Net zoals vele anderen hier ook zonder vermelding een rekening gekregen voor een lidmaatschap waar nooit gebruik van is gemaakt. Klantenservice is helaas erg onvriendelijk en denkt niet mee naar een p... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Zeer slechte ervaring. Ik hoop eerlijk gezegd dat ik nooit meer met deze organisatie te maken hoef te hebben. Ik heb nooit een melding, herinnering of e-mail ontvangen over deze jaarlijkse bijdrage.... Zobacz więcej
A.u.b. niet aan beginnen. Dit bedrijf probeert studenten, die al sws niet al te veel geld hebben, te naaien. Alle andere negatieve reviews kloppen: stilzwijgend geld van de rekening halen voor een abb... Zobacz więcej
Net zoals als de andere reviews die hier al zijn geschreven. Afschriften van 33 euro per jaar valt nog mee, maar als je opzegt mag je ook nog eens een lidmaatschapsbijdrage afrekenen. Op de site zogen... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
O Knaek
Napisane przez firmę
Knaek: bespaar slim tijdens je studententijd
Met de Knaekapp bespaar je als student dagelijks op eten, drinken, kleding, uitgaan en meer. Je kunt kortingen gebruiken in je eigen stad, onderweg of online via cashbackdeals. De app is gratis voor alle MBO-, HBO- en WO-studenten in Nederland en België.
Voor extra voordeel kun je kiezen voor een premium lidmaatschap. Het eerste jaar is vaak gratis, bijvoorbeeld als je je inschrijft tijdens de introductiedagen of via de website door zelf €0,02 cent over te maken. Daarna betaal je €30 per collegejaar.
Zeg je op vóór de verlenging, dan betaal je niets extra’s. Zeg je tijdens het collegejaar op, dan betaal je alleen voor de periode dat je lid was.
Opzeggen is makkelijk via
www.knaek.nl/opzeggen. Je ontvangt altijd een bevestiging per e-mail en je lidmaatschap stopt automatisch na 30 dagen.
Zeg niet op via externe partijen zoals Xpendy, Mijnopzeggingen, 123opzeggingen of Stopabbo Form – dit kost je onnodig extra geld. Gebruik altijd direct onze eigen opzegpagina voor een snelle en kosteloze verwerking.
Heb je vragen of wil je dat we met je meekijken? Mail ons via
info@knaek.nl. Stuur je e-mailadres, telefoonnummer of Knaek-ID mee, dan kunnen we je direct helpen.
Check ook eerst even de meest voorkomende vragen via onze
veelgestelde vragen, bijvoorbeeld over opzeggen of cashback.
Knaek is er voor studenten die willen besparen en meer uit hun studententijd willen halen. Dankzij onze partners weet je precies waar je welkom bent.
Dane kontaktowe
Admiralengracht 60H, 1057GB, Amsterdam, Holandia
- 0207165771
- info@knaek.nl
- www.knaek.nl
2,1
Słaba
2 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 35% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Odpowiedź od Knaek
Super om te horen, Caro! Blijf vooral lekker gebruik maken van alle deals, zowel lokaal als online met cashback. Geef het vooral door aan je medestudenten, zodat iedereen kan besparen!
I am super dissatisfied about this App
I am super dissatisfied about this App. First of all i was charged 30 euro for not even using that app and for not even sending an email saying "hey you might forgot but Knaek is free only first year" Why should they send such email when they can actually just continue it and charge 30 euro. After i payed 30 euro and cancelled my subscription i then i was charged 8.47 because there is 30 days notice period. What a bullshit! I see they compare themselves with Netflix where you have this notice period. But come on this is niether Spotify niether Netflix niether one of those well known subscription based platforms. Instead you can easily make it similar to Social deals so people that actually use the deals pays for the stupid subscription.
14 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Knaek
Hello Janin,
Thanks for your review. We’ve looked into your account and want to be transparent with you.
You’ve created multiple accounts in the past and made use of the free first-year offer more than once. That’s totally fine, but it also shows that you were familiar with how the Knaek membership works.
You signed up through our website, where it’s clearly stated that the membership continues automatically each college year until cancelled. You cancelled on 14-10-2025, so a 30-day notice period applied – just like with Netflix or Spotify. That’s where the final €8.47 came from.
Janin, be honest with yourself, you knew how it worked. We aim to keep Knaek simple and fair: no high commissions for stores, and students save as much as they want by using the app. If you don’t use it, you can always cancel, but the terms are clear from the start.
If you’d like to go over your signup details together, feel free to email us at info@knaek.nl.
Prima app en voor mij loont het
Zie nogal wat negatieve reviews van kneak omdat ze incasso “achteraf” laten plaatsvinden a €30,- per jaar, dat is een sluwe wijze die ik direct zou aanpassen om verdere negatieve reviews tegen te gaan en kneak in de lucht te houden. Hierbij mijn oproep aan de directie van Kneak om dit aan te passen. Verder doe ik m’n boodschappen bij de supermarkt die een samenwerking heeft waar ik 20% korting krijg, scheelt mij €80 zeker per maand, minus de inleg a €2,50 voor kneak per maand een prima rendement! Deze review is op uitnodiging om deel te nemen aan een interne tevredenheidsonderzoek die momenteel loopt.
20 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Knaek
Bedankt voor je review Laurens, en geweldig om te lezen dat je er echt op bespaart. Je voorbeeld laat goed zien hoeveel voordeel studenten uit Knaek kunnen halen als je de app actief gebruikt.
Even een korte toelichting op hoe ons model werkt, omdat je daar terecht op wijst.
Als student heb je altijd zelf de keuze. Je kunt Knaek gratis gebruiken en toegang krijgen tot een selectie van alle deals, of je kiest voor een volledig lidmaatschap waarmee alle kortingen beschikbaar zijn. Denk aan kortingen bij supermarkten, horeca, winkels en online cashback. Het lidmaatschap bieden we aan voor het eerste collegejaar, van 1 augustus tot 31 juli, voor slechts €0,02 voor iedere nieuwe student. Zo kun je het voordelig proberen en kijken of het iets voor je is.
Opzeggen kan altijd, eenvoudig via onze website. Zeg je op, dan stopt je lidmaatschap automatisch 30 dagen later. Je betaalt alleen voor de periode dat je lid bent geweest, en daarom incasseren we pas achteraf.
Goed om te weten: meedoen aan Knaek kost bedrijven helemaal niets. Ze doen vrijwillig mee om studenten iets extra’s te bieden. Dankzij die samenwerking kunnen wij het lidmaatschap laagdrempelig houden, zonder reclame of verborgen kosten.
We waarderen je feedback en je slimme gebruik van de app. Dit is precies waarom Knaek bestaat, om studenten te helpen méér uit hun studententijd te halen.
Geweldig
Geweldig, het bespaart me echt dat laatste beetje waardoor ik nog wat leuke dingen kan doen naast school en werk
17 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Knaek
Hi Twan, super om te horen dat je dankzij Knaek nog wat extra’s kunt doen naast school en werk! Vergeet niet om je favoriete zaken op te slaan in de app en geef het vooral door aan je studievrienden, zo besparen jullie samen nóg meer!
Hele fijne ervaring!
Fijn, studentenbox was makkelijk om op te halen en app werkte ook goed.
19 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Knaek
Bedankt voor je fijne review. Goed om te horen dat het ophalen van de studentenbox makkelijk ging en dat de app goed werkte. Met Knaek kun je als student veel besparen met lokale kortingen en online cashback. Veel plezier met je lidmaatschap!
DIT IS EEN SCAM
DIT IS EEN SCAM! Dit is rijk worden van arme studenten, belachelijke klantenservice. Ongemerkt schrijven ze jaren lang geld af.
14 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Knaek
Hoi Michelle,
Wat jammer om te lezen dat je zo'n negatieve ervaring hebt gehad. We vinden het woord ‘scam’ erg heftig, zeker omdat je je ooit zelf hebt aangemeld voor Knaek. We zouden daarom graag met je in contact komen om samen te kijken hoe jouw aanmelding is verlopen en wat er precies mis is gegaan.
We hebben je via Trustpilot een verzoek gestuurd om contact op te nemen, maar daar hebben we helaas geen reactie op ontvangen. Zou je ons alsnog een bericht willen sturen op info@knaek.nl? Dan kijken we het direct voor je na.
Makkelijk om aan te melden
Makkelijk om aan te melden, en veel leuke kortingen.
6 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Knaek
Bedankt Yolo Thom, goed om te horen dat het aanmelden makkelijk ging. Met de Knaek app krijg je korting in je eigen stad maar ook in andere steden, plus online cashback. Veel plezier met je lidmaatschap.
PAS OP!
WAARDELOOS! OPLICHTERS!
Echt een waardeloos bedrijf en de zogenaamde voordelen zal je in de praktijk nooit gebruiken. Niet aanmelden want ze schrijven jaarlijks ongemerkt 30,00 van je rekening af. PAS OP! Geld verdienen over de rug van studenten die denken voordeel te halen.
8 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Knaek
Hoi Nick, jammer dat je het zo ervaart. Ik heb je via Trustpilot een contactverzoek gestuurd, maar daar heb je niet op gereageerd. Zonder jouw reactie kunnen we helaas niet controleren hoe of wanneer je je hebt aangemeld.
Je geeft aan dat je de voordelen niet gebruikt. Dat is natuurlijk helemaal prima, maar dan is het toch logisch dat je je lidmaatschap zelf opzegt? Het werkt net als bij een dienst als Netflix: of je nu één of honderd keer gebruik maakt van de service, je betaalt voor de toegang, niet per gebruik. Als je er geen gebruik van maakt, zeg je het stop, simpel.
Bij Knaek gaat het op dezelfde manier. Je meldt je zelf aan, vaak via een studentenactie waarbij het eerste jaar gratis is. Daarna loopt het lidmaatschap automatisch door voor €30 per jaar, zoals duidelijk vermeld bij inschrijving. In elke maandelijkse e-mail vind je onderaan je lidmaatschapsstatus en een directe opzeglink. Opzeggen is dus altijd mogelijk.
Voor veel studenten is Knaek juist heel waardevol, met lokale deals zoals 2e gratis bij McDonald’s of Domino’s, en cashback bij grote online winkels.
Wil je dat we jouw situatie nakijken? Reageer dan alsnog op ons verzoek of stuur een e-mail, dan pakken we het direct op.
Voor Nederland:
info@knaek.nl
www.knaek.nl/opzeggen
Voor België:
info@knaek.be
www.knaek.be/opzeggen
We helpen je graag verder.
Mogelijkheden met Knaek
De app is makkelijk te gebruiken en overzichtelijk. Met Knaek kan ik veel meer dingen doen dan zonder!
7 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Knaek
Bedankt voor je review E. Fijn dat je de app makkelijk en overzichtelijk vindt. Met Knaek krijg je inderdaad toegang tot veel extra mogelijkheden, zoals lokale kortingen en online cashback. Veel plezier met besparen.
Handige en fijne app om te gebruiken…
Handige en fijne app om te gebruiken wanneer je wat geld wil besparen. Ik heb het nu 2 jaar en kom best vaak een leuke korting tegen waar je echt iets aan hebt.
7 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Knaek
Bedankt voor je review Lotte, goed om te horen dat je al twee jaar fijne kortingen scoort met Knaek. Jammer dat het geen 5 sterren zijn, als er iets beter kan horen we het graag. Veel plezier met besparen.
chille deals
6 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Knaek
Top dat je tevreden bent Laure. Met Knaek scoor je inderdaad chille deals, zowel lokaal als online. Sla jij je favoriete deals al op bij je favorieten? Zo mis je er nooit één. Veel plezier met besparen.
This app is such a nasty SCAM
This app is such a nasty SCAM, when you first download the app, you can activate your account for ‘free’, but without you realising they actually start a subscription and make you pay 30 euro every year. I also started a subscription a year ago and they took 30euro from me, now that I realised I cancelled my subscription and even now they stole my money by asking almost 8euro to simply cancel my subscription. This app is so full of shit, they claim to ‘help’ students by giving them crappy coupon codes (half of them don’t even work) and then they just steal our money!!
5 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Knaek
Hoi Victor, wat naar om te lezen dat je zo’n ervaring hebt — dat is nooit onze bedoeling en wij willen dit graag samen uitzoeken.
Kun je aangeven of je je hebt aangemeld via onze website of via een promotie op een hogeschool of universiteit, en of je je in Nederland of België hebt aangemeld? Dan sturen we je meteen de juiste contact- en opzeginformatie. Heb je al contact met ons gehad via e-mail? Zo niet, neem alsjeblieft contact op met het juiste adres hieronder en vermeld je naam, e-mailadres en de datum van de afschrijving zodat we dit snel kunnen checken.
Voor Nederland
info@knaek.nl
www.knaek.nl/opzeggen
Voor België
info@knaek.be
www.knaek.be/opzeggen
Kort wat uitleg over hoe het meestal werkt: studenten krijgen het eerste jaar gratis als ze zich via de daarvoor geldende actie aanmelden. Het betaalde lidmaatschap bedraagt €30 per jaar en wordt doorgaans pas geïnd nadat het gratis jaar voorbij is, zodat we zeker weten dat er een volledig jaar lidmaatschap heeft plaatsgevonden. Soms kan er een klein bedrag of verrekening ontstaan bij vroegtijdig opzeggen of aanpassingen, dat hangt af van de specifieke situatie en de toepasselijke voorwaarden. Cashback is nooit gegarandeerd en valt onder de geldende voorwaarden.
Nogmaals: het is nooit onze bedoeling iemand op te lichten, we zijn er om studenten voordeel te geven en we sponsoren studentenverenigingen en locaties om dat mogelijk te maken. Stuur ons alsjeblieft een e-mail naar het juiste adres met je gegevens, dan kijken we er direct naar en lossen we het samen op.
SCAM SCAM SCAM
SCAM SCAM SCAM
Was tricked into signing as a first year by a girl telling me it's a free service and now 2 years later they are demanding 30 euros out of nowhere after not even one reminder of me using their sh*ty services! Do not sign up. Avoid at all costs, they are even making threats in their emails now!
4 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Knaek
Hi Dar, sorry to hear you’ve had this experience, that’s definitely not how we want students to feel. Our goal is to help students save money through local discounts and online cashback, and we even sponsor student associations to make that possible.
It sounds like you signed up during your first year through a promotion where the first year is free. After that free year, the membership becomes €30 per year. We charge this afterward to confirm you've actually used the service for a full year. Cancelling is always your own choice and can be done at any time via our website.
We’d really like to sort this out with you. Could you let us know whether you signed up in the Netherlands or Belgium? Then we’ll send you the correct contact info and cancellation link.
For the Netherlands:
info@knaek.nl
www.knaek.nl/opzeggen
For Belgium:
info@knaek.be
www.knaek.be/opzeggen
Please email us with your details so we can look into your case directly. We don’t send threats, that’s not who we are. Let’s work together to find a solution.
Vreselijk K bedrijf die reviews verdwijderd
Vreselijk K bedrijf. Werd mij aangesmeerd aan de voet van mijn studie dat het een gratis korting app was voor studenten. Vervolgens nooit gebruik van gemaakt door de waardeloze kortingen die worden aangeboden. Vervolgens onlangs een automatisch incasso gekregen van 30 euro waar ik niet vantevoren voor ben gewaarschuwd, waarna ik nagenoeg per direct mijn (blijkbaar nogsteeds lopende) lidmaatschap heb opgezegd. Om vervolgens dreigende mails te ontvangen over openstaande bedragen die ik dien te betalen omdat ze blijkbaar niet per direct je lidmaatschap opzeggen maar er rustig nog een maand overheen laten gaan waarop ze extra kosten in rekening brengen. Dit bedrijf is daadwerkelijke internet mafia. Geef aub geen geld aan dit soort praktijken om je eigen gemoedsrust te bewaren. Daarnaast zou ik willen toevoegen dat het Knaek team hard bezig is om reviews te verwijderen van Trustpilot. Ik heb sinds het dele van mijn ervaring al zo'n 15 keer 1 ster reviews zien verdwijnen.
3 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Knaek
Hoi Ole, bedankt voor je bericht. We vinden het jammer dat je ontevreden bent en willen dit graag netjes met je oplossen.
Volgens onze gegevens heb je jezelf op 04-10-2021 via onze website aangemeld voor een lidmaatschap, en dit pas opgezegd op 19-09-2025. We forceren niemand om lid te worden, je hebt deze keuze destijds zelf gemaakt. Het is ook je eigen verantwoordelijkheid om je lidmaatschap op te zeggen als je er geen gebruik meer van wilt maken.
Ons doel is om studenten te helpen besparen, en veel anderen hebben daar wél iets aan. Knaek werkt samen met studentenverenigingen en biedt honderden kortingen en online cashback.
We kijken graag met je mee. Stuur ons even een mail op info@knaek.nl, dan pakken we je gegevens erbij en leggen we alles uit.
Wat betreft je opmerking over het verwijderen van reviews: Trustpilot beheert dat zelf. Als wij dat konden, was jouw review waarschijnlijk al verdwenen, maar zo werkt het dus niet.
We horen graag van je.
Niet waard en moeilijk op te zeggen
3 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Knaek
Hoi Simon, jammer om te horen dat je ontevreden bent. We hebben via Trustpilot geprobeerd contact met je op te nemen, maar daar heb je niet op gereageerd. Zonder jouw reactie kunnen we helaas niet zien wat er precies is gebeurd of hoe je je hebt aangemeld.
Nogmaals: het is nooit onze bedoeling om studenten lastig te vallen, wij zijn er juist om hen te helpen besparen. Als je je lidmaatschap wilt opzeggen of vragen hebt, kun je ons altijd een berichtje sturen per mail. We kijken dan direct met je mee en lossen het graag samen op.
Laat ons ook even weten of je je in Nederland of België hebt aangemeld, dan sturen we je de juiste info:
Voor Nederland:
info@knaek.nl
www.knaek.nl/opzeggen
Voor België:
info@knaek.be
www.knaek.be/opzeggen
We staan voor je klaar.
Slechte ervaring met Knaek – misleidend & frustrerend
1. Onverwachte (en achteraf afgeschreven) kosten
Ik dacht dat ik me gratis had aangemeld als student. Geen waarschuwing, geen herinnering, niks. En opeens zag ik dat er €30 werd afgeschreven – jaren later, terwijl ik allang afgestudeerd was. 
En dit is geen incident, maar iets wat veel mensen melden.
2. Automatische verlenging zonder duidelijke toestemming of informatie
De kleine lettertjes zijn onduidelijk, de automatische verlenging wordt nergens helder gecommuniceerd. Veel gebruikers zeggen dat ze nooit akkoord zijn gegaan met verlenging, of nooit een herinnering kregen.
3. Afsluiten of opzeggen is lastig / bijna onmogelijk
De link om op te zeggen werkt soms niet, je krijgt geen bevestiging, soms zelfs geen antwoord – ondanks herhaaldelijk contact proberen.
4. Slechte klantenservice / gebrekkige communicatie
E-mails blijven onbeantwoord of je krijgt automatische replies die weinig helpen. Sommige gebruikers melden dat Knaek helemaal niet reageert of niet terugbelt.
5. Misbruik van studentenstatus
Zelfs als je geen student meer bent, blijven ze soms geld innen. Of je kunt de app niet (meer) gebruiken omdat je studentenmail niet meer werkt, maar je wordt alsnog verantwoordelijk gehouden.
1 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Knaek
Hoi Shane, bedankt voor je uitgebreide bericht. Vervelend dat je dit zo hebt ervaren, we willen studenten juist helpen besparen, niet frustreren. We nemen je feedback serieus en kijken graag met je mee.
We begrijpen dat je, als je inmiddels geen student meer bent, misschien weinig aan het lidmaatschap hebt. Maar in dat geval is het wel belangrijk dat je zelf opzegt. We weten natuurlijk niet van elke student wanneer iemand precies afstudeert, we bellen ook niet persoonlijk op om te feliciteren. Het lidmaatschap loopt automatisch door totdat je het zelf stopzet, zoals dat bij veel abonnementen werkt.
Je kunt het vergelijken met een dienst als Netflix. Als je daar een jaar geen films kijkt, betaal je ook gewoon voor je abonnement, omdat je toegang hebt gehad tot de dienst. Of je nu één of duizend kortingen gebruikt, het lidmaatschap bij Knaek werkt op dezelfde manier: je betaalt niet per gebruik, maar voor toegang tot alle deals.
We hebben via Trustpilot geprobeerd contact met je op te nemen, maar je hebt daar niet op gereageerd. Zonder jouw reactie kunnen we niet zien wat er precies is gebeurd of hoe je je hebt aangemeld. Wil je ons een bericht sturen via e-mail, dan kijken we het direct voor je na?
Voor Nederland kun je mailen naar info@knaek.nl
en opzeggen via www.knaek.nl/opzeggen
Voor België kun je terecht op info@knaek.be
en www.knaek.be/opzeggen
Laat ons iets weten, dan pakken we je gegevens erbij en zoeken we dit netjes uit.
Odpowiedź od Knaek
Hi Mike, bedankt voor je review en fijn dat je blij bent met de korting! We zijn benieuwd: hoe zou het inloggen volgens jou soepeler kunnen? Stuur ons gerust een berichtje via info@knaek.nl, we denken graag met je mee! We horen graag je suggesties om van jouw ervaring een 5-sterren ervaring te maken, want we willen iedere student zo eenvoudig mogelijk toegang geven tot alle kortingen.
Misleidende abonnementsvoorwaarden: dure valkuil voor studenten!
Je denkt misschien dat je dit vaak zult gebruiken, maar in de praktijk blijkt het juist niets waard te zijn. Jaarlijks wordt er zomaar dertig euro van je rekening afgeschreven! Wanneer je het vervolgens wilt opzeggen – omdat je het pas opmerkt in je bankapp – moet je nog eens kosten betalen om het op te zeggen. En alsof dat nog niet genoeg is, dreigen ze ook nog met het inschakelen van een incassobureau.
Voor een app die bedoeld is om studenten financiële voordelen te bieden, is dit ontzettend onzinnig!
Voor een app bedoeld voor studenten hun leven financiële voordelen te geven, is dit gigantisch onnozel!
1 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Knaek
Hi Paepen, bedankt voor je bericht. Jammer om te horen dat je ontevreden bent, dat is natuurlijk niet wat we willen. Knaek is er juist om studenten te helpen besparen met veel lokale kortingen en online cashback.
Heb je je via onze website of via een promotie op een hogeschool of universiteit aangemeld? En was dat in Nederland of België? Dan kunnen we je beter helpen.
Opzeggen kan altijd via de juiste link:
🇳🇱 www.knaek.nl/opzeggen
– info@knaek.nl
🇧🇪 www.knaek.be/opzeggen
– info@knaek.be
Stuur ons gerust een bericht, we kijken graag met je mee.
Unexpected charges and hard to access
Unexpected charges and hard to access. It´s not helping
30 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Knaek
Hi Jana, thanks for your review. We’re sorry to hear you feel this way, but we’d like to clarify a few things.
According to our records, you signed up for Knaek on 23-11-2022 and only cancelled on 01-09-2025. We didn’t force you to join, the registration was completed by you, most likely during a student promotion where the first year is free. After that, the membership automatically continues for €30 per year, as explained in the terms.
We haven’t heard from you via Trustpilot or email, so it’s hard for us to know what you expected or what went wrong. Our goal is to help students save money, not create confusion.
If the membership no longer suits you, that’s totally okay, but it’s up to you to cancel in time.
Send us a message and we’ll gladly look into your case and explain everything clearly.
goeie deals gescoord!
29 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Knaek
Thanks Rosemarie, top om te horen dat je goede deals hebt gescoord. Met Knaek profiteer je van veel lokale kortingen én online cashback, mooi meegenomen tijdens je studententijd.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.