After the initial frustration of not keeping the arranged appointment and taking several phone calls to sort it, the man who arrived was excellent! Couldn’t have been more helpful and did a lovely ne... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Another shi?t hole Kn Aparthotel Panoramica Tenerife adeje stay for long holiday company u for real please my advice for any traveler don’t go there or use Stayforlong might be cheap what a shi?t hole... Zobacz więcej
Cowboy operators who made an absolute horlicks of fitting my fibre optic cable. They screwed the cable to upvc fascia and tacked it along the upvc soffit. Fortunately after the cable blew down Openrea... Zobacz więcej
Absolute jokers,, Came to install efibre and failed on 4 attempts,, 4 different crews and 4 different excuses . Everything from a lop sided pole down the road to can't find the copper wire. I'm in a... Zobacz więcej
1,6
Bardzo słaba
143 recenzji
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Don't leave them carry out any work in your house.
KNGroup I moved over from Vodaphone to Eir and on the 18th of May KNGroup technician installed the Eir broadband and phone line. This technician did not know what he was doing and spent about 2 hours in the house constantly calling his boss for instruction. He left the job open on the system, managed to instruct Eir to change my phone number. I now have no land line, and a different number with Eir. My phone line has not been working since the installation. Can you help?
4 czerwca 2020
Opinia niezależna
It will not affect KN group profits if they are courteous
I ordered a broadband service on 12th December from Vodafone, Ireland on the understanding I would have it in operation before Christmas.
On 17th December I received a text from Vodafone saying that a technician would call to the house between 9.00 and 5.00. I waited in all day but no one turned up from their installing contractor KN Group and I received no explanation. I was left without broadband by KN Group over Christmas not that I sure it bothered anyone in the KN Group.
After much ringing to Vodafone, going round in frustrating circles, going through security questions on endless occasions, and waiting for ages before someone would answer, a new installation date was offered on 2nd January but I would have to wait in from 9.00 to 5.00 as they would not be more time specific.
At 1.00 on 2nd January a technician from KN Group who barely spoke English rocked up, first used the toilet and then made some adjustment to the telephone box in the hall. I plugged in the modem but it failed to show an internet connection. The self-important, arrogant technician with not an ounce of goodwill or respect for me a customer of Vodafone said that the lack of service was not his problem; he said he was only a subcontractor and I would have to contact Vodafone about the issue as he was leaving immediately. Shocked as his brazen, treating me like dirt attitude, I asked for his name and when I went to get a pen to write it down he started shouting repeatedly at me, ‘Do you want my name - I’m leaving’.
So there you have it a technician sent on behalf of Vodafone to provide me with a service, telling me as he hurried out the front door that the lack of service in the house had nothing to do with him and I would have to contact Vodafone.
Vodafone and KN Group are as bad as each other. There is no proper communication between them and they conveniently use this fact to hide their incompetence, by then being able to attribute blame to each other for poor service.
The rotten manner of ‘do as little as possible as quick as possible’ shown towards me, an Irish citizen requesting broadband, by a KN Group employee is I fear part of the wider corporate ethos of the KN Group.
5 stycznia 2020
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.