungen wie der Fachhochschule Gelsenkirchen, der Hochschule von Arnheim und Nimwegen sowie der Universität Freiburg. In unserer Produktionsstätte in Emmerich am Rhein setzen wir auf höchste Qualitätsstandards. Die Heizelemente werden im Greenguard-zertifizierten Verfahren bedruckt, wobei modernste Drucktechnologie und eigens entwickelte, lebensmittelechte Druckfarben zum Einsatz kommen. Nach dem Druck werden die Infrarotheizungen montiert, verpackt und nach einer abschließenden Qualitätskontrolle zügig versendet. Als Familienunternehmen leben wir den Begriff nicht nur, sondern legen großen Wert auf das Wohlbefinden und die Motivation unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Flache Hierarchien und ein freundschaftliches Miteinander sind für uns die Grundlage einer offenen Kommunikation. Als anerkannter Ausbildungsbetrieb bieten wir jungen Menschen die Möglichkeit einer Berufsausbildung in den Fachrichtungen Lagerlogistik und Groß- und Außenhandel. Unsere ständige Innovation in Qualität und Entwicklung bildet die Basis für die Zukunft. Unser Ziel ist es, unseren Kunden funktionale, durchdachte und ästhetisch ansprechende Produkte für das eigene Zuhause anzubieten. Höchste Anforderungen an Material und Verarbeitung im Sinne einer nachhaltigen Heiztechnologie stehen dabei für uns an erster Stelle. Egal, ob Sie Beratung für die optimale Raumausstattung mit Infrarotheizungen wünschen, unsicher sind, welche Heizung für Ihre Bedürfnisse die Richtige ist, oder Fragen zu Ihrer Bestellung haben – unser freundlicher Kundenservice steht Ihnen jederzeit zur Verfügung!
Dane kontaktowe
Stadtweide 14, 46446, Emmerich am Rhein, Niemcy
- 02822 537 64 01
- info@koenighaus-infrarot.de
- www.koenighaus-infrarot.de
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Inni użytkownicy przeglądali również
Super schnelle Lieferung und die…
Super schnelle Lieferung und die Infrarot Heizung funktioniert top!
Sehr zufrieden
Ich habe mittlerweile schon die zweite Infrarotheizung dort gekauft und bin total zufrieden mit allem!
Schnelle Lieferung und guter Service
Ihren anfänglichen Fehler durch die Nichtbeachtung der Bestellung incl. Vorauszahlung wurde wieder gut gemacht durch die anschließende schnelle Lieferung. Diese wurde wiederum bei GLS verschlampt und Könighaus lieferte prompt Ersatz
Super Kundendienst, extrem kulant und sehr nett
Die Produkte heizen zuverlässig mein Bad und der Kundendienst ist unglaublich nett und freundlich.Der Versand war jedesmal schnell. Ich würde jederzeit wieder bei könighaus einkaufen
Kaufempfehlung, wird richtig warm!
Die Ware wurde gut verpackt geliefert, alles in Ordnung. Die Heizplatte ist überraschend klein, was aber exakt der Beschreibung entspricht..umso unauffälliger kann man sie platzieren. Insgesamt wirkt die Heizung sehr hochwertig gefertigt. Das mitgelieferte Kabel hat eine erfreuliche Länge.
Das kleine Teil wird ordentlich warm, so dass ich hoffe, dass es die Zimmerecke dauerhaft austrocknet.
Absolute Kaufempfehlung!
Die Heizungen funktionieren perfekt
Die Heizungen funktionieren perfekt. Die mitgelieferten „smart“ Thermostate auch. Das Einrichten über WLAN war kinderleicht.
Schnelle einfache Lieferung
Schnelle einfache Lieferung, sehr informative Webseite und auch ein hilfreicher KI Bot.
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, Anleitung ordentlich erklärt und optisch ansprechend
Sehr guter Kundenservice und überzeugende Heizleistung
Wir hatten nach dem Kauf ein kleineres Problem mit unserem Produkt und haben uns deshalb an den Kundenservice von Könighaus gewendet. Innerhalb weniger Stunden meldete sich ein Mitarbeiter persönlich telefonisch bei uns.
Das Gespräch war durchweg freundlich, zuvorkommend und sehr lösungsorientiert. Es wurde sich für die Umstände entschuldigt und umgehend eine passende Lösung angeboten, die auch schnell umgesetzt wurde. Besonders positiv hervorzuheben ist, dass dies kurz vor Weihnachten geschah und dennoch ohne Verzögerung reagiert wurde.
Unabhängig davon sind wir mit der Heizung selbst und der Heizleistung sehr zufrieden. Die Wärme ist angenehm und entspricht voll unseren Erwartungen.
Insgesamt bin ich mit der Bearbeitung der Reklamation und dem Umgang mit uns als Kunden sehr zufrieden. Für mich zeigt sich hier ein Unternehmen, das Kunden ernst nimmt und professionell handelt. Ein wirklich gutes Reklamationsmanagement – vielen Dank dafür.
Ist gut, aber könnte sehr gut sein.
Lieferung okay. Die Verspätung lag an GLS.
Trotz fehlender Anleitung gelang der Zusammenbau.
Hatte ohne Thermostat gekauft in der Erwartung, daß das Gerät zumindest einen Ein- und Ausschalter hat, was nicht der Fall ist. So muss man leider immer den Stecker ziehen oder wieder einstecken.
Was mir etwas Unbehagen bereitet, ist, dass sich die Front bei Betrieb nach vorne wölbt. Ob das normal ist, weiß ich noch nicht.
Schönes Produkt und gute Funktion
Schönes Produkt und gute Funktion , jedoch war das Hochladen des Fotos etwas mühsam und die Ausrichtung des Fotos ließ sich nicht wie gewünscht einstellen.
1200W M Serie Smart
Our first panel failed after little over a month of use. After messaging the company they got back to me within a few hours and they offered to replace the unit free of charge through warranty, even though I did have to cut the plug off to connect the unit to my ceiling's wiring. Within 3 days we had the new unit and it works fine. Happy with the product, the customer service is 5/5 in my experience, the only "problem" is that the thermostat app automated schedules don't work so you do have to always manually turn the panel on and off. But I can do that from my phone so I really don't mind. I'll probably get another panel in the future.
Könighaus infrarot
Könighaus infrarood panel is gaan bol staan,dit is keurig netjes opgelost.
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, leicht zu installieren, funktioniert super.
Wir sind auch Wiederholungstäter und waren beim ersten Mal schon sehr zufrieden.
Die Heizung ist sehr schön aber die…
Die Heizung ist sehr schön aber die Beschreibung zum Thermostat ist nicht sehr verständlich. Da besteht mal Verbesserungsbedarf.
Absolut empfehlenswert
Bereits das Informationsgespräch hat uns begeistert und wir haben uns daher für das M System (mit Thermostat) entschieden.
Sehr angenehme, kuschelige Wärme für den Wohlfühlmoment - die absolut richtige Entscheidung.
Ein Dankeschön an Herrn Dechsel für die ausführliche Beratung
Toller Kundenservice
Sehr netter und hilfreicher Kundenservice. Mein Garantiefälle wurde unverzüglich und unkompliziert geregelt. Das Produkt ist auch sehr gut.
Der Versand war schnell und die Montage…
Der Versand war schnell und die Montage kinderleicht.
Top Kundenservice!
Top Kundenservice!
Antworten innerhalb 24h. Sehr kulant bei der Rücksendung und bei Fragen zur Abwicklung. Trotz eigener Fehlentscheidung wurde das Produkt zurückgenommen
Doświadczenie Trustpilot
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